王新梅 （長(zhǎng)江大學(xué)圖書(shū)館，湖北 荊州434023）

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及科技的不斷進(jìn)步，知識(shí)已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，追求知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于推動(dòng)社會(huì)的整體發(fā)展也具有舉足輕重的作用。在新時(shí)期為了更好地發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新以及科技進(jìn)步的作用，對(duì)圖書(shū)館的管理除了強(qiáng)化圖書(shū)館知識(shí)信息的收集、處理、保存和傳播等基本功能外，更應(yīng)該優(yōu)化圖書(shū)館管理模式［1］，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館管理的創(chuàng)新，構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和綜合化的現(xiàn)代圖書(shū)館，以適應(yīng)時(shí)代對(duì)于圖書(shū)館管理工作的基本要求，推動(dòng)我國(guó)科研教育更好的向前發(fā)展。

1 當(dāng)前高校圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1）我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)狀 隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)高校圖書(shū)館產(chǎn)生了翻天覆地的影響。首先，高校圖書(shū)館的館藏思想正由重藏輕用向藏用并重進(jìn)行轉(zhuǎn)變，逐漸認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館藏書(shū)的一個(gè)主要目的和任務(wù)是保存珍貴的參考文獻(xiàn)，而另一個(gè)重要的任務(wù)就是服務(wù)社會(huì)大眾，為促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做貢獻(xiàn)，由封閉化向信息化和網(wǎng)絡(luò)化的開(kāi)放式轉(zhuǎn)變。其次，圖書(shū)館正在由實(shí)物的現(xiàn)實(shí)館藏向虛擬的電子收藏和實(shí)物的現(xiàn)實(shí)館藏并舉轉(zhuǎn)變，使高校圖書(shū)館的館藏信息更豐富，館藏的容量更大。再次，圖書(shū)館的工作對(duì)象己由單一的以紙為媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w、超媒體，從只讀、可寫(xiě)到交互多媒體于一身。最后，圖書(shū)館信息服務(wù)的深度正在逐漸的拓寬。由傳統(tǒng)的僅僅對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，到提供有序化信息服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，人們的需求更加的個(gè)性化和多元化，需要更深層次的服務(wù)。以用戶為中心的高校圖書(shū)館服務(wù)理念已經(jīng)被廣泛的認(rèn)可。

2）我國(guó)高校圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題 首先，在文獻(xiàn)資源上，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，文獻(xiàn)信息的載體呈現(xiàn)多樣化，給廣大用戶帶來(lái)便捷的同時(shí)也給館員帶來(lái)了選擇、標(biāo)引的困難，這就可能會(huì)影響資源的充分利用；很多高校在購(gòu)書(shū)的經(jīng)費(fèi)上投入不足，圖書(shū)資料陳舊過(guò)時(shí)，有的學(xué)校書(shū)庫(kù)里大部分是還是20世紀(jì)50～80年代的書(shū)，但對(duì)于一些新興學(xué)科，如計(jì)算機(jī)學(xué)科等發(fā)展日新月異，知識(shí)的衰老周期短，新書(shū)補(bǔ)充緩慢，原有的圖書(shū)資料很快失去參考價(jià)值，而且很多高校在合校、擴(kuò)大招生后，學(xué)科門(mén)類(lèi)迅速增加，導(dǎo)致文獻(xiàn)資源建設(shè)滯后，生均圖書(shū)占有率與學(xué)生人數(shù)嚴(yán)重的不符，比例下降較多；有的院校合校后造成多校分居、文獻(xiàn)資源分散，不利于共用共享。

其次，在管理體制和服務(wù)模式上，有很多院校存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，服務(wù)模式老化等弊端。由于傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定了圖書(shū)館工作的性質(zhì)和內(nèi)容，那么對(duì)圖書(shū)館的運(yùn)作方式也形成了制約，但是傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)也不相適應(yīng)。同時(shí)合校后形成的多校區(qū)格局，也給圖書(shū)館的管理、服務(wù)帶來(lái)不便，服務(wù)水平低下，專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)有待提高，長(zhǎng)期以來(lái)，高校圖書(shū)館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一，而21世紀(jì)的高校圖書(shū)館要求擁有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，圖書(shū)館除圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員外，還應(yīng)配備外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及其他專(zhuān)業(yè)學(xué)科的人員。

