【摘 要】 隨著全國(guó)工程建設(shè)體量越來(lái)越大的今天，隨之而來(lái)的是勞動(dòng)力不足，管理能力跟不上。建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)的控制力越來(lái)越弱。文章以幾個(gè)實(shí)例淺析建設(shè)單位在項(xiàng)目管理過(guò)程中事前、事中、事后三個(gè)階段采取的不同措施，以促進(jìn)項(xiàng)目管理的可控性。

【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目管理、樣板、交接檢

建筑施工是指工程建設(shè)實(shí)施階段的生產(chǎn)活動(dòng)，是各類建筑物的建造過(guò)程，也可以說(shuō)是把設(shè)計(jì)圖紙上的各種線條，在指定的地點(diǎn)，變成實(shí)物的過(guò)程。而按質(zhì)按量安全的完成該實(shí)體是所有開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)。我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)事前準(zhǔn)備、事中跟進(jìn)、事后總結(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)？

一、事前——樣板引路，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提前改進(jìn)

當(dāng)前，城市建筑正向著大型化、高層化、地下化的方向發(fā)展，這對(duì)房屋建筑設(shè)計(jì)，施工提出了相當(dāng)大的考驗(yàn)。首先，建筑設(shè)計(jì)普遍無(wú)法滿足開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋建筑越來(lái)越高的要求，在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有大量設(shè)計(jì)變更的產(chǎn)生。變更基本上會(huì)對(duì)進(jìn)度、成本造成影響，變更下發(fā)越晚影響越大。其次，建筑的復(fù)雜化導(dǎo)致了施工難度的加大，各工序組織不到位將影響整個(gè)工程的進(jìn)度、增加建造成本。

如何盡可能的滿足業(yè)主需求？如何盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙中不合理地方？如何盡早協(xié)調(diào)好相互工種的施工組織？

案例1、某項(xiàng)目在主體結(jié)構(gòu)施工至標(biāo)準(zhǔn)層后接到通知，需做一層達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)的樣板層，且對(duì)外開(kāi)放。按計(jì)劃該樣板層工期20天，由于開(kāi)關(guān)面板位置不合理，灶具、洗菜盆位置不合理，窗戶分割不合理等，使得在樣板層施工時(shí)出現(xiàn)多處施工停滯和拆改。整個(gè)樣板層由開(kāi)工到完工總計(jì)耗時(shí)45天。

樣板層的施工讓現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員知道了設(shè)計(jì)瑕疵所在，他們將樣板房中不足列出來(lái)，并將合理的意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)院，很快完成了后期的戶型優(yōu)化并及時(shí)調(diào)整。此項(xiàng)目在交房過(guò)程中因設(shè)計(jì)不合理引起的投訴僅3%，遠(yuǎn)少于其他同期交房項(xiàng)目的1%。在樣板層施工中還發(fā)現(xiàn)，由于場(chǎng)地特殊室內(nèi)雙栓消火栓在粉刷后便無(wú)法進(jìn)行管道安裝；按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)給水管和采暖管在戶內(nèi)交叉；外墻面為工作界面劃分室內(nèi)外粉刷班組工作界面，窗戶安裝后收口存在很大的糾紛……項(xiàng)目部對(duì)所有樣板房施工所暴露出來(lái)的問(wèn)題分析匯總，并修改了原有的施工組織安排，實(shí)現(xiàn)了后續(xù)施工的完美銜接與配合。

把房屋交付的標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)點(diǎn)做法以實(shí)物體現(xiàn)，簡(jiǎn)單而易懂，使所有項(xiàng)目參與方一目了然。通過(guò)樣板層，也起到了指導(dǎo)施工的作用，把各種打架交叉的線路、管道，以及影響日后業(yè)主功能使用方面提前暴露出來(lái)，有利于進(jìn)一步規(guī)避、改善。

在施工過(guò)程中，各個(gè)單位各分項(xiàng)工程大面積施工前，相繼要求進(jìn)行各分項(xiàng)各工藝樣板施工，經(jīng)項(xiàng)目部、監(jiān)理以及公司工程、設(shè)計(jì)等相關(guān)人員確認(rèn)后，方可進(jìn)行大面積施工；如外墻面磚、砌體工程、外掛石材、衛(wèi)生間防水、園林鋪裝，堆土造坡等等，把所有的影響因素、工藝要素全部考慮進(jìn)去，規(guī)避了邊施工邊返工的不良習(xí)慣，使質(zhì)量得到了很大的提升。

二、事中——以交接檢促進(jìn)工程整體質(zhì)量提升

在工程建設(shè)中自檢、專檢、交接檢是保證工程質(zhì)量的重要手段。項(xiàng)目工程管理中自檢、專檢已相對(duì)成熟，而交接檢往往被各參建方忽視。它在整個(gè)工程管理起著舉足輕重的作用：

