王利陽

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明確分工各干各的，但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了重疊，致使電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的矛盾凸顯，騰訊微信是導(dǎo)致運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間關(guān)系變化的最直接原因。

在微信2011年1月上線初時，運(yùn)營商根本沒拿微信當(dāng)回事，因?yàn)榇饲巴瑸轵v訊旗下移動IM產(chǎn)品的手機(jī)QQ在當(dāng)時已存在7年之久，并未對運(yùn)營商的業(yè)務(wù)造成明顯沖擊。不過，隨后微信以不到3年時間獲得近4億用戶，讓運(yùn)營商們感到了空前的壓力與恐懼。尤其微信更是被譽(yù)為取代短信的劃時代產(chǎn)品，運(yùn)營商們的利潤遭到了微信侵蝕，所以今年初雙方矛盾突然爆發(fā)。

在年初傳出運(yùn)營商將對微信收費(fèi)的流言訛傳成微信將對用戶收費(fèi)的流言時，運(yùn)營商與微信之間的關(guān)系就演變成了社會問題，雙方的矛盾徹底被激化，并引發(fā)了全民大探討。2013年上半年，微信的發(fā)展如履薄冰，由于對運(yùn)營商的收益造成影響，微信也很懼怕被運(yùn)營商們聯(lián)合封殺，所以微信只能通過示弱來博取網(wǎng)民的同情與支持，以此來與運(yùn)營商博弈。

好在三大運(yùn)營商之間的市場競爭也非常激烈，給微信留下了突破口，只要瓦解三大運(yùn)營商聯(lián)合封殺的合作，微信便可立于不敗之地。國內(nèi)三大運(yùn)營商中移動最強(qiáng)，聯(lián)通、電信較弱，所以微信對移動的沖擊要比聯(lián)通、電信嚴(yán)重很多，對于聯(lián)通、電信來講，微信是危也是機(jī)，要想打破多年來移動對市場的控制地位，借助微信上演殺敵一千自損八百的戰(zhàn)役是不錯的選擇。況且，對于整個行業(yè)大勢來講，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型也是迫在眉睫，未來運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的重疊業(yè)務(wù)將會越來越多，依靠資源壟斷優(yōu)勢并非長久之計(jì)，積極參與到IT行業(yè)的競爭才是正確的選擇。

有了突破口即展開行動，幾經(jīng)周折之后微信與廣東聯(lián)通達(dá)成合作推出“微信沃卡”，此次合作被定義為運(yùn)營商與OTT（OTT 是Over The Top的縮寫，即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性，小米電視機(jī)頂盒與廣電總局也是類似關(guān)系）企業(yè)的破冰合作。

微信沃卡釋放了幾點(diǎn)信號：第一，運(yùn)營商與OTT企業(yè)可嘗試合作共存；第二，聯(lián)通積極求變適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場；第三，微信已成功從運(yùn)營商的圍堵下突圍；第四，運(yùn)營商的壟斷地位受到史無前例地沖擊；第五，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全新大時代；第六，未來運(yùn)營商將會與更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作；第七，更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要快速行動以獲得運(yùn)營商支持，整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將發(fā)生改變。此次微信與廣東聯(lián)通合作推出的微信沃卡意義重大，是整個IT行業(yè)變革的序曲。

實(shí)際價值上，微信沃卡的優(yōu)惠力度并不足以對整個行業(yè)產(chǎn)生天翻地覆的變化，算上各種優(yōu)惠后500M的定向流量只能算是比中規(guī)中矩略微優(yōu)惠的套餐，難怪當(dāng)移動員工看到聯(lián)通微信沃卡套餐8月8日正式上線后也松了一口氣。與此同時，廣東電信也將在8月推出“雙微”流量套餐，月費(fèi)6元可獲得2GB的微博微信定向流量。相比來講，只有移動還在硬抗，不過隨著微信使用的進(jìn)一步深入人心，可以預(yù)見中國移動也將會做出讓步妥協(xié)。

不過不要高興得太早，目前聯(lián)通、電信為微信提供的優(yōu)惠只在廣東試行，對行業(yè)的沖擊也沒有想象中那么大，真正要改變行業(yè)現(xiàn)狀或是想動搖中國移動根基還得在全國范圍內(nèi)推行。然而聯(lián)通、電信的優(yōu)惠套餐每擴(kuò)張到一個省份，自身的營收也將隨之下降，所以其他省份能否享受這一套餐還是未知數(shù)，微信沃卡只能算是運(yùn)營商與OTT合作的試驗(yàn)品。早在2011年，中國電信曾與騰訊合作推出天翼QQ號，即中國電信部分用戶可將手機(jī)號作為QQ號碼使用。

對于三大運(yùn)營商來講，與騰訊的OTT業(yè)務(wù)合作無異于與虎謀皮，一旦微信做大，三大運(yùn)營商很有可能失去話語權(quán)。對于聯(lián)通、電信來講，要想對移動彎道超車與微信合作又是百年難遇的機(jī)會，所以聯(lián)通選擇在廣東與微信合作推出微信沃卡，一來試探市場對微信沃卡的反應(yīng)，二來試探移動、電信的反應(yīng)。電信也選擇在廣州跟進(jìn)流量套餐，與此同時與網(wǎng)易合作推出類微信產(chǎn)品“易信”，也在8月19日正式上線，這是運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界合作的又一重大事件。另外，中國移動方面將放棄類微信產(chǎn)品飛聊，回歸自己的強(qiáng)勢IM產(chǎn)品飛信，接下來將重點(diǎn)打造全新的飛信。

不過，無論是微信類的第三方OTT業(yè)務(wù)，還是運(yùn)營商自建OTT業(yè)務(wù)，抑或是運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合推的OTT業(yè)務(wù)，結(jié)果都是OTT業(yè)務(wù)影響運(yùn)營商們的現(xiàn)有收益結(jié)構(gòu)。據(jù)市場研究公司Strategy Analytics的研究報(bào)告顯示，由于越來越多的消費(fèi)者被OTT消息服務(wù)所吸引，運(yùn)營商2012～2017年間在移動消息服務(wù)方面的收入損失將超過30億美元。事實(shí)也證明微信等OTT業(yè)務(wù)已經(jīng)對國內(nèi)三大運(yùn)營商的收益產(chǎn)生了影響。

工信部統(tǒng)計(jì)顯示，2012年全國短信發(fā)送量達(dá)8973.1億條，同比僅增長2.1%，遠(yuǎn)低于2011年6.2%的增幅，創(chuàng)造了4年來增幅最低紀(jì)錄。這一影響將會隨著微信類OTT的使用率增加而進(jìn)一步加劇，未來更是有可能出現(xiàn)負(fù)增長。以免未來淪為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量管道，運(yùn)營商的營收結(jié)構(gòu)必然要有所改變，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是最佳選擇。

雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力根本不足以與擁有壟斷優(yōu)勢的三大運(yùn)營商相比，但電信業(yè)的壟斷隨時都有可能被突破。從1994年至今的20年時間內(nèi)，國家對電信業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次調(diào)整，未來隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，運(yùn)營商的壟斷優(yōu)勢很有可能會被打破，三十年河?xùn)|、三十年河西，到時候運(yùn)營商很有可能會出現(xiàn)有史以來的最大危機(jī)。

與其被行業(yè)趨勢拖著走，不如自身引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，壟斷優(yōu)勢并非長久之計(jì)，如今聯(lián)通、電信都已展開行動，移動也需要順應(yīng)時代做出改變。微信與聯(lián)通合作的微信沃卡只是行業(yè)變革的開始。