大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)同學(xué)引薦，她加盟了求職門(mén)檻較低的保險(xiǎn)公司。因業(yè)務(wù)難做，她到了被解雇的境地。主管和同學(xué)面授機(jī)宜，讓她利用性別優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行所謂的“柔性營(yíng)銷(xiāo)”，以達(dá)到簽下大單的目的。涉世不深的她盡管處處提防，但仍被客戶(hù)灌醉強(qiáng)奸。清醒后，她憤而報(bào)警，客戶(hù)面臨法律制裁，而她也讓自己的人生蒙垢……

面臨被解雇，受點(diǎn)撥決定嘗試“柔性營(yíng)銷(xiāo)”

2012年元旦假期后的第一天，高靜從業(yè)務(wù)主管劉婷的辦公室出來(lái)，心情糟糕到極點(diǎn)。因?yàn)樗囉闷跊](méi)能完成任務(wù)，劉婷對(duì)她下了驅(qū)逐令。高靜懇求劉婷再給她一個(gè)月的期限，如再拉不來(lái)業(yè)務(wù)，她就主動(dòng)走人。劉婷同意了。

2011年7月，高靜畢業(yè)于北京一所高校。畢業(yè)后，她就留在北京打工。高靜學(xué)的是工商管理專(zhuān)業(yè)，因沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，跑了3個(gè)月，也沒(méi)有找到合適的工作。一天，高靜在街頭偶遇干保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高中同學(xué)田莉莉。閑聊中高靜得知，田莉莉高考失利后就出來(lái)打工，在一家保險(xiǎn)公司干了3年，現(xiàn)在是公司的業(yè)務(wù)骨干，每年光業(yè)務(wù)提成就有10多萬(wàn)。得知高靜目前的處境，田莉莉勸道：“做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員門(mén)檻不高，還能鍛煉人的心理素質(zhì)和口才，干好了這項(xiàng)工作，以后再干別的工作就不怕了?！备哽o覺(jué)得田莉莉的話(huà)有道理，便同意到她所在的保險(xiǎn)公司試一試。

上崗后，高靜先是在街頭發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單，行人對(duì)她遞過(guò)來(lái)的宣傳單，有的看一眼就扔掉，有的則擺擺手，連接都不接。一位老人聽(tīng)了她的介紹后，笑著說(shuō)：“小姑娘，我沒(méi)有錢(qián)，有我兒子養(yǎng)老就夠了，你就別纏著我了！”

第一個(gè)月很快過(guò)去了，高靜一無(wú)所獲?？吹剿趩实臉幼樱锢蚶虬参克骸懊總€(gè)業(yè)務(wù)員都有這樣一個(gè)過(guò)程，你一定得堅(jiān)持住，這也是鍛煉你心理素質(zhì)的時(shí)候。你可以改變一下策略，找些有意向的客戶(hù)多談?wù)?，那樣成功率?huì)高些。”

按照田莉莉的指點(diǎn)，高靜改變了工作策略。一天，高靜在大街上看到一位年輕孕婦走過(guò)來(lái)，趕忙迎了上去，遞上事先準(zhǔn)備的小禮品。那位孕婦心情不錯(cuò)，就停下腳步和高靜聊了起來(lái)。高靜給她講了為幼兒投保的重要性，鼓動(dòng)她為孩子投保教育險(xiǎn)和意外險(xiǎn)?？僧?dāng)那位孕婦聽(tīng)高靜講，意外險(xiǎn)是為了預(yù)防孩子意外事故所設(shè)的險(xiǎn)種時(shí)，不禁勃然大怒，斥責(zé)道：“你會(huì)不會(huì)講話(huà)？我孩子還沒(méi)出生你就給我講什么意外事故，真晦氣！”說(shuō)完拂袖而去，高靜一臉尷尬。

3個(gè)月試用期很快就要到了，高靜只簽下了兩個(gè)小保單，還差一個(gè)保單沒(méi)有完成。2012年元旦后第一天上班，主管劉婷就陰沉著臉對(duì)高靜發(fā)出警告：“如果完不成任務(wù)你就自動(dòng)走人！”高靜懇求劉婷再寬限1個(gè)月。劉婷緩和了一下語(yǔ)氣說(shuō)：“看你找工作也不容易，就寬限你1個(gè)月。不過(guò)我提醒你，工作中要講究策略，多利用性別優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行‘柔性營(yíng)銷(xiāo)’。”

