王天兵

摘要：對(duì)于許多機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，其規(guī)模一般都較大，如果要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，必須拋棄傳統(tǒng)的管理模式，采用現(xiàn)代企業(yè)的ERP管理模式。筆者在機(jī)械企業(yè)工作多年，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，就機(jī)械企業(yè)管理的ERP模式進(jìn)行研究分析，希望對(duì)提高機(jī)械企業(yè)管理，提高機(jī)械企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)機(jī)械企業(yè)的不斷發(fā)展做出有益貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：機(jī)械企業(yè) 管理 ERP模式

在全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)廣大機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)的是一個(gè)變化迅速且無(wú)法預(yù)測(cè)的買(mǎi)方市場(chǎng)，致使傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式對(duì)市場(chǎng)劇變的響應(yīng)越來(lái)越遲緩和被動(dòng)。為了擺脫這種困境，機(jī)械企業(yè)采取了許多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、柔性制造系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、制造資源計(jì)劃等，雖然這些方法取得了一定的實(shí)效，但在經(jīng)營(yíng)的靈活性、快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求方面并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改觀。機(jī)械企業(yè)的管理者們終于意識(shí)到問(wèn)題不在于具體的制造技術(shù)與管理方法本身，而是在于它們?nèi)脏笞觽鹘y(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式的框框之內(nèi)。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，ERP管理模式越來(lái)越深刻的影響現(xiàn)代機(jī)械企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步。從宏觀上看，ERP管理模式將會(huì)影響機(jī)械企業(yè)運(yùn)行的模式和管理規(guī)則；從微觀上看，它將導(dǎo)致機(jī)械企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、行為方式和經(jīng)營(yíng)理念等方面發(fā)生巨大變革。因此，對(duì)機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，在管理上采用ERP模式，對(duì)推動(dòng)機(jī)械企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。

一、機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的整體計(jì)劃

（一） ERP的定義及相關(guān)概念

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作ERP的思想是指用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)工具建立信息處理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，為企業(yè)管理人員及決策層提供決策運(yùn)作手段的決策平臺(tái)的作工具。ERP的概念要從執(zhí)行系統(tǒng)、智能管理程序、管理思想3個(gè)層次給出。ERP是在生產(chǎn)資源計(jì)劃基礎(chǔ)上，面向整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作進(jìn)一步發(fā)展而成的管理思想，是一整套企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，最初由美國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)資詢(xún)和評(píng)估集團(tuán)創(chuàng)立出來(lái)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。

ERP這一概念最初是由美國(guó)加特納集團(tuán)公司于20世紀(jì)90年代初提出的，其實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想，綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果。以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP是管理企業(yè)的一種思想和管理理念，它的基本思想是將制造業(yè)企業(yè)的制造流程看做是一個(gè)緊密結(jié)合的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)等，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的噼視管坪.

（二）ERP的發(fā)展歷程

ERP是逐步發(fā)展形成的，其基本發(fā)展歷程如下。

20世紀(jì)50年代：訂貨點(diǎn)法。

20世紀(jì)60年代：從訂貨點(diǎn)法到MRP。

20世紀(jì)70年代中期：從開(kāi)環(huán)MRP到閉環(huán)MRP。

20世紀(jì)80年代初期：從閉環(huán)MRP發(fā)展到MRPⅡ。

0世紀(jì)90年代初期：出現(xiàn)ERP，并在繼續(xù)發(fā)展

（三）ERP核心管理思想

ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合的管理思想

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不但要依靠?jī)?nèi)部的資源，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)各方如供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP正是適應(yīng)了這一合作競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合優(yōu)化。

2、融合了精益生產(chǎn)和敏捷制造等現(xiàn)代先進(jìn)的管理思想

ERP融合了精益生產(chǎn)的思想，即企業(yè)把客戶(hù)、銷(xiāo)售代理商、供應(yīng)商、合作單位納入其生產(chǎn)體系，同它們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。同時(shí)，又吸收了敏捷制造的思想，即企業(yè)的基本合作伙伴不能滿(mǎn)足新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求時(shí)，企業(yè)可以組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道組成的短期或一次性的供應(yīng)鏈，形成“虛擬企業(yè)”。它是把供應(yīng)商和合作單位看成企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用同步工程方法，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打人市場(chǎng)，并時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，從而使ERP更加完善，成為能夠面向客戶(hù)的管理模式和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟型企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二、ERP與機(jī)械企業(yè)的關(guān)系

