張瀟爽 徐艷紅

香港頒布“禁奶令”，人們從而擔(dān)心嬰兒再難吃上安全的奶粉；李天一涉案被捕，人們則又一次擔(dān)心司法公正受到權(quán)力的干擾……在當(dāng)下，潛心體察每一個(gè)公共事件背后的社會(huì)情緒，都會(huì)發(fā)現(xiàn)公眾難言又難掩的焦慮。

如同中等收入陷阱一樣，每個(gè)國(guó)家在發(fā)展的道路上似乎也都繞不開突然爆發(fā)的社會(huì)焦慮，我們需要的是正視其存在，明晰其程度、癥結(jié)和緩解之道。那么，當(dāng)下中國(guó)患上“全民焦慮癥”了嗎？人民論壇問卷調(diào)查中心于近日發(fā)起了“當(dāng)前中國(guó)人焦慮程度調(diào)查”。

近九成受訪者認(rèn)同“全民焦慮”已成當(dāng)下中國(guó)的社會(huì)病

調(diào)查結(jié)果顯示，80.1%的受訪者經(jīng)常使用“煩躁”“壓力山大”“郁悶”“糾結(jié)”來表達(dá)心情；74.5%的受訪者認(rèn)為身邊70%以上的人會(huì)不定期出現(xiàn)焦慮狀況；而88.9%的受訪者同意“全民焦慮癥”已成當(dāng)下中國(guó)的社會(huì)病。

“社會(huì)性的焦慮特屬于某些社會(huì)或時(shí)代，它是一種廣泛的心神不安和精神不定，是一種彌漫于社會(huì)不同階層的焦慮”，北京大學(xué)教授何懷宏認(rèn)為，“它不會(huì)輕易消退，不容易通過心理的調(diào)適而化解，人們所焦慮的對(duì)象或有不同，但在其性質(zhì)和內(nèi)容上又存在著一些共性。就如貧困者或憂慮自己生存缺乏保障，而富有者也可能憂慮自己財(cái)產(chǎn)缺乏保障。兩者雖然不可等量齊觀，而憂慮則同”。

梳理受訪者的意見，可歸結(jié)為三個(gè)方面：一、目前的焦慮并非僅發(fā)生在特定人群，從東部都市到西部農(nóng)村，從普通民眾到達(dá)官巨富，焦慮蔓延于每一個(gè)群體，不同群體有著不同的焦慮對(duì)象，卻有著共同的焦慮心理；二、焦慮也不僅僅是個(gè)人的事情，工作壓力、婚姻家庭固然讓人焦灼，但貧富差距、環(huán)境惡化、食品安全更令人憂慮；三、焦慮、浮躁的情緒體現(xiàn)在社會(huì)生活的方方面面：自嘲為“屌絲”折射焦慮，對(duì)公共事件過激反應(yīng)體現(xiàn)焦慮，對(duì)外妄自菲薄或過于強(qiáng)硬都源于焦慮，“老不信”更是一種深沉的焦慮。

財(cái)富在增加，快樂卻在減少，伴隨各種社會(huì)問題和現(xiàn)代化負(fù)面影響的累積，焦慮確實(shí)已經(jīng)超越了個(gè)體的心理狀態(tài)，成為一種普遍的社會(huì)心態(tài)，“全民焦慮”已成為時(shí)代的病癥。

最讓公眾焦慮的問題——“看不起病、養(yǎng)不起老”“物價(jià)漲得比工資快”

身處一個(gè)患上“全民焦慮癥”的時(shí)代，大面積的社會(huì)焦慮當(dāng)中，客觀上存在一定的分層，有些來自于個(gè)人日常生活層面，比如工作壓力大、通勤成本高、人際關(guān)系緊張、信任危機(jī)等；也有些來自于更深刻的國(guó)家社會(huì)層面，如貧富差距、環(huán)境污染、食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障等。

調(diào)查結(jié)果表明，在個(gè)人層面，公眾最焦慮的三個(gè)問題依次是：“看不起病，養(yǎng)不起老”“人際關(guān)系緊張、信任危機(jī)”“工作壓力大”，得票率分別為61.2%、50.5%、47.9%。接下來依次是“買不起房”“入學(xué)難、升學(xué)難、教育問題多多”“失業(yè)容易就業(yè)難”“交通擁堵、通勤成本太高”“提拔、升職、績(jī)效焦慮”“婚姻問題和家庭危機(jī)”“手機(jī)等電子產(chǎn)品讓人沉溺”。

在國(guó)家社會(huì)層面，“物價(jià)漲得比工資快”“權(quán)力不受制約，腐敗易發(fā)多發(fā)”“食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障”則分別以77.8%、74.9%、74.0%的得票率位居公眾最焦慮問題的前三位。接下來依次是“環(huán)境惡化，空氣、水、土壤污染嚴(yán)重”“世風(fēng)日下，道德淪喪”“貧富差距拉大”“養(yǎng)老是個(gè)難題”“房?jī)r(jià)可望不可及”“維權(quán)越來越難”“豆腐渣工程層出不窮”“改革推不動(dòng)”“文化缺乏征服力”“國(guó)際形象不盡人意”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速”。

