孫虹鋼

喬布斯是個(gè)令人敬畏的家伙，一個(gè)無(wú)與倫比的天才。這一點(diǎn)和SONY的兩位創(chuàng)始人井深大、盛田昭夫很像。喬布斯曾是SONY的忠實(shí)“粉絲”，拜訪過(guò)SONY總部。天才們都是同聲相應(yīng)、同氣相求的吧。

喬布斯的蘋果，一如SONY最燦爛的時(shí)代，市場(chǎng)幾乎總是以驚喜的態(tài)度迎接他們一個(gè)又一個(gè)酷炫的新產(chǎn)品。他們不是市場(chǎng)需求的滿足者，而是創(chuàng)造者。喬布斯和盛田昭夫?qū)?“市場(chǎng)調(diào)查”的理念完全一致：“從不做市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品不是消費(fèi)者該思考的任務(wù)！”我拿出什么，什么就是時(shí)尚。牛?。?/p>

不看數(shù)據(jù)，感性而非理性，直覺(jué)而非實(shí)驗(yàn)，靈感而非邏輯，這是天才思維。這樣的人，才能創(chuàng)造出天才型企業(yè)。當(dāng)然，弄成了是天才，弄不成就是神經(jīng)病。

天才易死，人亡政息

企業(yè)如人，天賦有異。世界上確實(shí)有天才?？追蜃右仓v過(guò)，有人生而知之，有人學(xué)而知之，有人困而知之。生而知之的就是天才啦。天才人物所創(chuàng)建的天才型企業(yè)，都有一招鮮吃遍天的極度輝煌。不過(guò)，這樣的輝煌往往如曇花一現(xiàn)。原因很簡(jiǎn)單：難以持續(xù)。如《中庸》所記載的故事，魯哀公向孔子請(qǐng)教如何為政，孔子說(shuō)：“文武之政，布在方策。其人存，則其政舉。其人亡，則其政息?！比舜嬲e，人亡政息。過(guò)分依賴天才人物的企業(yè)，和單純依賴領(lǐng)袖個(gè)人魅力的國(guó)家、組織一樣，都不可能持續(xù)。

技術(shù)創(chuàng)新能力超強(qiáng)的企業(yè)，都是天才型企業(yè)，而隨著天才創(chuàng)始人的離去或者過(guò)氣（彼一時(shí)也，此一時(shí)也），這類企業(yè)或步入常態(tài)，或墜入困境。常態(tài)，也不可能長(zhǎng)期維持，因挑戰(zhàn)不斷而陷入困境是早晚的事。惠普、SONY、愛(ài)立信、諾基亞的日子都越過(guò)越艱難，微軟隨時(shí)都可能被沖垮——如果安卓、塞班們?cè)偕晕⑸?jí)……

那么，通過(guò)制度能解決問(wèn)題嗎？現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有成功例子，也不可能有。制度、理性和邏輯，如當(dāng)代物理化學(xué)之類，可實(shí)驗(yàn)，可重復(fù)，卻無(wú)法創(chuàng)造出“靈感”。你能用一套什么流程來(lái)制造靈感？喬布斯說(shuō)自己做的一切都靠直覺(jué)，實(shí)驗(yàn)室能解決這問(wèn)題不？靈感，是用任何理性、模型、公式、數(shù)據(jù)都運(yùn)算不出來(lái)的。

所以，你可以用流程和制度去做日常管理，你也可以制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的流程和制度，但這些流程和制度未必能產(chǎn)生偉大的靈感和創(chuàng)新。沒(méi)有這些，照樣可以有偉大的靈感和創(chuàng)新。同時(shí)，流程和制度的作用，就是帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)慢慢變笨、變老。

偉大的創(chuàng)新，靠直覺(jué)和靈感。偉大的決策，發(fā)端于直覺(jué)和靈感。而直覺(jué)和靈感必基于特定的人，不可復(fù)制，那怎么辦？偉大都是一次性的？不然！

持續(xù)發(fā)展，必以文化

作為一家技術(shù)型企業(yè)，也曾經(jīng)是一招鮮吃遍天的企業(yè)，歷經(jīng)340多年，現(xiàn)在仍然還以技術(shù)稱道，仍然保持天才型，有諸？同仁堂。類似同仁堂的企業(yè)，也還有不少。

同仁堂的秘訣是：祖訓(xùn)。

同仁堂的祖訓(xùn)曾經(jīng)有很多條，經(jīng)過(guò)幾百年，其核心價(jià)值觀沉淀為8個(gè)字：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。每間同仁堂門口都還有幅對(duì)聯(lián)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。簡(jiǎn)而言之，絕不能偷工減料。這算是落實(shí)其核心理念的方法?！巴奕实隆?，是他們的做人原則；“濟(jì)世養(yǎng)生”，是他們的做事原則。

