趙旭峰，王建華，王永紅

（晉西集團(tuán)江陽(yáng)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，山西 太原 030041）

0 引 言

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，項(xiàng)目管理已成為全球的發(fā)展趨勢(shì)和熱門(mén)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，企業(yè)的項(xiàng)目管理也在逐步提升熱度，但是，要做好企業(yè)的項(xiàng)目管理，需要專(zhuān)項(xiàng)的項(xiàng)目管理人員，在普通管理人員的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)具備更加高層次的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是新鮮事物。21世紀(jì)初期，工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)在我國(guó)升溫，形成了專(zhuān)門(mén)的工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)的管理機(jī)制下，工程咨詢(xún)演變?yōu)轫?xiàng)目管理工作，基于企業(yè)的管理模式，企業(yè)的項(xiàng)目管理有自身的特色，不同于工程咨詢(xún)業(yè)的管理模式，因此，對(duì)項(xiàng)目管理人員的要求就會(huì)有所不同。

1 學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)能力是首要能力。作為一名企業(yè)項(xiàng)目管理人員，應(yīng)具備如下學(xué)習(xí)能力：

首先，要學(xué)習(xí)的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新鮮事物，需要認(rèn)知，全方位的認(rèn)識(shí)、熟悉、掌握其特點(diǎn)和精髓，并且學(xué)會(huì)應(yīng)用，才能對(duì)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理實(shí)施，做好項(xiàng)目管理工作。

其次，要學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的新文化、新理念，做到與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，需要企業(yè)項(xiàng)目管理人員持續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育，不能閉門(mén)造車(chē)。尤其要學(xué)習(xí)一些新型的工程技術(shù)知識(shí)，能夠快速地接收新型的原材料和制作、安裝技術(shù)，使得企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)能夠真正和國(guó)際接軌，達(dá)到環(huán)保、節(jié)能和高效的目標(biāo)，符合世界發(fā)展的主題。

最后，要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)處于摸著石頭過(guò)河的階段，要求項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中汲取別家的經(jīng)驗(yàn)，吸取自家的教訓(xùn)，避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤，從而推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)展。

2 溝通能力

溝通能力說(shuō)的是人與人交流的能力，可以借助書(shū)面、口頭的方式進(jìn)行。在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，信息搜集的主要方式就是溝通。書(shū)面溝通主要指合同、協(xié)議、規(guī)定、通知等，是正式的、準(zhǔn)確的，具有權(quán)威性，可作為資料來(lái)存檔；口頭溝通主要指談話(huà)、討論、電話(huà)等，是親切的、靈活的、快速的獲取信息的方式。

企業(yè)項(xiàng)目管理人員要具備溝通能力指的是：口頭溝通中，言辭得體，目的明確，最短時(shí)間能達(dá)到最好效果；書(shū)面溝通中，要清楚、簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確、正式，不失權(quán)威，能夠作為資料存檔，方便后續(xù)工作進(jìn)行，從而推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

3 組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，主要采用的是團(tuán)隊(duì)工作方式，管理人員要具備組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員采用相應(yīng)的組織形式、手段和方法，以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則為指導(dǎo)，進(jìn)行合理的分工，和諧協(xié)作，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中產(chǎn)生的各種關(guān)系進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除，以便理順各種關(guān)系，這就需要管理人員具備組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)包括：人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、供求關(guān)系的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系的協(xié)調(diào)。

人際協(xié)調(diào)指項(xiàng)目組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)及項(xiàng)目組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，主要解決人員工作之間的聯(lián)系和矛盾；組織關(guān)系協(xié)調(diào)主要解決項(xiàng)目組織內(nèi)部的分工與配合問(wèn)題；供求關(guān)系的協(xié)調(diào)包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的設(shè)備、材料等的需求及供應(yīng)，主要解決供求平衡問(wèn)題；配合關(guān)系協(xié)調(diào)主要協(xié)調(diào)業(yè)主單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)單位和監(jiān)理單位之間的配合關(guān)系，以保證項(xiàng)目能順利進(jìn)展[1]。其中，企業(yè)項(xiàng)目管理人員組織協(xié)調(diào)工作最難的協(xié)調(diào)是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的協(xié)調(diào)，最可能出現(xiàn)的情況是計(jì)劃拖期和多專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交叉施工。

在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)自有各自的工作職能，各個(gè)工作職能組成一個(gè)有機(jī)的整體，是一環(huán)扣一環(huán)的，這就需要個(gè)體有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，不能為所欲為，自成一體，不受約束。個(gè)自之間互相信任、互相幫助和互相依賴(lài)，及時(shí)溝通，合作意識(shí)明顯，工作效率高，項(xiàng)目進(jìn)展則順利。

4 結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)項(xiàng)目管理日益活躍的今天，做好一名企業(yè)項(xiàng)目管理人員不僅對(duì)企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義，還對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起著推動(dòng)作用。

[1]烏云娜.工程建設(shè)全過(guò)程項(xiàng)目管理[M].鄭州:中國(guó)工程咨詢(xún)雜志有限公司出版，2007.