離開(kāi)劉婷的辦公室，高靜一直琢磨著她所說(shuō)的“柔性營(yíng)銷(xiāo)”的意思。中午，和田莉莉一起吃飯時(shí)，高靜愁眉苦臉地說(shuō)：“我對(duì)客戶(hù)已經(jīng)夠溫柔了，主管還強(qiáng)調(diào)要‘柔性營(yíng)銷(xiāo)’，還讓我怎樣溫柔？”聽(tīng)了高靜的話(huà)，田莉莉笑著說(shuō)：“傻丫頭，這就是你理解的‘柔性營(yíng)銷(xiāo)’??？你錯(cuò)了！”看著高靜迷茫的神情，田莉莉給她補(bǔ)起了“課”，“主管所說(shuō)的‘柔性營(yíng)銷(xiāo)’，就是利用我們的性別優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)感到我們對(duì)他有那么一點(diǎn)意思，有那么一點(diǎn)曖昧，有那么一點(diǎn)感情，但又好像沒(méi)那么一點(diǎn)意思，沒(méi)那么一點(diǎn)曖昧，又沒(méi)那么一點(diǎn)感情！”這樣一說(shuō)，高靜更不解了。田莉莉點(diǎn)撥她說(shuō)：“就是少一點(diǎn)吧，客戶(hù)沒(méi)感覺(jué)，多一點(diǎn)，又過(guò)了?！备哽o恍然大悟，繼而不安地說(shuō)：“這樣做合適嗎？萬(wàn)一引火燒身怎么辦？”田莉莉撇了撇嘴，說(shuō)：“跟客戶(hù)搞曖昧，要進(jìn)可攻，退可‘收’，讓自己處于有利地位，這個(gè)火候你得把握好。”

一連幾天，高靜都在琢磨田莉莉的話(huà)，她決定嘗試一下“柔性營(yíng)銷(xiāo)”。

放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)，“柔情攻勢(shì)”贏(yíng)得大老板回應(yīng)

2012年春節(jié)后，高靜的表姐生孩子，高靜前去探望。在病房，她看到鄰床一位女士生了個(gè)男孩，老公在床前陪護(hù)?？吹侥莻€(gè)男人手忙腳亂，高靜便時(shí)常上前幫忙。那個(gè)男人非常感激，不忙時(shí)，兩人攀談起來(lái)。讓高靜欣喜的是，這個(gè)叫趙新亮的男人竟是她前幾屆的校友，兩人越聊越熱乎。

此后，高靜經(jīng)常給趙新亮發(fā)短信、打電話(huà)，叮囑他工作之余保重身體。趙新亮的孩子滿(mǎn)月時(shí)，高靜還買(mǎi)了禮物前去祝賀。趙新亮對(duì)高靜也挺有好感。特別是妻子有了孩子后，對(duì)他比較冷淡，失落之余，他對(duì)高靜的短信、電話(huà)也給予熱情的回應(yīng)。高靜見(jiàn)火候已到，就勸趙新亮買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，總金額近10萬(wàn)元。高靜順利完成了劉婷給她定的任務(wù)，而對(duì)于趙新亮持續(xù)的熱情，高靜見(jiàn)好就收，全身而退。

完成試用期的任務(wù)，為了表示感謝，高靜請(qǐng)?zhí)锢蚶虺燥??？粗哽o得意的神情，田莉莉點(diǎn)撥她說(shuō)：“你通過(guò)試用期固然可喜，但真正想賺錢(qián)，還得找大客戶(hù)、簽大單，光提成就夠普通人一年的工資了！”田莉莉的話(huà)吊起了高靜的胃口，趁著興頭，田莉莉把篩選目標(biāo)客戶(hù)，如何接觸成功人士并進(jìn)行“柔性營(yíng)銷(xiāo)”的經(jīng)驗(yàn)告訴了高靜。高靜對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

