馬新莉

對(duì)寶潔這位“追求生活質(zhì)量”的老行家來(lái)說(shuō)，能在最佳雇主榜上經(jīng)久不衰，在員工激勵(lì)上自然要有別的殺手锏。

一般常見(jiàn)的“企業(yè)員工健康保障”，基本都屬于形式主義典范—體檢卡+招貼畫(huà)+健身房，雞肋且全無(wú)新意。寶潔顯然辦法更多，立場(chǎng)也更堅(jiān)決。寶潔全球總裁兼CEO麥睿博（Bob McDonald）說(shuō)，員工與家屬的身心健康，對(duì)寶潔來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。盡管公司一直把員工健康放在工作的重中之重，但寶潔并不滿足只是喊喊口號(hào)而已，與其他企業(yè)相比，在這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新從來(lái)都被寄予很高等級(jí)的重視。從2010財(cái)年開(kāi)始，寶潔全球總部開(kāi)始大張旗鼓地掀起一場(chǎng)旨在提高員工身心健康的“活力新生活”（Vibrant Living）運(yùn)動(dòng)，到今年此時(shí)，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的三年計(jì)劃即將完成，正達(dá)高潮。

轟轟烈烈的健康風(fēng)暴野心巨大，把之前之后寶潔所有的員工健康保障納入統(tǒng)一系統(tǒng)，分為知識(shí)培訓(xùn)、健康設(shè)施、活動(dòng)項(xiàng)目三大板塊。細(xì)數(shù)之下，看點(diǎn)頗多，“團(tuán)go”、“從失到贏”、“躍動(dòng)100億”……光聽(tīng)這些項(xiàng)目的名字，可見(jiàn)寶潔的用心。它的邏輯是“最健康的員工最投入”，從國(guó)人不容樂(lè)觀的健康現(xiàn)狀出發(fā)，力圖在公司內(nèi)部建立一個(gè)“全民運(yùn)動(dòng)”的氛圍，并運(yùn)用新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)交流、監(jiān)督和評(píng)比，最終改善員工體質(zhì)，提高工作效率。

兩個(gè)積極分子的活力之旅

第一季體驗(yàn)者：天津工廠質(zhì)量經(jīng)理?xiàng)钜?/p>

原始健康狀態(tài)：身高180厘米，體重198斤，比正常體重超出48斤；精神狀態(tài)欠佳，尤其午后愛(ài)犯困，注意力難以集中。

體驗(yàn)經(jīng)歷自述：我原來(lái)體重比較大，雖然也覺(jué)得健康很重要，但是從沒(méi)用意志力強(qiáng)迫自己去堅(jiān)持鍛煉。公司推出了一個(gè)減肥項(xiàng)目，叫“從失到贏”（Lose to Win），號(hào)召每個(gè)參與的員工在三個(gè)月之內(nèi)如果能達(dá)到自己的減重目標(biāo)，就會(huì)得到一定獎(jiǎng)勵(lì)。于是我下決心每天去鍛煉，每天跟蹤體重，并且根據(jù)體重調(diào)整飲食，希望三個(gè)月期滿時(shí)自己能減掉20斤。

我們的“團(tuán)go”項(xiàng)目由員工自發(fā)申請(qǐng)，組成很多興趣團(tuán)。一開(kāi)始我首先得想好自己想變成什么體型，發(fā)現(xiàn)游泳和長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的體型是我的理想，所以就加入了碧海藍(lán)天游泳團(tuán)和跑步團(tuán)。團(tuán)里每周舉行一次下班后的集體活動(dòng)，一幫興趣相投的朋友在一起，互相學(xué)習(xí)和探討技巧，我每天下班后會(huì)抽出一個(gè)小時(shí)游泳或跑步。原來(lái)在廣州總部工作的時(shí)候，如果晚上加班到比較晚，就在公司健身房里運(yùn)動(dòng)，如果不加班，就在戶外，沿著珠江夜跑。

慢慢地我發(fā)現(xiàn)自己真地喜歡上運(yùn)動(dòng)了，三個(gè)月之后減了30斤！超額完成任務(wù)，而且因?yàn)樘貏e喜歡游泳、跑步和騎單車，后來(lái)就走上了業(yè)余運(yùn)動(dòng)員的道路?，F(xiàn)在自己在參加各地的馬拉松比賽和鐵人三項(xiàng)賽。原來(lái)以為只有運(yùn)動(dòng)員才能做到的事情，現(xiàn)在自己也可以做，感覺(jué)太有成就感了！

第二季體驗(yàn)者：天津工廠技術(shù)部工藝工程師王浩

原始健康狀態(tài)：身高172厘米，體重182斤，比正常體重超出42斤；高血脂、高血壓。

體驗(yàn)經(jīng)歷自述：我從最開(kāi)始并沒(méi)有特別想去參加這些活動(dòng)，因?yàn)榫蜎](méi)覺(jué)得自己能堅(jiān)持下來(lái)。態(tài)度的轉(zhuǎn)變發(fā)生在一次體檢之后，因?yàn)轶w重超標(biāo)，我有好幾個(gè)指標(biāo)都不正常，像高血壓、高血脂，本來(lái)都不應(yīng)該出現(xiàn)在我這個(gè)年齡。我覺(jué)得事態(tài)比較嚴(yán)峻了，就決定參與到“活力新生活”的活動(dòng)里。

