李俊華

（黃淮學院 圖書館，河南 駐馬店 463000）

知識經濟時代的到來，處在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的人類社會正逐步進入到一個全新的知識型的社會.目前，知識的轉移要以圖書館憑借圖書館的社會功能才能實現(xiàn)，所以探究圖書館知識轉移有著十分重要的意義.

1 圖書館知識轉移服務的基本特征

1.1 圖書館知識轉移的真正內涵

目前就知識管理的定義在國內外學術界還沒有達成共識，其中美國的生產力與質量研究中心的專家認為“企業(yè)知識管理是指為了提高企業(yè)競爭力而對知識的識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程”.知識轉移從總體上來說，是知識由勢能高的主體流向勢能低的主體的過程.知識轉移指的是讓知識在個人以及組織間流動與傳播，從而使得人員的流動與人員的流動知識的共享達到一致的狀態(tài).圖書館的知識轉移指的是圖書館運用知識管理技術，通過對各種知識資源進行開發(fā)、整合、傳遞將讀者所需要的知識傳遞給讀者，滿足讀者信息需求，提高圖書館對知識資源管理能力的過程.圖書館的知識轉移在實踐中體現(xiàn)在專家服務以及參考咨詢等具體形式.

1.2 圖書館知識轉移的基本特征

知識的擴散一般是沒有目的，是一種自發(fā)的、隨意的行為，然而作為較高層次知識流動的知識轉移，則是一種由知識擁有者以及知識創(chuàng)造者發(fā)起的目的明確的行為.圖書館知識轉移是知識轉移的一種，其具有一般知識轉移的特征.知識擁有者與知識需求者為實現(xiàn)各自的目的通過商議達成知識轉移的協(xié)議，在此次知識轉移的過程中，知識供需雙方各取所需，實現(xiàn)共贏.同時在知識轉移的過程中還伴隨著知識的增值、裂變以及聚合，從而組合為新的知識.所以，圖書館知識轉移的過程具有目的明確、知識資源增值、以及知識供需雙方的互動等特征.

2 影響圖書館知識轉移的關鍵性因素

圖書館知識轉移是其核心價值的要求，怎樣才能有效地使圖書館的知識轉移順利的進行是圖書館自身建設過程中亟待解決的問題之一.近年來，國內圖書館界也意識到受眾知識行為的改變對圖書館知識轉移形成的挑戰(zhàn)，但就知識受眾是如何影響圖書館的知識轉移的這一問題的分析還比較缺乏.

2.1 實施圖書館知識轉移的基本條件

圖書館要實現(xiàn)其知識的轉移要具備一下幾個方面的條件.第一，技術基礎以及硬件設施的支撐.圖書館知識轉移的實現(xiàn)，必須要做好知識的加工、整合、存儲以及傳遞工作，去除冗余知識、虛假知識，改變知識存儲結構，將關聯(lián)度高的知識存儲在一起，從而使知識的獲取更加便利.除、此外，圖書館所要承擔的角色不僅僅是“知識倉庫”，而且必須充當其“知識地圖”角色.第二，豐富的資源儲備.充足的知識資源儲備，是圖書館實現(xiàn)其知識有效轉移的必備條件.其中“知識資源”包含隱性知識和顯性知識兩個形態(tài)，指的是圖書館工作人員所掌握的知識，知識往往以隱性知識的形式存在，只有很少一部分以顯性的形式存在.圖書館知識轉移過程的第一步是將隱性知識轉換為顯性知識，并且將散亂的顯性知識整合為整體化的顯性知識，使原有的知識實現(xiàn)增值化，從而使得圖書館知識轉移的過程順利的進行.

2.2 影響圖書館知識轉移中資源整合因素

所謂的圖書館的知識轉移，指的是圖書館管理員運用知識管理的技術與理論，通過對各類知識資源進行開發(fā)、整合、傳輸?shù)裙ぷ飨蜃x者提供各種知識服務，把圖書館的知識轉移給有相應信息需求的讀者，從而提高讀者獲取信息的能力創(chuàng)新圖書館管理知識資源的能力.知識轉移是在一定的范圍內，知識從提供者轉移到知識需求者的過程，縮短個體之間以及組織之間的知識差距，從而使得人類共同進步的過程.知識匯、轉移途徑以及知識源組成了知識轉移的整個過程.該過程的關鍵是轉移過的知識在受眾身上延伸出新的知識.知識轉移提升了個體知識水平，探究圖書館知識有效轉移的途徑有著十分重要的意義.從某種意義上說高校圖書館的知識轉移一方面是知識從知識源傳向知識受體的過程，另一方面也是知識受體對知識的接收及反饋過程.

