韓 彥

（山西省同煤集團(tuán)煤峪口礦調(diào)度室，山西 大同037041）

0 引言

煤炭工業(yè)作為我國的基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè)也在積極地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，正在以信息化帶動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。煤炭工業(yè)在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位，因此煤炭企業(yè)利用信息管理技術(shù)來加強(qiáng)企業(yè)自身的信息化建設(shè)，對(duì)于提高煤炭企業(yè)管理水平、促進(jìn)煤炭企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。但是煤炭企業(yè)在利用信息管理技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題，這些問題會(huì)在一定程度上阻礙煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，因此必須加強(qiáng)對(duì)信息管理技術(shù)在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用的探討，最大程度上保證煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的水平。

1 信息管理技術(shù)概況

所謂的煤炭企業(yè)信息管理就是指在煤礦管理的過程中管理者收集信息、輸入信息、加工分析信息與輸出信息的總稱。其中信息的收集就是對(duì)管理過程中原始數(shù)據(jù)的收集，而數(shù)據(jù)的輸入就是將收集到的原始數(shù)據(jù)輸入到某些設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)信息空間與時(shí)間上的轉(zhuǎn)移，因?yàn)閿?shù)據(jù)只有送到管理者的手里才能發(fā)揮具體的作用。然后就是數(shù)據(jù)的加工與處理，其中又包括信息形式的變換與信息內(nèi)容的處理，深入揭示信息的內(nèi)容，因?yàn)橹挥薪?jīng)過處理的信息才能體現(xiàn)出價(jià)值。最后就是信息的輸出，把處理過的信息發(fā)到有關(guān)人員手中，充分發(fā)揮信息處理的效果。

2 信息管理技術(shù)對(duì)煤礦的作用

信息管理技術(shù)可以利用信息化手段對(duì)煤礦井下通風(fēng)、瓦斯、人員、產(chǎn)量等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集監(jiān)控，可以在很大程度上有效防止重特大事故的發(fā)生，同時(shí)還可以利用信息化手段加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制，進(jìn)一步提高集約化生產(chǎn)水平。另外，信息管理技術(shù)的應(yīng)用可以在一定程度上降低煤炭企業(yè)的管理成本，進(jìn)一步提高煤炭企業(yè)的管理效率。同時(shí)，信息管理技術(shù)的應(yīng)用可以使煤礦工作人員在網(wǎng)上進(jìn)行作業(yè)交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的刷新，提高工作效率。另外，信息管理技術(shù)還能將新知識(shí)存儲(chǔ)在企業(yè)信息庫中供其他員工學(xué)習(xí)和利用，從而實(shí)現(xiàn)信息的共享，進(jìn)而提高工作人員的工作水平。最后在煤炭企業(yè)運(yùn)用信息管理技術(shù)可以在優(yōu)化企業(yè)管理的同時(shí)，整合企業(yè)各種資源，優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的連接，提高煤炭企業(yè)的綜合競爭力。

3 信息管理技術(shù)應(yīng)用于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

3.1 煤炭企業(yè)管理者對(duì)信息管理技術(shù)認(rèn)識(shí)不足

有的煤炭企業(yè)管理者沒有把企業(yè)管理信息化建設(shè)看作是企業(yè)變革和創(chuàng)新工作中不可缺少的部分，特別是一些信息管理技術(shù)的應(yīng)用并不是完全從實(shí)際工作出發(fā)，而僅僅是為了某些虛無的評(píng)選指標(biāo)。有時(shí)在一些信息管理技術(shù)使用后管理者常常只滿足于一些比較初級(jí)的應(yīng)用，使信息管理系統(tǒng)不能發(fā)揮全部的功能，進(jìn)而造成一定程度上的資源浪費(fèi)。另外就是領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視，沒有及時(shí)成立相對(duì)應(yīng)的專門機(jī)構(gòu)從事信息管理技術(shù)的應(yīng)用，一些部門往往僅對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，并沒有真正做到信息的采集、分析與處理，這樣就在很大程度上難以發(fā)揮信息管理技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中的作用。

3.2 企業(yè)信息化管理整體規(guī)劃不合理

到目前為止，我國很多煤炭企業(yè)信息化管理缺乏比較整體的規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致在應(yīng)用信息管理技術(shù)上經(jīng)常出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象。盡管有的煤炭企業(yè)開發(fā)了一些信息管理系統(tǒng)，但是系統(tǒng)的開發(fā)因煤炭企業(yè)部門的不同而存在很大的差異，各個(gè)部門的系統(tǒng)之間比較獨(dú)立，在很大程度上難以做到信息的集成與共享。甚至有的煤炭企業(yè)中的個(gè)別部門在企業(yè)缺乏整體規(guī)劃的情況下建立了自己的信息管理系統(tǒng)，這樣就會(huì)在一定程度上出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)輸入的現(xiàn)象，這不僅在一定程度上降低了管理工作的效率，還在很大程度上難以保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性。

3.3 信息管理技術(shù)資金投入不足

在一般情況下煤炭企業(yè)信息管理技術(shù)的應(yīng)用周期比較長，信息管理系統(tǒng)的硬件建設(shè)與軟件開發(fā)都需要很高的成本，但是煤炭企業(yè)的管理者在信息管理技術(shù)的引用上投入的資金卻較少，這就在很大程度上導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)必要的一些設(shè)備配置、軟件工具、硬件設(shè)施與技術(shù)人員的培訓(xùn)都得不到經(jīng)費(fèi)的保障，便在一定程度上阻礙了煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。

