成華軍

（四川文理學(xué)院 美術(shù)學(xué)院，四川 達(dá)州635000）

高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)的理論探討

成華軍

（四川文理學(xué)院 美術(shù)學(xué)院，四川 達(dá)州635000）

加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)是在新形勢下不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新高校學(xué)生思想政治教育、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)和學(xué)生事務(wù)管理的有效途徑.本文在全面調(diào)查和了解我國高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)相關(guān)政策、文獻(xiàn)和已取得的成果基礎(chǔ)上，從團(tuán)隊的基本內(nèi)涵、高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊的內(nèi)涵及特點(diǎn)和高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)的重要意義入手，結(jié)合自身的經(jīng)歷和切實感受，進(jìn)行對高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)的基本理論進(jìn)行探討.希望引起高校和學(xué)界高度重視輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)，助推高校的教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量取得實效.

輔導(dǎo)員團(tuán)隊；內(nèi)涵及特點(diǎn)；重要意義

新形勢、新情況的變化給新時期的高校輔導(dǎo)員工作帶來了一系列問題，高校輔導(dǎo)員如何從過去單純的政治引路人轉(zhuǎn)變成為學(xué)生健康成長提供指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的良師益友；如何扮演好大學(xué)生的心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)等多重社會角色；如何有效地提高學(xué)生工作的科學(xué)化管理水平；如何正確把握國內(nèi)外現(xiàn)有的經(jīng)驗和做法用以指導(dǎo)獲取新的科學(xué)研究成果；這些都使得高校輔導(dǎo)員的工作壓力增大,角色沖突加劇.加之輔導(dǎo)員個人的專業(yè)和能力限制,單個面對數(shù)百學(xué)生的傳統(tǒng)工作模式(我們稱之為“單兵工作模式”),不僅很難在所有角色上取得成效,反而會使他們的工作陷入困境.因此,面對以上突顯出的問題，我們有必要理清工作思路，對癥下藥，大膽探索出以高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊工作模式取代輔導(dǎo)員單兵工作模式,讓他們分工合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同應(yīng)對工作中的困難和承擔(dān)責(zé)任；進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化建設(shè)，豐富和發(fā)展大學(xué)生思想政治教育的理論與實踐，為實施大學(xué)生思想政治教育、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)和事務(wù)管理提供實實在在的支持.

1 團(tuán)隊的基本內(nèi)涵

“團(tuán)隊”一詞在現(xiàn)代漢語詞典中的解釋是指具有某種性質(zhì)的集體，或有共同目的、志趣的人所組成的集體.其構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)(Purpose)、人(People)、定位(PlACe)、權(quán)限(Power)、計劃(Plan).目前團(tuán)隊理論一般被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)管理之中，在高校的管理建設(shè)中應(yīng)用的較少.對團(tuán)隊的理解最具代表性的是美國學(xué)者喬恩·R·卡曾巴赫(oJnR. KateznbACh)，他認(rèn)為團(tuán)隊是指由少數(shù)具有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.拉姆斯登在其著作《群體與團(tuán)隊溝通》（2000）中認(rèn)為：一群不同的人組成團(tuán)隊；領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)是由團(tuán)隊成員共同承擔(dān)的；成員之間個性不同是其主要的特征；互相協(xié)作是團(tuán)隊成員應(yīng)具備的品質(zhì)；達(dá)成目標(biāo)是團(tuán)隊成員一致努力爭取的結(jié)果.

從以上我們可以概況，團(tuán)隊定義中具體涉及到有以下幾個重要方面:即團(tuán)隊一般由一群技能互補(bǔ)的人（人數(shù)4-15人）組成；承諾共同目標(biāo)；管理層通過工作需求來安排任務(wù)和指明方向；團(tuán)隊負(fù)責(zé)人將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體可衡量的目標(biāo)，整體力量大于個體力量之和；在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的過程中，團(tuán)隊成員既分工又合作，在相互配合中逐漸形成默契，建立起彼此信任和相互負(fù)責(zé)的氛圍.

2 高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊的內(nèi)涵及特點(diǎn)

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量.結(jié)合團(tuán)隊的基本內(nèi)涵，可以將高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊做出這樣的解釋：在高校輔導(dǎo)員中，以“育人自育”為宗旨，把提高育人質(zhì)量和促進(jìn)管理、科學(xué)研究作為共同目標(biāo)，按照合理的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，由知識、技能互補(bǔ)，資源共享，相互協(xié)作，相互承擔(dān)責(zé)任的輔導(dǎo)員組成的特殊群體.高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊作為特殊的教師和管理隊伍，具有如下特點(diǎn)：

2.1 融智性

團(tuán)隊組成人員他們有著不同的學(xué)歷背景、技能特長和實踐經(jīng)驗，在某一方面都各有所長，團(tuán)隊將他們緊緊的聯(lián)系在一起，為著共同的目標(biāo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，實現(xiàn)智力資源共享，貫徹執(zhí)行黨和學(xué)校主管部門制定的路線、方針、政策，實現(xiàn)思想政治教育的總體目標(biāo).

