民企與國企合作的典范、皖江先行先試的個(gè)案、安徽“金改”的實(shí)驗(yàn)田……作為安徽本土最大的民營金融企業(yè),新安金融集團(tuán)自成立以來一直備受關(guān)注。
只是誰都沒有想到,這個(gè)注冊資本高達(dá)30億元的金融集團(tuán)會在一系列人事變革后迎來第一位“女總裁”;更沒有人想到,這位“女總裁”在短短一年多時(shí)間里就讓新安金融羽化成蝶,在尚未完全開放的金融領(lǐng)域初步建立起所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),力爭成為安徽本土最大的“一站式”多元化金融服務(wù)商。
累計(jì)投放各類資金近80億元,剔除長期投資外,2012年新安金融實(shí)現(xiàn)收入6.2億元,實(shí)現(xiàn)稅收總額1.75億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤4.05億元……這是新安金融集團(tuán)董事、總裁程萍帶領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)交出的“一年級”成績單。自稱是實(shí)干派而非理論家的程萍對此卻不以為意。
“一年的業(yè)績飆升不能說明什么,沒有三年的檢驗(yàn)、沒有公司的可持續(xù)發(fā)展不能代表你干出了成績”。
沒人知道,這位“女總裁”看似柔弱的身體到底還蘊(yùn)藏著多少正能量。站在巨人的肩膀上
1月23日中午12:30,當(dāng)記者如約走進(jìn)程萍的辦公室時(shí),她還在“扒”最后幾口盒飯。
“你們很準(zhǔn)時(shí)!”招呼記者坐下后,程萍把盒飯推到一邊,抽出幾張紙巾簡單整理一下,干練而職業(yè)。
正式加盟新安金融14個(gè)月后,面容姣好、身材瘦弱的程萍帶來的“實(shí)干精神”正在發(fā)酵。
記者獲得的信息顯示,成立一年多來,新安金融累計(jì)投放各類資金80億元,服務(wù)客戶近400余戶,其中中小微企業(yè)占80%,有效地支持了中小微企業(yè)的發(fā)展。
在注重社會責(zé)任的同時(shí),新安金融也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2012年不僅超額30%完成了董事會要求的資金回報(bào)率,凈利潤率更遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均水平。
與數(shù)字相比,程萍給新安金融經(jīng)營管理體制、機(jī)制帶來的變化更加顯著。
“我們新安金融集團(tuán)嚴(yán)格采用現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),建立了股東大會、董事會、監(jiān)事會決策機(jī)制,初步形成了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的經(jīng)營管理模式。”
程萍介紹,目前,新安金融建立、健全了組織架構(gòu),初步建立了各項(xiàng)經(jīng)營管理制度,正遵循“規(guī)則第一”的管理模式穩(wěn)步推進(jìn)。按照集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)先易后難、先急后緩的原則,扎實(shí)推進(jìn)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展,已設(shè)立了安徽省最大的小貸公司和最大的典當(dāng)公司等七家控股子公司,業(yè)務(wù)涉及全省各地市。
程萍把這一切歸功于自己有一支專業(yè)高效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),更歸功于經(jīng)營團(tuán)隊(duì)背后強(qiáng)大的股東支持。
相關(guān)資料顯示,2011年7月22日,安徽新安金融集團(tuán)股份有限公司在皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖注冊成立。其股東由南翔萬商(安徽)物流產(chǎn)業(yè)股份有限公司、安徽皖通高速公路股份有限公司、蕪湖市建設(shè)投資有限公司、國有蕪湖機(jī)械廠、上海城開集團(tuán)合肥置業(yè)有限公司、合肥博雅商貿(mào)有限公司、安徽省南峰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、安徽恒信投資發(fā)展有限責(zé)任公司、安徽省好世界投資發(fā)展有限責(zé)任公司、安徽省和天醫(yī)療投資管理有限公司、蕪湖市凱潤商貿(mào)有限責(zé)任公司等國有和民營企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、聯(lián)合組建,注冊資本30億元,是安徽省營運(yùn)資金規(guī)模最大的民營金融企業(yè)集團(tuán)。
