【摘要】本文通過對WLAN和WIFI技術(shù)的闡述，以及對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展、存在問題的分析，針對中國移動WLAN的規(guī)劃建設(shè)策略，結(jié)合實(shí)際情況就WLAN的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提出了幾點(diǎn)建設(shè)性建議，以促進(jìn)中國移動WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的可續(xù)、有效展開。

【關(guān)鍵詞】WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略前期管理建議

在當(dāng)前日益激烈的通信市場競爭環(huán)境下，“增強(qiáng)應(yīng)對全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)支撐能力”是每個通信運(yùn)營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。中國移動在大力發(fā)展TD和城域數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、以及強(qiáng)化和完善GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋的同時，就必須重視對有線和無線寬帶全業(yè)務(wù)接入能力和質(zhì)量的提升。WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)就是中國移動快速、高效提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，分流GSM/TD移動蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載，提高移動終端用戶高速上網(wǎng)體驗(yàn)的最有效手段之一，并已成為中國移動未來支撐全業(yè)務(wù)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)。但是，就目前WALN網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程來看，不管是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)還是業(yè)務(wù)開展上都存在諸多問題，這就不同程度的影響了WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的效果以及企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。因此，就有必要以WLAN技術(shù)為基礎(chǔ)，對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展存在的問題進(jìn)行分析和研究，并以中國移動的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略為基本，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的前期管理內(nèi)容為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行、有建設(shè)性的實(shí)施對策，以促進(jìn)WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)科學(xué)、有效的展開。

一、什么是WLAN與WIFI技術(shù)

WLAN是無線局域網(wǎng)（Wireless Local Area Network）的英文簡稱，是以射頻無線微波通信技術(shù)構(gòu)建的局部區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，不用纜線即能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)LAN（Local Area Network）的所有功能，是高速有線接入的補(bǔ)充，屬于小范圍、短距離無線接入，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與無線通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)相比，WLAN具有安裝簡單、成本低廉、擴(kuò)展性強(qiáng)、使用方便、接入靈活等諸多優(yōu)點(diǎn)。它利用無線接入設(shè)備AP（Access Point）和技術(shù)在一定的局部范圍內(nèi)建立的無線網(wǎng)絡(luò)，通過無線多址信道為傳輸媒介，使用戶擺脫了傳統(tǒng)線纜的桎梏，用戶通過WLAN的無線接入點(diǎn)AP，使用具備WLAN功能和兼容協(xié)議的PC、PDA和手機(jī)等數(shù)據(jù)終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)的隨時隨地接入，方便快捷的進(jìn)行移動上網(wǎng)、現(xiàn)場辦公、網(wǎng)絡(luò)娛樂、電子商務(wù)、遠(yuǎn)端監(jiān)控等信息交互。

WIFI是WLAN網(wǎng)絡(luò)中使用的一個主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是無線保真（Wireless Fidelity）的英文簡稱，又稱802.11X標(biāo)準(zhǔn)，是IEEE定義的一個無線網(wǎng)絡(luò)通信的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要有802.11a、802.11b、802.11g、802.11n等，該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用的是5.8GHz和2.4GHZ附近的頻段。前期比較主流、較為成熟的是802.11b標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)最高帶寬為11Mbps，在信號較弱或者存在干擾時，帶寬可以自動調(diào)整為5.5 Mbps、2 Mbps和1Mbps，有效地保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。802.11b的一般接入點(diǎn)在開放性區(qū)域通訊可達(dá)305米，在封閉性區(qū)域通訊約為100米。由于802.11b具有較高的接入速度和可靠性以及公共無線頻點(diǎn)等特點(diǎn)，可以較為便捷的與現(xiàn)有的有線以太網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行低成本整合組網(wǎng)，目前被廣泛應(yīng)用于辦公室、家庭、賓館、車站、機(jī)場和重點(diǎn)客戶等眾多熱點(diǎn)場合。隨著802.11g標(biāo)準(zhǔn)的誕生，無線接入帶寬最高可達(dá)54Mbps，且該標(biāo)準(zhǔn)具有向下兼容802.11b標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)優(yōu)勢，這就把WLAN的性能提升了一個新的高度，該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為當(dāng)前設(shè)備供應(yīng)商和運(yùn)營商首選的最為流行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

