張良紅

（濟南大學(xué)體育學(xué)院，山東 濟南 250022）

我們采用問卷調(diào)研和訪談等形式，以“青年大學(xué)生合理利益訴求”為調(diào)研主題，先后在濟南、青島、煙臺、淄博、濰坊、德州等城市的各大高校展開調(diào)研，發(fā)放問卷1500份，回收1427份，有效問卷達到95.13%。此次調(diào)研進一步了解了目前青年大學(xué)生在合理利益訴求方面面臨的現(xiàn)實困境和高校管理在這一方面存在的體制弊端，進而實事求是地探索尋求出一些科學(xué)可行的方法對策。

一、山東省青年大學(xué)生合理利益訴求的基本狀況

（一）大部分學(xué)生并不明確合理利益訴求的正確含義,在維權(quán)和訴求過程中存在盲目性

所謂利益訴求，就是不同的利益?zhèn)€人或利益群體，通過一定的渠道和方式向政府或組織表達自身利益要求，爭取管理決定能夠按照群體或個人提出的利益標準進行改變而得以實現(xiàn)。大學(xué)生作為利益訴求的主體，合理利益訴求的內(nèi)涵概括起來有以下四個方面：

（二）主觀上當代青年大學(xué)在合理利益訴求方面存在以下幾個方面的困境

（1）維權(quán)意識和法律意識淡薄。個人合理權(quán)益遭遇侵害時，缺乏維權(quán)的主觀意愿；（2）現(xiàn)實情況中面臨強勢侵犯，自身力量薄弱導(dǎo)致維權(quán)能力薄弱；（3）法律意識淡薄導(dǎo)致維權(quán)措施不當。

（三）合理利益訴求的社會及經(jīng)濟保障不足

中國目前正處于社會轉(zhuǎn)型時期，各種矛盾集中表現(xiàn)，各種體制弊端也相應(yīng)出現(xiàn)。高校里的合理利益訴求機制也受到社會和經(jīng)濟條件的制約而呈現(xiàn)出不足之處。制約合理利益訴求的客觀因素主要可以總結(jié)為以下幾點：（1）社會認識不足；（2）經(jīng)濟保障不夠；（3）訴求渠道不暢；（4）輿情監(jiān)督不夠。

二、山東省青年大學(xué)生的合理利益訴求調(diào)查數(shù)據(jù)和個案采訪具體分析

（一）就業(yè)依然是關(guān)注的重點，戀愛婚姻、身心健康和后勤保障位列其后

本次調(diào)查問卷和個人訪談的內(nèi)容主要圍繞著心理健康、身體健康、戀愛婚姻、校園暴力、后勤保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育權(quán)益和熱點關(guān)注等板塊展開，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示當代大學(xué)生對這些方面給予了不同程度的關(guān)注，尤其是就業(yè)創(chuàng)業(yè)和戀愛婚姻，占到了比例分配的50%，具體數(shù)據(jù)如表一所示：

表一全省各高校大學(xué)生對不同權(quán)益板塊的關(guān)注程度

（二）針對各個關(guān)注程度不同的板塊的具體數(shù)據(jù)分析

1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)

調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明，67.68%學(xué)生認為感受不到學(xué)校為學(xué)生提供的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，雖然學(xué)校在積極地為學(xué)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺，擴大就業(yè)渠道，開展就業(yè)過程中的法律知識講座，但學(xué)生認為成效較小（69.78%）。88.53%學(xué)生認為就業(yè)主要還得憑借自身實力和家庭背景。

59.35 %學(xué)生認為在學(xué)校里參加社團活動、社會兼職和專業(yè)實習(xí)可以有效培養(yǎng)自身能力，54.2%的同學(xué)對國家和地方政府部門的就業(yè)政策不甚了解，甚至覺得這些政策并沒有惠及自己（29.74%）。青年大學(xué)生進入社會之后，34.58%容易因為社會經(jīng)驗不足和法律觀念不強而再就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遭遇不同程度的權(quán)利侵犯，45.6%學(xué)生面臨這種情況會選擇運用法律武器進行維權(quán)，18.35%學(xué)生覺得剛?cè)肷鐣α课⒈?，?yīng)以學(xué)習(xí)經(jīng)驗為主而放棄維權(quán)。學(xué)生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)項目具體需求如表二所示：

