邱玲玲　屈格寧

【摘要】油田擁有龐大的管理機構(gòu)，眾多的員工，全面的社會生活環(huán)境，無論是企業(yè)還是職工對各種通信方式的需求以及通信產(chǎn)生的費用都是可觀的。油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分意識到獨立計費對油田生產(chǎn)經(jīng)營的重要性，對網(wǎng)絡(luò)安全管理的必要性，對油田特有通信方式便捷的掌控性，擁有自己的計費環(huán)境和計費系統(tǒng)也是勢在必行的。下面我們就針對油田企業(yè)計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計及應(yīng)用研究進行分析。

【關(guān)鍵詞】油田企業(yè)；計費系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；設(shè)計

【中圖分類號】TE319 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01—0150-01

引言：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到日常的工作中。油田企業(yè)也都建立有計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫是計費系統(tǒng)的核心，以穩(wěn)定的計費、設(shè)備多層冗余和C/S體系構(gòu)建安全為主的網(wǎng)絡(luò)，把3層體系結(jié)構(gòu)B/S作為對象，提供便捷高效的訪問服務(wù)。計費服務(wù)作為一個全新的系統(tǒng)，它可以進行遠程多點計算、綜合管理、多業(yè)務(wù)計費、用戶多媒體訪問等多項功能，并具有很高的系統(tǒng)可靠性和安全性。

一、系統(tǒng)設(shè)計的原則

1、實用性原則：遵循實用性原則是所有軟件中必須具備的最基本原則，這將直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的功能都應(yīng)該滿足用戶的要求，還應(yīng)該滿足用戶對數(shù)據(jù)查詢、共享、統(tǒng)計等需求。

2、可維護性原則：用戶在使用系統(tǒng)后，能夠修改系統(tǒng)中錯誤的地方，要具備改進性能和其他屬性，使軟件產(chǎn)品能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，設(shè)計系統(tǒng)不僅要能夠完成系統(tǒng)的功能，還應(yīng)維護起來方便簡潔，降低維護成本，縮減維護人員。具備可維護性是一個很重要的因素。

3、規(guī)范化原則：結(jié)合油田的實際情況，建立一個具備程序流程、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)參數(shù)的系統(tǒng)，在建立時應(yīng)該嚴格遵守國家的相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準以及石油企業(yè)的要求，要能夠充分體現(xiàn)出計費系統(tǒng)的標(biāo)準化和規(guī)范化。

4、可靠性原則：在系統(tǒng)設(shè)計的過程中，結(jié)合企業(yè)的特點，總結(jié)以往的經(jīng)驗，對設(shè)計方案仔細的分析，選擇最適合的，能夠可靠、穩(wěn)定運行的系統(tǒng)。如果系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時，要有及時合理的應(yīng)對措施，避免長時間計費的終斷近而影響了油田的生產(chǎn)。

5、安全性原則：在設(shè)計計費系統(tǒng)時，必須設(shè)置嚴格的防護措施和安全等級，以確保系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫的安全。在保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的條件下，要防止非法用戶訪問、惡意破壞數(shù)據(jù)、病毒入侵等情況，保護數(shù)據(jù)的準確性，實行備份管理。

6、可擴充性和兼容性原則：為了滿足系統(tǒng)擴充和發(fā)展的需要，系統(tǒng)的功能模塊和數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備擴充性。同時也要保證系統(tǒng)能夠與石油新舊設(shè)備的可兼容性，能夠?qū)崿F(xiàn)實時計費，而且能夠與石油計算機局域網(wǎng)絡(luò)融合，從而滿足業(yè)務(wù)的需求。

二、系統(tǒng)的設(shè)計

1、系統(tǒng)體系架構(gòu)

傳統(tǒng)的單機型計費系統(tǒng)，只對與單套交換計費有效，而無法應(yīng)用到多交換機大系統(tǒng)的統(tǒng)一計費，也不具備業(yè)務(wù)功能和多媒體、智能化的管理。如果繼續(xù)使用以往的計費系統(tǒng)，這樣就會加大投資和成本，也無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，對新業(yè)務(wù)的開發(fā)非常不利。