先做人后做事，是中國(guó)人幾千年的信條。既然人治的關(guān)鍵在人，能始終培養(yǎng)出對(duì)的人，就可以保持人治，避免“人亡政息”。

紙張和磁盤能記錄文字、圖像、聲音等信號(hào)，但這些不是智慧。智慧是思維和心態(tài)，只能存于人。有了智慧的人，才能傳續(xù)智慧。智慧，開啟靈感和創(chuàng)新之門。

能傳承下來(lái)的祖訓(xùn)，當(dāng)然充滿智慧，就如五千言的道德經(jīng)，這是文化。富不過(guò)三代，是因?yàn)闆](méi)有傳承文化。文化，是思維體系和價(jià)值觀體系，家族/企業(yè)/組織能傳承多久，其生命力就能持續(xù)多久。如何傳承？忠厚傳家久，詩(shī)書繼世長(zhǎng)。

所以，子思在《中庸》里給出了人治模式弊病的解決方案：“故為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁……故君子不可以不修身，思修身不可以不事親，思事親不可以不知人，思知人不可以不知天?！敝鞎r(shí)地利，孝親而繼承，修身而不止，就是持續(xù)之法。簡(jiǎn)而言之，保持一個(gè)組織生命力的方法，有3條：1.以文化為本，傳承之。2.固守核心價(jià)值觀，方式方法與時(shí)偕行。3.修身以道，持續(xù)改善。

如是，則可以保持一個(gè)組織的智慧。

人治法治，不如心治

很多人在人治或法治的問(wèn)題上爭(zhēng)論不休，其實(shí)是沒(méi)弄明白何謂人治。所謂法治，一言以蔽之，靠制度。所謂人治，或靠某一個(gè)人，或靠人的理念。靠一個(gè)人，則必然人亡政息?？坷砟罴次幕瑒t可薪火相傳，生生不息。我們這個(gè)星球上，只有中華民族的文化是傳承至今的。這和什么地緣之類說(shuō)法關(guān)系不大，其內(nèi)在動(dòng)力、魅力，值得好好研究。

靠文化，我稱之為“心治”。海航創(chuàng)始人陳峰先生說(shuō)，管理就是管人，管人在管心。管心方面，必中學(xué)為體，西學(xué)為用。文化，是思維方式。行為產(chǎn)生于思維。思維對(duì)了，行為自然就對(duì)了嘛。

文化，是價(jià)值觀。善惡取舍源于價(jià)值觀。孔子說(shuō)，君子要“見善思齊，見不善內(nèi)自省”。又說(shuō)“積善之家必有余慶，積不善之家必有余殃”。價(jià)值觀的對(duì)錯(cuò)，決定一個(gè)組織的存亡。

文化，是做人做事的原則。有了原則，才能制定規(guī)則，即制度。

文化，解決人心問(wèn)題。人心齊泰山移，得民心得天下，古今中外，這都是天道。歷史上誰(shuí)對(duì)對(duì)錯(cuò)可能會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地被爭(zhēng)論，但成王敗寇的根本不在于陰謀詭計(jì)，而在于人心所向的必然。共產(chǎn)黨得天下，就是得了人心。孟子說(shuō)：“天下不心服而王者，未之有也！”

制度，合于人心則可行，不合于人心則是廢紙。制度的極品，就是憲法了吧。此處不深說(shuō)，您慢慢琢磨去吧。

如果蘋果以喬布斯的思維方式和價(jià)值觀為祖訓(xùn)，崇尚喬布斯的思想，再出個(gè)喬布斯，是可能的。如果SONY崇尚盛田昭夫們，再創(chuàng)輝煌也是可能的。可惜，傳說(shuō)中SONY的一個(gè)盛田昭夫式的人物，已經(jīng)被“制度”擠兌走了。豐田也因?yàn)楸硹壺S田之道而遭到重挫，幸而還有個(gè)豐田章男，沒(méi)有數(shù)典忘祖，知道及時(shí)回歸。

文化如血脈，制度如血管。人活，制度尚且要改善、疏通。人死，制度有個(gè)屁用?。∵@也如同中醫(yī)所講的經(jīng)絡(luò)。中醫(yī)認(rèn)為，人活著，經(jīng)絡(luò)運(yùn)行，人死，經(jīng)絡(luò)就消失了。所以，總有人企圖以解剖方法來(lái)找到經(jīng)絡(luò)，找不到就不承認(rèn)，這種思維，可以“愚蠢”二字授之。

傳承文化，即古人所謂“尊賢則道立”。荀子說(shuō)：“尊賢者王，貴賢者霸，慢賢者亡。古今一也?！弊鹳t，不是一切都由老家伙們說(shuō)了算，而是承先啟后，繼往開來(lái)。

話說(shuō)回來(lái)，很多神童、天才都死得早。更多神童和天才長(zhǎng)大后江郎才盡，平庸無(wú)趣。所以，建議您重新審視一下自己的教育理念和發(fā)展理念?？追蜃咏o過(guò)一個(gè)秘笈，4個(gè)字而已：與時(shí)偕行。