張方明

上海天岑機(jī)械制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海天岑”）是我國(guó)頗具影響力的高端覆膜設(shè)備制造商之一，其擁有現(xiàn)代化的廠房設(shè)施、加工設(shè)備、管理手段和服務(wù)理念，在一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)管理人員的共同努力下，近年來(lái)成功研發(fā)了多款智能化、自動(dòng)化、多功能的高端精密覆膜設(shè)備，引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)高端覆膜設(shè)備的發(fā)展方向。例如，2012年，上海天岑自主研發(fā)了一款新型熱刀分切覆膜機(jī)，為覆膜工藝又開(kāi)辟了一片新天地，徹底解決了分切尾膜的難題。該設(shè)備一經(jīng)推出，就受到了業(yè)界青睞。

上海天岑秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新”的核心理念，實(shí)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制，以打造管理一流、品質(zhì)一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化企業(yè)為愿景，希望攜手印后領(lǐng)域的同仁，共同向前發(fā)展。

立足印后走專(zhuān)業(yè)化道路

創(chuàng)建伊始，上海天岑就將公司的發(fā)展方向定位于中國(guó)的覆膜事業(yè)，致力于成為國(guó)內(nèi)高端覆膜設(shè)備制造領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。目前，這個(gè)長(zhǎng)期而遠(yuǎn)大的目標(biāo)已經(jīng)分解到了公司每年的發(fā)展計(jì)劃中，也融入到了每位員工的工作日志中。

上海天岑深知，要想在覆膜領(lǐng)域有所成就，專(zhuān)業(yè)化是必然選擇，這也是上海天岑一直以來(lái)堅(jiān)持的道路和發(fā)展方向。在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，上海天岑始終將目光聚焦在覆膜領(lǐng)域，力爭(zhēng)通過(guò)以專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得市場(chǎng)。上海天岑人堅(jiān)定地相信，只有更“專(zhuān)”才能做得更“精”，在現(xiàn)代社會(huì)化的大生產(chǎn)中，專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，只有集中精力、財(cái)力、物力和人力專(zhuān)攻一業(yè)，才能縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，不斷搶占技術(shù)制高點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，專(zhuān)業(yè)化為上海天岑的技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也提供了可靠的保證。

不拘一格筑就人才高地

上海天岑認(rèn)為，人才是企業(yè)的第一資源。本著這種思想，2003年，上海天岑聘請(qǐng)了一批在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等方面有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才，為企業(yè)注入了新鮮血液。此外，上海天岑還制定了詳細(xì)的人才戰(zhàn)略，陸續(xù)派送中層以上管理干部及營(yíng)銷(xiāo)人員到人才培訓(xùn)基地參加3～6個(gè)月的培訓(xùn)，其中，上海天岑總經(jīng)理蔣元雷還學(xué)習(xí)了NBA管理課程，希望在增強(qiáng)自身管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新理念來(lái)管理企業(yè)。

目前，上海天岑正在建造一個(gè)具有一定規(guī)模的圖書(shū)室和閱覽室，希望可以為員工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使員工不斷積累新知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中。上海天岑還提倡師徒之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、新老員工之間相互學(xué)習(xí)，能者為師，并將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授列入考核之中，從而形成了一種積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。

制度改革創(chuàng)建良好企業(yè)管理模式

制度是影響企業(yè)發(fā)展的根本因素，創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。當(dāng)原有制度不能激發(fā)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新潛能時(shí)，就必須勇于打破它，即進(jìn)行制度改革。上海天岑起初只是一個(gè)家族式的小作坊，那時(shí)的企業(yè)制度簡(jiǎn)單且無(wú)系統(tǒng)，一般都是老板說(shuō)了算，久而久之，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)形成一種看老板臉色行事的習(xí)慣。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這種制度和管理模式就會(huì)阻礙公司的發(fā)展步伐，也是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的一種桎梏，因此只有打破這種桎梏，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到持續(xù)發(fā)展。上海天岑通過(guò)不斷地制度改革和轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式，目前已成為一家股份制公司。

要想讓改革后的企業(yè)制度和管理模式落到實(shí)處，還需要將其與員工切身利益結(jié)合起來(lái)。上海天岑首先在企業(yè)內(nèi)部推行提案制度，員工可以將個(gè)人意見(jiàn)和建議直接提交給相關(guān)部門(mén)或總經(jīng)理，如果這些意見(jiàn)和建議可以被公司采納，該員工還可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅可以彌補(bǔ)管理層視野中的盲點(diǎn)，還可以讓制度改革擁有員工基礎(chǔ)。不僅如此，上海天岑還陸續(xù)推出了與員工切身利益相關(guān)的獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)薪酬制度等，在管理上建立了例會(huì)制度，一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要執(zhí)行ISO9000認(rèn)證中已制定好的條例。

在執(zhí)行ISO9000認(rèn)證的過(guò)程中，上海天岑建立了自己的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和深化內(nèi)部審核和監(jiān)督檢查工作，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，還增強(qiáng)了員工嚴(yán)格按程序和規(guī)定辦事的自覺(jué)性，從而提升了各項(xiàng)工作的完成效率和質(zhì)量。在質(zhì)量管理的具體工作中，上海天岑對(duì)外協(xié)和外購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)密的控制，對(duì)重要零部件實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)，并按數(shù)字化、智能化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)間進(jìn)行了重大的技術(shù)改造，成立了大型高精度加工中心，引進(jìn)了先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床及檢測(cè)設(shè)備，以保證設(shè)備關(guān)鍵零部件的加工和檢測(cè)精度，提高設(shè)備的整體性能。上海天岑還通過(guò)用戶走訪、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等質(zhì)量控制手段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題予以控制和解決，并定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，保證所有質(zhì)量問(wèn)題能在第一時(shí)間得到解決。這一系列的質(zhì)量保證措施使得上海天岑產(chǎn)品的整體質(zhì)量上升到了更高檔次。

因地制宜建立企業(yè)文化

“誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也?！闭\(chéng)信是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是品牌樹(shù)立的基礎(chǔ)，是企業(yè)立足的根本。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)環(huán)境中，因循守舊的企業(yè)得不到任何突破發(fā)展的機(jī)會(huì)，而創(chuàng)新意味著激情、超越和成功，因此只有發(fā)揮每位員工的智慧和潛力，使其樂(lè)于改變現(xiàn)狀，敢于迎接競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，才能為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)不斷的推動(dòng)力。作為一家高新技術(shù)企業(yè)，上海天岑始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本，創(chuàng)新發(fā)展 ”為企業(yè)發(fā)展理念和核心文化，以“快速靈變，團(tuán)結(jié)協(xié)作”為企業(yè)精神，以“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有第一速度，銷(xiāo)售、服務(wù)要有第一速度，糾錯(cuò)、改進(jìn)要有第一速度”為發(fā)展口號(hào)。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的深層體現(xiàn)，外塑企業(yè)形象，內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，能夠提高企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的成就感，造就企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，為企業(yè)贏得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，非一朝一夕可以形成。有了企業(yè)文化框架，還要有企業(yè)文化推廣方案，通過(guò)長(zhǎng)期、深入地宣傳，采用逐步普及、慢慢深入的方式將企業(yè)文化深入到每個(gè)員工的心中，并讓員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化，進(jìn)而將公司的核心理念、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等文化內(nèi)容融入到日常工作中去，這樣才能體現(xiàn)企業(yè)文化的無(wú)窮魅力和強(qiáng)大力量。上海天岑非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，并因地制宜，切合實(shí)際地建設(shè)了符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。