2.3 影響圖書館知識轉移中知識受眾的因素分析

受眾的信息需求對知識轉移過程中產生著十分重要的影響，在該過程中主體根據(jù)自身的信息需求，對知識信息進行的篩選，從而對知識轉移活動發(fā)揮著導引以及制約的作用.“知識受眾”是在大眾傳播學中的“受眾”概念演變而來的，融入了圖書館學中“讀者”的概念，從而形成的一個概念.知識受眾從簡單來說，指的是所有通過知識媒介獲取知識的人.這一概念包括了傳統(tǒng)的讀者以及新時代的通過電子媒介獲取知識的受眾.在知識轉移過程中知識受眾處于非常重要的位置，它是知識的接收者，是知識的消費者.在知識轉移過程中知識受眾呈現(xiàn)出主動性的特點，其決定了在該過程中知識量的大小以及知識的傳遞方向.對于高校圖書館來說，其知識受眾主要由教師、學生兩部分組成，其中學生占據(jù)了知識受眾的主要部分.本文從當代大學生的知識需求為切入點探究其對知識轉移過程中的制約因素并提出相應的解決問題的辦法.

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館知識轉移進行創(chuàng)新型研究的基本措施

3.1 實施圖書館知識轉移的有效對策

要實現(xiàn)圖書館知識的有效轉移要從以下幾個方面入手：第一，深度挖掘知識資源的價值.當今情況下，圖書館所提供的服務中普遍存在著面向市場的科研信息不足以及經濟信息匱乏，然而淺層次信息泛濫的現(xiàn)狀.并且一般的信息服務中被動服務占據(jù)了大半邊江山，缺乏主動的信息服務的狀況，即圖書館只有在讀者主動的尋求信息時才會向其提供信息服務.深度挖掘知識資源的價值，就是要求我們從繁雜的信息以及數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間存在的關系，找出隱藏于在信息以及數(shù)據(jù)中能解決現(xiàn)實中存在問題的信息，其主要目的是從大量的信息與數(shù)據(jù)中總結出有實用價值包括規(guī)則、科學規(guī)律、方法等新知識，并將這些新知識用不同的形式展現(xiàn)出現(xiàn)，從而提高圖書館知識資源新價值的開發(fā)能力.第二，引進新技術.計算機技術、網絡信息技術、等現(xiàn)代高新科學技術為圖書館知識轉移的成功實現(xiàn)奠定了基礎，提供了技術條件.目前，圖書館的發(fā)展面臨著諸多的難題，其中最為突出的就是資金的匱乏，為此我們一定要對圖書館的投資體制以及管理運行體制進行革新，開辟出多形式、多途徑的新管理方式，廣泛籌集發(fā)展經費.從實際操作上可以采用如建立新型的合作關系，積極主動地與社會組織合作，廣發(fā)的吸收社會資金來加強圖書館的發(fā)展.第三，制訂轉移目標.圖書館的知識轉移要以新知識為基礎，以敏感的感知能力對未來知識管理的發(fā)展方向做出預測，所以必須制訂新的知識轉移目標.圖書知識轉移的目標是通過將現(xiàn)代信息技術與人創(chuàng)新能力結合起來，提高圖書館知識的開發(fā)整合、自主學習以知識再造的能力和水平，以求通過提高知識的生產率來使高勞動生產率得到提高.