2012年“五一”期間，在一次酒會(huì)上，高靜認(rèn)識(shí)了某私企老板李進(jìn)。李進(jìn)40多歲，經(jīng)營(yíng)著一家機(jī)電進(jìn)出口公司，身家數(shù)千萬(wàn)。高靜給他敬酒時(shí)，李進(jìn)看她青春靚麗，不由得眼前一亮，說(shuō)話(huà)格外熱情。酒會(huì)結(jié)束后，高靜不失時(shí)機(jī)地遞上自己的名片。李進(jìn)看了一眼，說(shuō)：“保險(xiǎn)公司的，這個(gè)活兒可不好做，經(jīng)常有人給我推銷(xiāo)保險(xiǎn)，他們太纏人了，讓人很煩！”高靜甜甜地笑著說(shuō)：“李總，妹妹我不纏人，只會(huì)關(guān)心人?！崩钸M(jìn)不置可否地笑笑，鉆進(jìn)車(chē)?yán)镒吡恕?/p>

回到家，高靜上網(wǎng)查看了李進(jìn)公司的資料，覺(jué)得這是一家有實(shí)力的私營(yíng)企業(yè)。私下里，她又悄悄做了調(diào)查：李進(jìn)的公司每年都要添不少車(chē)輛，公司員工也沒(méi)辦商業(yè)保險(xiǎn)。如果能簽下李進(jìn)公司的車(chē)險(xiǎn)以及員工的商業(yè)保險(xiǎn)，這樣的大單光提成就不會(huì)少，難怪不少保險(xiǎn)員都盯著這塊肥肉。高靜決定運(yùn)用“柔性營(yíng)銷(xiāo)”攻下李進(jìn)這個(gè)堡壘。她清楚，像李進(jìn)這種玩轉(zhuǎn)商場(chǎng)的人，想讓他心甘情愿地出錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)，必須用特殊的辦法打動(dòng)他。此后，高靜每天晚上必做的一件事情就是收看天氣預(yù)報(bào)，手機(jī)也訂制了氣象服務(wù)。天熱了，冷了，刮風(fēng)下雨了，她都會(huì)發(fā)個(gè)短信提醒李進(jìn)注意添加衣服。

對(duì)于高靜的關(guān)心，李進(jìn)當(dāng)然知道她的意圖，他有意試探一下高靜的耐心。起初，無(wú)論高靜怎么發(fā)短信表示關(guān)心，他都一概不回。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)等到李進(jìn)的回應(yīng)，高靜有些沮喪。田莉莉鼓勵(lì)她說(shuō)：“行百步者半九十，這些經(jīng)常在場(chǎng)面上混的老板精得很，只要他對(duì)你沒(méi)有表示出反感，就繼續(xù)用柔情炸彈轟炸他，沒(méi)有幾個(gè)男人能拒絕年輕漂亮女孩的柔情?！?/p>

田莉莉的話(huà)堅(jiān)定了高靜的信心，她每天仍堅(jiān)持給李進(jìn)發(fā)短信。一天，高靜往李進(jìn)的公司打電話(huà)，得知李進(jìn)要陪客戶(hù)進(jìn)山游玩，高靜便給李進(jìn)發(fā)短信：“李哥，山上風(fēng)大，多帶些衣服?！眱煞昼姾螅钸M(jìn)給高靜回復(fù)了短信：“多謝關(guān)心！”高靜一陣狂喜：看來(lái)李進(jìn)被自己的柔情感化了。隨后，她又發(fā)了個(gè)短信：“你走到哪兒，妹妹的心就跟到哪兒，讓李哥的人生不再孤單！”幾分鐘后，李進(jìn)又回復(fù)道：“有你這樣的美女關(guān)心，哥心里溫暖！”隨后，高靜和李進(jìn)一來(lái)一回交流了多次。

有了這樣的鋪墊，高靜不光發(fā)短信，偶爾還打個(gè)電話(huà)問(wèn)候李進(jìn)。因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到，怕引起李進(jìn)的反感，每次打電話(huà)，高靜都不說(shuō)保險(xiǎn)上的事情，而是談音樂(lè)、談電影，或者談足球。高靜本來(lái)對(duì)足球一竅不通，但她聽(tīng)說(shuō)李進(jìn)是個(gè)足球迷，就惡補(bǔ)起足球知識(shí)來(lái)。