公司為我們外聘的健身指導(dǎo)機(jī)構(gòu)非常專業(yè)，從飲食、運(yùn)動(dòng)量限定等方面給出了非常有效的建議。健身專家的第一條建議是，走路是最好的運(yùn)動(dòng)。于是快走就成了我主要的運(yùn)動(dòng)形式。人一般剛開(kāi)始減肥的時(shí)候比較著急，導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)過(guò)量，我有一些運(yùn)動(dòng)舊傷開(kāi)始復(fù)發(fā)，后來(lái)專家建議我減量，一公里一公里地往上慢慢增加。隨著體重不斷下降，我的耐力也在提高，我又給自己增加了慢跑。三個(gè)月后我減了23斤。

這個(gè)活動(dòng)的好處就是，養(yǎng)成了健康的生活方式，而且鍛煉了耐性，雖然活動(dòng)結(jié)束了，但是健康生活不能結(jié)束，過(guò)去幾個(gè)月，我已經(jīng)養(yǎng)成了運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。飲食上，專業(yè)大夫都會(huì)告訴你專業(yè)的攝入能量的建議，應(yīng)該多吃什么少吃什么。醫(yī)生來(lái)之前必須先預(yù)約，然后公司還發(fā)給每個(gè)人一個(gè)能量監(jiān)測(cè)儀，為大家預(yù)約跟醫(yī)生的一對(duì)一咨詢。

另外，互聯(lián)網(wǎng)是大家參與這個(gè)活動(dòng)的重要陣地，交流頻繁。每個(gè)人在網(wǎng)上都有一些粉絲，在隨時(shí)監(jiān)督和鼓勵(lì)你。如果你能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，粉絲也會(huì)獲得同樣數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就找到了很多監(jiān)督者。比如你這頓吃得比較油膩，粉絲馬上就會(huì)來(lái)留言說(shuō)，快別吃了！很有意思。

第三季體驗(yàn)者：楊毅、王浩

體驗(yàn)經(jīng)歷自述：2013年5月25日，第二屆天津國(guó)際馬拉松賽即將鳴槍。馬拉松一直是大家的一個(gè)夢(mèng)想，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們想趁這個(gè)機(jī)會(huì)，在北方先打響寶潔員工的夢(mèng)想聲勢(shì)。寶潔在北方地區(qū)一共有五個(gè)工廠，有200多人報(bào)名參加，每個(gè)工廠的廠長(zhǎng)都親自帶隊(duì)。

雖然這不是硬性任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)層都愿意自己去帶頭踐行，寶潔大中華區(qū)的CEO施文圣這次也會(huì)專程來(lái)天津參加馬拉松賽。因?yàn)檫@次參與者眾多，我們還在賽前請(qǐng)了專業(yè)教練來(lái)培訓(xùn)，教給大家正確的跑步姿勢(shì)，如何選擇跑鞋，以及如何做準(zhǔn)備和放松運(yùn)動(dòng)，以保證整個(gè)跑步過(guò)程中不會(huì)有任何損傷。比賽中我們會(huì)穿著統(tǒng)一服裝，組成一個(gè)方陣。因?yàn)槲覀兲岢拔覀兌际枪谲姟?，倡?dǎo)達(dá)到目標(biāo)、沖破極限，所以最后完成5公里、10公里和全程的同事，都會(huì)獲得印有寶潔馬拉松勇士的毛巾作為紀(jì)念。

你感興趣什么，公司就開(kāi)展什么

寶潔公司大中華醫(yī)療總監(jiān)于臨楓是“活力新生活”項(xiàng)目在大中華區(qū)的負(fù)責(zé)人之一，從楊毅和王浩身上，她覺(jué)得自己在三年前開(kāi)始推動(dòng)的這個(gè)項(xiàng)目，在群策群力下已經(jīng)完全達(dá)到了預(yù)想目標(biāo)。“活力新生活已經(jīng)成為一種文化，有各個(gè)方面的形式，無(wú)論你喜歡什么，都可以從中選擇和參與，最終目標(biāo)是幫助員工做到最好的自己。”

但是最初推行項(xiàng)目時(shí)，絕非一帆風(fēng)順，連“Vibrant Living”到底該翻譯成哪個(gè)中文詞都拿不準(zhǔn)，我們不得不花了很多心思。既然寶潔最擅長(zhǎng)做產(chǎn)品，那么她就決定把項(xiàng)目當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做。積極地去爭(zhēng)取跟高層和人事部門(mén)的推介機(jī)會(huì)，隨著logo和口號(hào)的推出，慢慢打開(kāi)了局面，員工有個(gè)了初步的印象。容易入眼，才會(huì)容易去接受。

