戴家盛

【摘要】 隨著信息時代各種信息化產(chǎn)品和信息化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，信息化已經(jīng)逐步成為一種能夠提升非物質(zhì)科技向物質(zhì)財富轉(zhuǎn)換的無形力量。信息化已經(jīng)融入到各行各業(yè)中，無論是對于民族還是國家，信息化水平對于提升核心競爭力都有舉足輕重的作用。本文針對我國信息化的水平和現(xiàn)狀進行了宏觀的前瞻性探索和展望，然后根據(jù)目前信息化建設(shè)過程中存在的問題，提出了幾種常見的技術(shù)探索方式。

【關(guān)鍵詞】 行業(yè)信息化 SOA 物聯(lián)網(wǎng) SaaS PaaS

一、研究背景及現(xiàn)狀

中國電信等運營商基于自身業(yè)務(wù)及管理的需要，依托自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，經(jīng)過多年的建設(shè)，已經(jīng)達到了較高的企業(yè)信息化水平。在企業(yè)使命和市場驅(qū)動下，已將推進行業(yè)客戶信息化作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點之一?；诖?，開發(fā)出一系列適合政企行業(yè)信息化的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的積極的市場表現(xiàn)，反過來證明了行業(yè)信息化應(yīng)用的巨大需求。但是這些信息化應(yīng)用產(chǎn)品普遍存在部署過程復雜、開通流程不精簡、界面不精致、功能欠靈活、售后維護繁瑣等問題。如何采用新的技術(shù)手段和架構(gòu)模式來解決這些問題將最終決定行業(yè)信息化工作的規(guī)模水平和效率高低。

二、技術(shù)探索

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化方式包括：（1）直接投資購買信息化所需要的全部軟硬件，安裝ERP系統(tǒng)，但是這種方式通常投入耗資大、收益低；（2）購買小型的如單機應(yīng)用軟件自行架構(gòu)，但是其安全性難以保證；（3）外包化處理，但在外包詳細業(yè)務(wù)水平上有所欠缺[1]。

為了加快推進行業(yè)信息化進程，現(xiàn)階段電信運營商主要通過以下幾種方式進行技術(shù)革新和探索，即SOA（Service Oriented Architecture）、物聯(lián)網(wǎng)、SaaS（Software-as-a-service）以及PaaS（Platform-as-a-Service）等，下面對于幾種常見的技術(shù)進行簡要分析。

（1）基于SOA信息化[2] ：SOA是基于Web Service架構(gòu)的，相比于DCOM、RMI等架構(gòu)有可操作性好、耦合度低、適應(yīng)范圍廣等優(yōu)點，同時由于SOA本身是一個虛擬架構(gòu)，因此它不對特定組建有很強的依賴性，可以和其他隨意的服務(wù)器組建進行綁定使用，這就加快了SOA的廣泛擴展。SOA模型通常包含三個角色：服務(wù)請求者、服務(wù)提供者和服務(wù)中介平臺。但是SOA的現(xiàn)有技術(shù)還不是很成熟，服務(wù)質(zhì)量及安全性等將是下一步的研究重點。

（2）基于物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)[3] ：物聯(lián)網(wǎng)的目的就是能夠?qū)⑺形矬w通過互聯(lián)網(wǎng)的形式連接在一起，方便實現(xiàn)對于各個物體定位追蹤、事物探索等擴展功能。物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)主要包括四個方面：標簽事物的RFID、感知事物的網(wǎng)絡(luò)傳感技術(shù)、智能思考技術(shù)及微縮事物的納米技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將對于整個社會的經(jīng)濟推動和城市服務(wù)一體化智能化提供可能。

（3）基于SaaS的信息化 ：顧名思義，將軟件系統(tǒng)當作服務(wù)售賣，由于該軟件服務(wù)方式是以ASP為核心，根據(jù)用戶在網(wǎng)周期統(tǒng)計收費，方便實用。一個典型的例子是重慶電信為行業(yè)客戶提供的天翼辦公系統(tǒng)，它按帳號每月收取一定的服務(wù)費，這種投資極省且開通快捷的系統(tǒng)是SaaS的典范。

（4）基于PaaS的信息化[4]：PaaS技術(shù)是云計算和業(yè)務(wù)平臺結(jié)合的產(chǎn)物，被認為是一種能有效提高硬件資源利用率，降低運營成本的有效技術(shù)手段。PaaS平臺一般需要有以下幾種屬性的支持：一是應(yīng)用程序開發(fā)平臺和運行環(huán)境的支持，二是應(yīng)用程序的運行維護能力的支持，三是高效的擴展性和復用性支持。這三者是PaaS能夠有效提升系統(tǒng)性能的根本。

三、總結(jié)

本文對電信運營商推進行業(yè)信息化的現(xiàn)狀進行了概要分析，并針對存在的問題介紹了幾種主流的技術(shù)方案，對于行業(yè)信息化技術(shù)進行了探索，這對推進行業(yè)信息化工作具有一定的指導意義。

參 考 文 獻

[1] 張俊飛，葛舜龍. 論電信運營商的中小企業(yè)信息化突破之路. 中國網(wǎng)通浙江省分公司

[2] 王委. 基于SOA的電信CRM系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).大連海事大學. 碩士學位論文，2009

[3] 王保云. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究綜述. 電子測量與儀器學報，2009，23（12）

[4] 徐鵬，陳思，蘇森. 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用PaaS平臺體系結(jié)構(gòu). 北京郵電大學學報，2012，35（1）