2012年6月中旬的一天晚上，李進(jìn)突然給高靜打來(lái)電話(huà)，約她到一家酒吧坐坐。高靜聽(tīng)出李進(jìn)情緒不佳，心想這是個(gè)和李進(jìn)拉近距離的好機(jī)會(huì)，欣然同意了。在酒吧見(jiàn)面后，李進(jìn)給高靜倒了杯啤酒，高靜一飲而盡。李進(jìn)用欣賞的眼光看著她，又給她倒?jié)M了酒。李進(jìn)和高靜對(duì)飲了幾杯，話(huà)越來(lái)越多。談話(huà)中，高靜了解到，李進(jìn)當(dāng)晚和妻子吵了一架，心情很不好。原來(lái)，李進(jìn)當(dāng)年能開(kāi)這家公司，得益于岳父的鼎力幫助。岳父當(dāng)年是市里的大領(lǐng)導(dǎo)，明里暗里沒(méi)少幫李進(jìn)。因?yàn)檫@層原因，結(jié)婚前幾年，他們夫妻倆吵架時(shí)，妻子張口閉口就罵他不懂得感恩。后來(lái)，岳父退休了，妻子因?yàn)橐粓?chǎng)車(chē)禍?zhǔn)チ松芰Γ吕钸M(jìn)嫌棄她，就經(jīng)常提醒李進(jìn)不要做對(duì)不起她的事，不然就是忘恩負(fù)義。當(dāng)天晚上，李進(jìn)和妻子再次發(fā)生了沖突，心情煩亂，就打電話(huà)把高靜叫出來(lái)訴苦……

“柔性營(yíng)銷(xiāo)”自取其辱，被客戶(hù)強(qiáng)奸人生蒙垢

之后，高靜感覺(jué)和李進(jìn)的關(guān)系已經(jīng)到了曖昧的臨界點(diǎn)，再往下發(fā)展就不好抽身了，就想收回“感情投資”。于是，在和李進(jìn)一起吃飯時(shí)，她向李進(jìn)求助道：“我最近工作上特別不順，再拉不到保單飯碗就不保了，幫幫妹妹吧！”李進(jìn)倒也爽快：“妹子，這點(diǎn)忙我?guī)停夜镜能?chē)險(xiǎn)快到期了，到時(shí)轉(zhuǎn)到你們公司做?！甭?tīng)了這話(huà)，高靜欣喜萬(wàn)分。

2012年8月初，高靜催李進(jìn)把車(chē)險(xiǎn)保單給簽了。李進(jìn)笑著說(shuō)：“妹子，幾天后廣州有場(chǎng)足球比賽，你陪我現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)戰(zhàn)吧，回來(lái)咱們就簽單子?！备哽o暗罵李進(jìn)狡猾，但她又不好拒絕，只好答應(yīng)了。

隨后，高靜陪李進(jìn)到廣州看了一場(chǎng)足球比賽，可讓她沒(méi)想到的是，危險(xiǎn)差點(diǎn)降臨到她的身上?？赐曜闱虮荣悾钸M(jìn)帶高靜入住一家星級(jí)酒店?？吹嚼钸M(jìn)只開(kāi)了一個(gè)房間，高靜感覺(jué)不妙，于是，她悄悄撥通在廣州工作的一位女同學(xué)的電話(huà)，讓她待會(huì)兒來(lái)酒店見(jiàn)面。開(kāi)房間時(shí)，見(jiàn)高靜沒(méi)有反對(duì)，李進(jìn)暗自得意。他帶著高靜剛踏進(jìn)酒店的房間，高靜的手機(jī)就響了。接完電話(huà)，高靜歉意地說(shuō)：“李哥，我在廣州的同學(xué)在酒店大堂等我，我下去看看，一會(huì)兒就來(lái)?！崩钸M(jìn)只得同意了。當(dāng)晚，高靜就和同學(xué)住在了一起。李進(jìn)的如意算盤(pán)落空了。

