【摘要】ERP是針對信息資源管理、財務資源管理、人力資源管理和物資資源管理集成一體化的管理軟件。而現(xiàn)階段ERP項目的成功率并不是很高，因為在技術(shù)和管理上都存在著很大的風險，需要進行科學的ERP項目管理，并需要分析研究ERP項目設(shè)施工程中的風險控制措施。文章針對某一企業(yè)實施ERP的項目為背景，對ERP在公司實施的項目管理和風險控制進行研究。

【關(guān)鍵詞】風險控制ERP可行性分析

一、企業(yè)ERP項目風險識別的必要性

通過實施和應用ERP，對原有的業(yè)務流程進行重新設(shè)計和改造，建立快速高效，反應靈活的管理體系，不斷提高企業(yè)的自身管理水平和市場競爭力，才能在激烈的市場中立于不敗之地，因此企業(yè)的成功首先是戰(zhàn)略爭取，決策無誤。

二、企業(yè)ERP項目風險識別控制

企業(yè)ERP項目是一個管理項目，同時也是一個技術(shù)項目，一個復雜的系統(tǒng)工程。風險識別是一項貫穿整個項目的風險管理工作。根據(jù)企業(yè)的實際情況進行分析，進行ERP項目的實施，主要包括企業(yè)外部風險和內(nèi)部風險。

（一）企業(yè)ERP項目面臨的內(nèi)部風險。企業(yè)在實施ERP項目的過程中總共分為三大模版進行項目的維護工作：項目實施前、項目實施、運行維護工作。每一個階段都制定了嚴格的運行流程。

1、風險實施前

根據(jù)企業(yè)的實際情況，可概括為以下幾個風險：1.調(diào)查不夠全面、客觀；2.管理水平不夠。而選型是ERP項目是否成功的關(guān)鍵因素，主要包括硬件和軟件的選擇。

2、項目實施

ERP在國內(nèi)發(fā)展有二十多年，已經(jīng)形成了一套比較成熟的方法，但是由于管理環(huán)境不同、軟件產(chǎn)品不同，各個企業(yè)所采用的實施方法也不同。企業(yè)對項目實施進度是最為關(guān)注的風險，由于企業(yè)對ERP項目的實施不甚了解，對于制定的計劃的準確性有多高這都是個未知數(shù)，這就導致了公司進度風險的形成，這就包含了對計劃的不信任，對進度落后原因的追究等問題。

3、運行維護階段風險

在ERP系統(tǒng)上線后，日常使用階段的維護最為關(guān)鍵。如果沒有健全的運行維護管理制度，ERP軟件會由于企業(yè)領(lǐng)導人或者項目負責人的更換而導致中途夭折。維護修改必不可少，科室無序的更改不僅不能幫助企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，甚至會導致系統(tǒng)的混亂。

（二）企業(yè)ERP項目面臨的外部風險

所謂企業(yè)的外部風險就是企業(yè)在實施ERP項目的過程中，他所生存的環(huán)境或因現(xiàn)有條件的不足或環(huán)境因素的變動等而可能對ERP在企業(yè)實施的成功與否產(chǎn)生影響，從而給企業(yè)帶來損失。而對于在信息化發(fā)展日新月異的今天，對于企業(yè)來說，外部風險的發(fā)生率一般都不是很高。因此，企業(yè)要積極做到關(guān)注國家大事和國家政策，遵守法律、法規(guī)，將企業(yè)向著國家希望的方向前進。

三、企業(yè)ERP項目風險評價

ERP系統(tǒng)實施風險是由項目的內(nèi)在性質(zhì)所決定的，是客觀存在的。風險意識的薄弱將人為地加速風險的發(fā)生。建立風險管理機制是降低和化解風險的有效手段：建立風險監(jiān)督機構(gòu)，建立長期的合作的關(guān)系，實施項目全過程的監(jiān)督和風險管理的基本條件等，如表1。

實施人員和實施隊伍對于項目的成功至關(guān)重要。將ERP系統(tǒng)實施完全外包給軟件供應商或系統(tǒng)集成商，或者完全由企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員單獨進行項目實施，都會增加系統(tǒng)實施的風險。實施成本包括硬件費用、軟件費用、培訓費用、咨詢費用以及維護費用等。而總體如何合理安排費用，將成本控制在預算之內(nèi)，降低成本風險，是企業(yè)要認真考慮的問題。除了對項目實施進度控制之外，還要對實施質(zhì)量進行控制，對于項目里程碑性的目標，要及時評價ERP項目實施風險評價研究各階段的實施質(zhì)量是否達到了項目的實施目標。許多企業(yè)在實施之前沒有明確目標，對項目實施的階段性質(zhì)量無法衡量和控制。