3月10日，華數(shù)在運(yùn)河廣場啟動“提升品質(zhì)、服務(wù)為民”系列主題活動。2013年，華數(shù)數(shù)字電視和寬帶將重點(diǎn)提升四大業(yè)務(wù)，通過降低資費(fèi)、免費(fèi)體驗(yàn)等手段，讓每一位杭州市民都能享受到高品質(zhì)數(shù)字生活。

2013年，擁有新建小區(qū)領(lǐng)機(jī)冊的用戶，可以直接領(lǐng)取高清交互型機(jī)頂盒。對現(xiàn)有標(biāo)清數(shù)字電視用戶，可以通過低門檻的換機(jī)套餐，換領(lǐng)高清交互機(jī)頂盒，享受高清互動電視。

2012年9月，華數(shù)推出寬帶云服務(wù)，使寬帶突破了僅僅提供上網(wǎng)服務(wù)這一界限，為用戶帶來云游戲、云閱讀、云轉(zhuǎn)碼等創(chuàng)新云服務(wù)。2013年，華數(shù)寬帶的所有在網(wǎng)用戶都能免費(fèi)享受“游戲加速”、“我的云盤”、“云游戲”、“視頻天下”等四項(xiàng)基礎(chǔ)云服務(wù)內(nèi)容。