周麗紅

（湖北警官學(xué)院圖書館，湖北 武漢430034）

警察博物館網(wǎng)站建設(shè)的問題及對策

周麗紅

（湖北警官學(xué)院圖書館，湖北 武漢430034）

網(wǎng)站建設(shè)是警察博物館的建設(shè)中不可或缺的重點工程之一?；诋?dāng)前警察博物館網(wǎng)建設(shè)相對落后的現(xiàn)狀，必須從其存在的問題入手，尋找解決問題的對策，使警察博物網(wǎng)的功能充分彰顯，從而提升警察博物館的行業(yè)地位。

博物館建設(shè)；警察博物館；警察博物網(wǎng)；網(wǎng)站建設(shè)

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的功能已經(jīng)由最初的通信擴展到社會生活的方方面面，形成了一個與現(xiàn)實社會并存且相互聯(lián)系的“虛擬現(xiàn)實”。人們在生活中變得越來越多地借助和依賴網(wǎng)絡(luò)，而各類組織機構(gòu)也將網(wǎng)絡(luò)作為他們宣傳和推廣的重要平臺。博物館進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最早可追溯到上個世紀(jì)90年代初美國伊利諾斯大學(xué)的Krannet藝術(shù)博物館網(wǎng)站的建立，其所產(chǎn)生的重要影響不言而喻。但對于專業(yè)博物館警察史博物館來說，與網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣則落后了一大步。因此，基于警察博物館網(wǎng)站對于警察博物館建設(shè)的特殊意義和價值，作者試探討當(dāng)前警察博物館網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題和弊端，找出解決問題的對策和方案，以期能促進警察博物館網(wǎng)站建設(shè)的完善與發(fā)展。

一、警察博物館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

自1999年9月上海公安博物館開館以來，我國各地相繼建立了警察博物館。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前全國各地建立的警察博物館（包括博物館性質(zhì)的展覽館，陳列館）有三十八家。從這三十八家警察博物館來看，一部分警察博物館有了自己獨立的網(wǎng)站，如：上海公安博物網(wǎng)、中國消防博物館網(wǎng)、南京中華指紋博物館網(wǎng)和湖北警察史博物網(wǎng)等。一部分警察博物館沒有自己獨立的網(wǎng)站，而是在其所屬的公安廳、公安局網(wǎng)的主頁下設(shè)子網(wǎng)頁，如北京警察博物館、惠州警察博物館等。還有一部分警察博物館則沒有自己所屬的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，如上海鐵路公安史館、青島消防博物館等。而通過百度及Google搜索出來的警察博物館網(wǎng)僅北京警察博物館一家。由此可以看出，警察博物館的網(wǎng)站建設(shè)還沒有完全納入到各警察博物館的建設(shè)之中，是一項有待于我們不斷發(fā)展完善的重點工程之一。

二、當(dāng)前警察博物館網(wǎng)站存在的主要問題

縱觀全國各警察博物館網(wǎng)站建設(shè)的情況，警察博物館網(wǎng)站建設(shè)還處于探索階段，還未能充分發(fā)揮其對博物館建設(shè)所產(chǎn)生的特殊意義和價值。相比于其它專業(yè)博物館網(wǎng)以及民間警史愛好者創(chuàng)建的警察網(wǎng)站（如烽火公安網(wǎng)、中國警史資訊網(wǎng)）則還存在著較大的差距。

（一）凝煉特色不夠，吸引“眼球”力度不足

警察博物館網(wǎng)站是警察博物館的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺，是博物館對外宣傳的一個窗口。但是，要立足紛繁復(fù)雜、信息交錯的信息網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中，能顯露出其崢嶸角色而不被湮沒于數(shù)以億計的各類門戶網(wǎng)站之中，“特色”就是其生命的唯一源泉。由于不能像其他網(wǎng)站那樣進行商業(yè)性的維護，警察博物館網(wǎng)只能通過凝煉自身特色，加強館際之間的信息共享，以此使用戶被吸引，讓網(wǎng)站被推廣。

