孫杰賢
電影《天下無賊》中曾有這樣一句經(jīng)典的臺詞——“二十一世紀什么最貴?人才!”,然而時代變了。
進入信息社會,面對大數(shù)據(jù)的洶涌來襲,數(shù)據(jù)正在逐步取代人才而成為企業(yè)的核心競爭力。對于企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)的價值有很多,具體比如支撐戰(zhàn)略決策,提高客服水平,精準市場營銷,強化財務(wù)管理,創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)等等。可以說,大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié),這是未來智慧企業(yè)的基礎(chǔ)。
先看一個頂級電信運營商T-Mobile的例子。該公司在多個IT系統(tǒng)中整合了大數(shù)據(jù)應(yīng)用,對客戶交易和互動數(shù)據(jù)進行綜合分析,更準確地預(yù)測客戶流失率。通過將社交媒體數(shù)據(jù)、CRM和計費系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)進行綜合分析,T-mobile在一個季度內(nèi)將客戶流失率降低了一半。“這是一個意想不到的禮物。” T-mobile的一位發(fā)言人如此表示。而美國快運是美國第二大物流公司,該公司也部署了一系列的運輸大數(shù)據(jù)應(yīng)用,采集上千種數(shù)據(jù)類型,從油耗、胎壓、卡車引擎運行狀況到GPS信息等,甚至從司機們抱怨該系統(tǒng)的博客中收集數(shù)據(jù),并通過分析這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化車隊管理、提高生產(chǎn)力、降低油耗,每年節(jié)省了數(shù)百萬美元的運營成本。
這就是大數(shù)據(jù)的力量,誠如《大數(shù)據(jù)時代的歷史機遇》一書中提到的,大數(shù)據(jù)是擁有價值的資產(chǎn),可變現(xiàn),誰擁有大數(shù)據(jù)資產(chǎn),誰將在行業(yè)變革中占得先機。
大風險
但是,大數(shù)據(jù)背后也蘊藏著很大的風險。根據(jù)瑞星“2013年上半年中國信息安全綜合報告”,我國企業(yè)的信息安全體系形同虛設(shè),而且雖然虛擬化、云計算、移動計算、社交網(wǎng)絡(luò)以及BYOD等新技術(shù)和新應(yīng)用的出現(xiàn),企業(yè)的信息安全正遭受前所未有的挑戰(zhàn)。而大數(shù)據(jù)與這些新技術(shù)、新應(yīng)用有著千絲萬縷的聯(lián)系。
技術(shù)專家告訴我們,無論是從企業(yè)存儲策略與環(huán)境來看,還是從數(shù)據(jù)與存儲操作的角度來看,大數(shù)據(jù)有可能會帶來巨大的“管理風險”,成為黑客們發(fā)動攻擊的新載體,如果不能妥善解決會造成“大數(shù)據(jù)就是大風險”的可怕后果。
與大數(shù)據(jù)相關(guān)的安全問題主要有如下幾方面:最直接的一個問題是隨著產(chǎn)生、存儲、分析的數(shù)據(jù)量越來越大,隱私和合規(guī)等問題在未來幾年將變得非常突出;其次,隨著云計算的普及,云端大數(shù)據(jù)對于黑客們來說是個極具吸引力的目標;此外,以社交網(wǎng)絡(luò)為代表的在線商務(wù)活動的增多使得在線數(shù)據(jù)越來越多,黑客們的犯罪動機也比以往任何時候都來得強烈;與此同時,在IT消費化的大趨勢下,BYOD將大行其道,而移動設(shè)備和數(shù)據(jù)向來是黑客們?nèi)肭制髽I(yè)內(nèi)網(wǎng)的首選途徑;最后一點,信息社會的網(wǎng)絡(luò)化和開放性使得分布在不同地區(qū)的企業(yè)資源甚至是產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的資源可以快速整合,動態(tài)配置,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集合的共建共享,這樣便會存在安全上的短板效應(yīng),從而更容易吸引黑客的攻擊,也更容易被攻破。