表二 青年大學(xué)生對學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)具體項目的需求程度

2、戀愛婚姻

作為二十歲左右的青年大學(xué)生，正處于生理和心理同時成熟的年齡。戀愛和婚姻也恰如其時地走進大學(xué)生的日常生活并逐漸占據(jù)重要位置，各大高校對學(xué)生的戀愛行為持“不提倡，不反對”的態(tài)度。79.25%學(xué)生對大學(xué)戀愛行為持支持態(tài)度，7.2%學(xué)生認為校園戀愛存在消極影響而放棄戀愛。學(xué)生普遍認為學(xué)校應(yīng)該對校園戀愛持著“提倡自由戀愛，同時加強教育，號召大家戀愛和成才兩不誤”的觀點，但同時也應(yīng)適當管制，減少校園戀愛中的不文明現(xiàn)象（68.16%）。學(xué)生在戀愛中若出現(xiàn)心理困境和情感問題，通常會通過知心朋友（39%）、老師（12.23%）、家人（24.26%）、網(wǎng)友（20%）尋求幫助，如果自己的自由戀愛權(quán)益受到侵犯，他們也會以交流溝通（56.74%）或不予理睬（23.4%）的態(tài)度解決問題。

個案一：

訪談時間：2010年7月21日

訪談地點：煙臺大學(xué)

被訪談人:任某 男 23歲 對外漢語本科三年級學(xué)生

訪談?wù)咦允觯何掖笠粫r有了自己的女朋友，到現(xiàn)在已經(jīng)交往了快三年。我們彼此都很重視對方，大一大二的時候如膠似漆，滿心憧憬著未來可以白頭到老，但大三這一年，我們都面臨著很多人生的抉擇。她選擇考研，而我選擇工作，所以我心里就覺得也許畢業(yè)的分離不可避免，她也是如此?，F(xiàn)在回頭想想，大學(xué)里真的能走到頭的戀愛太少了，但我們處于這一階段就應(yīng)該去感受這個年齡的經(jīng)歷。如果現(xiàn)在有一個學(xué)弟或是學(xué)妹問我應(yīng)該怎么樣處理大學(xué)里愛情和未來結(jié)局的糾結(jié)狀態(tài)，我會告訴他們，做好當下，好好對待彼此，不要考慮將來太多因為無法控制，但是愛是一定要好好對待彼此，這樣即使分開之后回憶起來也不會有太多悔疚。

個案二：

訪談時間：2010年7月26日

訪談地點：濟南大學(xué)

被訪談人：張某 男 23歲 化學(xué)專業(yè)三年級學(xué)生

被訪者自述：我和自己的女朋友曾經(jīng)是大家羨慕的一對，在大學(xué)里我們是學(xué)生干部和班級干部，學(xué)習(xí)成績也不錯，在大家看來我們應(yīng)該是畢了業(yè)可以順利走到一起的一對，我們也彼此約定要好好努力。大四快要畢業(yè)的時候，我考上了青島的公務(wù)員，我和他一起回家看望她的父母，希望說服他們同意我?guī)黄鹑デ鄭u立業(yè)，但他的父母當場就不同意，我們之間差點發(fā)生爭執(zhí)，之后我返回了濟南，她告訴我她的父母說我家庭背景不夠好，很難很快在社會上混出個樣子來，他們希望自己的女兒就留在家鄉(xiāng)，和當?shù)丶彝?yōu)越的好男孩結(jié)婚，然后一生過著平靜幸福的生活。她做過抗爭，也與父母認真交流過，我也多次上門拜訪，希望他們改變主意，但最終他們說要么女兒跟我走，但走后就永遠不要回去。我看著她兩難的樣子，經(jīng)過了幾天幾夜的思考，我選擇了放棄，一個人離開濟南去青島打拼。

