美國(guó)紐約市的行人過(guò)馬路時(shí)總是習(xí)慣性地按某些按鈕。其實(shí)紐約市在上世紀(jì)80年代后，已經(jīng)改為用電腦控制紅綠燈了，所以按按鈕并不能控制紅綠燈。紐約市政府只是沒有經(jīng)費(fèi)來(lái)拆除那些按鈕而已。針對(duì)這種情況，著名心理學(xué)博客作者Jeremy Dan 戲稱“紐約市政府也許是用此舉來(lái)增加虛假控制感”，從而增加市民的幸福感指數(shù)。

確實(shí)，人人都喜歡控制的感覺。艾根（Egan）在1990年做的一項(xiàng)針對(duì)病人吃止痛藥的研究表明，相對(duì)于完全聽從醫(yī)生的病人，自己控制止痛藥用藥量的病人服用的止痛藥更少，并且達(dá)到了同樣的止痛效果。這項(xiàng)研究表明，擁有控制感在某種程度上起到安慰劑的效用。

控制感的好處

控制感的喪失會(huì)影響人們的心理健康。有研究表明：有抑郁情緒較高的個(gè)人有較低的虛假控制感，而抑郁情緒較低的人則有較高的虛假控制感。這么說(shuō)來(lái)，擁有一定程度的“虛假控制”感就是心理健康的表現(xiàn)了？在某種程度上來(lái)說(shuō)，是的。當(dāng)然控制感的喪失也并非是一朝一夕的事情。主動(dòng)放棄對(duì)生活的渴望很多來(lái)源于“習(xí)得性無(wú)助（learned helplessness）”。習(xí)得性無(wú)助指的是在一種情境中，即使可以取得成功或者獲得獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人或者動(dòng)物卻完全喪失做出積極行動(dòng)的能力。這個(gè)理論最先于1967年由美國(guó)心理學(xué)家馬汀·塞利格曼（Martin Seligman）等人通過(guò)相關(guān)的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)提出。他們的實(shí)驗(yàn)研究在愛狗人士看來(lái)應(yīng)該有些殘忍。實(shí)驗(yàn)者將狗放置于籠子中，對(duì)其進(jìn)行電擊。一開始狗還尋找如何逃出籠子的做法，多次嘗試失敗后，狗開始學(xué)著適應(yīng)電擊帶來(lái)的疼痛，這時(shí)候就算實(shí)驗(yàn)者給狗創(chuàng)造逃出籠子的機(jī)會(huì)，狗也選擇了漠視。一次一次選擇嘗試，一次一次失敗，最后只好認(rèn)輸，進(jìn)而忍受痛苦，放棄希望，達(dá)到一種無(wú)助狀態(tài)。這樣的無(wú)助狀態(tài)恰好是非常多抑郁癥患者的內(nèi)心寫照。

所以，控制感對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是有一定的好處的，哪怕這種控制感是虛假的。它讓很多人在面臨找工作、考試、創(chuàng)業(yè)等情況時(shí)，盡管看起來(lái)成功的幾率不大，仍然能夠心懷希望，衣帶漸寬終不悔。一個(gè)想要掌握自己命運(yùn)的人是勇士。

虛假控制感帶來(lái)危機(jī)

每天正午，一個(gè)男人手拿著一面綠色的旗子和喇叭準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在某條街道上。每天他都會(huì)揮舞幾下旗子，吹一段號(hào)子，然后消失。一名警察看到了這個(gè)人，覺得非常怪異，終于有一天在好奇心的驅(qū)使下，他問這個(gè)男人：“你在干什么呢？”這個(gè)男人回答說(shuō)：“我在驅(qū)趕長(zhǎng)頸鹿?！本旌芤苫蟮卣f(shuō)：“這兒本來(lái)就沒有長(zhǎng)頸鹿啊?！斑@個(gè)男人回答說(shuō)：“對(duì)，因?yàn)槭俏亿s走的。”

以上這個(gè)故事出自美國(guó)暢銷書作家馬克思·貢特爾（Max Gunther）1977年的一本書《the luck factor》。他在書中強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們不能因?yàn)橐患虑椋ˋ）發(fā)生在另一件事情（B）之前，就認(rèn)為A導(dǎo)致了B的發(fā)生。”就像故事中的男人，是他的行為導(dǎo)致了長(zhǎng)頸鹿沒有出現(xiàn)？顯然不是。

看完這個(gè)故事，先別忙著去笑故事中的男人，其實(shí)在日常生活中我們也會(huì)經(jīng)常扮演故事中“男人”的那個(gè)角色，只是沒有他那么夸張而已。我們常常以為自己的某些行為影響了事情的結(jié)果，實(shí)際上卻沒有。又或者說(shuō)，我們經(jīng)常高估了自己對(duì)事情的控制和影響程度。這些認(rèn)知偏差在心理學(xué)上被稱定義為“虛假控制（illusion of control）”，這個(gè)理論最先是由美國(guó)心理學(xué)家艾倫·蘭格（Ellen Langer）提出的。

控制感的確能給人帶來(lái)快感和幸福感，但是要小心，避免沉迷于控制感帶來(lái)的幻覺而樂極傷悲。我們?cè)诿鎸?duì)生活中的事情時(shí)，始終應(yīng)該保持理性的態(tài)度去對(duì)待，降低個(gè)人因素對(duì)事情的影響，從而將事情完成得更好。

