□周秋實 馬 迎

一項優(yōu)質(zhì)工程是實施嚴格且先進的質(zhì)量管理的結(jié)果。筆者認為，如何采取有效措施，提高水利水電工程質(zhì)量應(yīng)是當(dāng)前重要研究課題之一。

一、施工前期的質(zhì)量管理

在質(zhì)量管理前期階段，主要有以下幾項工作:

一是進行項目質(zhì)量策劃，確定相關(guān)資源，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，配齊人力、材料、檢驗試驗機具等必備資源。

質(zhì)量策劃常采用的方法有系統(tǒng)流程圖法和原因結(jié)果圖法等。工程開工后，施工單位要根據(jù)質(zhì)量管理工作方針和項目的質(zhì)量目標，對全體員工進行質(zhì)量教育。特別是對于非專業(yè)隊伍眾多的中小型工程，質(zhì)量教育顯得更加重要。主要包括以下幾個方面:進入現(xiàn)場后，要認真組織參加施工的全體人員學(xué)習(xí)合同文件、技術(shù)規(guī)范,依據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合工程實際,制定詳細的質(zhì)量管理工作計劃,確保質(zhì)量管理工作順利進行；各單位工程開工前，要對參加施工的全體人員進行工程施工應(yīng)知應(yīng)會教育，并嚴格考核，做到工程施工嚴格按設(shè)計與“技術(shù)規(guī)范”操作。通過教育與考核，實行全體施工人員持證上崗、掛牌作業(yè)；各個單項工程開工前，要組織人員對原材料、機械設(shè)備、施工工藝、檢測方法和可能遇到的質(zhì)量問題等進行充分準備，待檢查確定完善后再進行施工。

二是建立施工項目部質(zhì)量管理責(zé)任制。開工之初就要制定質(zhì)量計劃，明確全體施工人員的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量目標。首先明確項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量的全權(quán)負責(zé)人，必須親自抓質(zhì)量工作。項目質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)具體的質(zhì)量管理工作，具體職責(zé):負責(zé)編制項目質(zhì)量計劃并組織實施；按質(zhì)量計劃規(guī)定，督促、檢查項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況,特別是主要質(zhì)量控制點的驗證、檢查和評審活動；針對發(fā)現(xiàn)的重大管理或技術(shù)上的質(zhì)量問題，組織研究解決，向項目經(jīng)理報告；編制項目質(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理。各作業(yè)隊、專業(yè)負責(zé)人、各部室、各專業(yè)人員均應(yīng)完成各自應(yīng)負的質(zhì)量責(zé)任。

三是制定項目質(zhì)量計劃。項目質(zhì)量計劃要從項目的總體考慮，針對具體的項目要求，以及應(yīng)重點控制的環(huán)節(jié)所編制的項目實施、采購等質(zhì)量環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制方案，質(zhì)量管理計劃要簡明扼要，便于操作。

二、施工過程的質(zhì)量控制

施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。水利水電工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量問題，造成質(zhì)量事故。施工過程的質(zhì)量控制，主要表現(xiàn)為現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控，要牢牢抓住項目管理中的計劃、實施、檢查、處置（即PDCA）循環(huán)中的每一個環(huán)節(jié)。

（一）關(guān)于人的控制和質(zhì)量意識的加強

人的控制是質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，也是最難的一環(huán)。不管是項目經(jīng)理,還是直接操作者，他們的行為和意識都不同程度地影響著項目的進展和質(zhì)量，人的質(zhì)量意識的強弱，與宣傳的力度有很大的關(guān)系。質(zhì)量意識的強化，要分層次，一級一級地去加強。通過宣傳，使比較復(fù)雜的理論,變得淺顯易懂，符合大眾的口味。只有經(jīng)過自下而上和自上而下的多次循環(huán)，質(zhì)量意識才能深入人心。