另外，WIFI的802.11a和802.11n技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及我國制定的WAPI（國標(biāo)GB15629.11-2003無線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)架構(gòu)），同樣由于較比802.11b具有更高的接入速率和安全性，在WLAN應(yīng)用中也備受業(yè)界關(guān)注。正是由于在WIFI的應(yīng)用中多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)競相綻放，能夠兼容各具特色的多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)也就成為運(yùn)營商對無線接入設(shè)備的最基本要求。當(dāng)然，要搭建一個完整可商用的WLAN網(wǎng)絡(luò)，不僅需要建設(shè)安裝若干個滿足熱點(diǎn)和特定區(qū)域覆蓋的無線接入設(shè)備（AP），還要通過有線、無線的數(shù)據(jù)傳輸鏈路將AP接入到核心網(wǎng)絡(luò)，同時還需要配置一套完整的用于對接入設(shè)備和用戶進(jìn)行管理的接入控制器AC（Access Controller）系統(tǒng)、以及鑒權(quán)認(rèn)證AS（authencation server）和其它計費(fèi)、業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)絡(luò)安全管理等核心系統(tǒng)。

二、WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展及存在問題分析

過去，WLAN技術(shù)各標(biāo)準(zhǔn)由于其自身技術(shù)的缺陷（切換、漫游、安全和計費(fèi)等）以及盈利模式的不明確等原因，在商用上遇到許多困難。但是，隨著電信運(yùn)營市場的重組，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，移動和數(shù)據(jù)接入市場競爭的加劇，各電信運(yùn)營商僅靠手中的2G、3G網(wǎng)絡(luò)已無法有效地滿足用戶的需要，考慮到WLAN在各類終端中極高的支持率，特別是WLAN自身技術(shù)的不斷完善，以及其高效、快捷、低廉、簡單的組網(wǎng)特點(diǎn)，運(yùn)營商們不約而同的將WLAN作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的拓展重點(diǎn)。WLAN已成為電信運(yùn)營商快速提升全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)競爭能力的手段，并成為移動無線網(wǎng)絡(luò)和有線接入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)覆蓋的重要補(bǔ)充。

雖然WLAN不是一個新技術(shù)，但是要規(guī)?；ㄔO(shè)并形成電信級網(wǎng)絡(luò)，對各運(yùn)營商來說無論是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是市場運(yùn)營都是一個新課題。就目前WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，由于WLAN技術(shù)自身的缺陷和不足，以及在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展中存在諸多問題，使各運(yùn)營商的戰(zhàn)略目標(biāo)以及分流移動網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量的主要目的遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期效果，用戶滲透率提高不明顯，總體建設(shè)效果差強(qiáng)人意。分析其主要存在：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、有效覆蓋不夠、用戶認(rèn)證不便、客戶應(yīng)用缺少等關(guān)鍵問題，體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上主要原因表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)接入資源不足；網(wǎng)絡(luò)AP利用率低；熱點(diǎn)獲取和選擇不當(dāng)；接入端口帶寬不足；不能與蜂窩室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)形成一體化建設(shè)；安裝施工質(zhì)量難以達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范要求；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化力度不夠；建設(shè)及業(yè)務(wù)涉及部門較多，部門之間協(xié)調(diào)不夠等等。