虛假控制感的概念提出將近有40年了，這些年來(lái)關(guān)于它的研究層出不窮。其中比較有意思的是哈佛大學(xué)商學(xué)院的學(xué)者吉諾（Gino）等人在2011年做的一個(gè)研究。以往研究表明：針對(duì)一些概率性事件，人們總是過(guò)高估計(jì)對(duì)其的影響。而吉諾的研究則探究了人們?cè)诳梢钥刂频那榫爸袑?duì)自身控制力的估計(jì)。研究的結(jié)果表明：人們?cè)趯?shí)際控制力低的情景中會(huì)過(guò)高估計(jì)自身控制力，但是在實(shí)際控制力高的情景中卻過(guò)低估計(jì)了自身的控制力。

健身、減肥、學(xué)習(xí)英語(yǔ)、學(xué)習(xí)某些技能等都是一些人們可以施加高控制的事情，但是很多人往往認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，常常以缺少時(shí)間和天分為借口，不去尋找合適的方式，輕易放棄去產(chǎn)生控制的努力。你是時(shí)候該思考一下生活中那些根深蒂固的借口，梳理那些被你遺忘的能夠產(chǎn)生控制的事情吧。

俗話說(shuō)：過(guò)猶不及。擁有控制感固然是好事，但是當(dāng)一個(gè)人對(duì)一件事的控制感被自身過(guò)高估計(jì)，甚至產(chǎn)生迷戀的話可能會(huì)產(chǎn)生不良的結(jié)果。不少人迷戀賭博，買彩票等很多靠運(yùn)氣的隨機(jī)事件，潛意識(shí)中認(rèn)為自己能夠控制事件的結(jié)局，特別是受了一兩次的成功（贏錢，中彩票）強(qiáng)化后，更是迷戀這種控制感，從而走上了不歸路。

除了在賭博和彩票上的虛假控制感，在金融市場(chǎng)上，很多人過(guò)高估計(jì)自身的控制力，產(chǎn)生虛假控制從而引發(fā)了經(jīng)濟(jì)上的危機(jī)。馬克等人在2010年針對(duì)4家公司的107名貿(mào)易者做了關(guān)于“虛假控制感和工作表現(xiàn)關(guān)系”的研究。研究的結(jié)果表明個(gè)人的虛假控制感越高，工作表現(xiàn)越差。也就是說(shuō)，如果一個(gè)人對(duì)于事情產(chǎn)生虛假控制感后，會(huì)變得盲目樂觀起來(lái)。這樣的樂觀會(huì)讓他們忽略生活、學(xué)習(xí)和工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)一些預(yù)警事件選擇視而不見，不去及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和解決問題，從而導(dǎo)致大局的崩盤，造成不可挽回的損失。

虛假控制除了能夠影響某些經(jīng)濟(jì)決策，也會(huì)讓某些權(quán)力膨脹。有研究表明權(quán)力越大，感受到的虛假控制感越高。當(dāng)然，權(quán)力越大，實(shí)際的控制感會(huì)越大，但是產(chǎn)生虛假控制感的幾率也越大。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自身虛假控制感的泛濫，在做決定時(shí)做到謹(jǐn)慎、公平。

智慧分辨，控放自如

控制感能讓人產(chǎn)生把握人生的快感，也會(huì)讓人產(chǎn)生自我膨脹。其實(shí)最后問題的落點(diǎn)是：生活中的哪些事情是概率事件，我們不能控制只能接受，生活中哪些事情不是概率事件，我們能夠產(chǎn)生控制？

俗話說(shuō)：改變能夠改變的事情，接受不能改變的事情，并且用智慧去區(qū)分兩者的差異?，F(xiàn)實(shí)生活中其實(shí)很難完全分清生活中哪些事情是自己努力就可以得到，哪些事情自己是無(wú)法施加影響的，很多人的痛苦也是來(lái)源于此。我們當(dāng)然希望人人都能從更加理性客觀的角度去看待周圍的世界，將自己的精力用到合適的地方，產(chǎn)生最大的效用，但是這需要大智慧，需要總結(jié)、反思。

當(dāng)然，困難不是我們放棄的借口，而是要找到方法。比如要開始做一件事情時(shí)，事前我們要做好調(diào)查。這件事情別人有沒有做過(guò)，成功與否，成功的原因是什么，運(yùn)氣的成分更多，還是努力的成分更多？在做好調(diào)查后，找準(zhǔn)合適的方式去努力，既需要恒心和毅力，有的時(shí)候還需要默默地等待。做完事情后，不管是成功還是失敗一定要及時(shí)地反思，要去歸納成敗的原因，去體會(huì)自身努力在事情成敗中扮演的角色。漸漸地就會(huì)看清自我和外部世界的關(guān)系，也有利于尋找到適合自身的事情。

大學(xué)就是一個(gè)不斷挖掘自身潛力的過(guò)程，大學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)有更多時(shí)間來(lái)嘗試錯(cuò)誤。什么事情自己能改變，什么事情自己不能改變，其實(shí)誰(shuí)也說(shuō)不好，不如給自己多幾個(gè)機(jī)會(huì)去嘗試，去反思，去成長(zhǎng)。相信只有在這樣的過(guò)程中，我們才能真正學(xué)會(huì)“控制”，也學(xué)會(huì)“放手”。

責(zé)任編輯：張蕾磊