去年的CEDIA，STARKE的銷售總監(jiān)Scott Deloache來到中國，半年不到，他再度造訪上海，表現(xiàn)出了對(duì)中國市場的重視，他和優(yōu)聲美影覃春來一起，談了對(duì)產(chǎn)品以及音響展的看法。

數(shù)碼家居：STARKE目前是如何進(jìn)行品牌推廣的？

Scott Deloache：如果我們一開始就想要做大，就必須保持耐心，因?yàn)闆]有事情是可以一蹴而就的。我們不會(huì)采用什么特別的方法去進(jìn)行推廣，只是做到應(yīng)該做的。我覺得最重要的還是在于產(chǎn)品的質(zhì)量，要做出產(chǎn)品的特性。做到這點(diǎn)后，我們也不會(huì)去進(jìn)行特別的宣傳。而是會(huì)保證質(zhì)量，一步步地去走。一開始在美國，我們也是從小范圍逐漸擴(kuò)展到與大客戶的合作。產(chǎn)品質(zhì)量是首要，推廣是其次。如果一個(gè)產(chǎn)品沒有特點(diǎn)，再大張旗鼓的宣傳也是沒有用的。

數(shù)：應(yīng)用于定制安裝的產(chǎn)品，在銷售和服務(wù)兩方面中國和美國都有哪些不同？

Scott Deloache：如你所說，美國人確實(shí)很喜歡自己動(dòng)手，一方面是文化差異，一方面自己動(dòng)手能省錢。但是在美國也有很多有錢人，他們自己不想或者不能，或者環(huán)境做不到去自己動(dòng)手，所以美國也有很多專門服務(wù)于這類人群的高端定制安裝公司。我們具有這樣的高端產(chǎn)品，當(dāng)然也有中端產(chǎn)品。中端價(jià)位的產(chǎn)品則需要分情況看待，有代理和經(jīng)銷商的地方，客戶直接向經(jīng)銷商購買。沒有代理商和經(jīng)銷商的地方，如果客戶有需要，我們可以直接把產(chǎn)品賣給他，沒問題。

數(shù)：為什么會(huì)選擇優(yōu)聲美影作為STARKE在中國的代理商？

Scott Deloache：因?yàn)槲覀兪呛懿诲e(cuò)的朋友。我們認(rèn)識(shí)了很多年，彼此熟悉，建立了信任。所以最開始在中國尋找代理商時(shí)，首先就想到了他。而且，他一直在做這一行，資源和人脈都比較充足。最重要的一點(diǎn)是，我覺得他最能理解STARKE的設(shè)計(jì)理念，對(duì)STARKE的產(chǎn)品有著十分清晰和深刻的了解。

數(shù)：目前STARKE在中國和美國市場上的銷售量有怎樣的差異？

Scott Deloache：市場總是在變動(dòng)，其實(shí)這個(gè)問題比較難回答。但我可以很明確回答，不同的時(shí)段內(nèi)中美市場有不同的變化。最開始可能美國比較有優(yōu)勢，銷售額占據(jù)銷售量的60%。但一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，中國市場成為了這60%。我們其實(shí)很看重中國市場，因?yàn)榫湍壳暗慕?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢而言，中國會(huì)出現(xiàn)更多的新富階層，會(huì)有更強(qiáng)的購買力。我更傾向于把中國、美國看成同一個(gè)市場。就目前的數(shù)據(jù)來看，兩者的銷售額常常是差不多的。只不過，我們會(huì)在兩者的策略上有所不同。在中國，會(huì)更傾向于滿足消費(fèi)者的需求。在美國，會(huì)更傾向于維持品牌檔次的定位。這兩者，對(duì)于品牌建設(shè)都很重要。

數(shù)：STARKE的產(chǎn)品今后是否會(huì)在中美市場同步上市？

Scott Deloache：毫無疑問。因?yàn)槲野阎忻朗袌鲆暈橥粋€(gè)市場，所以不會(huì)有差別?？赡軇偤媚倪呄扔幸粋€(gè)契機(jī)，譬如像展會(huì)或者其他，那么就會(huì)在哪邊先進(jìn)行新品發(fā)布。

數(shù)：對(duì)于本次參加的上海音響展，您有怎樣的看法？

Scott Deloache：這次展會(huì)有很強(qiáng)的參展商陣容，譬如哈曼、麥景圖，它們都是很好的品牌，規(guī)模也很大。只是，我覺得組委會(huì)應(yīng)該至少開兩個(gè)電梯，沒有誰會(huì)愿意看展排那么長時(shí)間等電梯的。我想，不管是對(duì)于參展商也好還是參觀者也好，最好能將展會(huì)設(shè)在同一層。