三、中國移動WLAN的規(guī)劃建設(shè)策略

在今后一段時期內(nèi)，基于無線城域網(wǎng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)，與基于無線廣域網(wǎng)WWAN（Wireless Wide Area Network）的GSM/GPRS（2G）、TD（3G）以及未來的LTE（4G）蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)，四網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展將是中國移動未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)營基本戰(zhàn)略，并具有廣闊的發(fā)展前景，只有多種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和接入手段的相互補(bǔ)充才能帶來更高的經(jīng)濟(jì)性、社會性。這也是中國移動“要把管理、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展納入公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營軌道。要像重視GSM、TD、LTE一樣重視WLAN。”的內(nèi)涵所在。

目前，中國移動已經(jīng)確立了以“無線+基站光纜延伸+IP+IMS”的全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略，明確了“加大力度開展WLAN建設(shè)，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、確保投入、精確建網(wǎng)，盡快形成規(guī)?！钡木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路。其網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)主要策略：一是，采用WIFI/WAPI技術(shù)兼容的方式進(jìn)行組網(wǎng)。在無線AP的選擇上優(yōu)先選用2.4GHz頻段，以支持WIFI802.11g標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備為主進(jìn)行組網(wǎng)，向下兼容WIFI802.11b標(biāo)準(zhǔn)；二是，在用戶密度大、吞吐量需求大的地區(qū)可適當(dāng)部署支持802.11n標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，以提升網(wǎng)絡(luò)容量。當(dāng)頻率資源緊張時，適當(dāng)啟用5.8GHz頻段（802.11n的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備）；三是，為簡化AP設(shè)備的安裝、滿足網(wǎng)絡(luò)的集中管理要求，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中原則上采用瘦AP設(shè)備；四是，在WLAN網(wǎng)絡(luò)管理中采取的是二級認(rèn)證管理體系。公眾用戶主要由集團(tuán)公司的中央WLAN認(rèn)證系統(tǒng)（CMCC）統(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證和管理，省內(nèi)高校部分用戶由分省WLAN認(rèn)證系統(tǒng)（CMCC-EDU）負(fù)責(zé)WLAN業(yè)務(wù)認(rèn)證和管理。

四、關(guān)于中國移動WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

通過對WLAN與WIFI技術(shù)的學(xué)習(xí)和理解，以及對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r、存在問題的分析，針對中國移動WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)策略，結(jié)合本人多年的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為：在WLAN的規(guī)劃建設(shè)上需要統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和企業(yè)戰(zhàn)略為目的，規(guī)模建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益并重，以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為支撐，以市場發(fā)展為導(dǎo)向，重點(diǎn)建設(shè)與規(guī)模建設(shè)相結(jié)合，有的放矢，做好整個網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，避免盲目建設(shè)、盲目覆蓋。特別是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的前期管理中，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

（1）WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)首先要做好規(guī)劃、選好熱點(diǎn)、加快建設(shè)、快速覆蓋，以有效支撐市場投入運(yùn)營。WLAN是作為分流蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量、承載業(yè)務(wù)發(fā)展和支撐寬帶接入的經(jīng)濟(jì)有效的手段，其核心任務(wù)是分流蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量，WLAN作為熱點(diǎn)覆蓋而非廣覆蓋網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)用戶駐留區(qū)，即用戶固定或小范圍慢速移動并且存在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的區(qū)域。

（2）根據(jù)市場需求調(diào)查，學(xué)校、賓館、高檔酒樓、咖啡廳、茶樓、醫(yī)院、政府部門、高檔社區(qū)、寫字樓等區(qū)域是WLAN的主要需求區(qū)域（即熱點(diǎn)），而證卷大廳、人才市場、電子大賣場、大型商業(yè)場所、各類交易市場等是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的密集區(qū)域，偏遠(yuǎn)農(nóng)村喝喝人口臨時聚集地為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)覆蓋的稀疏區(qū)域。結(jié)合WLAN網(wǎng)絡(luò)的定位和市場的需求，可優(yōu)選出高校和住宅小區(qū)（含縣城及發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）為第一大類熱點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。在保證一類熱點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源條件，將其他需求區(qū)域劃分為二、三類熱點(diǎn)，進(jìn)行有選擇性、區(qū)域特色的覆蓋，以更好的體現(xiàn)WLAN網(wǎng)絡(luò)在中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營中的定位；