3.4 煤炭企業(yè)缺乏信息管理技術(shù)專業(yè)人才

由于煤炭企業(yè)與其他一些企業(yè)不同，在煤炭企業(yè)信息管理技術(shù)專業(yè)人才的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他一些企業(yè)，因此能夠在一定程度上熟練掌握信息管理技術(shù)的人才非常缺乏，而具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)、信息技術(shù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)的人才尤為缺乏。再加上煤炭企業(yè)的工作條件比較艱苦，一些具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的人才不愿到煤炭企業(yè)工作，進(jìn)而使煤炭企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢。因此，技術(shù)人員的缺乏是制約信息管理技術(shù)在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用的重要因素之一。

4 阻礙煤炭企業(yè)信息管理技術(shù)應(yīng)用的因素

一般情況下煤炭企業(yè)主要為井下作業(yè)，并且作業(yè)環(huán)境比較惡劣，這些特殊的生產(chǎn)環(huán)境和條件都會(huì)在很大程度上使企業(yè)決策者對(duì)信息管理技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用格外謹(jǐn)慎和保守。還有就是煤炭企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，條塊分割十分明顯，各個(gè)部門之間缺乏相互交流和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有的部門及其成員的惰性太大，嚴(yán)重影響著信息管理技術(shù)的推廣應(yīng)用。最后就是信息管理技術(shù)的應(yīng)用并不是現(xiàn)成的，只有經(jīng)過煤炭企業(yè)的消化吸收，在充分理解與分析基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的創(chuàng)新，才能取得相應(yīng)的預(yù)期效果，但是實(shí)際上很多煤炭企業(yè)缺乏這方面的研究與開發(fā)能力。所有這些因素都在很大程度上阻礙了信息管理技術(shù)在煤炭企業(yè)的推廣應(yīng)用。

5 加強(qiáng)信息管理技術(shù)在煤炭企業(yè)應(yīng)用的措施

5.1 轉(zhuǎn)變管理者觀念，提高管理者信息意識(shí)

隨著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，煤炭企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變管理觀念，提高自身信息意識(shí)，把信息管理技術(shù)的應(yīng)用作為煤炭企業(yè)管理工作中一項(xiàng)十分重要的工作，加強(qiáng)信息管理技術(shù)在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中的推廣應(yīng)用，并且管理者必須親身參與信息管理技術(shù)的運(yùn)籌、策劃、組織與實(shí)施的全過程，保證信息管理技術(shù)應(yīng)用的順利進(jìn)行。

5.2 構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)

在信息管理技術(shù)的應(yīng)用中，必須注重統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建。一般情況下煤炭企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)包括非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)2大系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)系統(tǒng)是以開放式的框架平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合生產(chǎn)、安全、設(shè)備、地質(zhì)、測量等系統(tǒng)，數(shù)據(jù)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)通過框架平臺(tái)集成，以B／S模式解決管理層和決策層的信息需求；而所有非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)系統(tǒng)則是以辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為核心，基本上會(huì)涵蓋煤炭企業(yè)各種各樣的視頻會(huì)議、監(jiān)測控制、圖形圖像等內(nèi)容，在一定程度上能夠完全形成滿足煤炭企業(yè)管理需求的信息管理系統(tǒng)框架。

5.3 利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)人事資料進(jìn)行管理

煤炭企業(yè)管理部門必須將煤炭企業(yè)所有員工的資料檔案輸入電腦中，建立企業(yè)員工資料數(shù)據(jù)庫，而且可以在電腦中隨時(shí)更新各人員的解雇、聘用資料，至于員工的工齡、職位等，也要及時(shí)自動(dòng)更新，這樣煤炭企業(yè)管理者就可以通過查詢數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全方位的了解，提高管理效率。

5.4 重視先進(jìn)軟件與專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)

必須重視對(duì)世界上現(xiàn)有新技術(shù)的引進(jìn)，保證企業(yè)的信息化建設(shè)能夠與信息技術(shù)的發(fā)展同步。同時(shí)還要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)，因?yàn)榧夹g(shù)人員是信息管理技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，沒有技術(shù)人員對(duì)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，信息管理技術(shù)的應(yīng)用也就無從談起。

5.5 加強(qiáng)對(duì)員工信息化知識(shí)的培訓(xùn)

煤炭企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)員工信息化知識(shí)的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)其積極性與主動(dòng)性，使其能理解、運(yùn)用信息管理系統(tǒng)有關(guān)軟件，盡量使全體員工都參與到信息管理技術(shù)的應(yīng)用中，推動(dòng)企業(yè)管理信息化建設(shè)順利進(jìn)行。

6 結(jié)語

在新型的管理模式中，信息是管理的核心，因此煤炭企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中必須加強(qiáng)信息管理技術(shù)的應(yīng)用，這是煤炭企業(yè)不斷適應(yīng)新環(huán)境、新形勢(shì)的必然選擇。

［1］王國強(qiáng).煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的思考與對(duì)策［J］.內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2008（5）

［2］袁偉.煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策［J］.華北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）

［3］牟原芹.淺談煤炭企業(yè)信息化建設(shè)［J］.煤礦開采，2006，11（5）