【摘 要】 所謂的工程項(xiàng)目管理并不是一項(xiàng)體力勞動(dòng)，更是以類智力的勞動(dòng)，主要任務(wù)是按照工程建設(shè)實(shí)踐的規(guī)律，綜合協(xié)調(diào)各有關(guān)方面的需求，將不同種類型的項(xiàng)目資源配置到適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和時(shí)段，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以經(jīng)濟(jì)有效的手段達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 工程項(xiàng)目；管理；計(jì)算機(jī)技術(shù)

工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源頭和企業(yè)形象的展示窗口，也是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的陣地。項(xiàng)目管理的好壞直接決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。從人員、隊(duì)伍、技術(shù)、造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、企業(yè)的文化建設(shè)幾方面對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了一些思考和總結(jié)。

一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃（ProjectPlanning）和項(xiàng)目控制（ProjectCon設(shè)ol），以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

“自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成”指的是項(xiàng)目的實(shí)施期；“項(xiàng)目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作；“費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本目標(biāo)。項(xiàng)目決策期管理工作的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的定義，而項(xiàng)目實(shí)施期管理的主要任務(wù)是通過(guò)管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

二、加強(qiáng)和改善項(xiàng)目管理在建設(shè)工程中的對(duì)策

按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目往往由許多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類型的項(xiàng)目管理。由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者——人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，雖然有代表不同利益方的項(xiàng)目管理，但是，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心。加強(qiáng)和改善項(xiàng)目管理的對(duì)策如下：

（1）提高企業(yè)組織機(jī)構(gòu)效率根據(jù)施工企業(yè)工程項(xiàng)目地域分布廣，管理跨度大的特點(diǎn)，建立橫寬縱短的管理體系，把管理重心下移，縮短指揮鏈，使企業(yè)管理層更加貼近項(xiàng)目作業(yè)層，加快信息傳遞，減少信息失真，增強(qiáng)企業(yè)快速反映能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通。

（2）用有形的手垂直監(jiān)管全面提高工程項(xiàng)目管理水平完全依賴項(xiàng)目經(jīng)理部自身努力是做不到的。要實(shí)現(xiàn)政令通、信息暢，光靠文件制度的約束力也是做不到的，必須有一只強(qiáng)有力的手，垂直貫穿于企業(yè)管理層和作業(yè)層之間，徹底扭轉(zhuǎn)政令不通、信息不暢，各自為政局面，同時(shí)發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)攻堅(jiān)克難，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。可采取的具體做法是：企業(yè)管理層對(duì)在建的工程項(xiàng)目實(shí)行區(qū)域管理，組建若干工程項(xiàng)目管理督導(dǎo)組。組長(zhǎng)由一名副總經(jīng)理兼任，組員由預(yù)算、工程管理、科技開(kāi)發(fā)、安質(zhì)、機(jī)物、勞資、財(cái)務(wù)等部門(mén)組成（每個(gè)成員應(yīng)是各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家），對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo)，完成下列職能：

1）以欽差大臣角色，履行監(jiān)督職能，疏通信息渠道，上傳下達(dá)各項(xiàng)指令。

2）以專家組角色，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)解決疑難問(wèn)題，開(kāi)展科研攻關(guān)。

3）以協(xié)調(diào)員角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)管理層和項(xiàng)目作業(yè)層之間的各種利益關(guān)系。

4）以績(jī)效考評(píng)員角色，參與對(duì)工程項(xiàng)目的績(jī)效考核工作。

（3）化解企業(yè)內(nèi)部利益矛盾一是在對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估編制內(nèi)部預(yù)算時(shí)，集團(tuán)公司要組成專家組深入實(shí)地調(diào)查論證，全面測(cè)算圍繞施工將要發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用。定額取費(fèi)要合理，要充分聽(tīng)取參建子分公司的建議和意見(jiàn)，努力達(dá)成共識(shí)。二是工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到不確定性因素，引發(fā)施工設(shè)計(jì)變更，導(dǎo)致工程量及投資額調(diào)增或調(diào)減，對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)有可能從中受益也有可能受損，集團(tuán)公司應(yīng)本著客觀、公正、透明的態(tài)度同參建子分公司共同分享和分擔(dān)變更設(shè)計(jì)所帶來(lái)的收益和損失。三是在編制工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部預(yù)算時(shí)要留出一定比例的“生產(chǎn)專項(xiàng)投入調(diào)控基金”，用于項(xiàng)目作業(yè)層為滿足生產(chǎn)需要而增加的計(jì)劃外投入的成本補(bǔ)償。如：有些項(xiàng)目為滿足業(yè)主的要求，項(xiàng)目作業(yè)層在施工中必須增加安全生產(chǎn)保障投入、工期保障投入等，業(yè)主通常不予追加投資，項(xiàng)目作業(yè)層加大了生產(chǎn)成本，效益受到影響，如果集團(tuán)公司動(dòng)用“生產(chǎn)專項(xiàng)投入調(diào)控基金”適度彌補(bǔ)項(xiàng)目作業(yè)層的額外投入，企業(yè)內(nèi)部利益矛盾將會(huì)有效化解。