（3）要特別加強(qiáng)高校和住宅小區(qū)的WLAN覆蓋。高校是新技術(shù)應(yīng)用的發(fā)酵機(jī)，是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的高地，其人口密集度決定了高校永遠(yuǎn)是運(yùn)營商爭奪戰(zhàn)的重要戰(zhàn)場。大學(xué)生對時尚的追求、對新事物的好奇、對新鮮業(yè)務(wù)的敢于嘗試，決定了大學(xué)生是運(yùn)營商發(fā)展新業(yè)務(wù)的趕潮兒。在高校的WLAN建設(shè)時，就需要充分考慮學(xué)生宿舍里人口密集度、業(yè)務(wù)高發(fā)度對WLAN覆蓋時的特色需求，在高校宿舍區(qū)要實(shí)施AP設(shè)備的高密度、深度布放，對AP的信道要進(jìn)行科學(xué)的劃分，這樣才能即可實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍的無盲區(qū)覆蓋，同時可有效的解決高密度業(yè)務(wù)并發(fā)帶來的業(yè)務(wù)擁塞問題。

家庭用戶的WLAN應(yīng)用是市場發(fā)展的藍(lán)海。由于家庭可上網(wǎng)終端的多元化（臺式機(jī)、筆記本、PDA、手機(jī)等），以及人們對線纜桎梏的厭惡、對在家中舒適上網(wǎng)的訴求，使得無線上網(wǎng)逐步成為家庭用戶必不可少的第二種上網(wǎng)方式。根據(jù)筆者所了解的市場需求情況可以預(yù)測：今后家庭用戶的WLAN接入需求和數(shù)量會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企事業(yè)單位用戶。當(dāng)然，市場的發(fā)展，除了需求新技術(shù)的支撐、客戶需求的引導(dǎo)，也需要市場部門良好的市場發(fā)展策劃。筆者相信，只要覆蓋完善、資費(fèi)合適、帶寬充裕，WLAN的家庭用戶收入將會是中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。

（4）要適時推進(jìn)村鎮(zhèn)居民點(diǎn)的WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋。政府對新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，使得中國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程向前了一大步，也就使得發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村莊已經(jīng)形成和城市住宅一樣的業(yè)務(wù)市場，中國農(nóng)村人口的大基數(shù)決定了新農(nóng)村將會是WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海，偏遠(yuǎn)農(nóng)村在逐步成為政府農(nóng)村工作輔助和關(guān)注的重點(diǎn)，其新農(nóng)村的建設(shè)也會隨之逐步提升。經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)，也促進(jìn)了信息通信智能化的發(fā)展。無線上網(wǎng)優(yōu)勢也體現(xiàn)出來。以網(wǎng)絡(luò)分流為主要目標(biāo)或者以流動客戶為服務(wù)對象的農(nóng)村區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要適度超前，特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村在WLAN的農(nóng)村建設(shè)過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際條件提前實(shí)施覆蓋。

對于農(nóng)村地廣人稀、復(fù)雜的地貌人文環(huán)境來說，無線網(wǎng)絡(luò)的搭建要比有線網(wǎng)絡(luò)的施工容易些。在農(nóng)村WLAN發(fā)展中，可以利用在現(xiàn)有基站鐵塔上加掛室外大功率AP或WIFI基站實(shí)施覆蓋，這樣基本可以實(shí)現(xiàn)較大范圍的區(qū)域內(nèi)有WLAN網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合無線傳輸CPE設(shè)備的應(yīng)用，在客戶端搭載此中繼設(shè)備，可以有效的放大WLAN網(wǎng)絡(luò)信號，提高用戶區(qū)域的信號強(qiáng)度，擴(kuò)大WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋的有效區(qū)域。同時，利用基站傳輸將AP通過本地網(wǎng)傳輸、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)連接到互聯(lián)網(wǎng)，使用戶通過WLAN用戶端接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基站周圍一定范圍內(nèi)的客戶接入，以補(bǔ)充無線高數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足。