對當(dāng)前主流警察博物館網(wǎng)進行分析我們發(fā)現(xiàn)，諸多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)置上顯現(xiàn)了令人驚訝的“標(biāo)準(zhǔn)化”。如，“博物館概況”、“陳列展覽”、“學(xué)習(xí)園地”等程式化的版塊設(shè)置和雷同的表現(xiàn)形式、內(nèi)容。在形式上，博物館網(wǎng)沒有表現(xiàn)出足夠的特性，更不論凝煉其特色。究其原因可以發(fā)現(xiàn)，諸多警察博物館網(wǎng)在建設(shè)時動力不足，或多或少有完成行政任務(wù)的痕跡，在建設(shè)思路上將其作為實體館的補充和點綴的思想占據(jù)了主導(dǎo)地位，沒有將“在虛擬社會中建設(shè)一個特色平臺”這一重要的指標(biāo)考慮到網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)之中。要靠這些單一、簡單、單調(diào)的網(wǎng)站來吸引用戶，顯然誠意不足。

（二）形式創(chuàng)新不夠，激發(fā)興趣強度不夠

警察博物館網(wǎng)發(fā)揮的作用之一便是彌補實體博物館受時間、地點限制的缺陷，讓參觀者更全面地去了解在實體博物館內(nèi)所不能了解的內(nèi)容，比如許多藏品易碎、易損、怕干燥、怕潮濕、怕光線，收藏條件極為苛刻，難以進入展廳；諸多藏品受場地限制不可能將其全部陳列在展廳中，而利用網(wǎng)絡(luò)便可以輕松地解決這些問題。但是，很多博物館網(wǎng)展出的藏品與館里的展品相差無異，內(nèi)容很單調(diào)，大多是展廳里展品的平面圖，而且藏品介紹的形式也較單一，典型的形式就是一張圖片，配上簡單的介紹，語言大多是專業(yè)術(shù)語，不容易被公眾理解。對于專業(yè)人士來說，也許能看懂，但是對于普通的網(wǎng)絡(luò)大眾，很難使其提起興趣。

信息資源是警察博物館網(wǎng)的靈魂，要使一個網(wǎng)站有活力，必須講究信息的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。博物館網(wǎng)的信息來源，如果是直接轉(zhuǎn)載其它網(wǎng)站的消息，或者是形式基本接近，也就無法吸引更多的觀眾，難以達到其宣傳、教育的目的。

（三）公眾互動性不夠，引起共鳴的深度不足

網(wǎng)站的功能不僅僅是為了宣傳實體博物館，更重要的在于它能為提高博物館的服務(wù)提供一個重要的平臺。因此，需要跟廣大網(wǎng)友加強溝通交流，提升博物館的服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)前警察博物館網(wǎng)站與公眾的互動性差，只是以文字加圖片的形式展示博物館的設(shè)施、陳列展覽和典型藏品，與公眾沒有一點交流，網(wǎng)站回頭客少，更談不上吸引更多的人。

三、警察博物館網(wǎng)站建設(shè)的對策

（一）更新網(wǎng)站建設(shè)理念

警察博物館網(wǎng)站要得到長足發(fā)展，在行業(yè)博物館里有一席之地，首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)在思想上高度重視，充分認識到網(wǎng)站在警察博物館經(jīng)營與管理活動中的重要性，同時館內(nèi)工作人員要緊跟信息化發(fā)展的快速節(jié)奏，逐步領(lǐng)悟網(wǎng)站對于警察博物館發(fā)展所起到的推動作用。

更新理念，首先就是對警察博物館網(wǎng)站的功能要重新認識。從當(dāng)前多家警察博物館網(wǎng)站來看，一個普遍的問題便是沒有深入地去理解警察博物館網(wǎng)站的各項功能，也就是說網(wǎng)站建設(shè)的目的不明確。警察博物館網(wǎng)相對于實體警察博物館有其獨特的魅力，它不僅擔(dān)任著信息傳遞的功能，還可以快速、全面地展示警察博物館的基本情況、收藏成果、動態(tài)、科研成果等等。它能從一定程度上彌補實體警察博物館受時間、地點限制的缺陷，消除博物館有形的墻，使更多的人走近警察博物館，了解警察史博物館。

警察博物館網(wǎng)站一方面可以讓警察博物館“走出去”，利用網(wǎng)站來擴大警察博物館的影響，加大本館的宣傳力度。另一方面便是“走進來”。這是公眾對博物館網(wǎng)站的信息需要，不僅包括對警察博物館藏品信息的需求，同時還可以通過他們了解公眾的興趣愛好，給警察博物館網(wǎng)的發(fā)展提供建議。

我們要充分利用先進科學(xué)技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自身的資源優(yōu)勢，強化其信息傳播、社會教育、知識分享，以及在加大對外宣傳力度，提升警察博物館的品牌效應(yīng)中所起的重要作用。從思想上認清警察博物館網(wǎng)站的重要性，警察博物館網(wǎng)站的建設(shè)才會有更厚實的人、才、物的支持，網(wǎng)站建設(shè)才能得到不斷的完善和發(fā)展。

