今年68歲的孫老伯酷愛旅游,平時喜歡翻看旅游書籍。孫老伯稱,自己每年都會計劃自助出游,每次回來都神清氣爽,身體很硬朗。但去年12月底,孫老伯按照一本《東南亞旅游指南》去老撾萬象時發(fā)現(xiàn),書中記載的三個景點不在老撾,而是在越南,這讓孫老伯的出游計劃被打亂?;貒螅瑢O老伯一氣之下將書店告上了法庭。
近日,無錫市崇安區(qū)人民法院對該起消費者權益案件進行了調解,出版社主動出面進行了道歉,當場賠償了孫老伯4700元的損失。被告書店方則表示以后在消費者遇到類似情況時,會積極和出版方協(xié)調溝通,幫助消費者解決問題。