“我們是站在巨人的肩膀上的?!背唐继孤实乇硎荆瑳]有董事長余漸富和董事會的充分信任與授權(quán),新安金融肯定做不出今天的業(yè)績。
程萍毫不掩飾自己對余漸富的推崇,她親切地稱呼余漸富為“董事長”。
她直言,“董事長”不僅是個(gè)成功人士,更是個(gè)成功的企業(yè)家,為人非常智慧、大度,自己從“董事長”身上學(xué)到最多的不是怎么賺錢,而是如何管理企業(yè),如何做企業(yè)家。
“董事長從來不會教你怎么賺錢,而是跟你講企業(yè)家的理念,教你怎么做企業(yè)家。他給你灌輸一種理念,學(xué)會這種理念你就能解決很多問題。從董事長身上可以學(xué)到很多東西。”
在職業(yè)經(jīng)理人和老板頻頻傳出不和諧音的今天,程萍依然心悅誠服地認(rèn)為余漸富才是新安金融的“總設(shè)計(jì)師”,自己只是具體的執(zhí)行者。
事實(shí)上,當(dāng)初加盟新安金融時(shí),程萍就是沖著余漸富來的。
時(shí)間退回到2011年12月4日,長期在九江銀行、合肥科農(nóng)行擔(dān)任高管的程萍以副總裁的身份,正式加盟新安金融。
那時(shí),剛剛組建不到半年的新安金融頭頂“民”“國”合作的典范、皖江先行先試的個(gè)案、安徽“金改”的實(shí)驗(yàn)田等諸多光環(huán);30億元的注冊資本,南翔萬商、蕪湖建投等一大批安徽本土知名企業(yè)的參與為其在安徽各界贏得了廣泛關(guān)注。
但吸引程萍的不是這些光環(huán),而是集團(tuán)董事長、“安徽首富”余漸富的人格魅力和管理理念。
縱使如此,在加盟之前,做事素來嚴(yán)謹(jǐn)較真的程萍還是考驗(yàn)了一下未來的“老板”。
程萍笑著告訴記者,進(jìn)入新安金融之前,自己曾“有意”給余漸富推薦過一筆業(yè)務(wù)。
當(dāng)時(shí),一位民營企業(yè)家找到程萍所在的銀行貸款,各項(xiàng)條件都符合審批要求,但是行里的貸款指標(biāo)已經(jīng)用完,程萍就把這筆業(yè)務(wù)“推薦”給了新安金融。
余漸富當(dāng)時(shí)對這個(gè)項(xiàng)目一點(diǎn)也不了解,但他沒有草率地同意或者槍斃這筆業(yè)務(wù)。相反,作為安徽民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)標(biāo)的余漸富大費(fèi)周章地組織了一批該行業(yè)的知名專家,直接到貸款企業(yè)實(shí)地考察。
專家們的結(jié)論和程萍一模一樣,這筆貸款很快放行。
“所以我還沒有正式加盟,就給新安金融帶來了一筆業(yè)務(wù)。”喝口水后,程萍半開玩笑地說,這筆業(yè)務(wù)在考驗(yàn)新安金融的同時(shí),也考驗(yàn)了自己的能力能否勝任、理念是否相同。
“當(dāng)時(shí)我也有想法,我想通過這筆業(yè)務(wù)看看新安金融的理念和效率到底是怎樣的?!比巳硕际且?guī)則制定者
剛加盟時(shí),程萍本以為自己此前一直在地方商業(yè)銀行做高管,經(jīng)常同民營企業(yè)打交道,也有一批民營企業(yè)家朋友,對新安金融的業(yè)務(wù)不陌生,對未來的服務(wù)客戶很熟悉,所以應(yīng)該上手得很陜。
但真正進(jìn)入后,她才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)非這么簡單。
當(dāng)時(shí)的新安金融面臨諸多挑戰(zhàn)。
對外,新安金融成立時(shí)間較短,品牌影響力不高,社會認(rèn)同感較少;同時(shí),民營資本進(jìn)軍金融業(yè)的政策壁壘仍未完全打破,集團(tuán)面臨諸多政策空白,加之歐債危機(jī)背景下國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩導(dǎo)致金融業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)。
對內(nèi),基本照搬南翔集團(tuán)的人事、行政、財(cái)務(wù)等三大制度雖然初步成型,但作為金融企業(yè)管理體系核心的業(yè)績考核、風(fēng)險(xiǎn)管控、責(zé)任追究等制度幾近空白,所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營管理制度依然有待完善。
正式加盟幾天后,程萍就發(fā)現(xiàn)了一件心里沒底的事:偌大的新安金融,居然沒有高管的業(yè)績考核方案,身為副總裁的程萍根本不知道自己來年干到什么份上才算合格。這讓此前在地方商業(yè)銀行已經(jīng)習(xí)慣于被考核的程萍“很不習(xí)慣”。
于是在2011年12月27日的董事長辦公會上,心直口快的程萍把這個(gè)問題直接拋給了余漸富,
“我能不能提個(gè)意見?集團(tuán)怎么沒有考核方案?我明年干到什么份上才算合格呀?”
