摘要：計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)需求分析是軟件開發(fā)中的關(guān)鍵步驟，需求分析的好壞直接影響整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗。文章通過對計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過程中需求分析的任務(wù)、具體的分析過程、方法進(jìn)行研究，并且結(jié)合具體的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)提出優(yōu)化需求分析的可行性措施。

關(guān)鍵字：計(jì)算機(jī)軟件；軟件開發(fā)；需求分析；開發(fā)項(xiàng)目

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）12-0011-03

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，計(jì)算機(jī)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，其發(fā)揮的作用是不可估量的，而不同的軟件是計(jì)算機(jī)在各個(gè)不同行業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用也刺激了軟件開發(fā)的快速發(fā)展。軟件日益向著高度專業(yè)化、操作簡便性發(fā)展，在這種新的形勢下，軟件用戶也給軟件開發(fā)提出了新的更高的挑戰(zhàn)。軟件需求分析就是為了針對不同用戶的個(gè)性化進(jìn)行用戶的軟件使用需要、使用目的以及使用能力方面的綜合分析然后針對性地進(jìn)行軟件開發(fā)，以更好地滿足用戶的需求。在軟件開發(fā)的整個(gè)過程中，軟件需求分析是第一步，也是至關(guān)重要的一步，它直接關(guān)系軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前75%的軟件開發(fā)失敗案例中，一半以上是由于沒有做好軟件開發(fā)前的需求分析導(dǎo)致的。因此，一個(gè)好的軟件需求分析是成功軟件開發(fā)的第一步，能夠達(dá)到事半功倍的效果，相反，就會(huì)造成大量的人力物力浪費(fèi)，甚至直接導(dǎo)致軟件開發(fā)項(xiàng)目的失敗。

1 軟件需求分析的內(nèi)容及主要任務(wù)

軟件需求分析主要是指開發(fā)者對于軟件用戶定制軟件使用意圖的分析和判斷的過程，并且需要在對軟件可行性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)和軟件功能實(shí)現(xiàn)方面的詳細(xì)論證和說明，最終確定用戶的真正需要是什么，所要完成的功能具體是什么。從內(nèi)容上來說需求分析主要有兩大類：基于軟件功能的需求分析和基于非功能的需求分析。其中前者是指分析所開發(fā)的軟件具有能夠完成什么樣的功能以及利用這些軟件功能可以實(shí)現(xiàn)什么樣的具體操作功能，主要是指滿足性能方面的需求，也即用戶對于軟件的最基本的需求。后者則更加側(cè)重于一些軟件附屬功能，例如軟件日后的升級、軟件的操作界面選擇等等，這些是基于用戶的實(shí)際需求進(jìn)行的，具有更大的靈活性，對軟件開發(fā)也有很大的影響。

需求分析是在正式開發(fā)前的最關(guān)鍵步驟，它的最終目的就是要通過對用戶需求進(jìn)行詳盡分析，并且能夠形成一份用戶和開發(fā)者之間的關(guān)于待開發(fā)軟件的詳細(xì)的技術(shù)說明，包括軟件的功能等都要做出具體的描述。需求分析的主要任務(wù)由針對用戶的問題分析、對問題進(jìn)行系統(tǒng)綜合分析、編寫詳細(xì)的技術(shù)文檔以及用戶需求確認(rèn)四部分。

2 軟件需求分析基本步驟

軟件需求分析的實(shí)質(zhì)就是將各個(gè)方面的因素集中在一起，并且逐漸地進(jìn)行條理化分析，最終得出能夠?qū)栴}充分解決的方案的過程，做好軟件需求分析最關(guān)鍵的是要和用戶做好需求的溝通，真正地了解用戶的需求。在這個(gè)過程中，將各個(gè)方面的因素聚集在一起是第一步，這些包含用戶對于軟件功能的要求、功能實(shí)現(xiàn)的可行性分析、實(shí)現(xiàn)功能的難度分析以及軟件開發(fā)的工作量等大量的因素。在這個(gè)過程中，一定要正確理解用戶對于軟件功能的要求，避免錯(cuò)誤的理解導(dǎo)致后面的時(shí)間浪費(fèi)甚至項(xiàng)目失敗，很多軟件開發(fā)項(xiàng)目最后在提交時(shí)出現(xiàn)問題就是由于開發(fā)者在最初就錯(cuò)誤地理解用戶的真正需求到底在哪里，形成了本位主義思想，這樣的錯(cuò)誤往往會(huì)產(chǎn)生極其嚴(yán)重的后果。因此，在這個(gè)過程中，開發(fā)者需要根據(jù)自己對于需求的理解，繪制出軟件功能的詳細(xì)框圖，并且讓用戶進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)用戶的反饋信息及時(shí)修改和補(bǔ)充理解偏差的地方，使得對于用戶需求的理解達(dá)到完美的地步。

