劉升福
(湖北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院, 湖北 武漢 430068)
從100多年前開始,各國學(xué)者就開展了領(lǐng)導(dǎo)理論的系統(tǒng)研究。行為學(xué)家試圖通過對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究來幫助構(gòu)建企業(yè)愿景、組織資源,激勵(lì)員工并創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。學(xué)者們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體的目標(biāo),通過分析領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)能力、企業(yè)戰(zhàn)略行為,以及權(quán)力等相關(guān)影響要素和構(gòu)成因素,來研究領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展和演變。領(lǐng)導(dǎo)理論對于企業(yè)的戰(zhàn)略和決策具有重要的影響價(jià)值,并可為后續(xù)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略績效研究奠定良好基礎(chǔ)。因此有必要對領(lǐng)導(dǎo)理論和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論的演變進(jìn)行綜述和比較,以構(gòu)建出領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的圖譜,從而為戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)理論的關(guān)系研究奠定良好的理論基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域是一個(gè)很特殊的概念,從發(fā)展歷程上是比較模糊和廣泛的,通用的學(xué)術(shù)術(shù)語解釋較多,可謂仁者見仁智者見智,但卻沒有一個(gè)科學(xué)的界定。
Hemphill 認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人引導(dǎo)群體活動(dòng)以達(dá)到共同目標(biāo)的行為[1]。Janda 認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的權(quán)力關(guān)系,一組組織成員覺得另外一組組織成員有權(quán)利規(guī)定他們的行為,并且都屬于組織成員的一分子[2]。Rauch, C.F. 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是組織團(tuán)體為達(dá)到既定的目標(biāo)、成就,領(lǐng)導(dǎo)者影響組織活動(dòng)的過程[3]。
還有學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在期望中創(chuàng)建并維持組織的結(jié)構(gòu),或者是通過施加特定的影響力和溝通達(dá)到特定目標(biāo)的一種綜合行為。
從上述的基本界定可以看出,領(lǐng)導(dǎo)作為以特定目標(biāo)為目的,包含一種互動(dòng)過程、一種特定的影響力以及一種根植于團(tuán)隊(duì)中的特殊要素,從發(fā)展的歷程上可包涵如下界定。
第一,領(lǐng)導(dǎo)者通過權(quán)力改變追隨者行為,從而影響群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,其權(quán)力是特定的位置所賦予的特殊稟賦,是他人所稀缺的一種資源體現(xiàn)。
第二,領(lǐng)導(dǎo)為了達(dá)到比預(yù)期更好的成果,通過個(gè)人或者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)影響力,使部屬能夠自我追求和滿足,從而承諾完成任務(wù)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)是達(dá)成目標(biāo)的工具,是為了達(dá)成目標(biāo)所發(fā)出的各種指示或命令。領(lǐng)導(dǎo)是達(dá)成組織目標(biāo)的一種工具或方法,領(lǐng)導(dǎo)者藉由組織愿景設(shè)立、角色扮演為一體,協(xié)助團(tuán)體成員達(dá)成其目標(biāo),并滿足其要求[4]。
第四,領(lǐng)導(dǎo)是互動(dòng)流程,在團(tuán)體互動(dòng)及活動(dòng)的中心的位置上,通過人與人互動(dòng),交互影響和合作以達(dá)成特定的目標(biāo)。
對領(lǐng)導(dǎo)的定義,并不是學(xué)術(shù)上刻意創(chuàng)新,而是在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展過程中,學(xué)者們對如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)有不同的理解。這種差異化可以幫助我們對領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行系統(tǒng)地研究并歸納出不同的范式。
不同領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)涵,顯示出領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者能力和特征密切相關(guān)。按照先后順序,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論總體上可以分為6大類。
主要是探討成功的領(lǐng)導(dǎo)者異于普通人的個(gè)性特質(zhì)、生理特點(diǎn)和能力。
特質(zhì)論研究比較有影響的學(xué)者有斯托格迪爾和吉賽利。斯托格迪爾主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、身高、體重、體格、外表、語言、智力、知識、洞察力、獨(dú)創(chuàng)力等26個(gè)要素對領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)進(jìn)行了研究,并將領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要素分為才能、成就、責(zé)任、參與、地位、情景6大類。但是他最后的結(jié)論卻是“領(lǐng)導(dǎo)者并不是僅僅通過特質(zhì)就成為領(lǐng)導(dǎo)者的”。吉賽利因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)者性格的特征研究而出名,他通過督查能力、事業(yè)、才知、自我實(shí)現(xiàn)、自信、決斷能力等個(gè)性要素來研究領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)特質(zhì)。這些研究都是基于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)著者的區(qū)別為目的,但無法證明具有這些品質(zhì)的人一定能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)行為理論在領(lǐng)導(dǎo)理論研究中占據(jù)主導(dǎo)地位。行為論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)態(tài)的特質(zhì),而對靜態(tài)的特質(zhì)不甚關(guān)注。
勒文、懷特、里佩特從領(lǐng)導(dǎo)方式理論的角度進(jìn)行了研究,即通過所謂“獨(dú)裁式”、“民主式”、“放任式”來研究不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和效率。美國俄亥俄州立大學(xué)的漢姆菲爾進(jìn)行的“領(lǐng)導(dǎo)者行為描述問卷”具有較大的影響力,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有關(guān)懷行為和定規(guī)行為。布萊克的管理方格理論和雷丁的三位理論都是對領(lǐng)導(dǎo)者方式的劃分和領(lǐng)導(dǎo)模式的分類。行為論的研究者認(rèn)為可通過行為的培養(yǎng)來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
