鰓
中秋節(jié)后的瘋狂桌面戰(zhàn)
9月26日,在知名IT博客“36氪”上,某網(wǎng)友貼出了他當(dāng)天“被彈窗”的內(nèi)容截圖。同時,他還發(fā)出了用戶聲討奇虎360和搜狗的帖子。他的話應(yīng)該能代表大部分《360安全衛(wèi)士》和《搜狗輸入法》用戶的心聲。
“我使用《搜狗輸入法》的時間已經(jīng)長達(dá)七年,期間也更換了不少臺電腦,但每次都會第一個下載《搜狗輸入法》。從大學(xué)開始,我一直使用《搜狗瀏覽器》,依稀記得當(dāng)年教育網(wǎng)加速的貼心功能,令人驚嘆不已?!端压窞g覽器》伴隨我至今,它可以云端同步我所收藏的書簽,毫不夸張地說這些就是我成長學(xué)習(xí)的軌跡。哪怕現(xiàn)在搜狗的產(chǎn)品是那么的占內(nèi)存,我仍然在堅(jiān)持使用。”
“《360安全衛(wèi)士》多年來也給了我很大的幫助,不能上網(wǎng)時,電腦運(yùn)行速度慢時,電腦垃圾足夠多時,一鍵就幫我解決了。偶然會向我推薦一些奇虎360自家的產(chǎn)品,有點(diǎn)流氓,不過每次使用過后都發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)不錯。就這樣奇虎360的產(chǎn)品慢慢地占據(jù)了我的電腦,但我從來都沒有反感過,因?yàn)楹芏鄷r候?qū)ψ约旱拇_非常有用。奇虎360和搜狗在發(fā)展過程中,都曾經(jīng)歷過不少的風(fēng)波,例如奇虎360的竊取用戶隱私,搜狗的流量造假,但我們不得不承認(rèn)的是,在有這么多競爭者存在的市場,奇虎360和搜狗一直都能夠屹立不倒,他們的品牌早已深入人心,用戶多年的使用習(xí)慣已經(jīng)很難再去改變?!?/p>
接著,他整理出了幾天之內(nèi)他電腦上突然爆發(fā)的異常行為。
①《搜狗輸入法》自動幫我升級,并且很隱晦的想幫我下載《搜狗助手》。
②《360安全瀏覽器》主動幫我修改了我的默認(rèn)瀏覽器,并且只能通過《360安全衛(wèi)士》才能修改回來。
③《搜狗輸入法》的正常升級被《360安全衛(wèi)士》很明顯的提醒。
④騰訊QQ彈窗提醒我安裝《應(yīng)用寶》。
這就是大家談?wù)摰摹盎⒐反髴?zhàn)”對一個普通用戶的影響。“這些粗暴的行為,都是“虎狗大戰(zhàn)”之后發(fā)生的事情,我不知道這兩家到底想要做什么,但是這種完全不顧及用戶的做法,是否真的是覺得你們不可替代?”
這次的“虎狗大戰(zhàn)”,顧名思義,一方是奇虎360,另一方則是搜狗公司。
9月20日上午,搜狗公司發(fā)表了一條官方聲明,稱從19日起就收到大量用戶投訴,稱搜狗用戶的瀏覽器默認(rèn)設(shè)置被更改,轉(zhuǎn)移到了《360安全瀏覽器》上面。經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn),此事與奇虎360有關(guān)。
當(dāng)天下午,奇虎360出聲了:“作為安全軟件,奇虎360已持續(xù)數(shù)年攔截軟件的惡意捆綁推廣,符合工信部于2011年底發(fā)布的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》。而反觀對方,自從騰訊入資后,搜狗在中秋期間明顯加大了通過輸入法捆綁推廣《搜狗瀏覽器》的力度,而用戶通過360攔截捆綁軟件,并將被篡改的瀏覽器修復(fù)為系統(tǒng)默認(rèn)的IE瀏覽器,則完全是用戶自主行為?!?/p>
沉寂了不多久的口水戰(zhàn),又一次在這兩家公司之間展開,甚至連CEO、董事長都親自上陣,在微博上相互指責(zé)。雙方公關(guān)人員估計都忙得夠嗆,一份接一份的聲明讓人眼花繚亂……
9月25日晚間,搜狗宣布已在西安中院起訴奇虎360不正當(dāng)競爭,索賠4?500萬。奇虎360則緊接著宣布向北京二中院起訴搜狗不正當(dāng)競爭,索賠5?000萬,向西城法院起訴搜狗CEO王小川名譽(yù)侵權(quán),索賠100萬?!盎⒐反髴?zhàn)”由此進(jìn)入新的階段,口水戰(zhàn)轉(zhuǎn)為法律戰(zhàn)。
在諸多媒體的報導(dǎo)中,這次由搜狗率先發(fā)起的行動,被稱為“TSJB聯(lián)盟”合圍奇虎360的第一槍。
小知識
“TSJB”聯(lián)盟依次指騰訊、搜狗、金山和百度四家公司。有業(yè)內(nèi)人士指出,由于多宗資本合作關(guān)系,又均與奇虎360交惡,“TSJB聯(lián)盟”近年來關(guān)系密切,在派系林立的中國互聯(lián)網(wǎng)江湖中經(jīng)常共同進(jìn)退。
那只“狗”的歸屬
即使把這個事件稱之為搜狗打響的“第一槍”,它也不過只是個時間點(diǎn)。它不會無端端地發(fā)生,也不大可能善罷甘休地結(jié)束。