（二）努力創(chuàng)造“人和”局面

在工程施工中，只有施工企業(yè)具有較高的凝聚力，采取措施激發(fā)工人的積極性,讓施工者保持心態(tài)平衡，才能真正輕松地實現(xiàn)質(zhì)量控制。十五局的許多工地，無論是湖北芭蕉河一級，還是湖北三里坪，或者新疆的臺蘭河電站，項目部成立之初,就確立了“以人為本”的思想，并把這種觀念用項目部的規(guī)章制度來體現(xiàn)，用機制去落實，逐步實現(xiàn)了項目部現(xiàn)有的人本管理模式。只有采取“和而不同,異而不亂”的方針，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量的大好環(huán)境。以下幾點可作為參考:

1.尊重、信任、培育、激勵員工。

2.緊緊抓住兩個文化導(dǎo)向。一是以共同的價值取向為引導(dǎo)的思維方式和行為習(xí)慣的優(yōu)化，它能消除相互間的各種沖突，達到人心的凝聚，這也是“人和”的核心。二是用培訓(xùn)、錘煉、競爭等方式造就人才，提高質(zhì)量控制的能力。

3.機制調(diào)節(jié)。主要是在整個項目部建立公開、公平、公正的環(huán)境，形成一套測評體系，準確衡量每個人的業(yè)績，并請職工參與管理和監(jiān)督，最大限度地減少內(nèi)耗和人為阻力。

（三）加強工地試驗對質(zhì)量控制的力度

工地試驗室是工程質(zhì)量管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)自檢的一個重要部門，應(yīng)給以高度重視。試驗者的素質(zhì)一定要高，要有強烈的工作責(zé)任心和實事求是的精神。否則,既花了冤枉錢,又耽誤了工期，更有可能造成嚴重后果。試驗室配備的儀器和使用的試驗方法除滿足技術(shù)條款和規(guī)范要求外，還要盡量做到先進。比如在測量工作中，盡量使用全站儀校驗放樣，既可保證精度，又能提高工作效率。

（四）加強現(xiàn)場質(zhì)量管理和控制

要加強現(xiàn)場質(zhì)量控制，就必須加強現(xiàn)場跟蹤檢查。工程質(zhì)量的許多問題都是通過現(xiàn)場跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場檢查，質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤觀察，手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)，減少經(jīng)濟損失。質(zhì)量管理人員要在施工現(xiàn)場督促施工人員按規(guī)范施工，并隨時抽查一些項目，如混凝土的砂石料、水的稱量是否準確，鋼筋的焊接和綁扎長度是否達到規(guī)范要求，模板的搭設(shè)是否牢固緊密等。質(zhì)量管理人員還應(yīng)在現(xiàn)場給工人做正確操作的示范。遇到質(zhì)量難題，質(zhì)量管理人員要同施工人員一起研究解決。出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能把責(zé)任推向施工人員。質(zhì)量管理者只有做深入細致的調(diào)查研究，才能做到工程質(zhì)量管理獎罰分明，措施得當(dāng)。目前工地上有一種現(xiàn)象值得重視，那就是好像少拆多少塊混凝土、少砸多少個結(jié)構(gòu)物、擋墻施工少返幾次工，就能證明質(zhì)量工作抓得嚴，質(zhì)量工作就做到家了，而且還在質(zhì)量總結(jié)中屢屢提及，把它當(dāng)作質(zhì)量管理中的功勞。這種看法是片面的,是要不得的。質(zhì)量管理工作必須全面深入，不留死角。

三、結(jié)束語

“百年大計，質(zhì)量第一”，工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項目管理水平的重要標志。質(zhì)量是水利水電工程的生命，只有在施工過程中強化質(zhì)量管理工作，落實項目經(jīng)理責(zé)任制，采取有效措施提升職工在質(zhì)量控制上的自覺性和積極性，積極開發(fā)新的質(zhì)量控制手段和方法，才能保證施工質(zhì)量，才能使工程質(zhì)量管理水平登上一個新臺階。