2.2 互補(bǔ)性

輔導(dǎo)員有著自己的工作任務(wù)和工作對象，當(dāng)在面對復(fù)雜或特殊的情況時，有時又很難把握和掌控好局面，不能科學(xué)地處理好出現(xiàn)的問題.這時團(tuán)隊成員間知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力、思維方式、研究能力和實踐經(jīng)驗優(yōu)勢互補(bǔ)，各項職能分工明確，工作中相互密切協(xié)作，共享信息經(jīng)驗和成果，能科學(xué)地處理好突發(fā)或特殊情況.

2.3 協(xié)作性

團(tuán)隊帶頭人——團(tuán)隊骨干——團(tuán)隊成員組成了團(tuán)隊的基本結(jié)構(gòu)，他們既有分工也有合作.團(tuán)隊中的每個輔導(dǎo)員都有自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，同時還要對團(tuán)隊的整體目標(biāo)負(fù)責(zé)，這時團(tuán)隊以協(xié)作的工作方式整合資源和力量，實現(xiàn)工作的創(chuàng)新并保證質(zhì)量.

2.4 增效性

團(tuán)隊有高效的領(lǐng)導(dǎo)和實現(xiàn)“1+1≥2”的工作實效.團(tuán)隊帶頭人以其較高的科學(xué)研究水平、良好的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)才能，并以高尚的品行為團(tuán)隊科學(xué)制定發(fā)展方向、設(shè)計規(guī)劃共同的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)隊成員朝著目標(biāo)努力前行，發(fā)揮好引導(dǎo)和脊梁作用；團(tuán)隊能讓每個成員都發(fā)揮個人優(yōu)勢，讓具備不同技術(shù)和能力的隊員一展所長，有一個集體決策、協(xié)同合作、相互關(guān)心和幫助的氛圍，讓每個隊員都主動參與，借以提高團(tuán)隊成員間的聚合性和增效性.

2.5 激勵性

團(tuán)隊堅持“以人為本”的理念，通過科學(xué)規(guī)范的績效考評制度，有效地激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員為團(tuán)隊的共同目標(biāo)努力奮斗，在開發(fā)合作的工作中不斷提升團(tuán)隊的凝聚力和向心力；團(tuán)隊內(nèi)部有對每個成員完成工作和為團(tuán)隊所做貢獻(xiàn)大小的考核評議機(jī)制，使每個成員在完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作后積極為團(tuán)隊的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水，給每個成員營造團(tuán)隊的歸屬感和成就感.

3 高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)的重要意義

從我國建立輔導(dǎo)員制度以來，輔導(dǎo)員的職責(zé)也隨著社會的發(fā)展進(jìn)步發(fā)生著深刻的變化，特別是中央的16號文件頒發(fā)以后，輔導(dǎo)員的地位和作用也越來越受到學(xué)校和社會的重視，同時也對輔導(dǎo)員提出了更高、更全面的要求.要做好大學(xué)生的思想政治教育工作和育人服務(wù)工作，全面推進(jìn)高校的教育教學(xué)改革，單憑輔導(dǎo)員個人的能力就顯得力不從心，為了改變這種困難局面，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)就顯得尤為重要了.這樣通過團(tuán)隊的力量可以很好地貫徹和執(zhí)行黨和國家的教育方針和政策，能有針對性的把大學(xué)生思想政治教育及各項工作落到實處，其重要意義有如下幾點(diǎn).

3.1 有助于資源共享和互補(bǔ)

加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)可以把輔導(dǎo)員個體聯(lián)系起來，團(tuán)結(jié)在一起為了共同的工作任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行合作共事.這樣有助于把不同專業(yè)背景、年齡性別、研究方向和能力特長的輔導(dǎo)員按照學(xué)校和院系發(fā)展的需要和輔導(dǎo)員自愿組合的原則團(tuán)結(jié)到一起，在團(tuán)隊的良好氛圍下，彼此之間相互學(xué)習(xí)和交流，實現(xiàn)輔導(dǎo)員間的資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，在工作過程中不斷拓展自己的工作技能，產(chǎn)生工作合力和提高工作效率.

