（馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校軟件學(xué)院，安徽 馬鞍山243041）

軟件外包是指一些軟件開發(fā)企業(yè)(簡稱 “發(fā)包方”）將原本由企業(yè)自身提供的基礎(chǔ)性的IT業(yè)務(wù)、軟件項(xiàng)目中的一些非核心的全部或部分工作和基于IT的業(yè)務(wù)流程，通過外包形式交給人力資源成本相對(duì)較低的公司(簡稱 “接包方”）完成，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的?。軟件外包按照業(yè)務(wù)層級(jí)由低到高的原則，一般分為信息技術(shù)外包、商業(yè)流程外包和知識(shí)流程外包。軟件外包內(nèi)容涉及軟件研發(fā)、信息技術(shù)開發(fā)、信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、企業(yè)運(yùn)營和內(nèi)部管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究等，范圍涵蓋金融、政府、教育、制造業(yè)、能源、物流和交通等行業(yè)。軟件外包是軟件全球化環(huán)境下軟件生產(chǎn)在全球進(jìn)行資源有效配置的必然產(chǎn)物。在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，軟件外包成為當(dāng)前調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的主要產(chǎn)業(yè)[1]。目前，國內(nèi)高職高專類學(xué)校紛紛開設(shè)軟件技術(shù)專業(yè)，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合的方式培養(yǎng)軟件外包人才。然而，許多學(xué)校在校企合作方面存在實(shí)施瓶頸，沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然停留在原始階段，不能滿足軟件外包產(chǎn)業(yè)對(duì)軟件技術(shù)專業(yè)人才的需求。為此，筆者以馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校為例，對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)軟件外包人才的情況進(jìn)行了研究。

1 校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)軟件外包人才現(xiàn)狀

1）缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制 校企合作需要政府、行業(yè)、學(xué)校和企業(yè)共同參與，各方承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，履行相應(yīng)義務(wù)，享受一定的權(quán)益。但是目前普遍缺乏這種長效機(jī)制，導(dǎo)致許多校企合作往往是有名無實(shí)。

2）企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性不高 目前，企業(yè)參與軟件外包人才培養(yǎng)的積極性不高，究其原因，主要存在如下幾點(diǎn)：①企業(yè)認(rèn)為人才培養(yǎng)是學(xué)校的職責(zé)，不應(yīng)該是企業(yè)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。②企業(yè)即使參與到學(xué)校人才培養(yǎng)活動(dòng)中，付出許多卻很難產(chǎn)生明顯效益。③很多高校都紛紛開設(shè)軟件技術(shù)專業(yè)，培養(yǎng)的畢業(yè)生人數(shù)多，導(dǎo)致就業(yè)市場供大于求，由于企業(yè)屬于于用人的買方市場，因而其積極性不高。

3）提供的經(jīng)費(fèi)有限 很多校企合作活動(dòng)都需要一定的經(jīng)費(fèi)，如建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地、聘請企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任兼職講師、“雙師”型教師培訓(xùn)、學(xué)生在真實(shí)環(huán)境下上崗操作等，而目前高職高專類學(xué)校經(jīng)費(fèi)主要源于數(shù)目不多的財(cái)政撥款，而學(xué)校又缺乏社會(huì)融資能力，最終由于經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致許多活動(dòng)不能開展[2]。

4）工學(xué)結(jié)合機(jī)制不健全 學(xué)生作為實(shí)習(xí)員工，管理主體為企業(yè)。學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)有諸多優(yōu)勢，但在運(yùn)行過程中存在許多不足。首先，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)處于分散狀態(tài)，不便于進(jìn)行統(tǒng)一管理。其次，學(xué)生在企業(yè)上崗實(shí)習(xí)增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本，因?yàn)榻蛹{上崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，需要為此支付辦公場地費(fèi)用、硬件費(fèi)用、指導(dǎo)人員費(fèi)用和管理費(fèi)用等。此外，學(xué)校也要為尋找上崗實(shí)習(xí)的合作企業(yè)付出大量的人力、物力和財(cái)力。