員工減肥項(xiàng)目，被取了一個(gè)很好的名字，叫做“Lose to win”，從失到贏，丟失了重量你就贏了。楊毅和王浩的減重表現(xiàn)在所有員工中是頂尖的，但是于臨楓強(qiáng)調(diào)一般不會(huì)提倡員工減重太快太低，“現(xiàn)在年輕人都追求數(shù)據(jù)，減得多當(dāng)然很好。但我并不把數(shù)據(jù)看得很重，而是關(guān)心他們?cè)谌齻€(gè)月后是否能形成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。如果三個(gè)月后他不運(yùn)動(dòng)就渾身不舒服，并能影響到更多的人，才是我想要的結(jié)果?！?/p>

事實(shí)上，于臨楓和她的團(tuán)隊(duì)完全都是兼職在做“活力新生活”，但是項(xiàng)目取得的成績(jī)?cè)诠居锌诮员?，寶潔?nèi)部一些非常難得的獎(jiǎng)項(xiàng)，比如總裁獎(jiǎng)都被他們斬獲。從這些榮譽(yù)中，于臨楓認(rèn)為可以看到“公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目是何等重視，是非常愿意投資在員工身上的”。

寶潔大中華區(qū)的人力資源部也是項(xiàng)目的主要推進(jìn)者之一。大中華區(qū)員工關(guān)系經(jīng)理孫禹男在接受采訪時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，開(kāi)展什么項(xiàng)目，可不是他們坐在辦公室里一拍腦袋就憑空想出來(lái)的，“員工的價(jià)值取向是我們開(kāi)展一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。寶潔的員工在意什么，喜歡什么，人力資源部要通過(guò)調(diào)查摸底研究，然后才會(huì)去開(kāi)展相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

不管是“活力新生活”還是之前的傳統(tǒng)健康服務(wù)，根據(jù)員工具體健康狀況和意愿，來(lái)度身定制不同工廠或辦公室的活動(dòng)主題，才能深入人心。比如北方可能以戒煙為重點(diǎn)，廣州總部更關(guān)注的可能就是飲食不規(guī)律。比如在今年年初王家衛(wèi)的《一代宗師》上映之前，廣州

總部早就開(kāi)始給員工提供詠春拳和太極拳課程了，一直頗受員工歡迎。

能否惠及家人，也是一個(gè)給雇主公司加分很多的選項(xiàng)。寶潔總部跟廣州幾家醫(yī)院簽訂合同，開(kāi)辟出員工和家屬掛號(hào)的綠色通道。在總部的水果吧引入無(wú)公害蔬菜雞蛋，發(fā)放試用券邀請(qǐng)員工試吃，并可下單訂購(gòu)。

新媒體開(kāi)辟你與同事新關(guān)系

今年“活力新生活”的主打項(xiàng)目定名為“躍動(dòng)100億”，號(hào)召員工在一年內(nèi)要運(yùn)動(dòng)消耗掉100億卡路里。孫禹男介紹說(shuō)，所有在辦公室工作的寶潔員工，都會(huì)得到一部iPhone 4作為工作電話。員工自己下載一個(gè)愛(ài)動(dòng)客App，注冊(cè)之后，按組織被分為不同的團(tuán)隊(duì)，比如市場(chǎng)部、人力資源部等。員工通過(guò)各種各樣的運(yùn)動(dòng)形式，看誰(shuí)在比賽期間消耗了最多卡路里，并給個(gè)人生活帶來(lái)的改變最大。通過(guò)App記錄消耗了多少卡路里。人事部門(mén)把網(wǎng)絡(luò)的上傳數(shù)據(jù)匯總，定期通報(bào)競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，評(píng)比哪個(gè)團(tuán)隊(duì)消耗的總卡路里最多，今年6月底活動(dòng)結(jié)束時(shí)，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都會(huì)獲得大獎(jiǎng)，還要評(píng)選出活力先生和活力小姐。

在“團(tuán)go”項(xiàng)目上，公司甚至還專門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)App，以幫助各個(gè)興趣團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。員工注冊(cè)之后，就可以登錄看到公司目前所有團(tuán)的信息、圖片、活動(dòng)時(shí)間、路線。比如有一個(gè)高爾夫團(tuán)的活動(dòng)，登錄之后就可以很直觀地看到“團(tuán)go”活動(dòng)的所有信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、路線、參與者等。員工點(diǎn)“加入”就可以入團(tuán)，還可以留言對(duì)參與活動(dòng)進(jìn)行評(píng)論，還可以看到同事都參加了哪些團(tuán)，有機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)更多的人。

通過(guò)一個(gè)App，一切進(jìn)展都在面向每個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)直播。而對(duì)員工來(lái)說(shuō)，即便不是互聯(lián)網(wǎng)公司，一家愿意關(guān)注員工生活習(xí)慣、愿意真誠(chéng)幫助員工完善工作狀態(tài)的企業(yè)，好過(guò)太多不痛不癢的口號(hào)。