即便是在1998年遭遇事業(yè)低谷之時(shí),陳海斌也一直堅(jiān)持了下來。堅(jiān)持成就了他的夢(mèng)想,他的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)已經(jīng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),借助“服務(wù)+產(chǎn)品”的商業(yè)模式,迪安診斷將其連鎖化實(shí)驗(yàn)室從江蘇、浙江等地輻射到長(zhǎng)三角地區(qū)和環(huán)渤海地區(qū)。目前,迪安有11個(gè)實(shí)驗(yàn)室分布在不同的省份,覆蓋醫(yī)院超過3000家,檢測(cè)項(xiàng)目多達(dá)1500多項(xiàng),包括腫瘤、心血管、肝膽腎、自身免疫疾病等項(xiàng)目。在杭州,迪安診斷實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)浙江省800多家醫(yī)院。
復(fù)制成功模式
贏得好的開始
時(shí)間倒流至1996年,那是陳海斌的創(chuàng)業(yè)初始之年。“為什么會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)這條路?”對(duì)于這個(gè)千萬人問過他的問題,他說只是聽從了內(nèi)心的聲音,因?yàn)槟贻p的歲月里一直有著自己做一點(diǎn)事的想法,也許這就是夢(mèng)想。
在那之前,陳海斌曾是一家上市醫(yī)藥公司的前身——上海某醫(yī)藥公司團(tuán)隊(duì)中的一員。當(dāng)時(shí)在珠海工作的陳海斌被高中同學(xué)叫到一起創(chuàng)業(yè),加入剛剛成立的這家醫(yī)藥公司。他們的項(xiàng)目就是當(dāng)時(shí)頗為先進(jìn)的PCR乙型肝炎診斷試劑,這是該公司負(fù)責(zé)人在某生命科學(xué)院找到的一種新型基因診斷產(chǎn)品。在合作方式上,該公司提供基因診斷檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)人員,醫(yī)院提供場(chǎng)地,利潤(rùn)兩家分成。陳海斌擔(dān)任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)。
正是這樣一種產(chǎn)品和簡(jiǎn)單的合作模式讓陳海斌當(dāng)年供職的那家公司賺到了第一個(gè)1億元,此時(shí)正是1995年。次年,陳海斌內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)越來越強(qiáng)烈了,他懷揣著幾年打拼積攢下來的20萬元來到杭州創(chuàng)業(yè)。他做的第一個(gè)項(xiàng)目就是——照搬原有的公司模式,開拓浙江市場(chǎng)。
“很多人在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很辛苦,我因?yàn)閺?fù)制了別人的成功,有了一個(gè)好的開始?!标惡1笳f,在創(chuàng)業(yè)后短短的兩年時(shí)間里,他就和40多家醫(yī)院建立了合作關(guān)系,而且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)40多人。沒有想到,危機(jī)就在企業(yè)迅速成長(zhǎng)的時(shí)候來了——1998年,國家的一張“醫(yī)院暫停使用PCR檢測(cè)技術(shù)”的禁令讓陳海斌的事業(yè)陷入絕境,原因是當(dāng)時(shí)PCR檢測(cè)市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致了很多臨床事故。
最困難時(shí)選擇了堅(jiān)持
這是一次致命的事業(yè)低谷,因?yàn)闃I(yè)務(wù)銳減,當(dāng)時(shí)40多人的團(tuán)隊(duì)最后縮減至七八個(gè)人,出路在哪里?
