石菲

隨著智能手機(jī)與平板電腦的普及，個人移動設(shè)備將不可避免地走進(jìn)企業(yè)，而“內(nèi)部應(yīng)用商店”可以簡化企業(yè)對員工設(shè)備訪問權(quán)限的管理，或?qū)⒊蔀槲磥淼陌l(fā)展趨勢。蘋果AppStore模式的巨大成功也深刻影響到很多面向企業(yè)級應(yīng)用的開發(fā)商，典型如SAP等公司開始為自己的企業(yè)用戶提供應(yīng)用商店購買渠道，他們不僅銷售和推廣自己的APP，同時也為其他合作者和代理商進(jìn)行合作。那么，未來企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用商店會采取怎樣的模式？在企業(yè)級應(yīng)用商店中開發(fā)者與開發(fā)商分別占有怎樣的位置？企業(yè)移動戰(zhàn)略又有哪些需要注意的地方？讓我們來聽聽來自研究者、咨詢服務(wù)顧問和企業(yè)服務(wù)商的聲音。

應(yīng)用商店走進(jìn)企業(yè)

與日俱增的移動應(yīng)用和應(yīng)用商店交付模式的成功已經(jīng)引起眾多企業(yè)的興趣。值得注意的是，企業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)建立應(yīng)用商店的跡象。推動企業(yè)私有應(yīng)用商店的動力與推動公共應(yīng)用商店發(fā)展的動力相同。一些企業(yè)認(rèn)為部署應(yīng)用商店能將人們在消費(fèi)IT上獲得的互動經(jīng)驗帶人企業(yè)，而其他人視應(yīng)用商店為其移動設(shè)備管理（MDM）的一個自然延伸，當(dāng)他們的MDM供應(yīng)商提供這種類型功能的時候則更是如此。

盡管興趣日益增長，但實際上，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用商店的部署仍處于早期階段。如果你正在考慮部署自己企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用商店，有一些經(jīng)驗教訓(xùn)值得參考。

選擇是應(yīng)用商店的一個重要基本特征，個人用戶可研究目錄并根據(jù)自己的喜好和評論來自行挑選所感興趣的應(yīng)用，即使選擇錯誤也不會帶來嚴(yán)重的后果。

如果企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用商店提供的選擇余地太小，員工可能會冒險采用非官方提供的應(yīng)用版本。因此，企業(yè)應(yīng)用商店應(yīng)向內(nèi)部相關(guān)利益者提供大量可用的應(yīng)用選擇。

此外，企業(yè)還需提供第三方應(yīng)用及公共應(yīng)用商店的鏈接內(nèi)容來豐富企業(yè)應(yīng)用商店。

雖然這種選擇度與幾十年的企業(yè)應(yīng)用最佳實踐是對立的。然而由于管理模式設(shè)定了邊界，有效的應(yīng)用管理和應(yīng)用選擇的自由并不相互排斥。

選擇之后，成功企業(yè)應(yīng)用商店的第二重要基礎(chǔ)是把它作為一個企業(yè)的組成部分，而不是基礎(chǔ)設(shè)施和戰(zhàn)略。例如像蘋果、微軟和谷歌這樣的企業(yè)，應(yīng)用商店是一個更大的平臺戰(zhàn)略的組成部分。

對于那些努力使不受控制的應(yīng)用組合合理化的企業(yè)來說，應(yīng)用商店不受歡迎的原因是應(yīng)用商店的存在將擴(kuò)大應(yīng)用組合。然而，企業(yè)很有可能看到應(yīng)用程序商店大量的協(xié)同作用而通過創(chuàng)建一個可管理的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)（通常是一個大的ERP系統(tǒng)）來實現(xiàn)應(yīng)用組合合理化。

其原因是導(dǎo)致管理難題的離散應(yīng)用程序現(xiàn)在可以重新被設(shè)計成更小的、有針對性的應(yīng)用的集合，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。除企業(yè)級別的應(yīng)用之外，還應(yīng)確保你的應(yīng)用商店支持來自大眾開發(fā)者，也就是員工的解決方案。無論其是一個Excel表格或是一個基于云計算平臺的應(yīng)用鏈接，都可能會對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用商店的成長產(chǎn)生助力。