其中，有若干特別之處值得關(guān)注：其一、國(guó)家社會(huì)層面問題的得票數(shù)普遍高于個(gè)人層面的問題。尤其“物價(jià)漲得比工資快”“權(quán)力不受制約，腐敗易發(fā)多發(fā)”“食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障”“環(huán)境惡化，空氣、水、土壤污染嚴(yán)重”“世風(fēng)日下，道德淪喪”“貧富差距拉大”“養(yǎng)老是個(gè)難題”“房?jī)r(jià)可望不可及”八項(xiàng)均有超過60%的得票率且互相之間得票差距甚小。從整體而言，它們甚至可以說是中國(guó)當(dāng)前公眾最焦慮的八大問題。其二，在國(guó)家層面的問題中，“經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速”一項(xiàng)得票最低，與媒體營(yíng)造的輿論氛圍存在一定反差。原因可能有二，一者公眾對(duì)未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有相當(dāng)?shù)男判?，二者公眾在潛移默化中開始更關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“質(zhì)”而非經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“量”，再一次反證“GDP掛帥”業(yè)已過時(shí)。其三，“人際關(guān)系緊張、信任危機(jī)”超越買房及教育和就業(yè)問題成為受訪者最感焦慮的第二大個(gè)人問題，從某種意義上說明陌生人社會(huì)的隔膜和冷漠給人們帶來越來越大的無形壓力，精神上的疏離和漂泊感讓當(dāng)代人倍感焦慮。此外，僅就焦慮情緒而言，公眾對(duì)切身相關(guān)話題的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于宏大命題，此次調(diào)查中，“改革推不動(dòng)”“文化缺乏征服力”“國(guó)際形象不盡人意”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速”等問題關(guān)注度均相對(duì)較低。

超六成受訪者自認(rèn)焦慮程度較深

精神上漂泊的一代焦慮程度幾何？調(diào)查顯示，在回答“如果給您的焦慮程度打分，焦慮程度越高分?jǐn)?shù)越高（滿分為5分），您的分值是多少”這一問題時(shí)，65.5%的受調(diào)查者選擇“4-5分”，自認(rèn)焦慮程度較深；25.6%的受訪者選擇“3分”，認(rèn)為自己比較焦慮；7.2%的人認(rèn)為自己“不太焦慮”；僅有1.7%的人認(rèn)為自己“不焦慮”。

數(shù)據(jù)表明，多數(shù)人處于深度焦慮之中。有受訪者稱：“無從捉摸的焦慮感由內(nèi)而外、紛繁交替，炙烤著內(nèi)心、躁動(dòng)著靈魂”。而在調(diào)查過程中，形形色色、程度深淺各異的新“焦慮癥”也被發(fā)掘出來，如PM2.5焦慮、奶粉焦慮、過節(jié)焦慮、高薪貧困焦慮、兒童焦慮、考試焦慮、職場(chǎng)焦慮、戀愛焦慮、孕期焦慮，中年焦慮……顯而易見，一方面，短短三十多年間已發(fā)生和正在發(fā)生的社會(huì)變遷、飛速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范缺失、保障缺位等把人們置于深沉的、多樣的焦慮之中。而比學(xué)趕超已經(jīng)將焦慮內(nèi)化為當(dāng)代人心理和生活的一部分；另一方面，貼著不同標(biāo)簽的群體有著不同的眾多焦慮，不管是下崗工人、失地農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工人員、“蟻?zhàn)濉?，還是公務(wù)員、企業(yè)家、知識(shí)分子，抑或是從小、中、大學(xué)生到年輕白領(lǐng)，再到中年骨干，甚至退休老人，都不同程度地存在各種焦慮，嚴(yán)重影響各自的幸福感。

調(diào)查結(jié)果還顯示，高達(dá)81.1%的受訪者認(rèn)為焦慮情緒會(huì)“傳染”。專家也指出，焦慮情緒確實(shí)存在“傳染”效應(yīng)和放大效應(yīng)。從公眾的信息傳播渠道來說，微博、微信及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的發(fā)展，使得公眾隨時(shí)隨地發(fā)聲成為可能。

這是一個(gè)新焦慮時(shí)代，整個(gè)社會(huì)的焦慮形形色色、困擾人心，而這焦慮同時(shí)也是經(jīng)過了反復(fù)宣泄、傳染而放大了的焦慮，要破解“全民焦慮癥”，亟需認(rèn)清這一體兩面的特性。

習(xí)近平曾談到，“其實(shí)老的問題和新的問題，在中國(guó)社會(huì)里面同時(shí)存在。老的問題解決了，我們還在面對(duì)新的問題，在問題面前也急不得，要用生活的淡定去面對(duì)這些問題”。

其實(shí)，惠特曼在19世紀(jì)末的《大路之歌》中就唱道，“你剛到達(dá)你要去的那座城市，還沒有滿足地安頓下來，你又被一種不可抗拒的呼喚叫了出去”，或許，一定程度的變動(dòng)和焦慮，正是現(xiàn)代社會(huì)的生命力所在。