（笑）

數(shù)：這次展會(huì)上參展商的音效調(diào)試水平跟美國同類型的展會(huì)相比，有沒有差距？

Scott Deloache：就整體水平來說，因?yàn)槊绹际瞧放粕套约簠⒄梗愿私庾约旱漠a(chǎn)品，美國的水平肯定是更高。再則，美國更加注重聲音處理，會(huì)很認(rèn)真地搭建展廳。好像在中國更為注重的是產(chǎn)品宣傳，對(duì)聲音反而沒那么在意，房間的處理也不如美國那么認(rèn)真。

數(shù)：您是如何看待自己的展廳在本次展會(huì)中聲音調(diào)試效果的？

Scott Deloache：展廳應(yīng)該說還是不錯(cuò)的，聲音調(diào)試效果也算是OK的。當(dāng)然也有提升的空間，譬如說沒有用任何的聲樂材料，其實(shí)是應(yīng)該用的。另外展房是開放式的，好處是不斷穿梭的人群都可以看到我們，但就會(huì)讓聲音不那么平衡。這次展會(huì)整體效果還是滿意的，但我是個(gè)很注重細(xì)節(jié)的人，在展會(huì)的布置上還可以做得更好。

數(shù)：貴公司的核心理念是什么，是依靠著什么去推動(dòng)著公司的不斷發(fā)展？

覃春來：我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)間不長，才六年。從最初的發(fā)燒友一步步摸索到現(xiàn)在。其實(shí)，音頻產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)不算大，圈子也比較小。但我希望我做的事情能夠把自己的能力融進(jìn)去，同時(shí)也能把大家的能力融合到一起。我覺得很重要的一點(diǎn)是我們的團(tuán)隊(duì)有著共同的信念和對(duì)于自身能力的一種認(rèn)可。我有一個(gè)自己的判斷。我知道我正在做著喜歡的事情。我不習(xí)慣跟風(fēng)去做些什么，而是感覺這件事情自己可以把握，有足夠的信心去做好，我才去做。這也是我為什么選擇代理STARKE的原因。也許STARKE還沒成形，但我喜歡這種挑戰(zhàn)，STARKE有著很大的潛力。我從來不喜歡去做現(xiàn)成的東西，而是享受慢慢成長的過程。當(dāng)然過程中我們會(huì)失敗，會(huì)辛苦。但這也是成長的必經(jīng)之路。也正因?yàn)檫@樣一路走來，我們的團(tuán)隊(duì)才更加成熟，更有信心?？梢哉f，我們現(xiàn)在有著十分專業(yè)和穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)，一起迎接挑戰(zhàn)，一起向著未來奮斗。

數(shù)：除了現(xiàn)在的STARKE，還會(huì)代理其他新品牌嗎？如果代理，會(huì)有一個(gè)什么樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)？

覃：我現(xiàn)在把STARKE作為一個(gè)至少五年內(nèi)的發(fā)展核心，我也相信它會(huì)很好的成長起來。所以目前不會(huì)考慮其他的代理，但會(huì)配合著做一些產(chǎn)品，以幫助經(jīng)銷商和市場向著更高級(jí)別邁進(jìn)。譬如說STARKE目前還沒有合適的功放，那就可能需要尋找合適的功放產(chǎn)品來配合。一段時(shí)間內(nèi)，我只會(huì)專注一個(gè)品牌。如果說五年后，STARKE成長到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，我才會(huì)去考慮新產(chǎn)品的代理。

數(shù)：優(yōu)聲美影現(xiàn)階段的發(fā)展重點(diǎn)除了STARKE，還有其他嗎？

覃：是的。STARKE是我們的家庭影院方面，我們很可能還會(huì)進(jìn)軍消費(fèi)電子市場。因?yàn)橄M(fèi)電子是個(gè)更大的市場，想要更好地成長，就必須融進(jìn)去。如果進(jìn)入消費(fèi)電子市場，我也不會(huì)盲目跟風(fēng)，而會(huì)找自身優(yōu)勢進(jìn)行切入。

數(shù)：STARKE將來是否會(huì)推出屬于自己的無線音頻產(chǎn)品？

覃：會(huì)，一定會(huì)。但也會(huì)很小心。因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌都有著自己的特點(diǎn)和定位，決定開發(fā)新領(lǐng)域的前提是你有沒有準(zhǔn)備和信心去做出比別人好的產(chǎn)品。目前來說，STARKE專業(yè)產(chǎn)品線還不齊備，所以我們不會(huì)著急著去做擴(kuò)展。一旦時(shí)機(jī)成熟，我們肯定會(huì)開始著手準(zhǔn)備。還可以肯定的是，如果確定去做，我們也不會(huì)隨波逐流，而是要能一開始就推出符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品。