（二）打造網(wǎng)站品牌效應(yīng)

一個網(wǎng)站，要受到廣大網(wǎng)民的歡迎和支持，必須樹立打造其品牌的意識，警察博物館網(wǎng)站也是如此。要想在行業(yè)博物網(wǎng)內(nèi)獨樹一幟，必須有自己的特色，使得瀏覽網(wǎng)站的人在很短的時間里就能準(zhǔn)確把握這一博物館的特點、風(fēng)格。這就需要網(wǎng)站的形式設(shè)計和發(fā)布內(nèi)容與其他網(wǎng)站有明顯區(qū)別。

打造品牌，首先要有一個具有本館特色的 LOGO。LOGO是一個警察博物館的標(biāo)志，通過這個LOGO，用戶能夠把本館和其它博物館區(qū)分開來，同時又能體現(xiàn)本館特色。其次，必須在主頁風(fēng)格上下功夫。主頁是一個網(wǎng)站的“門面”，觀眾對博物館網(wǎng)站的第一印象主要來源于此。一個好的頁面設(shè)計，可以吸引觀眾的目光，提高觀眾對博物館的興趣，進而可以增加網(wǎng)站的瀏覽量，提高博物館的知名度。另外則是要考慮層次問題。層次是指系統(tǒng)在功能或結(jié)構(gòu)方面的等級秩序，應(yīng)用于網(wǎng)頁中就是要設(shè)計觀眾瀏覽時所接受信息的先后順序。最后，打造網(wǎng)站品牌，必須從欄目的設(shè)置上入手。除了網(wǎng)站最基本的必設(shè)欄目，如本館介紹、陳列展覽、藏品精髓，學(xué)術(shù)成果，最新動態(tài)外，必須要用自己的特色欄目，彰顯出本館的特色。例如，設(shè)置專題欄目；增加特色文獻檢索功能，使觀眾獲得更多的特色信息和服務(wù)；設(shè)置特色小商品店，施行會員制度，建立個人博物館，加強和公眾的互動性等等。

（三）保護網(wǎng)站高效運行

一個網(wǎng)站的架子搭起來容易，難的在于網(wǎng)站的維護與運營。要保證網(wǎng)站高效地運行，發(fā)揮其應(yīng)有功能，必須建立與網(wǎng)站工作人員相對應(yīng)的工作職責(zé)及制度，加強管理。這里所說的人才，是指警察博物館網(wǎng)站建設(shè)所需的兼具文、理、工學(xué)的復(fù)合人才。警察博物館網(wǎng)站建設(shè)，不僅要有懂歷史學(xué)、考古學(xué)的人才，同時也要有懂網(wǎng)絡(luò)軟硬件技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的高素質(zhì)人才。這些人在警察博物館網(wǎng)站的建設(shè)過程中擁有多重身份，他們既是網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的創(chuàng)建人員，也是網(wǎng)站內(nèi)容的把關(guān)人員，還是網(wǎng)站運行的維護人員。另外，也要加強對博物館網(wǎng)站的硬件設(shè)施的管理，包括對硬件設(shè)施的維修、保養(yǎng)等等。只有這樣，網(wǎng)站的管理才有堅強的后盾，警察博物館網(wǎng)站的功能才能得到充分的發(fā)揮。

相對于其它專業(yè)博物館而言，警察博物館由于其強烈的行業(yè)特征，藏品在歷史、種類和數(shù)量上都受到了局限。由此，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，推廣警史收藏，收集警史素材，挖掘收藏內(nèi)涵必然會成為博物館科學(xué)發(fā)展的重要途徑。警察博物館必須特色、融合、廣納三者并重，打造特色個體館網(wǎng)站，推動館際之間的信息融合、廣納網(wǎng)絡(luò)諫言，才能真正將警察博物館網(wǎng)建設(shè)成為一流行業(yè)博物館網(wǎng)站，進而提升警察博物館的行業(yè)地位。

[1]吳春寧.網(wǎng)絡(luò)時代的博物館網(wǎng)站建設(shè)[A].廣東文博事業(yè)改革開放三十年文集[C].廣州:嶺南美術(shù)出版社,2008.

[2]繆華.博物館網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[J].徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2011(3).

[3]張校.博物館，公眾與網(wǎng)站[J].博物館研究,2010(2).

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1673―2391（2013）09―0075―02

2013-04-22 責(zé)任編校：譚明華