石菲
有數(shù)據(jù)顯示,目前每位知識工作者平均使用5.18種設(shè)備連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。不過在很多企業(yè)中,自帶設(shè)備(BYOD)還是尚未納入明文規(guī)定的非正式做法,因此給企業(yè)帶來安全、合規(guī)、IT復雜性提高等多方面的風險。
隨著個人智能信息終端技術(shù)的快速發(fā)展,終端類型不斷豐富,功能日益強大。企業(yè)員工的個人使用行為越來越多地影響到了企業(yè)的IT應(yīng)用。伴隨著IT消費化浪潮,員工從自帶設(shè)備發(fā)展到自帶云計算(BYOC)。iOS用戶也許會使用iCloud,而Android用戶也許會使用谷歌云來處理電子郵件、PIM、音樂、視頻和圖片。同步的內(nèi)容可能包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討會和產(chǎn)品照片等敏感的企業(yè)信息。iCloud的用戶也可能同步包含Internet和內(nèi)部網(wǎng)與其個人系統(tǒng)鏈接的Safari書簽。隨著Android4.0IceCream支持使用Chrome瀏覽器,同樣的趨勢也適用于Android用戶。除了這些由主要移動設(shè)備廠商所提供的流行的個人云服務(wù)以外,許多較小的解決方案也開始流行。
在應(yīng)用市場上很容易可以找到第三方應(yīng)用,而企業(yè)設(shè)備(如Evernote和OneNote)能讓員工幾乎在任何設(shè)備上輕松地做筆記,并儲存到云中。一些員工暫時將文件粘貼到他們的云記事本上,以便在他們上下班的路上繼續(xù)工作。
除此之外,還有另一種流行的解決方案是文件同步服務(wù)(FSS),如Dropbox、Box.net、SugarSync、iDisk或SkyDrive。這些服務(wù)使文件在跨多臺電腦和移動設(shè)備上進行共享。在家工作的員工可以將辦公文件儲存在Dropbox上,當他們回到辦公室時可以很容易地在其工作電腦上訪問同樣的文件。
如果說BYOD使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)壓力倍增,如今,BYOC給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)再次帶來相同的威脅。
嚴格限制設(shè)備型號
現(xiàn)在公司可以去做的就是首先制定移動安全方面的安全政策,要制定出來哪些人可以使用什么樣的設(shè)備。因為不同的平臺安全級別不一樣,比如安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)的安全級別不一樣,甚至于安卓系統(tǒng)早期的智能機安全性也不如后來的產(chǎn)品。
在制定政策時可以規(guī)定公司的哪些高層可以使用自帶設(shè)備,但是使用哪些設(shè)備必須有所限制,比如中層主管可以使用安卓的智能手機,但是要求系統(tǒng)版本是4.0以上,因為這個版本擁有加密技術(shù)。而完全接觸不到公司敏感信息的員工使用設(shè)備可以不做限制。
還有一種情況,傳統(tǒng)的BYOD是自帶傳統(tǒng)移動設(shè)備,現(xiàn)在很多公司將公司的移動設(shè)備發(fā)給員工,并支持員工可以使用該移動設(shè)備登錄自己的社交網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下,如果員工離職則收回移動設(shè)備,防止了員工離職對企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的威脅。
采取管控機制
雖然沒有應(yīng)用相關(guān)管理軟件但采取了管理手段加以限制。
除了員工使用自有設(shè)備辦公外,在外包項目進行過程中服務(wù)商也會派駐團隊來進行技術(shù)支持,其中一些外部人員使用的自帶設(shè)備也會涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)。除此之外,員工也會使用移動設(shè)備登錄OA等辦公系統(tǒng),或者進行移動展業(yè)等。
由于資金有限,我們雖然沒有上馬BYOD或者MDM等相關(guān)管理軟件,但采取了管理和技術(shù)手段進行控制,將開發(fā)區(qū)域完全隔離。外部設(shè)備進行訪問時有隔離區(qū)和權(quán)限控制,進入內(nèi)網(wǎng)需要登記注冊。同時,自帶外部設(shè)備要進行登記,終端也要綁定,進行防病毒排查,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
限制網(wǎng)絡(luò)訪問區(qū)域
從網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的角度進行管理更適合中國現(xiàn)狀。
從國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀來看,使用移動終端進行辦公業(yè)務(wù)的占比還非常少,移動設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)大多還是只訪問互聯(lián)網(wǎng)。在這樣的前提下,針對移動設(shè)備的安全管理應(yīng)集中在網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限方面,即通過合理的劃分網(wǎng)絡(luò)訪問區(qū)域,讓移動設(shè)備只能訪問互聯(lián)網(wǎng)或有限制的訪問內(nèi)部業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)員工隱私與公司安全的平衡。
移動安全問題是屬于員工自己的資產(chǎn)問題,在移動設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)之前,這并不是公司需要主要考慮的問題。而當移動設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)之后,則可能因為移動設(shè)備上的惡意應(yīng)用、越獄帶來的漏洞等導致對公司系統(tǒng)的威脅,這些可以通過限制網(wǎng)絡(luò)訪問區(qū)域來進行化解。
從BYOD當前在國內(nèi)的應(yīng)用情況來看,還遠沒有達到更細致的如MDM(移動設(shè)備管理)的階段,這跟移動設(shè)備普遍還沒有應(yīng)用于辦公有較大的關(guān)系,所以當前從網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的角度進行管理是更適合中國現(xiàn)狀的,這也不會給管理員帶來太大工作量。
不同政策強制管控
如不涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù),可以制定政策解決。
BYOD雖然現(xiàn)在被炒得很熱,但在企業(yè)中受到的關(guān)注優(yōu)先級并不是很高,原因在于現(xiàn)在所說的BYOD大多數(shù)是一些最基本的辦公應(yīng)用。也就是說,用戶使用移動設(shè)備進行的是收發(fā)郵件或者簡單的移動公文使用,這些并不涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。這種情況可以通過制定政策解決,比如設(shè)定一定的專網(wǎng)供這些移動設(shè)備使用,或者開放有限的應(yīng)用和端口給使用自帶設(shè)備的用戶。
如果企業(yè)將核心業(yè)務(wù)投放在移動終端上則不同,這時必須要有非常強的管理政策、技術(shù)策略和防護策略。
使用個人設(shè)備進行移動辦公對企業(yè)影響不大,但是利用移動設(shè)備操作核心業(yè)務(wù)則會帶來數(shù)據(jù)安全風險,所以要采取不同的政策進行強制管控。