1、前不久,單位組織外出參加專利業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。課上,老師講了許多專利常識(shí),如專利法、概念、特征、用途、專利申請(qǐng)申報(bào)要求等,有點(diǎn)兒照本宣科的味道。在互動(dòng)環(huán)節(jié),學(xué)員提問,老師解答。輪到我了,我提了一個(gè)問題:“老師,請(qǐng)問您如何提高區(qū)域的專利申請(qǐng)量呢?”
老師頓了下,微微一笑:“這位學(xué)員,這個(gè)問題提得很好,我要是能回答你這個(gè)問題,就不用來給你們上課了,早就去國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了……”眾人大笑。
2、前幾日參加紅十字會(huì)組織的“現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)”知識(shí)培訓(xùn),教室里學(xué)員很多。
老師在上面講課,坐在最后面的幾個(gè)學(xué)員在小聲講話聊天。老師也警告了好多次,都是安靜不到一分鐘又聊開了。
中途,老師經(jīng)常提問,很多學(xué)員都能正確的回答。
有一次,老師邊講課邊走下來,忽然指著聊天的幾個(gè)學(xué)員和氣地提問:“你們說說,如果這個(gè)重傷員還是沒有呼吸,我們?cè)撟鍪裁茨兀俊?/p>
那幾個(gè)學(xué)員一頭霧水,都在看著老師,不知道怎么回答。
“送太平間!”其中一個(gè)學(xué)員好象醒悟過來了,大聲回答。
3、今年,單位對(duì)培訓(xùn)非常重視,要求各部門利用午休時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。主任把制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)交給我,讓我選擇既有用,大家又喜歡的課程。到底選什么?我這些天一直在冥思苦想。
這天中午,聽說技術(shù)部已經(jīng)開始培訓(xùn)了,我決定去觀摩一下。來到大會(huì)議室,我發(fā)現(xiàn)門關(guān)得很嚴(yán)。敲幾下門,技術(shù)部主管小劉探出頭來:“哥,有事嗎?”我說明來意,他趕緊說:“我們的培訓(xùn)很一般,沒啥好看的?!蔽倚Φ溃骸澳阈∽泳蛣e謙虛了,我是真心來取經(jīng)的?!币贿呎f,我一邊推開他走了進(jìn)去,迎面看見屋里的電視屏幕上,周星馳一臉無辜地嚷著:“有冇搞錯(cuò)啊?”小劉跟進(jìn)來,尷尬地自我解嘲:“我們?cè)谶M(jìn)行減壓培訓(xùn),減壓培訓(xùn),嘿嘿?!?/p>
4、老公開了一個(gè)小百貨店,雇用了6名售貨員。這6名售貨員都是美女,分布在三個(gè)柜臺(tái)上。
開業(yè)之初,老公的小百貨店生意還好。隨著時(shí)間的推移,顧客已很少光顧,即使去了也難以產(chǎn)生購(gòu)買欲。為此,老公開始發(fā)愁起來。
這天,老公對(duì)我說:“我們的產(chǎn)品都很正,價(jià)格均適中,售貨員也個(gè)個(gè)美若天仙,為何生意就做不過別人?”
我對(duì)經(jīng)營(yíng)不是很懂,就對(duì)老公說:“聽說市里正要舉辦商業(yè)高管培訓(xùn)班,你去參加一下吧,或許會(huì)大有幫助?!崩瞎牶缶腿?bào)了名。
老公參加完培訓(xùn)班,每天不僅對(duì)著6名售貨員笑,而且還不時(shí)買些瓜子給她們嗑。我不解地問老公:“你去參加培訓(xùn)班,就學(xué)來了這個(gè)?”
老公點(diǎn)頭說:“是呀,上課老師說了,做商業(yè)的管理者要想經(jīng)營(yíng)好自己的店鋪,首先要學(xué)會(huì)感動(dòng)員工。因?yàn)橄扔惺芨袆?dòng)的員工,后才有受感動(dòng)的顧客。調(diào)查顯示,員工滿意度每提高3%,顧客滿意度就提高5%,而利潤(rùn)可增加25%-85%!”
老公說完,我想了想說:“上課老師講得很對(duì),只是感動(dòng)員工的方式有多種,你非要天天請(qǐng)她們嗑瓜子?”
“當(dāng)然不會(huì)?!崩瞎珮泛呛堑卣f:“下一步我想請(qǐng)她們?nèi)ドD??!?/p>
5、小妹懷孕后,為了生育好下一代,參加了一個(gè)準(zhǔn)媽媽培訓(xùn)班。通過一段時(shí)間的培訓(xùn),小妹學(xué)到了很多生育方面的知識(shí),并身體力行著。
轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月過去,小妹進(jìn)入分娩期。她住進(jìn)醫(yī)院3天時(shí),生下了一女嬰。小妹的女兒一出世就帶病態(tài),既不會(huì)哭也不進(jìn)食,由醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全天候監(jiān)護(hù)著。
過了數(shù)天,小妹的女兒病情得以好轉(zhuǎn),但還不可以馬上進(jìn)食。當(dāng)一家人都松了一口氣時(shí),小妹突然又哭了起來。我對(duì)小妹說:“你女兒都沒了生命危險(xiǎn),你干嘛還這樣?”小妹抹了一把眼淚說:“我是心疼呀,按照培訓(xùn)大綱的說法,女兒再不進(jìn)食,我這第一批奶水就要過期了?!?/p>
6. 單位組織英語(yǔ)培訓(xùn),我聽了幾節(jié)課,回來與同事討論培訓(xùn)怎么樣,告訴他們說:“我有的能聽懂,有的聽不懂?!?/p>
同事說:“那你還行了,至少能聽懂一部分?!?/p>
我接著說:“老師說漢語(yǔ)的時(shí)候我能聽懂,老師講英語(yǔ)的時(shí)候我聽不懂。”
眾人皆倒。