從以上兩個較為典型的個案訪談中，我們不難看出部分學(xué)生在高校生活里享受著自由戀愛的權(quán)利，但同時這種行為的結(jié)果也具有很大的不確定性，因為戀愛而遭受的心理傷害常常會成為他們很難解開的心結(jié)，最終影響到個人的身心健康和人生發(fā)展。

3、心理健康和身體健康

大學(xué)生正處于人生身體素質(zhì)最佳的年齡，因此大部分學(xué)生在身體健康的同時將注意力更多地轉(zhuǎn)向了心理健康的需求。75.19%同學(xué)同意 “當今大學(xué)生普遍處于心理亞健康狀態(tài)”這一說法，41.12%認為高校比較重視學(xué)生的心理培訓(xùn)咨詢工作且成效較好。37%同學(xué)對自身及身邊同學(xué)的心理狀況比較關(guān)心，遇到心理困境和精神壓力時會找朋友及家人傾訴（59.1%）、去學(xué)校心理咨詢中心咨詢 (12%)、找老師談心（19.585）或通過其他方式轉(zhuǎn)移注意力（20%）。但也有24.26%同學(xué)承認自己心理調(diào)節(jié)和承受能力較差。

但同學(xué)也普遍認為人的心理很難捉摸，且人與人在交往的過程中存在隔閡，因此當面對一些比較私密的或難以啟齒的心理障礙時，常常選擇自我壓抑或自我調(diào)節(jié)，容易出現(xiàn)心理困境和信任危機。采訪調(diào)研的過程中部分同學(xué)表示很少去學(xué)校的心理咨詢中心尋求幫助，因為感覺與咨詢中心的老師之間缺乏信任；個人缺乏安全感，更愿意相信朋友和親人；咨詢中心老師與廣大學(xué)生之間缺乏互動和交流；部分同學(xué)對老師羞于啟齒自己的私密問題。

廣大學(xué)生在被問及希望學(xué)校多開展哪些方面的心理教育活動的時候，提出了以下幾點，具體如表三所示：

表三大學(xué)生對高校提供的心理教育活動的需求

身體健康與心理健康不可分割地成為當代高校大學(xué)生關(guān)注的熱點內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)大學(xué)生肯定學(xué)校定期組織學(xué)生進行身體健康檢查（89.2%），并且學(xué)校在身體檢查的過程中重視學(xué)生的隱私保護（92.6%）。他們比較了解國家針對高校大學(xué)生出臺的關(guān)于身體健康和就醫(yī)就診的優(yōu)惠政策（36.19%），也有相當數(shù)量的同學(xué)有在學(xué)校醫(yī)院就醫(yī)并享受優(yōu)惠政策的經(jīng)歷（26.4%）。但也有部分學(xué)生提出對學(xué)校醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度不太滿意。

4、教育權(quán)益和熱點關(guān)注

現(xiàn)在的大學(xué)生既是學(xué)校教育的消費者，也是學(xué)校教育中的被管理者。59.78%學(xué)生對學(xué)校提供的學(xué)科設(shè)置和教育成果基本滿意，67.36%學(xué)生認為學(xué)校在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中比較重視學(xué)生的平等受教育權(quán)利。部分同學(xué)認為學(xué)校提供的自由選課質(zhì)量和教學(xué)成果不高（26.34%），部分同學(xué)認為有部分老師的授課水平和授課態(tài)度存在問題（24.15%）。大部分學(xué)生認為學(xué)生應(yīng)該更多地參與學(xué)校教育的專業(yè)設(shè)置和課程調(diào)整等與學(xué)生切身利益相關(guān)的決策（78.36%）。還有部分學(xué)生認為學(xué)生在學(xué)校教育的過程中違規(guī)（考試作弊等）應(yīng)該受到懲罰和教育（68.35%），以維持學(xué)校良好的學(xué)風和教風，但開除學(xué)籍和留校察看等處分有點過重，檔案記錄會影響學(xué)生未來的發(fā)展（45.1%）。