冰凍三尺,從來都不是一日之寒。
真正的前因恐怕還要從此前《搜狐瀏覽器》的歸屬說起—就在四天前的9月16日,搜狐集團(tuán)、騰訊公司和搜狗公司聯(lián)合宣布三方達(dá)成戰(zhàn)略合作。具體為騰訊向搜狗注資4.48億美元,并將旗下的騰訊搜搜業(yè)務(wù)、《QQ輸入法》和其他相關(guān)資產(chǎn)并入搜狗。交易完成后騰訊獲得搜狗40%的股份,成為搜狗第二大股東。
看起來只是個再平常不過的“分久必合,合久必分”事件?如果對這個時間段搜狗、搜狐、360、百度以及騰訊圍繞《搜狗瀏覽器》的恩怨情仇稍有耳聞的人來說,這個結(jié)果真可以用上“出人意表”來形容。
不意外嗎?此前關(guān)于搜狗的歸屬,呼聲最高的不外兩方:百度和奇虎360。而最后橫空殺出的騰訊,一開始幾乎沒有競購的風(fēng)聲。
如果收購方是百度,搜狗成為進(jìn)一步鞏固百度戰(zhàn)略搜索霸主地位的基石,后來者的機(jī)會將更為渺茫。如果與奇虎360聯(lián)合,拿下搜索的半壁江山抗衡百度指日可待。在所有被看好的可能性中,決定這場“逐狗賽”的關(guān)鍵人物—王小川選擇了可能性最小的一種:與騰訊搜搜戰(zhàn)略聯(lián)合。
對于騰訊戰(zhàn)略投資搜狗,奇虎360董事長周鴻祎曾經(jīng)在第一時間表示祝賀。同時,他認(rèn)為騰訊加入搜索戰(zhàn),對避免整個搜索市場陷入壟斷是件好事。
可惜接下來的局面并未如其所料。騰訊入股搜狗的當(dāng)天以及隨后數(shù)天,大量關(guān)于奇虎360競購失敗、丟臉丟人的新聞鋪天蓋地而至,奇虎360和搜狗這對昔日緋聞對象也從合作走向全面對峙。
惱羞成怒?因愛生恨?網(wǎng)絡(luò)上不少聲音如此解讀周鴻祎與奇虎360對搜狗的“翻臉無情”。
但這已然不是搜狗和奇虎360兩家公司的牌局。坊間消息稱,在騰訊入股搜狗的慶功會上,百度也派出CFO前往道賀。曾經(jīng)言之鑿鑿要絞殺360的“五大聯(lián)盟”的身影,這一刻似乎又已經(jīng)隱隱浮出。
然而,卷進(jìn)這場亂戰(zhàn)的,并不止奇虎360和“BTJS”。
小知識
“五大聯(lián)盟”指的是“3Q大戰(zhàn)”期間,聯(lián)合對抗奇虎360的金山、百度、騰訊、傲游與可牛五家公司。隨著傲游逐步退出瀏覽器市場、可牛合并到金山公司、騰訊控股金山和參股搜狗等,原來的五家聯(lián)合演變成今天的包括百度、騰訊、金山和搜狗的“BTJS集團(tuán)”。
從“五大聯(lián)盟”到“TSJB”
9月27日,新的對手露面了。
中午11時半左右,小米率先在官方微博發(fā)布聲明,“9月26日晚22點(diǎn),大量網(wǎng)友舉報奇虎《360手機(jī)助手》在沒有給出任何理由的情況下,建議用戶卸載《小米應(yīng)用商店》和《百度地圖》等應(yīng)用。”
小米稱,奇虎360的“這種流氓行徑嚴(yán)重侵害了用戶利益?!缎∶讘?yīng)用商店》決定下架整頓奇虎360全線產(chǎn)品,進(jìn)行安全檢查?!?/p>
四小時后,百度即站出來支援小米,并發(fā)表聲明稱,“奇虎360該行為比此前奇虎360偽裝微軟補(bǔ)丁行徑更為惡劣,不僅損害了百度、小米產(chǎn)品聲譽(yù),還極大侵犯了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán),而且嚴(yán)重違反了工信部第20號令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市聲秩序若干規(guī)定》?!?/p>
百度所采取的措施是“近日將對奇虎360公司依法提起訴訟,并保留進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利”。
9月27日晚間18時,奇虎360的老對手金山網(wǎng)絡(luò)也加入了聲討奇虎360的行列。金山聲明“《360安全衛(wèi)士》悍然將《金山毒霸》和《獵豹瀏覽器》官方網(wǎng)站正常安裝包強(qiáng)行攔截,并惡意誘導(dǎo)刪除。”對此,《金山手機(jī)助手》已經(jīng)全面下架奇虎360產(chǎn)品,并向法院提起訴訟且立案。
就在金山發(fā)布聲明的七分鐘前,奇虎360開始對百度和小米進(jìn)行反擊。奇虎360在聲明中指出,手機(jī)中存在一些不常用卻又難以卸載的軟件,不僅導(dǎo)致用戶手機(jī)運(yùn)行變慢、耗電、耗流量和占用內(nèi)存,還頻繁在通知欄里推送各種垃圾信息,嚴(yán)重打擾用戶。因此,“卸載一些頑固的不常用的軟件,是為了幫助用戶清除‘牛皮癬。”
就這樣,IT巨頭們新一輪的大亂戰(zhàn)再次拉開了帷幕。不過這一幕又那么的相似,讓人不得不聯(lián)想到曾經(jīng)的3Q大戰(zhàn)。這一次,IT界又將迎來怎樣的洗禮?誰又將笑到最后呢?