陳海斌選擇了堅(jiān)持,哪怕沒有業(yè)務(wù),他依然繼續(xù)保持與合作醫(yī)院之間的走動(dòng)。當(dāng)時(shí),有醫(yī)院的工作人員問他,除了試劑之外,他能不能提供一些診斷機(jī)器或是服務(wù)?當(dāng)時(shí),正值某品牌儀器在尋中國代理,陳海斌拿下了代理權(quán)。“這一次,我是帶著醫(yī)院的需求去找項(xiàng)目的,相當(dāng)于是手握訂單去找上游單位,特別順利。”陳海斌特別感激當(dāng)時(shí)的合作單位,他說是客戶給了他企業(yè)的第二次生命。
當(dāng)事業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候,陳海斌的危機(jī)意識(shí)也更強(qiáng)烈了?!敖?jīng)歷了上一次危機(jī)之后,我明白做企業(yè)必須是吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的,眼光一定要向前看一步?!标惡1笳f,當(dāng)時(shí)該品牌在其他國家都是直銷的,只有在中國是代理的,如果哪一天中國的市場(chǎng)成熟了,這個(gè)品牌很可能直接取消他的代理權(quán)。這就是代理業(yè)務(wù)最致命的弱點(diǎn)——被動(dòng)!
陳海斌開始思考做自己的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過一番市場(chǎng)調(diào)研和考察后,他的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室王國之夢(mèng)越來越清晰?!拔覀冋J(rèn)為獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室在中國是一個(gè)新的行業(yè),而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不激烈,市場(chǎng)前景很大,而且跟我們?cè)瓉碜龅拇順I(yè)務(wù)在渠道上可以共享。因?yàn)楠?dú)立實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)是一個(gè)B2B的業(yè)務(wù)模式,是為醫(yī)院服務(wù)的。醫(yī)院的客戶既可以是原有品牌儀器的客戶,也可以是外包服務(wù)的客戶?!标惡1髨?jiān)信自己的市場(chǎng)判斷,于是獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的“服務(wù)+產(chǎn)品”模式誕生了。
可連鎖復(fù)制的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室
2011年,迪安診斷成為醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)外包行業(yè)第一家上市公司后,加快了發(fā)展的進(jìn)程。
“我們下一步的規(guī)劃就是每年新開兩到三家實(shí)驗(yàn)室,戰(zhàn)略上:橫向上我們基本上進(jìn)入全國每一個(gè)省份;縱向上我們深耕細(xì)作,比如在杭州有實(shí)驗(yàn)室,在溫州又開了實(shí)驗(yàn)室,接下來在寧波、義烏等地我們可能都要開設(shè)實(shí)驗(yàn)室?!倍鴮?duì)于一些新市場(chǎng),陳海斌則顯示出了很強(qiáng)的資源整合能力。他強(qiáng)調(diào)新市場(chǎng)的擴(kuò)張不能從零開始,“我們要先找市場(chǎng),再建實(shí)驗(yàn)室,始終把市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)掌握在我們的手里。所以我們就會(huì)找當(dāng)?shù)赜星赖暮献骰锇橐黄鸷献?,我們可以合資建設(shè)新的檢測(cè)中心。用我們迪安的品牌和技術(shù),他們幫我們與醫(yī)院建立關(guān)系?!钡泻献鞯那疤崾堑习惨毓?,陳海斌認(rèn)為,只有這樣,才能保證迪安的質(zhì)量和品牌,“因?yàn)榈习渤鼍叩臋z驗(yàn)報(bào)告是具有法律效力的,要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!?/p>
目前迪安診斷服務(wù)收入中50%來自二級(jí)醫(yī)院,大醫(yī)院占10%,還有一些是體檢中心。成長(zhǎng)最快的是社區(qū)醫(yī)院,約占20%多。陳海斌非??春梦磥淼纳鐓^(qū)醫(yī)院,陳海斌更堅(jiān)信未來社區(qū)醫(yī)院的比重會(huì)取代二級(jí)醫(yī)院。
對(duì)于未來,陳海斌表示目前迪安還是專做主業(yè),未來司法鑒定的業(yè)務(wù)也會(huì)進(jìn)行連鎖化發(fā)展,“上游產(chǎn)品的研發(fā)、診斷產(chǎn)品的生產(chǎn)也將納入迪安未來的規(guī)劃中,因?yàn)槲覀?1個(gè)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品的消耗量也有好幾個(gè)億,如果我們自己生產(chǎn)消耗量大的產(chǎn)品,就可以降低成本,增強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>