2 校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)軟件外包人才模式

針對(duì)當(dāng)前校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)軟件外包人才中存在的問題，筆者提出一種多方聯(lián)動(dòng)的校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)人才模式(見圖1）。

圖1 多方聯(lián)動(dòng)的 “校企合作、工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才模式

1）政府 政府的主導(dǎo)作用是推動(dòng) “校企合作、工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育模式發(fā)展的動(dòng)力。政府所擁有的職能與行政權(quán)力，決定其在職業(yè)教育中具有重要作用。由政府部門建機(jī)制、搭平臺(tái)、出政策，讓學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)組成聯(lián)盟，將行業(yè)、企業(yè)用人需求和學(xué)校的教學(xué)結(jié)合起來，形成冠名、訂單、定制式的培養(yǎng)方式[3]。

2）行業(yè) 行業(yè)協(xié)會(huì)要參與到 “校企合作、工學(xué)結(jié)合”的軟件外包人才培養(yǎng)工程中，應(yīng)制定行業(yè)、職業(yè)崗位資格標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)校按企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程建設(shè)，按行業(yè)的人才需求情況招生，為校企合作教學(xué)質(zhì)量提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

3）企業(yè) 企業(yè)要考慮未來發(fā)展規(guī)劃對(duì)人才的需求，積極參與到學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、招生就業(yè)等制定和實(shí)施中；為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì)和保障；培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)專家作為兼職教師；把職業(yè)教育作為企業(yè)未來人力資本的投資，為進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4）學(xué)校 學(xué)校應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從高職教育的本質(zhì)出發(fā)，通過市場調(diào)研的方式深入行業(yè)、企業(yè)，了解他們的實(shí)際需求，充分發(fā)揮由專業(yè)教師、企業(yè)技術(shù)骨干和行業(yè)專家組成的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)作用，為專業(yè)建設(shè)出謀劃策，使專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，順應(yīng)市場需求。在校內(nèi)提供創(chuàng)業(yè)園吸引企業(yè)入駐，到企業(yè)設(shè)立辦事處以方便合作。調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，多開設(shè)實(shí)訓(xùn)類課程聘請企業(yè)人員任教。制訂靈活的政策以利學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、教師到企業(yè)掛職。參與到企業(yè)的文化宣傳和產(chǎn)品產(chǎn)銷中。學(xué)校要優(yōu)先考慮合作企業(yè)的人才需求。

5）學(xué)生 學(xué)生是 “工學(xué)結(jié)合”的踐行者，在工學(xué)結(jié)合中，學(xué)生要勤動(dòng)手，積極主動(dòng)地虛心請教。此外，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)要遵守企業(yè)的制度，尊敬企業(yè)的專家。

3 軟件外包人才培養(yǎng)具體舉措

馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校在全省較早開設(shè)軟件技術(shù)專業(yè)，是馬鞍山市軟件外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地，多年來不斷探索并完善 “校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，在軟件外包人才培養(yǎng)方面取得了一定成效，其具體作法如下。

1）共建軟件學(xué)院 為加大軟件外包人才培養(yǎng)力度，馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校學(xué)校于2010年6月成立軟件學(xué)院。由馬鞍山市政府牽頭，邀請軟件行業(yè)、知名企業(yè)以理事單位的身份參與，成立軟件學(xué)院理事會(huì)。制定理事會(huì)章程，明確由政府、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校合作培養(yǎng)軟件外包人才。理事會(huì)定期召開會(huì)議，共同商議人才培養(yǎng)方案的修訂、課程開設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等事項(xiàng)，定期發(fā)布軟件學(xué)院建設(shè)、人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息。

