8月5日，北京。恒天然舉行新聞發(fā)布會，首席執(zhí)行官Theo Spierings代表公司向中國以及世界各地受到影響的消費者致歉。但事后證明這是一場烏龍。

8月2日，世界第6大乳品生產商新西蘭恒天然集團稱該集團2012年5月生產的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌。肉毒桿菌是毒性最強的蛋白質之一，人們食入和吸收這種毒素后，神經(jīng)系統(tǒng)將遭到破壞，出現(xiàn)頭暈、呼吸困難和肌肉乏力等癥狀。

根據(jù)官方的統(tǒng)計，中國今年頭三個月95%的進口奶粉都來自新西蘭。由于娃哈哈、多美滋、可口可樂中國公司采用了涉事乳清蛋白作為生產原料，也被卷入這場由恒天然引發(fā)的危機中。不過到了8月28日，新西蘭初級產業(yè)部宣布，恒天然產品中的細菌并非肉毒桿菌。這讓恒天然如釋重負。