程萍沒想到的是,自己連珠炮式的當(dāng)面發(fā)問被余漸富迅速采納,現(xiàn)場點(diǎn)名讓程萍牽頭制定業(yè)績考核方案。
隨后,在余漸富和集團(tuán)董事會的支持下,程萍由此開始了一場自己牽頭制定,自己帶頭執(zhí)行的考核方案?!凹纫己藙e人,又要考核自己。所有要求別人做到的,你自己一定要先做到,倒不了巧的。”
直到今天,程萍依然笑稱“我是自己考核自己”。
2012年6月,在進(jìn)入新安金融半年后,程萍被提名為總裁。這無疑是董事會對她的最大認(rèn)可。
隨著工作的不斷深入,她發(fā)現(xiàn)新安金融制度體系亟待完善。
“應(yīng)該說南翔集團(tuán)的三大制度非常全面,但南翔和新安金融的業(yè)態(tài)不同,必須對規(guī)則進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓屯晟啤1热缭谌耸鹿芾矸矫?,因?yàn)闃I(yè)態(tài)的不同,我們對團(tuán)隊(duì)的專業(yè)要求和技能素質(zhì)與南翔有所差別,留住人才的標(biāo)準(zhǔn)肯定與南翔也不一樣。更關(guān)鍵的是,作為金融企業(yè),我們?nèi)狈镜臉I(yè)務(wù)制度、風(fēng)險(xiǎn)制度、責(zé)任追究制度?!?/p>
在程萍的力主推動(dòng)下,新安金融內(nèi)部管理制度體系迅速建立。
她要求辦公室組織全體員工坐到會議室,對著投影儀,把原有管理制度一條條地過,對不符合新安金融業(yè)態(tài)的規(guī)定逐條進(jìn)行修訂、完善。
“那時(shí)候,我要求每個(gè)人都要看,每個(gè)人都要提意見。當(dāng)時(shí)爭論得很激烈,剛開始甚至有些股東都不放心?!?/p>
對于股東的擔(dān)心程萍也能理解。畢竟所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的模式在國內(nèi)并無多少先例可循。
不過,程萍并沒有停下建章立制的腳步。她堅(jiān)持遵循余漸富董事長對“規(guī)則”的定位,既然新安金融推崇“規(guī)則第一”的管理哲學(xué),那就必須把規(guī)則制定得科學(xué)有效。要保證規(guī)則科學(xué)有效,這個(gè)規(guī)則就不能由董事會制定,而應(yīng)由規(guī)則的執(zhí)行者全體員工自己制定。
為此,程萍堅(jiān)持新安金融的每一項(xiàng)制度必須所有人認(rèn)同后才下發(fā)執(zhí)行?!岸覇T工可以隨時(shí)修改規(guī)則,前提是要聽取大家的意見。如果大家都同意,就可以修改”。
這無疑是對余漸富長期堅(jiān)持的“規(guī)則第一,董事長第二”管理哲學(xué)的進(jìn)一步完善。
在認(rèn)識余漸富之前,程萍就曾認(rèn)真思考過規(guī)則問題。
“規(guī)則不會讓人跑偏方向,肯定是好的。但規(guī)則會不會在把人裝進(jìn)籠子里進(jìn)而影響創(chuàng)新?所以新安金融的規(guī)則和人們平常理解的規(guī)則不一樣,不是董事長或者董事會制定規(guī)則然后讓員工去執(zhí)行。它所有的規(guī)則都由員工自己制定,自己執(zhí)行?!?/p>
程萍強(qiáng)調(diào),“在新安金融,每個(gè)人都是規(guī)則制定者”。賺錢靠的是腦袋
那以后,程萍代表經(jīng)營團(tuán)隊(duì)上報(bào)的各種方案,絕大部分都被采納了。到后來,“董事長”干脆直接告訴她,“經(jīng)營上的具體事情,你們自己決定吧,不用上報(bào)了。”
在不久前召開的新安金融2012年年會上,余漸富告訴程萍:人與人之間的信任分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是“初級信任”,是通過過往經(jīng)歷、言談舉止獲得的信任;第二個(gè)階段是“中級信任”,主要是通過行為能力獲得的信任;第三個(gè)階段是“高級信任”,主要是通過做事情的結(jié)果贏得的信任。
