韓強(qiáng)

在當(dāng)今社會(huì)新形勢下，職員觀念已有所轉(zhuǎn)變，并有意識地提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)前金融改革發(fā)展的需要。從調(diào)查中看出，職員的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，因此，只有正視和重視基層職員的這些思想問題的存在，重點(diǎn)從機(jī)制上入手尋找解決的辦法和途徑，滿足基層職員的合理需求，穩(wěn)定基層職員隊(duì)伍，才能有效調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，履行好崗位各項(xiàng)職責(zé)，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)商行的健康發(fā)展。

一、農(nóng)商行員工思想現(xiàn)狀

農(nóng)商行員工思想狀況主流是好的，但也存在著一些不容忽視的思想傾向：部分員工理想信念比較淡薄，主人翁意識不強(qiáng)。在價(jià)值取向上“愛崗、敬業(yè)、拼搏、發(fā)展”的無私奉獻(xiàn)精神淡化，物質(zhì)利益觀念增強(qiáng)、重經(jīng)濟(jì)輕政治、重物質(zhì)輕精神、追求利益、講求實(shí)惠觀念比較突出。思想觀念陳舊，“旱澇保收”思想仍然存在，競爭就業(yè)、擇業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)，依賴觀念較重。出現(xiàn)以上心態(tài)和思想情緒，是因?yàn)殡S著金融行業(yè)運(yùn)行機(jī)制改革，帶來了員工深層次思想觀念和思維方式的變化，由此產(chǎn)生了各種心態(tài)。

1、隨著農(nóng)商行機(jī)制改革和深入，員工的經(jīng)濟(jì)頭腦日益趨于靈活，而在關(guān)心政治上卻趨于淡化。單位講效益，個(gè)人講賺錢，人人談生存，已是社會(huì)上普遍現(xiàn)象。在這種背景下，一些職工只追求個(gè)人利益，缺乏政治熱情，認(rèn)為義務(wù)奉獻(xiàn)是“傻瓜行為”，“向錢看”是務(wù)實(shí)，在工作上個(gè)別人存在斤斤計(jì)較，加班也要討價(jià)還價(jià)，有一技之長者更是以此做為索取報(bào)酬的籌碼。隨著自主意識的增強(qiáng)，思維方式趨于多元化，傳統(tǒng)的思想教育工作難以奏效。

2、員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。調(diào)查顯示，隨著我行各項(xiàng)改革的不斷深化和同業(yè)競爭的不斷加劇，大部分員工感受到了前所未有的工作和精神壓力。也有部分一線員工不愿意吃苦以各種理由要求給予照顧。還有一些工作在基層的員工，為了使自己的子女上學(xué)、就業(yè)方面創(chuàng)造條件，要求改變居住環(huán)境，由此產(chǎn)生了心理不平衡給單位的管理帶來許多不便。盡管如此，單位還是力所能及地為他們團(tuán)體之間融解終因力不從心而難以奏效，這就給單位工作的展開增加了難度。

3、傳統(tǒng)的思想政治工作在市場經(jīng)濟(jì)條件下顯得軟弱。過去開展工作，通過思想政治工作說服教育往往可以化解職工心中的各種矛盾。傳統(tǒng)的思想政治工作難以滿足人們正常心理的需求，缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)說服教育使人們感到“膩味”，很難適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢。

