摘要：電費(fèi)回收是供電企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，也是供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。隨著信息科技的快速發(fā)展和移動(dòng)通信3G時(shí)代的到來(lái)，支付手段的電子化和移動(dòng)化是不可避免的必然趨勢(shì)。然而，電費(fèi)回收模式的發(fā)展卻相對(duì)滯后，電費(fèi)繳納依然采用傳統(tǒng)的模式，客戶繳費(fèi)服務(wù)並沒有獲得大的改善。與電力用戶幾何級(jí)的增長(zhǎng)速度相對(duì)比，電費(fèi)繳費(fèi)難已經(jīng)成為制約供電企業(yè)服務(wù)提升的一塊短板，不僅影響企業(yè)的效益和效率，並且影響了客戶滿意度而有損于企業(yè)形象。以下該文就對(duì)獨(dú)立電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)的建立，采用移動(dòng)終端嵌入式軟件和銀聯(lián)卡進(jìn)行支付手段進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)支付 手機(jī)充值 短信支付平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）02（b）-0020-01

早期，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付情況都是銀聯(lián)通過(guò)短信來(lái)解決的，這就使得其必須和移動(dòng)等電信商進(jìn)行聯(lián)合，但是在利益的沖突下，銀聯(lián)在第二代的支付方案中就拋棄了運(yùn)用短信的方式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端上進(jìn)行芯片存儲(chǔ)的方式。這種方式就使銀聯(lián)避開了其對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的依賴。目前，新的支付方式正在不斷的實(shí)現(xiàn)它的靈活性，以支付寶為基礎(chǔ)的支付載體正在不斷地普及。這種通過(guò)短信支付和手機(jī)語(yǔ)音進(jìn)行遠(yuǎn)距離支付的方式，可以使得用戶不論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能為自己或者他人實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。下面就對(duì)電費(fèi)的移動(dòng)支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行探討。

1.電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)方法的選擇

電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)是采用UML對(duì)系統(tǒng)的需求和設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行的，它是一種面向設(shè)計(jì)對(duì)象的分析設(shè)計(jì)法。其具體方法如下：①利用例圖對(duì)用戶角色進(jìn)行分析，使其你能滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)景；②對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)象和順序圖方式的功能需求；③對(duì)支付軟件的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，對(duì)需要進(jìn)行持久化的給與分析；④利用狀態(tài)圖的描述狀態(tài)在各種不同的系統(tǒng)事件的轉(zhuǎn)換模式進(jìn)行描述；⑤在需要進(jìn)一步對(duì)軟件系統(tǒng)模塊流程描述的狀態(tài)下，利用活動(dòng)圖的方式倆進(jìn)行描述。

1.2設(shè)計(jì)工具的選擇

在對(duì)電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)中，常常會(huì)遇到一些比較龐大和昂貴的商業(yè)化的建模軟件，對(duì)于經(jīng)常用到的UML的設(shè)計(jì)分析工作可以通過(guò)選擇StarUML來(lái)進(jìn)行。StarUML軟件可以直接的從網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容下載，並且支持UML2.0圖、支持多種語(yǔ)言、支持UMLprofiles和可定制化得圖形、使辦公軟件和可定制的編碼自動(dòng)生成，其具有拓展性、高兼容性、等特點(diǎn)，使用起來(lái)快捷方便。

1.3與第三方系統(tǒng)平臺(tái)的接口設(shè)計(jì)

在確認(rèn)了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)工具后就要明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)和第三方平臺(tái)的借口，來(lái)保證系統(tǒng)能夠滿足接口在第三方平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，是系統(tǒng)能夠順利的運(yùn)營(yíng)。在與第三方系統(tǒng)平臺(tái)的借口設(shè)計(jì)上主要是要完成其與各個(gè)銀行之間的接口、與聯(lián)通的短信平臺(tái)的借口和與聯(lián)通繳費(fèi)卡之間的接口，通過(guò)對(duì)這些接口進(jìn)行系統(tǒng)的鏈接，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)更好的設(shè)計(jì)。

2.電費(fèi)移動(dòng)支付平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)