3.2 有助于促進(jìn)專業(yè)化程度

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，大量的信息沖擊和影響著學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的形成，高校輔導(dǎo)員如何才能最為科學(xué)的給學(xué)生以正確的引導(dǎo)，如何在傳統(tǒng)“單兵作戰(zhàn)”的情況下有效釋放工作壓力，只有通過團(tuán)隊分工協(xié)作的工作模式來適當(dāng)分擔(dān)輔導(dǎo)員的日常工作，分解其角色壓力，為學(xué)生提供更加專業(yè)和科學(xué)的服務(wù).這樣也有助于使輔導(dǎo)員全面深入了解和研究所分工負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域，促進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展程度.

3.3 有助于挖掘輔導(dǎo)員的潛能

長期以來，高校輔導(dǎo)員疲于學(xué)生的日常事務(wù)性工作，而忽略了自身的成長和發(fā)展.通過加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)，可以為團(tuán)隊成員間提供大量的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會，可以在團(tuán)隊的工作氛圍下找到自己的發(fā)展需求，在團(tuán)對成員間相互比較、相互激勵下，形成良性的競爭，激發(fā)出輔導(dǎo)員的工作熱情和動力，使他們的潛能得到不斷的挖掘和發(fā)揮，實現(xiàn)個人成長和輔導(dǎo)員團(tuán)隊的可持續(xù)發(fā)展.

3.4 有助于提升學(xué)生工作整體水平

高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊的建立把分散的輔導(dǎo)員聚合到一起，并根據(jù)院系設(shè)置和工作方向成立院系輔導(dǎo)員團(tuán)隊和專業(yè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊，使每位輔導(dǎo)員都能人盡其才，發(fā)揮出自己的專業(yè)特長和優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上更一步對所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行深入的研究，容易產(chǎn)出科研成果，為學(xué)生工作的開展提供理論指導(dǎo)和實現(xiàn)自身的發(fā)展.同時團(tuán)隊可以為輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、工作和生活上予以幫助，給以情感和心靈上的慰藉，使輔導(dǎo)員找到團(tuán)隊歸屬感，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做自己的事業(yè)，這樣可以減少輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定因素，并以傳幫帶的方式形成良好的工作梯隊，降低輔導(dǎo)員的培養(yǎng)成本，減少投入成本的浪費(fèi)，保證工作的可持續(xù)發(fā)展.加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊的建設(shè)，在團(tuán)隊的力量下可以使開展學(xué)生工作的內(nèi)容更加豐富化、形式更加多樣化和水平更加專業(yè)化，有助于整體提升高校思想政治教育和學(xué)生日常教育管理工作水平.

3.5 有助于和諧社會建設(shè)和高校穩(wěn)定發(fā)展

穩(wěn)定關(guān)涉到國家的長治久安，關(guān)系到每個人的切身利益.高校是人口最集中的地方，也是思想最活躍的地方，高校是否穩(wěn)定將直接牽涉的社會的長治久安.而要維護(hù)高校穩(wěn)定發(fā)展，確保平安校園的創(chuàng)建，輔導(dǎo)員的作用尤為重要.他們時常深入學(xué)生之中，與學(xué)生的關(guān)系也最為密切，對學(xué)生的思想情況十分了解，能及時將學(xué)生的許多不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)；在出現(xiàn)突發(fā)事件時，他們能在第一時間沖在最前面，及時平息影響社會和諧穩(wěn)定的事端.然在現(xiàn)實工作中，一個人的經(jīng)歷和時間是有限的，當(dāng)一個輔導(dǎo)員面對數(shù)百名學(xué)生的時候，有時就難以做到面面俱到.所以，通過加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)可以有效分解工作壓力，有針對性的做好大學(xué)生不同群體教育、引導(dǎo)、管理與服務(wù)工作，有助于維護(hù)高校穩(wěn)定，從而為和諧社會建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境.

青年是祖國的未來、民族的希望，大學(xué)生是青年的重要組成部分，是推動社會科學(xué)發(fā)展和祖國繁榮昌盛的中堅力量.高校加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育和培養(yǎng)出中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和黨的可靠接班人具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義.而高校輔導(dǎo)員則是大學(xué)生思想政治教育和促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的骨干力量，我們應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員的重要地位，各高校應(yīng)著手努力建設(shè)和培養(yǎng)一批合適的輔導(dǎo)員團(tuán)隊，以此推動本校學(xué)生工作又好又快發(fā)展.

〔1〕賀新芳.高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)的思考[J].黨史文苑(下半月)，2010(5):76.

〔2〕池穎.我國高?？蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊的內(nèi)涵[J].中國校外教育（下旬刊），2009(10):7.

〔3〕陳一星.團(tuán)隊建設(shè)研究[M].北京：中央編譯出版社，2007(05):12-15.

〔4〕中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見（中央16號文件)[Z].2004．

〔5〕普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定(中華人民共和國教育部令第24號)[Z].2006．

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1673-260X（2013）10-0156-02