臺(tái)灣電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)涵蓋了家用市場(chǎng)及商用市場(chǎng)等領(lǐng)域,另從垂直面來看,其產(chǎn)品銷售流程大致為:品牌大廠→通路商(代理商)→經(jīng)銷商(門市、加值商、系統(tǒng)整合商)→終端消費(fèi)者(企業(yè)、個(gè)人、政府單位),而近年來包括ASUS、ACER等臺(tái)灣知名品牌大廠皆與代工事業(yè)分家,并深耕品牌經(jīng)營,因此近年電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)者涵蓋范圍亦已將品牌大廠列入,即包括品牌大廠、通路商及經(jīng)銷商皆可被歸納于電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè),但其中仍以通路商及經(jīng)銷商所占家數(shù)較多。
近年來市場(chǎng)景氣在經(jīng)歷美國金融風(fēng)暴、歐債危機(jī)及財(cái)政懸崖等影響下,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)成長復(fù)甦情況不如預(yù)期,使島內(nèi)終端消費(fèi)者紛紛減少資本支出,以度過此景氣寒冬。而電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)的業(yè)者營運(yùn)也因而受到影響,造成業(yè)務(wù)拓展不易。另外,在同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下,產(chǎn)品毛利率亦呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),故在此低利潤時(shí)代,業(yè)者除持續(xù)找尋毛利較高、附加價(jià)值較大的產(chǎn)品外,亦致力于庫存管理的控管,以及提供產(chǎn)品維修/維護(hù)等服務(wù),以藉此提升獲利能力。
依近五年電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)TOP10業(yè)者排名狀況分析觀察,2012年前三大廠商即為全球知名品牌華碩電腦(ASUS)、宏碁(ACER)及臺(tái)灣三星電子(SAMSUNG),而4-10名則多為島內(nèi)通路商或3C門市業(yè)者。其中產(chǎn)業(yè)龍頭華碩電腦公司原屬制造商性質(zhì),以主機(jī)板起家,之后朝向產(chǎn)品多角化經(jīng)營,并于2008年將代工制造業(yè)務(wù)切割,另成立和碩聯(lián)合科技公司與永碩聯(lián)合國際公司,至于華碩電腦公司則專注于自有品牌ASUS經(jīng)營。排名第二的『宏碁』成立初期亦有經(jīng)營生產(chǎn)事業(yè),但近年來已全面轉(zhuǎn)型,深耕資訊產(chǎn)品的品牌(Acer、Gateway、Packard Bell、eMachine)行銷,及提供專業(yè)的電子化服務(wù),目前以歐洲為主要經(jīng)營地區(qū)。排名第三的臺(tái)灣三星公司成立迄今除在臺(tái)經(jīng)營IPO業(yè)務(wù),即供應(yīng)韓國三星集團(tuán)所需的電子零件及電腦周邊設(shè)備外,并有協(xié)助集團(tuán)拓展臺(tái)灣市場(chǎng),即透過島內(nèi)門市及3C賣場(chǎng)銷售SAMSUNG的移動(dòng)電話手機(jī)、LED電視、數(shù)位相機(jī)、監(jiān)視器及平板電腦等產(chǎn)品。
資訊市場(chǎng)的興衰與電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)息息相關(guān),依據(jù)IDC機(jī)構(gòu)預(yù)估,未來資訊產(chǎn)業(yè)主要成長動(dòng)能,將來自云端運(yùn)算、移動(dòng)裝置及巨量資料處理等方面。其中在云端運(yùn)算部分,近年來云端議題熱絡(luò),加上臺(tái)灣當(dāng)局機(jī)構(gòu)或民間企業(yè)已陸續(xù)開始使用公有云或私有云,因此包括島內(nèi)電信業(yè)者、資訊通路業(yè)者皆積極搶入云端市場(chǎng),另有部分島內(nèi)服務(wù)器業(yè)者亦看好此商機(jī),除持續(xù)提升其軟、硬體整合能力,并采取策略聯(lián)盟方式,以強(qiáng)化其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,繼而轉(zhuǎn)型成為云端機(jī)柜設(shè)備商。
另在移動(dòng)裝置部分,由于智能手機(jī)及平板電腦的市場(chǎng)需求仍大,故整體而言近幾年移動(dòng)裝置應(yīng)可維持成長態(tài)勢(shì);至于在巨量資料處理方面,隨科技持續(xù)進(jìn)步,民眾對(duì)于網(wǎng)路需求日益擴(kuò)大,因此在網(wǎng)路資料暴增的情況,已開始面臨巨量資料的挑戰(zhàn),因此對(duì)于企業(yè)而言,如何有效的處理巨量資料,并進(jìn)行資料分析,不但可增加業(yè)營運(yùn)效率,亦可提升服務(wù)品質(zhì)。而在此趨勢(shì)下,可望為系統(tǒng)整合業(yè)者及軟件開發(fā)業(yè)者帶來商機(jī),并帶動(dòng)電腦周邊設(shè)備及軟件的需求成長。
整體而言,近年來電腦及其周邊設(shè)備、軟件批售業(yè)受大環(huán)境不佳影響下,使業(yè)者營運(yùn)遭受沖擊,而未來僅管市場(chǎng)仍具商機(jī),但在朝向云計(jì)算及虛擬化的過程中仍有許多障礙需要檢視及克服,因此業(yè)者除需整合公司內(nèi)外部資源,亦應(yīng)視市場(chǎng)需求及環(huán)境轉(zhuǎn)變來規(guī)劃其營運(yùn)方針,方可帶動(dòng)業(yè)者營運(yùn)成長。