第三次工業(yè)革命催化移動企業(yè)模式

《第三次工業(yè)革命》一文如此預(yù)言，云計算、新材料、3D打印、工業(yè)機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作生產(chǎn)服務(wù)等新技術(shù)的推動，使得制造企業(yè)的組織方式可以圍繞不同地域、小批量和個性化等主題展開。移動化的企業(yè)形態(tài)正在挑戰(zhàn)企業(yè)的管理者，從而必然需要考慮新一代企業(yè)組織戰(zhàn)略——移動企業(yè)模式。

新一代企業(yè)的組織要素從之前的以資源、資本、地理位置等為核心，轉(zhuǎn)而以人、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和設(shè)備為核心，企業(yè)的組織模式構(gòu)架于移動互聯(lián)網(wǎng)之上，從而成為新一代移動型企業(yè)。隨著云計算的普及，移動中的企業(yè)員工可以隨時、隨地、通過任何設(shè)備與任何人進(jìn)行互動。

除了人、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和設(shè)備外，移動企業(yè)還有一個重要的特點(diǎn)，就是工作方式的個性化。如今的用戶對于復(fù)雜、難學(xué)、難操作的應(yīng)用、系統(tǒng)和設(shè)備幾乎毫無耐心，因此移動企業(yè)需要提供簡單、甚至是零學(xué)習(xí)時間的解決方案，并提供跨平臺的無縫體驗，讓員工們的使用體驗更直觀、更自然、更輕松。而以桌面虛擬化為代表的新虛擬化技術(shù)，則能為企業(yè)交付下一代移動企業(yè)愿景。

總體而言，第三次工業(yè)革命伴隨著云計算、虛擬化等新技術(shù)的崛起，是并行計算及移動計算架構(gòu)下的新型經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式。第三次工業(yè)革命將推動生產(chǎn)方式的變革，是信息技術(shù)融合、網(wǎng)絡(luò)化和移動化、服務(wù)化等大趨勢的體現(xiàn)。在第三次工業(yè)革命的宏觀經(jīng)濟(jì)大背景下，企業(yè)的形態(tài)將從集中走向地域化，移動企業(yè)戰(zhàn)略由此浮出水面。

從BYOD到BYOA

將計算機(jī)和移動設(shè)備上的應(yīng)用程序整合到一起建立應(yīng)用商店已逐步受到企業(yè)的認(rèn)可，建立企業(yè)自有應(yīng)用程序商店的方式正變得更加普遍。

商店火了，意味著軟件的開發(fā)者們在“貨架”上廝殺。國外市場，產(chǎn)品多，同質(zhì)化明顯；國內(nèi)市場，應(yīng)用商店想盈利都何其曲折，更何況小軟件的開發(fā)者。做完技術(shù)的活，還要去拉廣告，這本身就是件悲哀的事。

那么對于國內(nèi)手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者來說，就沒有更好的成長空間了么？我們在總結(jié)出以上內(nèi)容的時候，要記得這些是一個先決條件，這些都是在談手機(jī)應(yīng)用的個人領(lǐng)域，而企業(yè)級應(yīng)用程序所占的份額還不到10%。

當(dāng)然，專用的應(yīng)用程序商店將為企業(yè)提供更高安全性、控制軟件支出、提升與應(yīng)用供應(yīng)商的議價能力，但這一切的前提是員工們對這個應(yīng)用程序商店充滿熱情?！白詭гO(shè)備（Bring your own device，BYOD）已成為企業(yè)全面發(fā)展中的移動戰(zhàn)略的一部分，自帶應(yīng)用（Bring your ownapplication，BYOA）也變得重要起來。同時，BYOA的這一趨勢已開始影響到企業(yè)的桌面應(yīng)用和Web應(yīng)用。

事實上，對于任何行業(yè)來說，移動網(wǎng)絡(luò)都是一個很好的銷售工具和互通平臺。只不過現(xiàn)在專注這個市場開發(fā)的公司還很少。所以技術(shù)是第一步，此外除了APP商店里的應(yīng)用程序，對接手機(jī)平臺的企業(yè)級應(yīng)用也是亟待開發(fā)的。也許，這也是條大魚。