（4）完善績(jī)效考核機(jī)制首先，根據(jù)工期長(zhǎng)短，將工程項(xiàng)目劃分為若干個(gè)考核期，制定階段性考核目標(biāo)。對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行階段性考核，同時(shí)可選擇某個(gè)階段性考核點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程審計(jì)，通過(guò)過(guò)程審計(jì)和階段性考核，對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行再評(píng)估，進(jìn)而確定下一階段管理目標(biāo)，改變事后算賬格局，做到防微杜漸。其次，改進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，改變以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的考核模式，引入非財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面考核?？山梃b鐵道部開(kāi)展的鐵路建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)活動(dòng)的有關(guān)考核指標(biāo)，把對(duì)工程實(shí)體的考核納入工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)體系中。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

1）技術(shù)管理

工程質(zhì)量的好壞與人的操作技能息息相關(guān)，人是工程質(zhì)量的決定因素，因此提高工程質(zhì)量的首要條件就是提高技術(shù)管理，加強(qiáng)人員技術(shù)水平，堅(jiān)持做到各工種持證上崗，各工序施工前都要對(duì)工人進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。工序完成后要組織工人進(jìn)行嚴(yán)格的自檢，同時(shí)搞好各項(xiàng)技能的培訓(xùn)工作，各班組平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，從而形成趕、幫、超的良好勞動(dòng)氛圍。

2）資料管理

工程管理中資料管理是一個(gè)弱項(xiàng)，控制工作主要放到了竣工時(shí)期，中間的檢查與糾偏工作很少。施工技術(shù)資料脫離現(xiàn)場(chǎng)，失去了資料的真實(shí)性，應(yīng)加大資料管理力度，做到隨報(bào)資料隨驗(yàn)收，無(wú)資料不驗(yàn)收的管理制度，確保工程的施工過(guò)程中有真實(shí)完整的資料記錄。

3）嚴(yán)把工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)

隱蔽工程驗(yàn)收是所有驗(yàn)收的重點(diǎn)，直接決定工程實(shí)體的內(nèi)在質(zhì)量，是偷工減料最易發(fā)生的階段，施工、監(jiān)理、建設(shè)單位都應(yīng)掌握關(guān)鍵部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)，監(jiān)理單位要對(duì)這些隱蔽項(xiàng)目和關(guān)鍵部位進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收和旁站監(jiān)督，督促施工單位把好關(guān)，施工單位要做好自控和自檢工作，提倡關(guān)鍵點(diǎn)保留攝像資料的做法，切實(shí)做到上道工序達(dá)不到要求下道工序不開(kāi)工的質(zhì)量控制原則。

4）安全管理

安全管理直接影響到項(xiàng)目質(zhì)量控制，應(yīng)提倡適當(dāng)提高取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建安全文明工地的做法。加強(qiáng)安全管理力度及管理人員的綜合素質(zhì)，對(duì)在崗施工人員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)及考核。對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)要定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。

四、工程項(xiàng)目管理對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的需求

一般來(lái)說(shuō)符合這種要求的系統(tǒng)應(yīng)該是一種開(kāi)放的集成系統(tǒng)，而不是單一的管理軟件。這種系統(tǒng)一般都是工作在完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）之下，在功能上應(yīng)具備工作分解結(jié)構(gòu)的編碼，編碼輔助生成器或編碼樣本，靈活適用的報(bào)表生成器，管理范圍應(yīng)該包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和開(kāi)車全部功能組件或子系統(tǒng)等。

目前，通用工程項(xiàng)目管理軟件以P3為代表，它用于工程進(jìn)度管理和費(fèi)用管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度綜合檢測(cè)與動(dòng)態(tài)控制。工程項(xiàng)目綜合管理軟件（PMS），是一套由中國(guó)專家經(jīng)多年努力開(kāi)發(fā)的具有自主版權(quán)的項(xiàng)目管理軟件。

總結(jié)：工程項(xiàng)目本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，實(shí)施過(guò)程的各個(gè)階段，既密切相關(guān)又有著不同的規(guī)律，要處理大量的信息，以滿足錯(cuò)綜復(fù)雜的目標(biāo)要求。因此，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、定量和系統(tǒng)化的管理與控制，必須借助于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭慶軍，賽云秀.項(xiàng)目管理中的軟信息分析[J].情報(bào)雜志，2009，28（1）：169-171

[2] 任務(wù)軍.淺談質(zhì)量控制在工程項(xiàng)目管理中的作用[J].科技信息，2010，（5）

[3] 劉建明，劉鋒銳.工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制要素[J].建筑與工程，2008，（35）