□許亮生

“有意義的對立是一種管理技巧。”美國財(cái)星集團(tuán)管理顧問S·布朗如是說。這句充滿著管理智慧的經(jīng)驗(yàn)之談，被納入當(dāng)代管理學(xué)的經(jīng)典定律，可謂別具一格。

我們知道，從矛盾的普遍性這一基本的哲學(xué)觀點(diǎn)來看，世界總是充滿矛盾的。人在職場，無不在矛盾和對立中抗?fàn)幒蜕?，那種沒有矛盾、沒有對立的太平盛世其實(shí)是不存在的。而作為管理者，如何巧妙地利用矛盾，并科學(xué)地處理矛盾，就是一種高超的管理藝術(shù)了。高明的管理者，不僅能夠正視各種矛盾，把握矛盾的各個(gè)方面，甚至可以故意去制造一些“有意義的對立面”，其目的在于激發(fā)和調(diào)動矛盾的各方，朝著更加積極有利的方面轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

布朗法則所說的“有意義的對立”，可理解為可以互相制約、具有天敵意味的雙方，形成一種對峙和競爭的態(tài)勢。把布朗法則這一獨(dú)特智慧運(yùn)用到日常管理中去，則可以收到更加有效而且省力的管理效果，成為管理者的得力工具。

比如“鯰魚效應(yīng)”，就可以看作是在制造一種“有意義的對立”。一位挪威的船長把幾條兇猛的鯰魚放進(jìn)捕獲的沙丁魚群里，讓鯰魚不斷追逐沙丁魚，揚(yáng)起水花，來保持魚槽內(nèi)的氧氣和活力，從而避免了沙丁魚在長途運(yùn)輸中死去。

又如一個(gè)農(nóng)場發(fā)生了令人傷腦筋的鼠害，田鼠繁殖迅速，導(dǎo)致莊稼受災(zāi)嚴(yán)重，連年減產(chǎn)。僅靠農(nóng)場的員工對田鼠圍追堵截已經(jīng)無濟(jì)于事，頂多是暫時(shí)嚇嚇老鼠。即便用鼠藥、鼠夾，甚至挖掘鼠洞，也收效甚微。而老鼠們卻越來越聰明起來，它們對付人類的招術(shù)越來越精明，不再輕易落入圈套，不斷變換著落足點(diǎn)……那些斬不盡殺不絕的鼠子鼠孫們越繁衍越多，大有稱王稱霸之勢。

此時(shí)，如果我們運(yùn)用“布朗法則”的思維方式，或許會心里一亮：人高馬大的員工與小巧機(jī)靈的田鼠作對，已經(jīng)失去了優(yōu)勢，可鼠卻有它的天敵，那就是貓呀！難道不可以養(yǎng)一些貓來捕鼠嗎？特別要養(yǎng)那種個(gè)頭不大、十分敏捷神速的貓。貓是食肉動物，不會破壞莊稼，見到一只老鼠就逮一只，貓的隊(duì)伍一旦壯大起來，用不了多久田鼠就會逃之夭夭、銷聲匿跡，農(nóng)場等于有了一支天然的衛(wèi)隊(duì)。這也是十分有效的“有意義的對立”。

某企業(yè)曾有幾位長年得到嘉獎的生產(chǎn)標(biāo)兵，一路保持公司的領(lǐng)先記錄，無人能與之匹敵，年年的高額獎金非他們莫屬。可時(shí)間一長，標(biāo)兵們竟變得有點(diǎn)飄飄然了，工作態(tài)度和進(jìn)取精神都有所消減。公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，原因是他們沒有了對手。后來公司領(lǐng)導(dǎo)就決定，要與同行業(yè)的其他幾家公司聯(lián)合評獎，獎金額有所提高，競爭對手也更加厲害?！皹?biāo)兵”不再是小河里的大魚，而成了大河里的小魚，再也不敢傲慢和懈怠。這種擴(kuò)大競爭對手的方法也可以看作是在制造一種“有意義的對立”。

職場如賽場，永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿角逐與挑戰(zhàn)的平臺，沒有對手就失去了意義。學(xué)習(xí)“布朗法則”，把“有意義的對立”運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理中來，方法很多，可利用的對象也不少，只要善于觀察和琢磨，巧妙地利用好一些對立面，形成互為對手、互相牽制的局面，管理就可以收到事半功倍的效果。山外有山，天外有天，一物降一物，“有意義的對立”形成了良性的競爭“生物鏈”，從而借助于具有相互競爭、相互制約的“對立面”，激活競爭的潛在動力，去實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，以期收到更加高效的管理效果。