“你已經(jīng)是‘高級信任’了,這是你自己贏得的”。舉杯為程萍慶功的余漸富如是說道。
制定規(guī)則,贏得信任,在理順機(jī)制體制的同時(shí),程萍領(lǐng)導(dǎo)下的新安金融旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的異常迅猛。
2012年,在程萍的牽頭組織下,新安金融先后組建了新安小貸、南翔典當(dāng)、新安典當(dāng)、新安資產(chǎn)和新安信息科技(支付結(jié)算)等七家成員公司,并設(shè)立了合肥、蕪湖兩個(gè)業(yè)務(wù)分部,初步建立了涵蓋小貸、典當(dāng)、委托貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)平臺與股權(quán)投資、租賃、基金、資產(chǎn)管理等部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品序列,向著安徽本土金融航母的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)地邁出了一大步。
其中,合肥新安小額貸款股份有限公司作為安徽省注冊資本最大的小額貸款公司之一,從正式提交籌建申請到完成一般戶的開立,整個(gè)過程只用了2個(gè)月零13天,創(chuàng)下了合肥地區(qū)小貸公司創(chuàng)立審批的新紀(jì)錄。
更讓業(yè)界側(cè)目的是,注冊資本5億元人民幣的新安小貸自2012年5月10日發(fā)放第一筆貸款后,到6月10日即投放貸款近5億元。短短一個(gè)月時(shí)間完成這么大的資金投放量,新安小貸同樣創(chuàng)造了安徽小貸行業(yè)的新紀(jì)錄。
這不過是程萍領(lǐng)導(dǎo)下的新安金融經(jīng)營團(tuán)隊(duì)快捷、高效、創(chuàng)新的一個(gè)縮影。
程萍介紹,在“三權(quán)分立”的大原則下,新安金融內(nèi)部管理更加規(guī)范,工作流程日益清晰,提供服務(wù)的速度、效率自然更高。
“與銀行等金融機(jī)構(gòu)相比,我們新安金融最大的優(yōu)勢就是速度快、效率高。一般從收到融資申請到最終放款,如手續(xù)齊全基本能在一周內(nèi)完成。”
對于自身的比較優(yōu)勢,程萍頗為自信。
“我們的管理團(tuán)隊(duì)全部從商業(yè)銀行和同業(yè)先進(jìn)單位引進(jìn),很多下屬公司的總經(jīng)理以前都是其他銀行的行長、風(fēng)險(xiǎn)部老總,有著多年的金融管理及授信審批經(jīng)歷。很多人都有自己的客戶群,來了就能干。他們第一天上班,第二天就能帶來業(yè)務(wù),很快就能把錢放出去?!?/p>
程萍堅(jiān)信,只有專業(yè)的人才,才能做專業(yè)的事業(yè),只有專業(yè)的人才,才能落實(shí)規(guī)范的操作。
這樣的理念與余漸富不謀而合。
程萍告訴記者,就在記者采訪她前幾天,余漸富剛剛和她做了一次長談。余漸富告訴她,企業(yè)家賺錢靠的不是口袋,靠的是腦袋。對此,程萍感受頗深。
“口袋是什么?口袋就是資本,不是說你是資本家就能賺到錢。腦袋就是人才,就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)鍵是要吸引和留得住人才。”
程萍進(jìn)一步向記者解釋,要留住人才,不光要靠感情留人,待遇留人,關(guān)鍵是機(jī)制和體制。
“你的體制、機(jī)制是不是適合人的發(fā)展,這比什么發(fā)小、同學(xué)之類的感情留人更可靠。當(dāng)然,該給的你也要給。否則人家憑什么在你這里長期干下去?”
程萍直言,為了吸引人才,新安金融的福利待遇比“《勞動(dòng)法》規(guī)定的要好得多”。
幾天前,一個(gè)金融系統(tǒng)的朋友給她打電話,說有個(gè)熟人剛剛加盟了新安金融?!斑@個(gè)年輕人當(dāng)初為了能進(jìn)一家國有金融機(jī)構(gòu),托了很多關(guān)系。怎么沒干幾年,就跑到你那去了?”
這讓程萍感到很欣慰。