有部分同學(xué)認為現(xiàn)在的高校商業(yè)化氣息較濃 (36.52%),而學(xué)術(shù)氛圍較弱(45.62%)。學(xué)校專業(yè)設(shè)置和教育與社會實際需要的人才標準之間存在較大落差，造成了理論與實踐的脫節(jié)，在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)生的就業(yè)困難（56.8%）。最為直接的表現(xiàn)是學(xué)校的部分授課老師的實際教學(xué)水平與學(xué)生所需存在差距，缺乏一種大師情懷（56.37%）。

個案三：

訪談時間：2010年7月19日

訪談地點：山東師范大學(xué)

被訪談人：陳某 女 21歲 日語本科二年級學(xué)生

被訪者自述：上大學(xué)已經(jīng)兩年了，高考之前覺得大學(xué)里一定是很好的學(xué)習(xí)場所，會有很多德才兼?zhèn)涞拇髱熂壗淌诮o我們上課，因為高考之前老師為了給我們鼓勵都是這么說的。真正在大學(xué)里學(xué)習(xí)生活之后，才慢慢發(fā)現(xiàn)其中的落差，現(xiàn)在的學(xué)校也變得很商業(yè)很浮躁，能夠靜心做學(xué)術(shù)的教授很少了，大部分老師都是寫論文來獲得晉升資格。有些老師給學(xué)生上課也是上課來下課走，根本沒有成為所謂的良師益友，甚至更有些時候，部分老師會因為偏愛某個學(xué)生而在考試中給他高分。我希望大學(xué)校園里能夠有一兩個大師，能夠有幾場真正意義上的學(xué)術(shù)講座，讓學(xué)校成為政治和商業(yè)之外的一片相對純凈的地方。

三、解決青年大學(xué)生合理利益訴求問題的建議

（一）加強針對青年大學(xué)生合理利益訴求的教育培訓(xùn)，增強其維權(quán)意識和維權(quán)能力。學(xué)校應(yīng)定期開展關(guān)于青年大學(xué)生合理利益訴求的教育和引導(dǎo)活動，增強大學(xué)的維權(quán)意識，使他們明確權(quán)益訴求的內(nèi)涵，避免維權(quán)中的盲目性。通過教育告知學(xué)生在高校生活中進行合理利益訴求的正確途徑和方法，增強他們的維權(quán)能力。

（二）通過多種途徑加強輿情監(jiān)測，依靠資金投入和政策傾斜疏通訴求渠道。學(xué)校應(yīng)堅持與時俱進的原則，利用學(xué)生喜聞樂見的形式與學(xué)生展開互動交流，利用BBS論壇、校長（院長）信箱、熱線電話等方式加強輿情監(jiān)測，聽取學(xué)生關(guān)于合理利益訴求最真實的心聲和建議。同時，學(xué)校應(yīng)加強對合理利益訴求體制的改革和創(chuàng)新，加強對學(xué)校利益訴求部門的資金投入和專業(yè)培訓(xùn)，要盡量避免體制性遲鈍，意識性失衡，程序性阻塞和代表性缺失，要堅持做好權(quán)益意識引導(dǎo)，豐富權(quán)益表達方式和健全解決體系等方面的工作。

（三）加強學(xué)校與社會之間的互動,將社會的標準引入學(xué)校日常管理和訴求機制,實現(xiàn)和學(xué)會對大學(xué)生合理利益訴求的理解和尊重。大學(xué)期間,將社會對人才和對權(quán)益的需求標準引入大學(xué)生權(quán)益訴求機制的改革中,加強對大學(xué)生的心理輔導(dǎo)和技能培訓(xùn),從而幫助大學(xué)生實現(xiàn)從校園向社會的順利過渡。