一、PPP指標(biāo)解釋及指標(biāo)提升原因分析

1、指標(biāo)解釋?zhuān)篊網(wǎng)PPP連接成功率=忙時(shí)PPP連接成功次數(shù)/（忙時(shí)新建A10連接請(qǐng)求次數(shù)-PPP連接用戶(hù)原因錯(cuò)誤次數(shù)）*100%。其中PPP連接認(rèn)證用戶(hù)原因錯(cuò)誤次數(shù)的定義為：因認(rèn)證用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤、用戶(hù)狀態(tài)不正常（欠費(fèi)、停機(jī)）等導(dǎo)致PPP連接無(wú)法建立的次數(shù)。

忙時(shí)：上午10：00-11：00

2、業(yè)務(wù)流程：PPP建立成功率是和多方面相關(guān)的，CDMA1X數(shù)據(jù)呼叫的PPP建立過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，從手機(jī)到PDSN整個(gè)鏈路上涉及到的所有設(shè)備，所有出現(xiàn)的情況都可能會(huì)對(duì)PPP建立過(guò)程造成影響。

3、指標(biāo)提升原因分析：網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心通過(guò)多次針對(duì)PPP連接成功率的專(zhuān)項(xiàng)分析，通過(guò)2種以上途徑確認(rèn)影響該項(xiàng)指標(biāo)的主要因素是，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶(hù)原因，并認(rèn)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與全省平均水平有很大差距（19%），具有很大提升潛力。

（1）用戶(hù)原因分析：①手機(jī)主動(dòng)拆線(xiàn)：一般會(huì)出現(xiàn)在用戶(hù)按錯(cuò)鍵，立刻拆線(xiàn)。②手機(jī)掉電或者數(shù)據(jù)線(xiàn)斷等：通過(guò)實(shí)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，在PPP建立階段，如果拔掉手機(jī)電池（模擬RF Loss）或者拆去手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)（模擬數(shù)據(jù)線(xiàn)連接問(wèn)題），此時(shí)由于手機(jī)無(wú)法發(fā)送LCP TERM_REQ，將直接由PCF主動(dòng)發(fā)起A11拆線(xiàn)請(qǐng)求。也就是說(shuō)用戶(hù)的不當(dāng)使用對(duì)PPP建立成功率有影響。③地址欺詐：在某些情況下，當(dāng)用戶(hù)使用手機(jī)或Aircard連接電腦上網(wǎng)時(shí)，如果同時(shí)插上以太網(wǎng)線(xiàn)，PDSN將發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)包的源IP地址并非系統(tǒng)分配給手機(jī)，此時(shí)PDSN將發(fā)起PPP重協(xié)商。會(huì)影響PPP建立成功率。④手機(jī)問(wèn)題：水貨手機(jī)。

（2）無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析：表1是陜西中興區(qū)各地PPP指標(biāo)失敗原因：

通過(guò)進(jìn)一步分析確認(rèn)，影響PPP連接成功率的分布區(qū)域是榆陽(yáng)區(qū)、神木、府谷、定邊、靖邊，其中神木影響最大，并且鎖定影響無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的基站（主要是DO基站），并每周通報(bào)要求陜通服處理。

表2是榆林每周平均忙時(shí)PPP連接成功率（考核值97%）：

從上表也可以看出，影響PPP連接成功率的原因是EVDO上網(wǎng)PPP連接成功率不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致全網(wǎng)PPP連接成功率不達(dá)標(biāo)，可以看出隨著近期無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升，EVDO上網(wǎng)PPP連接成功率上升1.17%，全網(wǎng)PPP連接成功率已經(jīng)接近達(dá)標(biāo)。

二、指標(biāo)提升經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

隨著無(wú)線(xiàn)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，用戶(hù)數(shù)量和使用量的持續(xù)增加，以及BSC擴(kuò)容等一系列因素會(huì)不斷對(duì)分組域系統(tǒng)接通率優(yōu)化工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，分組域系統(tǒng)接通率優(yōu)化是長(zhǎng)期和持續(xù)的工作，省公司相關(guān)部門(mén)將與分公司密切配合，共同推動(dòng)分組域系統(tǒng)接通率優(yōu)化工作，提升C網(wǎng)分組域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。