到了上世紀(jì)60年代,學(xué)者開始重視有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的研究。權(quán)變研究主張依照不同的情景采取最好的領(lǐng)導(dǎo)模式。主要代表理論是菲德勒的權(quán)變理論和羅伯特的路徑—目標(biāo)理論。菲德勒強(qiáng)調(diào)在情景不同的情況下,領(lǐng)導(dǎo)的方式可以采用任務(wù)激勵(lì)型、關(guān)系激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)方式。羅伯特則認(rèn)為根據(jù)不同的員工性格和環(huán)境壓力,領(lǐng)導(dǎo)者需要分別采用指導(dǎo)型、支持性、參與型和成就型的領(lǐng)導(dǎo)模式。
即因上述理論脫離特定環(huán)境而對其進(jìn)行批判。該理論的核心主張就是:所有的領(lǐng)導(dǎo)行為和特質(zhì)在沒有特定的環(huán)境下都難以使一個(gè)人成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
約翰科特(J.P.Kotter)等認(rèn)為,由于外部環(huán)境的快速變化,為了保持組織內(nèi)部健康與外部的適應(yīng)性,應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)的各要素綜合起來研究。該理論重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的角色和對下屬的影響。新領(lǐng)導(dǎo)論是對該理論的一種通俗的稱謂。
學(xué)術(shù)界一般將20世紀(jì)80年代前的領(lǐng)導(dǎo)理論研究定義為傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論,20世紀(jì)80年代之后的領(lǐng)導(dǎo)被視為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究呈現(xiàn)出以下發(fā)展脈絡(luò)。
第一,Zaccaro在2002發(fā)現(xiàn),與高層領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的研究文獻(xiàn)較少,其他學(xué)者也確認(rèn)各類領(lǐng)導(dǎo)理論的研究對象絕大多數(shù)集中在較低層級的領(lǐng)導(dǎo)[5],傳統(tǒng)理論的研究集中在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的領(lǐng)導(dǎo)效能和績效的關(guān)系,對從組織層面或戰(zhàn)略層面系統(tǒng)研究組織整體領(lǐng)導(dǎo)能力問題的關(guān)注度較低。此外,今后還應(yīng)注重研究領(lǐng)導(dǎo)與組織效能結(jié)合。
第二,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)研究過分關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體,對領(lǐng)導(dǎo)有效性和作用機(jī)制問題的研究也是近幾年才逐漸得到重視和關(guān)注。
第三,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論主要關(guān)注微觀領(lǐng)導(dǎo),對宏觀領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注較少,未來會更加關(guān)注組織創(chuàng)新與變革。
第四,過去主要關(guān)注單一文化、單一市場或單一國家的領(lǐng)導(dǎo)效能研究,未來應(yīng)在不同國家和不同企業(yè)中進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)行為的比較研究和實(shí)證研究,從而探討實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性一般規(guī)律。
20世紀(jì)80年代后,領(lǐng)導(dǎo)理論研究從傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和控制的研究逐步向變革性領(lǐng)導(dǎo)研究轉(zhuǎn)變。Burns通過研究政治領(lǐng)導(dǎo)的行為,提出了變革性領(lǐng)導(dǎo)的概念。在自由變革等思想的引導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)者要求對集體利益的重視要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對個(gè)體的重視,領(lǐng)導(dǎo)者的魅力、感召力、人文都是研究的主要內(nèi)容。
此外,基于公司角度的領(lǐng)導(dǎo)研究也成為當(dāng)前研究的重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究的主要代表人物是Gupta,他基于創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及領(lǐng)導(dǎo)理論,提出通過愿景的創(chuàng)造和對下屬的承諾來進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)體系研究的核心,是建立在對不確定性環(huán)境的適應(yīng)基礎(chǔ)上,通過下屬自我實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)組織的績效最大化。
領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)、道德規(guī)范研究也被部分學(xué)者關(guān)注,但并沒成為領(lǐng)導(dǎo)理論研究的主流,這主要是因?yàn)樗鼈兇蠖紝儆陔[形因素范疇,難以通過實(shí)證研究的量化數(shù)據(jù)反映出來,并且由于被研究對象價(jià)值、文化、教育和工作等背景的不同,很難由此得出一般規(guī)律性結(jié)論。
從研究體系而言,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的研究由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論的提出正式開始。英國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家約翰·阿代爾(John Adair)是領(lǐng)導(dǎo)理論的集大成者,他率先提出了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的概念,認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)就是戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)不僅要思考和戰(zhàn)略思考,而且要將戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略規(guī)劃,并達(dá)到預(yù)期的效果[6]。在約翰·阿代爾的研究基礎(chǔ)上,學(xué)者們不斷深化和完善戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論,使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)逐步成為領(lǐng)導(dǎo)研究“叢林”的新方向。從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論的文獻(xiàn)可以看到戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)界定主要有以下基本的兩類。一是明確組織的方向并確定執(zhí)行的過程,如杜邦(2002)認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是一種執(zhí)行戰(zhàn)略管理的程序,索斯(2002)認(rèn)為,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是為了實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者(如股東、員工、社區(qū))的利益,必將人力資源、工作流程和商業(yè)機(jī)會進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系,并根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)不斷發(fā)展的過程。二是預(yù)測未來、創(chuàng)造愿景的能力。美國學(xué)者艾倫認(rèn)為,預(yù)測未來就是要對組織未來的發(fā)展方向有一個(gè)清晰的判斷,并利用這個(gè)判斷激勵(lì)員工對組織的責(zé)任感。