最后，圖書(shū)館的服務(wù)思想滯后。由于傳統(tǒng)圖書(shū)館 “重藏輕用”思想的影響，很多高校被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象還屢見(jiàn)不鮮，“以讀者為中心”的思想還沒(méi)有真正落實(shí)到行動(dòng)上。隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，大量新技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用，讀者的需求也在不斷變化，要求圖書(shū)館服務(wù)的手段更加豐富，館員要不斷學(xué)習(xí)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必要性

1）新形勢(shì)下高等學(xué)校自身發(fā)展的需要 21世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì)，我國(guó)高等教育的發(fā)展進(jìn)入了前所未有的新時(shí)期，高等教育的改革進(jìn)一步向縱深發(fā)展，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)和希望同在。在 “合?！?、“擴(kuò)招”的改革大潮下，為了學(xué)校自身的發(fā)展，各個(gè)高等院校在各方面建設(shè)都不容有失，在我國(guó)頒布的 《普通高校圖書(shū)館規(guī)程》中要求，作為學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分的高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展具有舉足輕重的重要意義，是學(xué)?？傮w水平的一個(gè)重要標(biāo)志，要與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相匹配。因此，高校圖書(shū)館必須進(jìn)行變革創(chuàng)新，以此來(lái)促進(jìn)高校的建設(shè)和教展。

2）圖書(shū)館自身建設(shè)發(fā)展的需要 在信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮下，圖書(shū)館必須走出 “小兩全”［2］、分散的文獻(xiàn)體制模式，積極的向數(shù)字化和虛擬化轉(zhuǎn)變，積極進(jìn)行革新，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，改革管理體制，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)功能多樣化。

3 圖書(shū)館管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容

1）工作理念創(chuàng)新 為了適應(yīng)新時(shí)期對(duì)圖書(shū)館管理工作的新要求，首要要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理理念的創(chuàng)新，這也是保障圖書(shū)館管理改革順利開(kāi)展的基礎(chǔ)［3］。① 圖書(shū)館管理部門(mén)應(yīng)該改變圖書(shū)館的整體發(fā)展理念，徹底改變以往的封閉式的圖書(shū)館管理理念，注重圖書(shū)館管理合作理念，通過(guò)強(qiáng)化合作與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期圖書(shū)館管理工作的共同提升。②注重以人為本的圖書(shū)館服務(wù)理念，明確圖書(shū)館管理的基本理念即為讀者提供良好的服務(wù)，在圖書(shū)館工作開(kāi)展過(guò)程中站在讀者的角度，提供全方位的借閱服務(wù)，滿足讀者對(duì)于圖書(shū)館的信息資源要求。

2）服務(wù)方式創(chuàng)新 圖書(shū)館通過(guò)更新服務(wù)理念，為讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館自身創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。因此，在圖書(shū)館管理工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)該重視對(duì)圖書(shū)館管理模式以及服務(wù)方式的創(chuàng)新，通過(guò)將讀者作為管理核心，一切以讀者能夠享受全面的借閱服務(wù)為理念。以為讀者提供專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化的服務(wù)為宗旨來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

3）管理制度創(chuàng)新 在圖書(shū)館管理工作中，應(yīng)該重視對(duì)圖書(shū)館管理制度的革新，通過(guò)強(qiáng)化制度管理來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化。為了提高圖書(shū)館的整體服務(wù)水平，必須針對(duì)工作人員建立全面的管理規(guī)章制度，在工作人員的聘用考核以及激勵(lì)管理上，完善具體落實(shí)措施，提高工作人員的工作積極性與創(chuàng)造性，促使圖書(shū)館管理工作的制度化與規(guī)范化，保障圖書(shū)館管理工作的順利開(kāi)展。

4）隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新 圖書(shū)館工作人員作為圖書(shū)館管理工作開(kāi)展的主體，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力，提高服務(wù)水平已經(jīng)成為圖書(shū)館管理對(duì)工作人員的新要求，因此構(gòu)建創(chuàng)新性的圖書(shū)館工作隊(duì)伍，提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)水平，也是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的重要組成部分。

4 結(jié) 語(yǔ)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，強(qiáng)化圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)能力已經(jīng)成為新時(shí)期圖書(shū)館管理工作的重點(diǎn)。在圖書(shū)館建設(shè)數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的大背景下，相關(guān)管理部門(mén)更應(yīng)該重視對(duì)圖書(shū)館的革新完善。明確圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重要意義，總結(jié)分析現(xiàn)階段圖書(shū)館管理工作的不足之處，革新圖書(shū)館管理理念，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，構(gòu)建以讀者為核心的圖書(shū)館服務(wù)體系，提高圖書(shū)館信息資源的利用效率。