劉仁平

前言

電力營銷工作中營業(yè)管理是其核心業(yè)務(wù)，是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之所在，而抄表工作又是營業(yè)管理的核心的業(yè)務(wù)。對抄表的計劃管理、過程管控、抄表質(zhì)量管控尤為重要，正因?yàn)榭此坪唵蔚某砉ぷ?，卻是電力企業(yè)客戶數(shù)據(jù)流、現(xiàn)金流，營業(yè)票據(jù)流的源泉，對下一步的應(yīng)收電費(fèi)核算、異常管理、電費(fèi)回收、賬務(wù)處理、供電服務(wù)工作產(chǎn)生著巨大的影響。今天，國網(wǎng)公司已經(jīng)建立了世界最大電力客戶信息技術(shù)平臺，即SG186營銷信息系統(tǒng)，營銷管理模式正處于深刻的變革時期，對抄表工作精細(xì)化管理提出了更高的要求。因此，建立一個基于SG186營銷信息系統(tǒng)條件下抄表工作管控的高效模式，是營業(yè)管理工作的必然要求。