新系統(tǒng)的設(shè)計必須要實現(xiàn)各子系統(tǒng)相互之間能夠?qū)崿F(xiàn)共享數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)資源，要集計算機電話集成技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、語音技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體，使它能夠支持多種業(yè)務(wù)、多種交換機和電話、電子郵件、短信、傳真等多媒體接入的智能計費系統(tǒng)。用戶訪問采用的三層分布式結(jié)構(gòu)模型，也就是面向用戶使用的Web服務(wù)器、瀏覽器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用戶查詢訪問是建立在Web瀏覽器上的一個開放系統(tǒng)。

2、系統(tǒng)軟件架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)拓展

綜合計費管理系統(tǒng)采用模塊化的設(shè)計思路，開發(fā)出各種相對獨立的應(yīng)用功能模塊和核心的應(yīng)用平臺軟件。核心平臺軟件和若干相關(guān)子模塊文件組成應(yīng)用子系統(tǒng)，每一個模塊文件都是一個獨立的功能資源軟件。管理員可以根據(jù)子系統(tǒng)的要求選擇子系統(tǒng)。在靈活的子系統(tǒng)下，模塊化的結(jié)構(gòu)都能夠適應(yīng)改變的業(yè)務(wù)流程、資費政策的變化和服務(wù)功能擴展，適應(yīng)性很強。Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和財務(wù)話費營收工作站需要劃分到不同的VLAN中，從而使網(wǎng)絡(luò)的安全得到保障。服務(wù)器的安全必須要滿足兩個條件，一是安裝軟件防火墻；二是在各種服務(wù)器之間加密，并設(shè)立對點通信設(shè)置的獨立密碼，從而保證數(shù)據(jù)通信的安全。

3、軟件系統(tǒng)與功能

新的軟件系統(tǒng)主要的軟件模塊分為：核心平臺程序、話單采集及分揀程序、計算管理及賬務(wù)處理系統(tǒng)、話費管理及賬務(wù)處理系統(tǒng)、話費營收子系統(tǒng)、用戶查詢子系統(tǒng)和其他的系統(tǒng)。綜合計費管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)應(yīng)有一個核心的平臺軟件，方便管理員的操作管理。在話單進行處理后，要把數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器中，并且使用可以監(jiān)測違例話單以及其他的輔助功能。把子系統(tǒng)的計費模塊分為計費參數(shù)管理、統(tǒng)計分析、用戶資料管理等。話費營收子系統(tǒng)主要的功能是向財務(wù)部門提供收費結(jié)賬。用戶查詢子系統(tǒng)可以使用戶進行查詢和下載。

三、軟件系統(tǒng)的應(yīng)用

目前，大港油田已經(jīng)使用了較新的計費系統(tǒng)，具備比較完善的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和語音系統(tǒng)，采用高性能的小型機作為系統(tǒng)的主機設(shè)備，實現(xiàn)了靈活的賬務(wù)處理、客戶關(guān)系管理、呼叫中心等功能，對于油田特有的大客戶管理、復(fù)雜的費用結(jié)算方式等功能也都很好的實現(xiàn)了。部門間也建立了高帶寬的數(shù)據(jù)鏈路，可以在局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)互通。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器、CTI服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)交換機等都按照規(guī)范安裝架構(gòu)，除了有防火墻和數(shù)據(jù)備份來確保數(shù)據(jù)的安全性外，在機房為了保證系統(tǒng)具有較高的可靠性，設(shè)備都使用大容量的UPS供電方式確保安全。大港油田很好的應(yīng)用了計費系統(tǒng)管理軟件，實現(xiàn)了油田人自己管理通信、網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了專門為油區(qū)人民提供便捷服務(wù)的目標(biāo)。

四、結(jié)語

隨著信息時代的發(fā)展，單機計費方式及FoxPro數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)不適合發(fā)展的需求，它自身的缺點使它必將會被淘汰，因此要設(shè)計一個全新的、先進的綜合計費管理系統(tǒng)來滿足石油企業(yè)自身的發(fā)展需要，該系統(tǒng)能夠面向客戶提供全面、動態(tài)、實時的運營服務(wù)支撐，對企業(yè)內(nèi)部服務(wù)進行監(jiān)控和管理，成為企業(yè)進行運營、業(yè)務(wù)分析、決策的方向標(biāo)。

參考文獻

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