（一）實(shí)施ERP是機(jī)械企業(yè)管理全方位的變革

機(jī)械企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)該是受教育者，其次才是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和實(shí)施者。機(jī)械企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要規(guī)范企業(yè)管理及其有關(guān)環(huán)節(jié)，使規(guī)范成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理層及員工自覺(jué)的行動(dòng)，使現(xiàn)代管理意識(shí)扎根于企業(yè)中，成為機(jī)械企業(yè)文化的一部分。國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP一絲不茍。中國(guó)機(jī)械企業(yè)應(yīng)該向其學(xué)習(xí)，告別遷就陳腐、互相推諉的陋習(xí)，全面實(shí)施ERP管理系統(tǒng)。作為機(jī)械企業(yè)管理者，要眼睛向內(nèi)，練好內(nèi)功，做好管理的基礎(chǔ)工作，這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無(wú)法提供的，只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。有些企業(yè)人士把ERP的實(shí)施稱(chēng)為“第一把手工程”，這說(shuō)明了企業(yè)的決策者在ERP實(shí)施過(guò)程中的特殊作用。ERP是一個(gè)管理系統(tǒng)，牽動(dòng)全局，沒(méi)有第一把手的參與和授權(quán)，很難調(diào)動(dòng)全局。

（二）ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程

ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出相比，并不那么直觀、淺顯和明了，投入不可能馬上得到回報(bào)，見(jiàn)到效益。ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不能立竿見(jiàn)影，它所貫徹的主要是管理思想，這是機(jī)械企業(yè)管理中的一條紅線(xiàn)。它長(zhǎng)期起作用、創(chuàng)效益，在不斷深化中向管理要效益。此外，實(shí)施ERP還要因機(jī)械企業(yè)而異，具體問(wèn)題具體分析。首先，要根據(jù)機(jī)械企業(yè)的具體需求設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)，而不是籠統(tǒng)地不顧機(jī)械企業(yè)的規(guī)模全盤(pán)吸收，否則對(duì)機(jī)械企業(yè)危害性極大。其次，ERP的投入不是一勞永逸的，由于技術(shù)的發(fā)展日新月異，而且隨著工作的深入，機(jī)械企業(yè)會(huì)越來(lái)越感到資源的緊缺，因此，機(jī)械企業(yè)每年應(yīng)有相應(yīng)的投入，才能保證系統(tǒng)健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、機(jī)械企業(yè)的ERP系統(tǒng)

（一）機(jī)械企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)功能模塊

對(duì)機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，其ERP管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)可綜合為9個(gè)大功能模塊：行政管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、薪酬分配管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)、決策支持系統(tǒng)、市場(chǎng)及政策分析系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和OA系統(tǒng)。

（二）機(jī)械企業(yè)ERP信息管理理共有4層結(jié)構(gòu)方案

其中實(shí)施對(duì)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、維護(hù)、安全、技術(shù)綜合處理等職能的是綜合信息管理子系統(tǒng)；負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)高層決策管理人員做重大政策的信息支持的是高層決策支持子系統(tǒng)；反映機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)核心生產(chǎn)流程與管理業(yè)務(wù)職能的是基礎(chǔ)功能子系統(tǒng)。ERP軟件系統(tǒng)還通過(guò)分布在企業(yè)內(nèi)部和外部的各類(lèi)信息采集點(diǎn)以廣泛獲取有用的信息。進(jìn)行系統(tǒng)作為企業(yè)一切信息管理的中樞，管理和綜合處理分析輸入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)決策管理層與各基本管理人員的指揮、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，管理，并為向上級(jí)卡管部門(mén)和企業(yè)外部有關(guān)單位上報(bào)具有科學(xué)說(shuō)服力的報(bào)表與信息，提取各基本功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的各類(lèi)上報(bào)數(shù)據(jù)和信息。

（三）機(jī)械企業(yè)EPR的信息處理方案

在機(jī)械企業(yè)的信息采集與處理方面，ERP系統(tǒng)發(fā)展之初采用C/S模式，因?yàn)闄C(jī)械企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)不受外界網(wǎng)絡(luò)信息干擾，因此，其其網(wǎng)上運(yùn)行的是客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器C/S模式。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展與廣泛心用，在ERP系統(tǒng)中，應(yīng)用瀏覽器/WEB服務(wù)器/數(shù)據(jù)處理服務(wù)器B/W/D模式，如實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行分析、信息處理、實(shí)時(shí)計(jì)算等。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，機(jī)械企業(yè)必須采用現(xiàn)代企業(yè)的管理方法，通過(guò)對(duì)ERP學(xué)習(xí)、吸收和再創(chuàng)造，才能利用先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。