加速轉(zhuǎn)型設(shè)備與服務(wù)公司微軟的“蘋果式”重組

微軟CEO鮑爾默7月11日在例行的微軟總部員工大會(huì)（Town Hall Meeting）上宣布了一項(xiàng)業(yè)務(wù)重組計(jì)劃，新的公司組織架構(gòu)將按照職能進(jìn)行劃分，包括工程（含供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)中心）、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)開發(fā)和推廣、高級(jí)策略和研究、財(cái)務(wù)、人力、法務(wù)和運(yùn)營(yíng)等部門。其中工程部門涉及的4個(gè)領(lǐng)域分別是操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、云服務(wù)和設(shè)備。目前的事業(yè)部（Business Group）組織架構(gòu)下的操作系統(tǒng)、郵件和身份識(shí)別等業(yè)務(wù)都將進(jìn)行重新整合，歸入上述4個(gè)領(lǐng)域中。鮑爾默同時(shí)要求微軟研究院更積極廣泛地參與到產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中。鮑爾默稱，公司重組是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，整個(gè)重組過(guò)程預(yù)計(jì)將在今年年底完成，期間現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)仍需專注于即將推出的核心產(chǎn)品開發(fā)工作，如Windows 8.1、Xbox One和Windows Phone等。

這不是鮑爾默第一次調(diào)整微軟公司的組織架構(gòu)。自從2000年年初擔(dān)任微軟CEO以來(lái)，鮑爾默已經(jīng)對(duì)“龐大”的微軟公司進(jìn)行了數(shù)次業(yè)務(wù)重組，每一次的目的都無(wú)外乎是應(yīng)對(duì)高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和公司管理面臨的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力等。本次調(diào)整的不同之處在于，微軟放棄了原有的事業(yè)部組織架構(gòu)，改為職能組織架構(gòu)。前者是大公司普遍采用的公司劃分方式，但容易形成各事業(yè)部門“各自為政”的狀況，后者通常是小公司或產(chǎn)品線較少的公司采用的公司劃分方式，權(quán)力更加集中。在大公司中，蘋果是少有的采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司，部分原因在于它曾有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，并且專注于少數(shù)產(chǎn)品線。

對(duì)比其他大公司重組時(shí)拆分為更多事業(yè)部，充分放權(quán)的方案（例如今年年初阿里巴巴重組劃分為25個(gè)事業(yè)部），微軟的“中央集權(quán)式”重組方案令人感到有些意外。在當(dāng)天發(fā)送給全體微軟員工的主題為“一個(gè)微軟”的郵件中，鮑爾默總共10次提及“設(shè)備與服務(wù)”，僅提到1次“軟件”。這表示微軟正加速?gòu)囊患臆浖鞠蛟O(shè)備與服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。強(qiáng)調(diào)“一個(gè)微軟”戰(zhàn)略，無(wú)疑是本次重組的目標(biāo)。

要達(dá)到這一目的，最難的地方其實(shí)是重塑公司的文化。這對(duì)于一家經(jīng)營(yíng)良好的、從未遭遇2000年左右蘋果公司式低谷的公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑挑戰(zhàn)巨大。微軟最初的使命清晰而明確——讓每個(gè)家庭、每個(gè)桌面都有一臺(tái)電腦。在PC出貨量已連續(xù)數(shù)月下滑的今天，鮑爾默給微軟提出的新使命——為全球個(gè)人及企業(yè)用戶提供一系列設(shè)備和服務(wù)，使他們無(wú)論在家里、工作中或移動(dòng)環(huán)境中都能得心應(yīng)手，則顯得過(guò)于務(wù)實(shí)，像是泛泛而談，很難給人留下深刻印象。

聲音

鮑爾默試圖為PC、平板電腦、手機(jī)和 Xbox 提供一致的用戶界面，但這些設(shè)備應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同場(chǎng)景開發(fā)合適的界面，若把一致化當(dāng)做主要目標(biāo)，就是把微軟作為中心，而不是以用戶需求為中心。

——李開復(fù)

前微軟全球副總裁