2.1軟件平臺(tái)系統(tǒng)的選擇

在系統(tǒng)軟件的選擇上要從分的考慮到系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定性、成熟性和安全性，同時(shí)還要考慮到系統(tǒng)的可維護(hù)性。在這種情況下就要利用Java EE系統(tǒng)的類庫(kù)、ADD.NET組件和其虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)組件、WINDOWS表單組建、ASP.NET應(yīng)用服務(wù)器來(lái)實(shí)現(xiàn)其對(duì)Web技術(shù)服務(wù)上的支持，同時(shí)還要具有電力常識(shí)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)指南等子系統(tǒng)，其中GIS功能的引入更成為了電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)增值服務(wù)。這樣該平臺(tái)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中就具有獨(dú)立的系統(tǒng)，與以往的短信繳費(fèi)等業(yè)務(wù)相比就具有了獨(dú)立的電網(wǎng)系統(tǒng)標(biāo)志，易于辨識(shí)。

2.2交易控制系統(tǒng)的通信方式的實(shí)現(xiàn)

在對(duì)電費(fèi)支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)上會(huì)設(shè)計(jì)好很多網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，其最初都是采用Socket的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是這種方式會(huì)產(chǎn)生丟包的現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，最后發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)完成端口的模式，利用在TCP/IP的服務(wù)器來(lái)對(duì)客戶端進(jìn)行連接，這樣就能在電費(fèi)的系統(tǒng)支付設(shè)計(jì)上具有很好的穩(wěn)定性。這種模式中，通過(guò)對(duì)通信客戶端基于Winsocket模式和基于IOCP模式的實(shí)現(xiàn)來(lái)對(duì)其在實(shí)際應(yīng)用中常用的非阻塞模式數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)行進(jìn)行更好的作用。

2.3加密機(jī)接口的實(shí)現(xiàn)

在運(yùn)行系統(tǒng)平臺(tái)中，加密機(jī)主要是用來(lái)完成交易密碼的驗(yàn)證和生成；與銀行的MAC驗(yàn)證以及自動(dòng)取款機(jī)在通信中的MAC生成和驗(yàn)證。這些功能適用于各種各樣的金融信息系統(tǒng)，對(duì)于跨機(jī)構(gòu)和跨地區(qū)的交易系統(tǒng)能更害得實(shí)現(xiàn)它的安全行，並能廣泛的各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)中。

2.4語(yǔ)音接入系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

電費(fèi)的語(yǔ)音按入系統(tǒng)是在硬件的設(shè)計(jì)上利用了雙核處理器的結(jié)構(gòu)，這樣就包括了通用微處理器和數(shù)字信號(hào)處理器。在這些技術(shù)的應(yīng)用上，大大的減輕利潤(rùn)底層的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)上主機(jī)的超負(fù)荷沖擊，它所支持的DTMF撥號(hào)系統(tǒng)能高效、實(shí)時(shí)的完成在線路多情況下的任務(wù)請(qǐng)求。

2.5系統(tǒng)安全性、可靠性的實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)的安全可靠性是滿足非功能性系統(tǒng)平臺(tái)的重要部分，在其設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上就要通過(guò)金融加密機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的加密硬處理。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)加密機(jī)的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全、操作系統(tǒng)的安全、交易流程的安全、數(shù)據(jù)庫(kù)信息的安全、應(yīng)用系統(tǒng)的安全對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn)限制，在工作的實(shí)施上要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、安全進(jìn)行跟蹤、系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，最大化的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全可靠性。

2.6系統(tǒng)測(cè)試與實(shí)施

對(duì)電費(fèi)系統(tǒng)平臺(tái)的測(cè)試有三個(gè)階段，主要是對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試、性能壓力測(cè)試和目的進(jìn)行測(cè)試。在測(cè)試的過(guò)程中要按照通信協(xié)議來(lái)進(jìn)行，然后對(duì)測(cè)試的環(huán)境機(jī)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，最后是進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。對(duì)此，操作人員可以利用多線程、多機(jī)器的方式，對(duì)模擬的信號(hào)交易系統(tǒng)進(jìn)行不同級(jí)別的進(jìn)行，在測(cè)試中要對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全檢測(cè)。

3.結(jié)語(yǔ)

在該文的分析設(shè)計(jì)中，主要是講述了系統(tǒng)在電費(fèi)支付系統(tǒng)平臺(tái)上的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，但是供電企業(yè)同時(shí)也可以借鑒其他行業(yè)已有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓展與信息技術(shù)、金融行業(yè)的共贏合作，改進(jìn)現(xiàn)有的電費(fèi)管理和回收模式，使更多高效、便利、安全的信息技術(shù)手段滲透于電費(fèi)回收工作，進(jìn)一步提高供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和社會(huì)價(jià)值。