3 軟件需求分析方法

在進(jìn)行軟件需求分析時(shí)，根據(jù)不同的用戶可以采取不同的需求分析方法。需求分析方法主要有基于功能需求的分析方法、原型法和基于軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化分析方法。（1）基于功能需求的分析方法較為簡單，是指在開發(fā)前就對軟件需求就行嚴(yán)格的定義，這種方法目前已經(jīng)很難滿足不同領(lǐng)域用戶的需求，而且在軟件正式開發(fā)前想要形成一套完整的、各個(gè)方面沒有漏洞的方案是不現(xiàn)實(shí)的，因此目前這種傳統(tǒng)需求分析方法的弊端日益顯現(xiàn)，已經(jīng)很難滿足市場的需要，需要對其進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化。（2）原型法。原型法是目前應(yīng)用最為普遍、使用效果最為顯著的方法，它與傳統(tǒng)的自上而下的方法不同，原型法是根據(jù)用戶的具體需求信息進(jìn)行“個(gè)性化”設(shè)計(jì)，這種方法的實(shí)現(xiàn)一般是由用戶向開發(fā)人員或者業(yè)務(wù)人員描述所需軟件的具體實(shí)現(xiàn)功能、用途等需求，由開發(fā)人員根據(jù)用戶的需求進(jìn)行技術(shù)分析，論證軟件功能實(shí)現(xiàn)的可行性，給出選用的參考技術(shù)功能實(shí)現(xiàn)方案，然后根據(jù)用戶的需求進(jìn)一步做后期的改進(jìn)和優(yōu)化處理。這種方法的實(shí)現(xiàn)相對復(fù)雜，但是取得的效果也是非常明顯的。在與用戶的溝通過程中，開發(fā)人員能夠更好地把握用戶真正的需求所在，使本來含混不清的問題變得清楚，同時(shí)對于整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也是大有裨益的，節(jié)約了軟件設(shè)計(jì)人員的大量時(shí)間，提高了軟件的設(shè)計(jì)效率。

4 軟件需求變更及其預(yù)防措施

軟件需求變更是指軟件在開發(fā)階段，用戶提出新的需求，并且和以前提出的需求不能吻合，就需要開發(fā)人員對軟件需求做出變更。分析造成需求變更的原因主要有：（1）在軟件開發(fā)前的需求分析階段，設(shè)計(jì)人員沒有真正地理解用戶的需求所在，造成在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)功能性的偏差，不能很好地滿足用戶的需求，導(dǎo)致軟件需求發(fā)生變更。（2）在較長的軟件開發(fā)周期中，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新，用戶對于軟件的需求發(fā)生變化，需要增加所需軟件新的功能來滿足自己的需求，這也會(huì)直接導(dǎo)致用戶需求的發(fā)生，有些可能只是簡單地增加軟件的功能就可以實(shí)現(xiàn)，有些可能需要改變整個(gè)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架，甚至需要進(jìn)行軟件的重新開發(fā)和設(shè)計(jì)，使得原先的開發(fā)工作付之一炬，造成了嚴(yán)重的人力物力的浪費(fèi)，降低了軟件開發(fā)的成功率，使得軟件企業(yè)蒙受巨大損失。軟件需求變更通常會(huì)給軟件企業(yè)帶來巨大的損失，而且會(huì)嚴(yán)重打擊軟件設(shè)計(jì)人員的積極性，因此，很有必要采取多種措施進(jìn)行預(yù)防，降低直至消除需求變更的發(fā)生。

為了預(yù)防軟件需求變更的發(fā)生，首先要在開發(fā)前的軟件需求分析中做好工作，要組織專業(yè)技術(shù)人員直接與用戶進(jìn)行溝通交流，反復(fù)進(jìn)行若干遍，以確定對于用戶的需求分析方向正確，并且沒有遺漏的功能部分，和用戶的有效溝通能夠在一定范圍內(nèi)有效地起到預(yù)防需求變更的效果，也只有軟件設(shè)計(jì)人員真正理解了用戶的時(shí)間需求，才能設(shè)計(jì)出真正切實(shí)滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品，使得用戶滿意；其次，還需要加強(qiáng)對于軟件開發(fā)合同的認(rèn)識。一般的軟件公司認(rèn)為開發(fā)合同只是一些功能性的參數(shù)實(shí)現(xiàn)的說明，在軟件需求分析階段制度的說明文檔也大都是偏重于技術(shù)方面的，很少有對軟件開發(fā)失敗或者需求變更的責(zé)任做出詳細(xì)說明的合同，因此，在和用戶簽訂開發(fā)合同時(shí)就應(yīng)該在合同中明確地對軟件需求變更的雙方責(zé)任制度，一旦發(fā)生問題時(shí)可以及時(shí)地做出處理，減小軟件企業(yè)的損失，這也體現(xiàn)了對用戶和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度；同時(shí)還要適當(dāng)加快軟件開發(fā)的速度，減少由于開發(fā)周期內(nèi)新技術(shù)發(fā)展引起的軟件需求變更的發(fā)生，以更快的速度滿足用戶的功能

需求。

5 結(jié)語

通過本文對于軟件需求分析的內(nèi)容、需求分析過程以及分析方法的闡述，更加明確軟件需求分析對于整個(gè)軟件系統(tǒng)開發(fā)過程的重要性，直接關(guān)系整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗，因此必須對需求分析引起足夠的重視，并且采取積極的措施預(yù)防，為軟件開發(fā)階段的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)，提高軟件開發(fā)的成功率，降低軟件公司開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

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[3] 孟亞輝.淺析軟件開發(fā)項(xiàng)目中的需求分析[J].職業(yè)圈，2007.

作者簡介：章永明（1975—），男，福建泉州人，泉州市中心血站助理工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)

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