隨著高階層理論提出,新領(lǐng)導(dǎo)理論不斷呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢,社會環(huán)境的劇烈變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)周期的無序、戰(zhàn)略環(huán)境的變化,對領(lǐng)導(dǎo)體系和領(lǐng)導(dǎo)方式提出新的挑戰(zhàn)和緊迫的需求。
無論在盈利組織還是在非盈利組織中,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢,關(guān)注組織持續(xù)的成功[7]。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的核心工作是為了保持組織在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)的繁榮和持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的目的就是為包括股東、員工、社區(qū)、政府等利益相關(guān)者在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)提供特別的價(jià)值并不斷提高利益相關(guān)者的滿意度。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論研究的重點(diǎn)隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)展變化。從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論提出開始,學(xué)者首先重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的定義、界定、內(nèi)涵,其次是關(guān)注差異比較,即戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與特質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、情境型領(lǐng)導(dǎo)的異同,第三是關(guān)注戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的影響因素和實(shí)施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)。從研究的重點(diǎn)上,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注的依然是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的影響、領(lǐng)導(dǎo)的支配性、表達(dá)性以及魅力能力對戰(zhàn)略的影響。近10年來,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論開始突破傳統(tǒng)概念和比較研究,開始對戰(zhàn)略管理的過程、績效和組織實(shí)施進(jìn)行關(guān)注。即從組織整體與外部環(huán)境的視角,探討領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性因素與行為因素對戰(zhàn)略和整體組織的影響[8]。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)理論科學(xué)性的同時(shí),也關(guān)注戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性。美國前總統(tǒng)尼克松曾經(jīng)說過:偉大的領(lǐng)導(dǎo)是一種特有的藝術(shù)形式,不僅需要超群的力量,更需要非凡的想象力。哈佛商學(xué)院亞伯拉罕和約翰科特是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的杰出代表。相對基于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程的領(lǐng)導(dǎo)理論,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和聯(lián)想能力,更關(guān)注方向的確定、協(xié)調(diào)與運(yùn)作、動(dòng)員和激勵(lì)、創(chuàng)造企業(yè)改革的能力。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)理論的研究指明了新的發(fā)展方向并注入了新鮮血液,使領(lǐng)導(dǎo)理論再次呈現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力。這種生命力的出現(xiàn),很大程度是因?yàn)檠芯恳暯堑霓D(zhuǎn)換和研究范式的創(chuàng)新。
領(lǐng)導(dǎo)理論研究過去的100多年的發(fā)展歷程中,主要關(guān)注于個(gè)體研究和環(huán)境研究,研究的方法也主要以歸納和演繹為主,結(jié)合了行為學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科內(nèi)容。未來的研究將會與哲學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、史學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科進(jìn)行融合,圍繞知識群整合,進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨部門融合,視角和路徑將會更加多元化。
未來領(lǐng)導(dǎo)理論的研究方法將會以實(shí)驗(yàn)法、實(shí)證法作為主要研究方法,以問題為導(dǎo)向,以環(huán)境依賴為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞研究對象所處的環(huán)境,進(jìn)行有效的理論、方法、技術(shù)創(chuàng)新,力爭能夠?qū)崿F(xiàn)與自然科學(xué)一樣的準(zhǔn)確論證和定量分析。
正如斯隆管理學(xué)院的教授埃德加所說,持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革是組織唯一不變的任務(wù)。因此,未來領(lǐng)導(dǎo)研究的內(nèi)容必然會與量子物理學(xué)、混沌和復(fù)雜性更加緊密,理論哲學(xué)、系統(tǒng)思維、不可預(yù)見性和非決定論都成為領(lǐng)導(dǎo)里理論研究的常態(tài)內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力模型、動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略情景、卓越戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、卓越組織等在未來將成為研究中出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞。
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