2）優(yōu)化課程結(jié)構(gòu) 為給校企合作和工學(xué)結(jié)合創(chuàng)造條件，調(diào)整軟件技術(shù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，實(shí)施 “1212”的課程計(jì)劃：即學(xué)生入學(xué)后先進(jìn)行1個(gè)學(xué)期的公共基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行2個(gè)學(xué)期的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，再進(jìn)行1個(gè)學(xué)期的校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，最后完成2個(gè)學(xué)期的上崗實(shí)習(xí)。其中，在1個(gè)學(xué)期的校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)期中，聘請企業(yè)技術(shù)專家來校指導(dǎo)，學(xué)校配專業(yè)教師跟班。此外，最后2個(gè)學(xué)期學(xué)生全部到合作企業(yè)進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，由企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的管理工作。

3）創(chuàng)建校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地 通過校企合作共建實(shí)訓(xùn)室，如學(xué)校與國際知名網(wǎng)絡(luò)公司——思科公司合作，成立思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，由思科公司贊助建立思科實(shí)驗(yàn)室。與Adobe公司合作，共建多媒體實(shí)訓(xùn)室和游戲?qū)嵱?xùn)室。學(xué)校爭取到 “中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目”，建成軟件實(shí)訓(xùn)工廠、.NET實(shí)訓(xùn)室、Java實(shí)訓(xùn)室、移動(dòng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)室、敏捷開發(fā)實(shí)驗(yàn)室等校內(nèi)軟件外包實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)，在軟件學(xué)院理事單位創(chuàng)建無錫中軟國際公司、東華軟件公司等在內(nèi)的29家校外實(shí)訓(xùn)基地。這些校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地為校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)軟件外包人才創(chuàng)造了有利條件。此外，學(xué)校每年安排專業(yè)教師到合作企業(yè)掛職、參加企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，教師全程參與。學(xué)校還可以與行業(yè)和企業(yè)合作，在學(xué)生中開展技能培訓(xùn)和認(rèn)證考試。

4）制定相應(yīng)規(guī)章制度 學(xué)校成立了 “校企合作委員會(huì)”，下設(shè)校企合作辦公室，專門負(fù)責(zé)校企合作工作。另外，學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)行 “綜合指導(dǎo)”制度，安排專門教師指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)，并出臺(tái)與上崗實(shí)習(xí)相關(guān)的制度和考核辦法。

5）充分保障企業(yè)的利益 學(xué)校在校企合作中善于發(fā)掘雙方的需求點(diǎn)，盡可能保障企業(yè)的利益。在合作企業(yè)急需用人時(shí)，學(xué)校優(yōu)先安排(通過開展思科認(rèn)證、Adobe認(rèn)證為思科公司和Adobe公司培養(yǎng)了許多優(yōu)秀人才）；鼓勵(lì)學(xué)校專業(yè)教師參與企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)，并幫助企業(yè)推廣其產(chǎn)品；由于國家已經(jīng)出臺(tái)了相應(yīng)政策，即企業(yè)培訓(xùn)、吸納軟件外包人才，政府將給予一定的政策優(yōu)惠和資金補(bǔ)貼，因而學(xué)校應(yīng)主動(dòng)協(xié)助企業(yè)申請相應(yīng)資助。

4 結(jié) 語

以互聯(lián)網(wǎng)和IT服務(wù)新技術(shù)為主要內(nèi)容的軟件外包產(chǎn)業(yè)為我國調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。校企合作、工學(xué)結(jié)合是我國高職高專教育的重要方式，市場經(jīng)濟(jì)和利益機(jī)制是推動(dòng)其發(fā)展的動(dòng)力。馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校實(shí)施多方聯(lián)動(dòng)的 “校企合作、工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才模式以后，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀軟件外包人才，受到用人單位的好評(píng)。因此，今后要不斷探索并完善該人才培養(yǎng)模式，使其在高職高專教育中發(fā)揮更大作用。

[1]服務(wù)外包 [EB／OL].http：／／baike.baidu.com／view／432186.htm，2013-02-20.

[2]陳建平 .高職院校 “校企合作、工學(xué)結(jié)合”可持續(xù)發(fā)展的思考 [J].教育與職業(yè)，2008（18）：58-59.

[3]李牧 .構(gòu)建政府、職校、企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn) “校企合作、工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育模式深化發(fā)展 [J].商情(科學(xué)教育家），2007（12）：63-65.