二、存在以上問題的原因及分析

（一）員工普遍政治信念堅(jiān)定，但政治意識有所淡化，理想信念有所動(dòng)搖，對深化改革中出現(xiàn)的某些現(xiàn)象深感困惑。

市場經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的影響。近年來，受市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革影響，一些員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了變化，理想信念有所淡化。員工看到社會(huì)道德水平滑坡、不正之風(fēng)蔓延等現(xiàn)象，深為國家前景擔(dān)憂和困惑。對深化改革中出現(xiàn)的問題深感困惑?！肮俣?、“富二代”炫富事件層出不窮，改革成果的分配不公催生出許多如仇富、仇官之類的非理性情緒，不同程度地影響到了職工對社會(huì)的看法。絕大部分職工對“官二代”、“富二代”的“驕奢橫逸”十分反感。有的認(rèn)為，改革的初衷是讓一部分人先富起來，再帶動(dòng)其他人實(shí)現(xiàn)共同富裕，然而有的為富不仁，先富并沒有帶動(dòng)后富，尤其是社會(huì)商業(yè)賄賂和腐敗之風(fēng)的影響，成為嚴(yán)重的社會(huì)問題，員工心理更是不順，理想信念受到嚴(yán)重沖擊，有的員工認(rèn)為改革成果和資源分配還不盡合理的地方，社會(huì)競爭機(jī)制也缺乏公平。一些員工還提到身邊的事，如孩子就業(yè)、房價(jià)上漲、物價(jià)高、工資收入低問題等等，一定程度上影響到了工作情緒和積極性。

對社會(huì)倫理道德嚴(yán)重滑坡表示痛心。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)也催生了更多的人“一切向錢看”，扭曲的價(jià)值觀致使整個(gè)社會(huì)日益滑入道德淪喪的深淵。

（二）絕大部分干部職工思想穩(wěn)定，但奉獻(xiàn)意識有所淡化，庸俗思想有所滋長，在考慮自身實(shí)際利益問題上潛藏著不安和浮躁。

員工思想觀念受到?jīng)_擊。對庸俗思想習(xí)以為常。受社會(huì)大環(huán)境的影響，一些職工的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了很大變化，更加注重追求物質(zhì)利益，呈現(xiàn)出“務(wù)實(shí)化”、“利己化”的特征，奉獻(xiàn)意識逐漸淡化。一些員工對請客送禮認(rèn)為是人之常情，習(xí)以為常，見多不怪，個(gè)別的還利用手中權(quán)力進(jìn)行吃拿卡要。在工作中，有的員工不是比業(yè)績、比貢獻(xiàn)，而是比福利，比待遇，盲目進(jìn)行“攀比”，產(chǎn)生一些不良思維方式。

對幸福指數(shù)感覺偏低。員工深感房價(jià)高，買房難，壓力大，同時(shí)還要面對食品藥品安全危機(jī)，子女讀書就業(yè)難題等等，這些問題累積在一起，讓員工感到頭痛不已。一些老員工經(jīng)常感嘆，以前雖然收入不高，但是物價(jià)低，錢值錢，讀書看病花錢少，工作以后單位有宿舍，而且結(jié)婚后還分房。而如今讀書貴，看病貴，房子貴，就連天天吃的蔬菜瓜果豬牛肉等食品價(jià)格都輪番暴漲，而收入?yún)s不見漲，從“蒜你狠”、“姜你軍”、“豆你玩”到如今的“翻番茄”等讓員工生活壓力越來越大。大多數(shù)員工對消費(fèi)持謹(jǐn)慎態(tài)度，即使有心消費(fèi)，家庭各種支出不斷上漲也讓消費(fèi)變得有心無力，員工普遍感覺幸福指數(shù)是越來越低。

（三）干部職員普遍愛崗敬業(yè)，但吃苦精神有所減弱。

員工心中有一桿秤。一些員工提到，一些研究生、大學(xué)生剛畢業(yè)就坐機(jī)關(guān)，即使能力平平庸庸，只要不出錯(cuò)就能獲得職務(wù)的升遷，而基層的員工就算能力再出眾，經(jīng)驗(yàn)再豐富，干一輩子也難得到發(fā)展，在這樣的情況下，吃苦的動(dòng)力何在？誰愿意吃苦？員工覺得苦得不值，工作能應(yīng)付過去，對得起那點(diǎn)工資就可以，不愿意承擔(dān)過多壓力。

對傷痛纏身心存顧慮?；鶎訂T工幾乎個(gè)個(gè)有腰椎腰肌勞損，還有部分員工不得不堅(jiān)持帶病在基層工作。有的員工在一個(gè)崗位一干就是十幾年，從年輕小伙干到老中年，崗還是那個(gè)崗，職務(wù)也沒有什么變化，卻落個(gè)滿身傷痛。在更加注重健康生活方式的今日，很多職工對傷痛纏身實(shí)在是心有余悸。

對工作壓力帶來的影響。一是來自于風(fēng)險(xiǎn)控制的治理壓力。二是來自于客戶投訴的精神壓力。