正如Gartner所說,“大數(shù)據(jù)安全是一場必要的斗爭”,大數(shù)據(jù)可能在不知不覺中已把企業(yè)給出賣。那么,企業(yè)該如何應(yīng)對?首要的一點是企業(yè)必須要提高安全意識,明確安全責任,因為我們知道,管理短視一直是企業(yè)信息安全最大的隱憂,提高企業(yè)管理層以及IT部門對信息安全的認識,是確保企業(yè)信息安全的根本。在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)應(yīng)該對當前的IT環(huán)境做全面細致的評估,發(fā)現(xiàn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),完善或者修改企業(yè)整體的安全策略和體系架構(gòu)。接下來便是根據(jù)企業(yè)自身實際來規(guī)劃具體的防范措施并強力執(zhí)行了。
以上列舉的應(yīng)對舉措看似簡單,實則不易,瑞星公司的安全報告已經(jīng)很好的證明了這一點。大家都知道該怎么做,但由于各種因素的限制,結(jié)果總是差強人意。
言歸正傳,大數(shù)據(jù)有可能帶來大風險,但是比較有意思的事情是,利用“大數(shù)據(jù)”卻能有效提高企業(yè)的安全防范水平,用奇虎360副總裁譚曉生的話說就是大數(shù)據(jù)也能成就大安全。
大安全
在說奇虎360的案例之前,我們先接觸一個名詞——APT攻擊。APT中文名稱是“高級持續(xù)性威脅”,是黑客以竊取核心資料為目的,針對客戶所發(fā)動的網(wǎng)絡(luò)攻擊和侵襲行為,是一種蓄謀已久的“惡意商業(yè)間諜威脅”。
“這種行為往往經(jīng)過長期的經(jīng)營與策劃,并具備高度的隱蔽性,奇虎360便倍受這種攻擊的困擾。為此,奇虎360根據(jù)APT攻擊特點并結(jié)合自己的經(jīng)驗制定了一套‘云+端+邊界的防御思路?!?譚曉生說。具體是利用360云計算技術(shù)的優(yōu)勢研發(fā)了一套基于大數(shù)據(jù)的全流量偵聽,未知威脅捕捉設(shè)備,結(jié)合終端管理系統(tǒng)和軟硬件設(shè)備準入策略,可有效預(yù)防APT,并且可以在終端一旦被人搞定后迅速捕捉未知威脅。
APT攻擊往往潛藏數(shù)年,要想對其進行分析,就要調(diào)出企業(yè)一兩年內(nèi)的安全日志,并且進行對比分析,企業(yè)安全管理系統(tǒng)的功能再強大也難以完成這個任務(wù),因為任何一個安全解決方案都很難實現(xiàn)每隔一段時間就對上百億條信息做一次關(guān)聯(lián)分析,而借助大數(shù)據(jù)便可以有效解決這一點。而奇虎360的實踐也成功證明,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)來防范APT攻擊是十分有效的。
防APT攻擊只是大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息安全領(lǐng)域的價值體現(xiàn)之一,EMC公司甚至認為,大數(shù)據(jù)技術(shù)的目標之一便是使安全專家更方便地使用高級分析技術(shù),例如預(yù)測性分析和高級統(tǒng)計技術(shù)。
企業(yè)要想充分利用“大數(shù)據(jù)”來實現(xiàn)有效的安全管理,企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)必須能夠在企業(yè)層面上收集和管理安全數(shù)據(jù),并進行擴展以滿足當今的企業(yè)級需求(包括物理要求和經(jīng)濟要求)。這意味著進行“橫向擴展”而非“縱向擴展”,因為將所有這些數(shù)據(jù)集中化在實際情況中是不可能的。此外,該基礎(chǔ)架構(gòu)還需要能夠輕松擴展以適應(yīng)新的環(huán)境,并時刻準備好發(fā)展和完善以支持對不斷演變的威脅進行分析。當然,還需要輔以專業(yè)的安全分析工具和威脅智能技術(shù)。
盡管大多數(shù)組織對信息安全進行了大量投資,攻擊者看起來仍略勝一籌。根據(jù)美國電信運營商Verizon 的數(shù)據(jù)違規(guī)調(diào)查報告,91% 的違規(guī)都會導致數(shù)據(jù)在幾天甚至更短的時間內(nèi)受損,而 79%的違規(guī)需要幾個星期甚至更長時間才會被發(fā)現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)給信息安全防護帶來的最大改變恰恰就是通過自動化分析處理與深度挖掘相結(jié)合,可以將之前很多時候亡羊補牢式的事中、事后處理,轉(zhuǎn)向事前自動評估預(yù)測、應(yīng)急處理,讓安全防護由之前的被動變?yōu)橹鲃?,這是一個里程碑式的改變,將對企業(yè)信息安全形成深遠的影響。