（5）在WLAN接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，應(yīng)充分利用中國移動現(xiàn)有無線基站（室分）及集團(tuán)客戶專線的傳輸線路資源的覆蓋優(yōu)勢，配合綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，快速實(shí)現(xiàn)WLAN熱點(diǎn)的接入和組網(wǎng)，以彌補(bǔ)我們現(xiàn)有城域網(wǎng)光纖接入資源不足、寬帶業(yè)務(wù)難以展開的現(xiàn)狀，也契合了“無線+基站光纜延伸+IP+IMS”的全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略以及“四網(wǎng)協(xié)同”的戰(zhàn)略規(guī)劃初衷。

要積極推進(jìn)WLAN、移動室內(nèi)分布（2G、3G及4G）以及移動基站的一體化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)一體化規(guī)劃、一體化設(shè)計、一體化建設(shè)、一體化施工、一體化監(jiān)理和一體化維護(hù)、一體化優(yōu)化的集中、扁平化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)管理模式。在實(shí)際熱點(diǎn)的選擇和簽約時，由于WLAN的無線寬帶的性質(zhì)，WLAN相對于無線基站和室分容易被業(yè)主及周邊居民所接受。因此在選點(diǎn)簽約上可以統(tǒng)一以“無線寬帶接入”為口徑，將G、T基站和網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋與WLAN統(tǒng)一定位于“無線寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”綁定談判和簽約，避免各項(xiàng)目單打獨(dú)斗式的選址、簽約和施工。

（6）要實(shí)現(xiàn)G+T+W+LTE的戰(zhàn)略，在WLAN的建設(shè)、維護(hù)和使用中就必須做到企業(yè)內(nèi)部各部門、各專業(yè)的協(xié)同一致，業(yè)務(wù)支撐上網(wǎng)絡(luò)向市場前移，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)上市場應(yīng)融入網(wǎng)絡(luò)。從選址、建設(shè)到如后的維護(hù)、優(yōu)化，都需要進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)主維系，作為市場部門在維系好市場用戶的同時，要積極的配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)部門，將基站、室分、WLAN建設(shè)的業(yè)主也作為重要客戶進(jìn)行對待和維系，健全和強(qiáng)化內(nèi)部的協(xié)同機(jī)制和協(xié)同能力，減少單打獨(dú)斗的內(nèi)部資源消耗，提高協(xié)調(diào)、維系運(yùn)作效率。

五、結(jié)束語

WLAN畢竟是定位于局域網(wǎng)的無線接入網(wǎng)絡(luò)，對比具有電信級的GSM和TD無線廣域網(wǎng)絡(luò)，沒有其超強(qiáng)的覆蓋能力和接入性能；對比光纖接入網(wǎng)絡(luò)沒有其超寬的接入速率和穩(wěn)定的接入質(zhì)量；加之WLAN網(wǎng)絡(luò)綜合維護(hù)、業(yè)務(wù)管理能力的相對薄弱，以及中國移動互聯(lián)網(wǎng)出局端口帶寬不足的劣勢。因此，在WLAN網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)和規(guī)模建設(shè)的同時，要充分考慮好日后的維護(hù)和運(yùn)營，運(yùn)營方式、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、利用率、流量控制、網(wǎng)絡(luò)安全以及投訴受理都是需要考慮的因素。在企業(yè)戰(zhàn)略、網(wǎng)路建設(shè)、維護(hù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)開展和產(chǎn)品應(yīng)用中要合理定位、科學(xué)管理、有效利用，特別在業(yè)務(wù)宣傳、用戶承諾和投訴處理上應(yīng)要把握一定尺度。