王子波

（中國人民銀行永勝縣支行，云南 麗江 674000）

新的縣級人民銀行電視會議系統(tǒng)于2012年12月推廣運用，縣支行使用一臺K 80會議終端通過網(wǎng)絡(luò)與中心支行MCU連接，可以參加各級行組織召開的電視會議。該系統(tǒng)視頻質(zhì)量較好，聲音清晰，使用效果明顯，在改進(jìn)支行工作作風(fēng)、節(jié)約會議經(jīng)費和差旅費用、提高效率等方面發(fā)揮了積極的作用。成都分行對電視會議系統(tǒng)的管理作了明文要求，因此縣支行科技人員對電視會議系統(tǒng)的順利使用必須作重點技術(shù)保障。下面是在電視會議系統(tǒng)多次測試和運行使用中，得到了一些經(jīng)驗和啟示。

一、網(wǎng)絡(luò)保障

2月20日，按照昆明中支要求，開展系統(tǒng)測試，測試時發(fā)現(xiàn)畫面和聲音有停頓和滯留現(xiàn)象，使用遙控器進(jìn)入K 80終端，進(jìn)入系統(tǒng)－診斷－呼叫統(tǒng)計，如圖所示:

接收丟包率達(dá)7.8%，拔下與K 80終端連接的網(wǎng)線，接入筆記本電腦，PING支行R02路由交換一體機IP地址11.78.*.252，無丟包現(xiàn)象，加大發(fā)送包的字節(jié)數(shù)進(jìn)行壓力測試，依然無丟包情況，確認(rèn)從會議終端到支行R02路由交換一體機網(wǎng)絡(luò)正常。登錄支行R02路由交換一體機，拼中心支行廣域網(wǎng)地址11.78.*.1（*代替實際地址），加大發(fā)送包的字節(jié)數(shù)到9000（包的最大字節(jié)數(shù)要根據(jù)不同路由器的允許情況），具體命令為:

經(jīng)測試，發(fā)現(xiàn)有丟包現(xiàn)象，聯(lián)系聯(lián)通公司調(diào)整設(shè)備后問題解決，會議系統(tǒng)正常。

2月25日，參加昆明中支村鎮(zhèn)銀行銀行卡首次發(fā)卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合性和安全性審核工作雙流視頻培訓(xùn)會議，雙流中培訓(xùn)視頻為藍(lán)屏，轄內(nèi)三縣支行情況相同，麗江中支也如此，麗江中支與昆明中支聯(lián)系后，認(rèn)為是麗江中支MCU軟件與昆明中支MCU軟件版本不一致引起，因此，直接以邀請支行參加會議的方式讓轄內(nèi)三縣支行參會，雙流恢復(fù)正常，但接著出現(xiàn)畫面嚴(yán)重滯留、馬賽克等情況，按照1中所述操作，查看K 80終端，丟包率達(dá)48%，后逐一操作，確認(rèn)到麗江中支的網(wǎng)絡(luò)正常，其他兩縣支行如此。因此應(yīng)是麗江中支到昆明中支間有問題，麗江中支與廣電聯(lián)系后，廣電部門檢測無問題，后分析，麗江中支給會議系統(tǒng)的保障帶寬是2M，三縣支行與麗江中支同時訪問昆明中支MCU系統(tǒng)，加大了麗江中支到昆明中支的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，贊成網(wǎng)絡(luò)堵塞。因此建議加快MCU軟件版本的升級和測試，解決雙流藍(lán)屏情況。讓縣支行通過中心支行MCU參加雙流會議。

針對上述情況，建議上級行針對縣支行與中心支行網(wǎng)絡(luò)連接2M帶寬的實際情況，在切斷兩條通訊鏈路的其中一條的情況下，驗證縣支行會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)及其業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用是否正常。

二、雙流會議中“半屏”、“黑屏”、“藍(lán)屏”的處置

在昆明中支和麗江中支組織的幾次測試中，支行作為雙流的發(fā)起方參加過測試，均出現(xiàn)過“半屏”、“黑屏”、“藍(lán)屏”的情況，經(jīng)過對K 80終端中的管理配置參數(shù)中的監(jiān)視器配置進(jìn)行調(diào)整和發(fā)起雙流的筆記本電腦進(jìn)行調(diào)整后問題得到解決。

K 80終端中的管理配置參數(shù)中的監(jiān)視器配置如下圖：

在設(shè)備主屏幕界面中，進(jìn)入“系統(tǒng)＞管理設(shè)置＞監(jiān)視器”，在“監(jiān)視器”屏幕上配置下列選項：

顯示器數(shù)量 選擇單顯

監(jiān)視器1的屏幕寬高比—選擇“16：9”。

筆記本電腦的處置，首先保證筆記本電腦與K 80終端視頻連接線路接入無誤，其次在筆記本電腦中將分辨率調(diào)整至1024×768。設(shè)備啟動時先啟動K 80終端，再啟動筆記本電腦，以保證筆記本電腦啟動時能檢測到外接監(jiān)視器。再做如下操作?！白烂妗笨瞻滋?，右鍵單擊出現(xiàn)顯示相關(guān)菜單，選擇“圖形選項”，“輸出至”，“雙顯示復(fù)制”，“監(jiān)視器+內(nèi)置顯示器。

部分筆記本電腦由于操作系統(tǒng)版本、顯卡驅(qū)動或安裝了安全軟件后禁用了圖形顯示的進(jìn)程，無法進(jìn)行上述“圖形選項”等操作設(shè)置?？梢允褂肍n+F4合鍵（不同型號筆記本電腦組合鍵不同，注意說明書）讓筆記本電腦自動識別監(jiān)視器和進(jìn)行自動配置，但不一定好，也可按如下操作，右鍵單擊出現(xiàn)顯示相關(guān)菜單，選擇“屬性”，“設(shè)置”進(jìn)行相關(guān)操作，此處操注意在第二顯示器也即監(jiān)視器設(shè)置時不要選擇“將w indow s桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視上”選項。

針對上述情況，建議上級行在統(tǒng)一會議終端、MCU的軟件版后，對雙流情況進(jìn)行測試，統(tǒng)一硬件，規(guī)范操作，減少維護(hù)環(huán)節(jié)。

三、會議室布置

會議室的布置，昆明中支科技處在會議系統(tǒng)測試期，作出了改進(jìn)要求，支行重新擺放了會議桌，但是燈光效果不理想，發(fā)言人的圖像太暗，由于原吊頂設(shè)計安裝有桶燈，預(yù)留孔太大，不適宜馬上更換為3D射燈，后對攝像機位置進(jìn)行調(diào)整，將攝像機安放在正對發(fā)言人距發(fā)言人位置2m處，攝像機離地面1m左右，圖像效果明顯好轉(zhuǎn)。

經(jīng)過長時間觀察，影響畫面質(zhì)量的其中一些因素，是會場四周的景物和顏色，以及桌椅的色調(diào)。一般忌用“白色”、“黑色”之類的色調(diào)，這兩種顏色對人物攝像將產(chǎn)生“反光”及“奪光”的不良效應(yīng)。

因此建議墻壁四周、桌椅均采用淺色色調(diào)較適宜，如墻壁四周米黃色、淺綠、桌椅淺咖啡色等，原有桌椅可以鋪上桌布。