回到北京，高靜就催李進(jìn)履行諾言。李進(jìn)這次沒(méi)有食言，給了高靜一個(gè)車(chē)險(xiǎn)保單。隨后，高靜又向李進(jìn)提出為他公司員工辦商業(yè)保險(xiǎn)的請(qǐng)求，李進(jìn)仍是那副腔調(diào)：“你放心，給員工辦保險(xiǎn)已經(jīng)在我的計(jì)劃之內(nèi)，到時(shí)這個(gè)單子讓你來(lái)做！”

此后，李進(jìn)頻頻約高靜吃飯、唱歌、打球。兩個(gè)人在一起時(shí)，李進(jìn)總有不軌企圖，都被高靜巧妙化解了。

2013年元旦過(guò)后，李進(jìn)打電話(huà)約高靜到北京郊區(qū)一個(gè)溫泉酒店度假，并承諾春節(jié)前一定讓她簽下那單員工商業(yè)保險(xiǎn)。為了打消高靜的顧慮，李進(jìn)說(shuō)：“有幾個(gè)生意上的伙伴也一起去，到時(shí)介紹給你，這些老板可都是你將來(lái)的潛在客戶(hù)??！”李進(jìn)的這番話(huà)很有誘惑力，高靜答應(yīng)前往。那天，李進(jìn)開(kāi)車(chē)載著高靜到達(dá)溫泉山莊時(shí)，李進(jìn)的生意伙伴早已等在那里了。每個(gè)老板都帶著一名靚麗的女孩，一行人泡過(guò)溫泉后，就開(kāi)了個(gè)雅間吃飯。

席間，那些老板帶來(lái)的女孩喝起酒來(lái)很豪爽，高靜卻有些放不開(kāi)，她害怕自己喝多了會(huì)被李進(jìn)乘機(jī)占便宜，那樣就因小失大了。高靜的矜持讓李進(jìn)大為不滿(mǎn)，他指著一位跟老板們拼酒的女孩說(shuō)：“這位美女是房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，去年一年僅賣(mài)房提成就有50多萬(wàn)，靠的啥，靠的就是會(huì)拉大客戶(hù)。在座的老板都身家?guī)浊f(wàn)，只要能讓他們認(rèn)可你，還怕簽不了大單？如果放不開(kāi)，就不要出來(lái)做什么推銷(xiāo)員！”李進(jìn)的最后一句說(shuō)得有些重，高靜的臉一下子紅了。因此，別的老板再跟她碰杯時(shí)，她硬著頭皮一飲而盡。高靜的豪爽贏(yíng)得一陣喝彩聲，李進(jìn)一使眼色，幾個(gè)老板連連向高靜敬酒。幾杯過(guò)后，高靜便不省人事了……

不知過(guò)了多長(zhǎng)時(shí)間，高靜醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己赤身裸體，李進(jìn)就躺在她身邊。她一下清醒了，急忙穿好衣服把李進(jìn)推醒，哭著罵他糟蹋了自己，并要他負(fù)責(zé)任。李進(jìn)滿(mǎn)不在乎地說(shuō)：“只有付出才有回報(bào)嘛，明天我就和你簽?zāi)欠荼?！”?jiàn)李進(jìn)說(shuō)得輕描淡寫(xiě)，高靜不禁怒火中燒。是要保單還是要尊嚴(yán)？權(quán)衡再三，她毅然報(bào)了警。警方趕到后，把高靜和李進(jìn)帶回警局訊問(wèn)。弄清事情的真相后，警方以涉嫌強(qiáng)奸為由，將李進(jìn)刑事拘留，等待他的將是法律的制裁。而高靜被客戶(hù)灌醉強(qiáng)奸的消息在公司傳開(kāi)后，在巨大的壓力下，她只好辭職了。

由于涉世不深，高靜被所謂的“柔性營(yíng)銷(xiāo)”迷惑，殊不知，利用性別優(yōu)勢(shì)，與客戶(hù)玩“曖昧營(yíng)銷(xiāo)”猶如刀尖上跳舞，一旦把握不好，就可能自取其辱。在這里，我們要提醒那些剛踏入社會(huì)的年輕人，一定要擦亮自己的眼睛，不要被一些急功近利的理論所迷惑，要靠自己的踏實(shí)、勤奮來(lái)贏(yíng)得財(cái)富，贏(yíng)得社會(huì)的尊重。

〔編輯：劉波〕