3.2 完善知識供應方案應采取的對策

完善知識供應方案要做到以下幾點：第一，增加知識開發(fā)力度，發(fā)掘圖書館信息資源的價值.經過一段時間的發(fā)展，在館藏方面圖書館已經具備了具有較強的競爭力的信息資源，但是就其目前提供的信息服務來說還存在著很多的缺陷，例如缺乏具有深度的知識信息，以及缺乏主動的信息服務方式.發(fā)掘圖書館信息資源的價值就是要求我們從大量噪音的、模糊的甚至陳舊的信息乃至數(shù)據(jù)中找出相應的規(guī)律，通過對數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關系進行分析，來發(fā)現(xiàn)其中能夠說明現(xiàn)實中存在的問題以及解決問題的科學規(guī)律，并用不同的形式將其展現(xiàn)出來，從而使得圖書館知識資源價值得到提高.第二，促進體制創(chuàng)新，加強硬件設備的建設.要實現(xiàn)知識的有效轉移，必須革新圖書館的信息服務手段，使其達到多樣化、現(xiàn)代化的標準.這就要求我們在圖書館發(fā)展建設中要注重硬件設備以及新興的高新技術的引進，例如計算機技術、網絡信息技術以及多媒體技術.并且要將這些科學技術充分的運用到圖書館的管理之中.第三，科學選定目標，制訂知識轉移策略.圖書館的知識轉移過程要求所有的圖書館工作人員在該過程中要以新知識作為被轉移知識的基礎，以積極的行動及時對知識管理的發(fā)展方向做出預測，這就要求圖書館管理人員要科學的選定目標，制訂出新的知識轉移策略.科學選定目標，制訂知識轉移策略從簡單上來說就是把現(xiàn)代化的高新技術處理知識的能力和人的發(fā)明創(chuàng)造能力結合在一起，以提高圖書館工作人員的管理知識的水平，通過知識生產率的提高來實現(xiàn)社會勞動生產率的提高.

3.3 完善知識受體應采取的對策

完善知識受體要做到以下幾個方面：第一，提供個性化的服務.個性化從簡單上來說，就是針對不同讀者的信息需求提供的不同的、針對性較強的服務.個性化的信息服務按照其所采用技術的不同，可以分為推送服務和定制服務，即利用信息的推拉技術，向讀者提供符合其閱讀習慣的信息欄目；或以電子郵件的方式將讀者定制的信息欄目推送給讀者.第二，增強知識的吸收能力以及知識價值的挖掘能力.圖書館知識轉移的過程由知識的傳遞以及知識的吸收組成.知識能否得到有效吸收取決于知識受體自身的吸收能力.知識吸收能力是依靠現(xiàn)有的知識結構建立起來的，現(xiàn)有知識存量對于人們理解和掌握新知識有著十分重要的意義，此外它還能提高人們的學習能力.然而，高新科技在圖書館領域的應用，現(xiàn)代圖書館的讀者在網絡學習的過程中，與傳統(tǒng)的知識受體之間存在著諸多的差異，從而也造成了一系列的問題，這些都極大地影響了圖書館知識轉移的效果.第三，注重讀者的信息需求.分析讀者的信息需求可以從讀者調查記錄和借閱記錄、咨詢留檔等使用記錄的分析入手.不同讀者的信息需求各有不同，在分析過其信息需求后，應對集成化信息根據(jù)其的信息需求進行過濾，通過“信息分流”，將讀者需要的信息提取出來，從而使個性化的信息服務得以更好的發(fā)展.

處在知識經濟時代下的今天，促進圖書館知識的有效轉移是社會與圖書館發(fā)展的必經之路，然而圖書館的知識在轉移過程中還會受到許多因素的干擾，所以只是一味的依靠圖書館自身的力量是不夠的，還需要制度、人才、技術等作為支撐，打破束縛知識轉移的枷鎖，創(chuàng)新信息服務，增加差異服務，尤其是在高新技術產業(yè)更要注重差異化服務的開發(fā).

〔1〕惠中艷，惠櫟楓，等.大學生閱讀傾向成因與對策.河北科技師范學院學報(社會科學版)，2010(2)：106－109.

〔2〕賈曉霞，周溪召.企業(yè)合作創(chuàng)新知識轉移障礙因素識別與對策研究[J].科學管理研究，2007(1).

〔3〕杜建國，盛昭翰，等.寡頭壟斷市場下本量利模型復雜性分析.東南大學學報，2005(5)：493-497.

〔4〕毛贛鳴.圖書館知識資本構成及其價值轉移機制研究[J].圖書情報工作，2006(7)：77-81.