案例2、某項(xiàng)目在室外管網(wǎng)合同中約定：室外管網(wǎng)回填夯實(shí)以保證自身管道不下沉；而園林合同中約定保證路面或鋪裝面不下沉?，F(xiàn)場(chǎng)施工中，室外管網(wǎng)隊(duì)伍將管道下方夯實(shí)，管道安裝完成后完全采用虛填；而園林鋪裝隊(duì)伍在施工前又將此虛填土方挖出，分層回填夯實(shí)。由于大量采用機(jī)械作業(yè)導(dǎo)致園林開(kāi)挖時(shí)管道破損嚴(yán)重，而維修管道將大量鋪裝面揭出。在此后很長(zhǎng)一段時(shí)間，兩施工隊(duì)伍間相互扯皮、推諉現(xiàn)象極為嚴(yán)重。導(dǎo)致室外工程進(jìn)度緩慢，返工量極高。項(xiàng)目部分析總結(jié)后將兩施工隊(duì)伍工作界面調(diào)整為：室外管網(wǎng)隊(duì)伍管道安裝完成后回填沒(méi)過(guò)管網(wǎng)500mm，并保證此段高度的回填土質(zhì)量，施工完成后將工作面移交園林隊(duì)伍，并辦理工作面移交手續(xù)，室外園林如發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)回填不實(shí)或管網(wǎng)安裝質(zhì)量不合格，可以不予接收工作面進(jìn)行下道工序，接收工作面后園林隊(duì)伍承擔(dān)剩余部分的土方回填，各自對(duì)自己施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工內(nèi)容調(diào)整后兩施工隊(duì)伍間相互檢查，相互監(jiān)督，既保證了工程質(zhì)量又減少了相互推諉、扯皮。

首先，在交底中明確了施工單位均有義務(wù)給下道工序保質(zhì)保量地移交自身的工作面，下道施工單位如發(fā)現(xiàn)不合格或不滿足質(zhì)量要求，均有權(quán)利拒絕接收上道工序的工作面，起到互相監(jiān)督，相互制約的作用；其次，在工程款支付時(shí)，均要求附帶工序移交手續(xù)，可以分層分段進(jìn)行移交，并有接收單位的簽署意見(jiàn)，如沒(méi)有此項(xiàng)工作，拒絕工程款批復(fù)；強(qiáng)化工序驗(yàn)收交接制，特別是在后期，大量的分包單位進(jìn)場(chǎng)后，許多工序許多工種交織在一起，一旦工序安排不正確，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，責(zé)任界定不清，工作互相推諉，管理產(chǎn)生混亂。故此，充分利用工序交接檢，促進(jìn)工程整體質(zhì)量，減少返工，實(shí)現(xiàn)共贏。

三、事后—— 總結(jié)不足，共同進(jìn)步

事后控制思想是總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把今后的事情做得更好。一個(gè)項(xiàng)目往往需要兩三年，如果一個(gè)專業(yè)工程師或管理團(tuán)隊(duì)僅僅憑借著自己團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目管理的經(jīng)歷來(lái)管理工程，那么該團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)將相當(dāng)緩慢。如果每經(jīng)歷一個(gè)工程不進(jìn)行總結(jié)，那么該團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理更是停滯不前。

每個(gè)項(xiàng)目都有其自身優(yōu)點(diǎn)，與此同時(shí)每個(gè)項(xiàng)目都有其不足之處。項(xiàng)目后評(píng)估機(jī)制及工程管理資源共享機(jī)制將很好的推動(dòng)公司及個(gè)人工程管理水平。某公司自開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)估工作后，經(jīng)過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)許多深層次的管理問(wèn)題，并將該資源在公司范圍內(nèi)共享。執(zhí)行該政策后該公司戶均交房投訴率（每戶業(yè)主交房投訴問(wèn)題除以交房戶數(shù)）由最初的2逐漸降至現(xiàn)今的不足0.5。使得該公司工程管理水平整體有了較高提升，與此同時(shí)該公司房屋質(zhì)量有了明顯提高，贏得了業(yè)主的好評(píng)。

結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前項(xiàng)目管理人員管理水平及實(shí)際操作人員技能水平參差不齊，以原有的照?qǐng)D施工，照規(guī)范施工以不能完全滿足項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。我們只有在事前拿出樣板讓開(kāi)發(fā)商判斷是否是自己想要的交付標(biāo)準(zhǔn)，讓施工方知道工程的質(zhì)量目標(biāo)；在事中通過(guò)項(xiàng)目各參與方共同監(jiān)督使得工程質(zhì)量可控；在事后我們共同總結(jié)問(wèn)題，共同分析問(wèn)題以促進(jìn)我們項(xiàng)目開(kāi)發(fā)水平。

參考文獻(xiàn)

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