OTT軟件橫行通信市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)退守；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商卻增量不增收。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商耗巨資建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，最終催生出了百度、騰訊和阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，自己只能收取少量的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，陷入越來(lái)越嚴(yán)重的‘啞管道危機(jī)。

在這種背景下，運(yùn)營(yíng)商亟需加快轉(zhuǎn)型步伐，通過(guò)一些市場(chǎng)化手段來(lái)平衡與OTT廠商之間的利益關(guān)系。而目前來(lái)看，移動(dòng)IM市場(chǎng)的變局已被認(rèn)為正在走下坡路的運(yùn)營(yíng)商找到了新的價(jià)值所在。

有分析認(rèn)為，《易信》與《來(lái)往》為用戶流量費(fèi)買單的舉動(dòng)，就是運(yùn)營(yíng)商與OTT合作與改變現(xiàn)有商業(yè)模式和加速轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要窗口。運(yùn)營(yíng)商以往“向最終消費(fèi)者收費(fèi)”的模式，將轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋騼?nèi)容或服務(wù)提供商收費(fèi)”的模式。在這種合作方式下，OTT廠商可直接向運(yùn)營(yíng)商支付一定的使用費(fèi)或服務(wù)費(fèi)，來(lái)吸引更多的用戶，再通過(guò)其他收入來(lái)消化這部分成本支出；而運(yùn)營(yíng)商也可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式的改變，尋求更多的合作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時(shí)，從用戶買單轉(zhuǎn)變?yōu)镺TT廠商買單，其將成為運(yùn)營(yíng)商“去電信化”、向“智能管道”轉(zhuǎn)型的開始。

從2G到3G乃至4G時(shí)代，變化不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)的演進(jìn)和服務(wù)的豐富，更重要的是產(chǎn)業(yè)格局和游戲規(guī)則的變遷。在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中走向合作，在合作中實(shí)現(xiàn)共贏。正如愛(ài)立信總裁楊席凱所言，“OTT廠商和運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中起著不同作用，是競(jìng)合關(guān)系。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)選擇與最為成功的OTT應(yīng)用合作，尋找更合理的商業(yè)模式，以數(shù)據(jù)為中心，來(lái)和OTT打交道，以一種更加健康的方式取得OTT和自身的并行發(fā)展。”