張韋韋

自2005年第一家合作院校在南京建立，截至目前，寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院已經(jīng)與國內(nèi)15所職業(yè)院校簽署了合作協(xié)議。作為中國職業(yè)教育校企合作的積極參與者和重要推動力量，寶馬如何看待企業(yè)與職業(yè)教育的關(guān)系？合作院校的遴選條件有哪些？在對職業(yè)院校的走訪中看到了什么？在與職業(yè)院校的合作中又經(jīng)歷了什么？未來合作前景如何？寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院總監(jiān)肖奕圍繞校企合作中的重點和熱點問題接受了本刊記者的獨家專訪。

《教育與職業(yè)》：作為國際著名的高端汽車品牌，寶馬在國際上擁有良好的品牌信譽度。請您簡要介紹一下寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院的情況。

肖奕：從職能和戰(zhàn)略來講，寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院作為寶馬公司在華的重要職能部門之一，主要肩負著各個市場的經(jīng)銷商、零售網(wǎng)絡(luò)的所有人員的培訓(xùn)任務(wù)。從宏觀上來說，我們要在中國高端汽車領(lǐng)域幫助我們的經(jīng)銷商，實現(xiàn)最具有客戶關(guān)懷、最具有競爭力的人員的發(fā)展和培訓(xùn)?？傮w來講，寶馬培訓(xùn)學(xué)院是由四大支柱、三大基石組成——對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的人員認證和咨詢服務(wù)，經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)師體系的培養(yǎng)和發(fā)展，面向未來的人才儲備以及全國范圍內(nèi)的技能大賽是寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院用以支撐長遠人才戰(zhàn)略的四大支柱；而同區(qū)域和業(yè)務(wù)部門的密切溝通及聯(lián)絡(luò)，對培訓(xùn)師的系統(tǒng)的發(fā)展和認證體系以及培訓(xùn)設(shè)施和學(xué)習(xí)系統(tǒng)則并列為培訓(xùn)學(xué)院的三大基石。事實上，培訓(xùn)永遠是一個發(fā)動機的角色，長期在幕后，我們最終目的是幫助我們的銷售團隊實現(xiàn)銷售，幫助售后團隊提高客戶滿意度。

《教育與職業(yè)》：在職業(yè)教育界，與企業(yè)合作，共同培養(yǎng)技能人才已經(jīng)成為一種共識，但這條合作之路卻步履維艱。企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的個體，營利性是本質(zhì)特征，加之得不到國家任何優(yōu)惠政策，反而增加了負擔(dān)，所以對于職業(yè)院校的一腔熱情往往表現(xiàn)出冷漠和不配合。您怎么看這種現(xiàn)象？

肖奕：企業(yè)生存與發(fā)展離不開職業(yè)教育，企業(yè)的發(fā)展又促進了職業(yè)教育的發(fā)展，只有相互支撐，才能共同發(fā)展。

寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院從2005年開始進行校企合作，為寶馬經(jīng)銷商培養(yǎng)后備人才，發(fā)揮了在人力資源需求信息方面的導(dǎo)向作用，制定職業(yè)教育規(guī)劃，以崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，保證讓課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容做到與經(jīng)銷商崗位同步、與市場吻合，滿足寶馬經(jīng)銷商發(fā)展對一線技能型人才的需求，保證職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，使職業(yè)教育更貼近市場、貼近社會需求并滿足受教育者需要，推動學(xué)校辦學(xué)模式和教學(xué)模式改革，開創(chuàng)了校企合作的新局面?？傊?，職業(yè)教育應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相互支撐，以企業(yè)發(fā)展促進專業(yè)建設(shè)，形成產(chǎn)教相互促進的良性循環(huán)。

作為全球豪華汽車領(lǐng)導(dǎo)品牌，企業(yè)的社會責(zé)任更是寶馬肩負的使命之一。歷年來，寶馬通過文化促進、教育支持、環(huán)境保護、企業(yè)文化建設(shè)等方面全力支持中國社會的和諧發(fā)展。其中，在教育支持方面，寶馬以其特有的熱情與期盼，迎接了各方面的挑戰(zhàn)。隨著中國政府對于職業(yè)教育的持續(xù)關(guān)注，也隨著中國汽車市場的穩(wěn)步發(fā)展，中國職業(yè)教育校企合作項目的道路必然會越來越寬廣。

《教育與職業(yè)》：作為國際化企業(yè)，我們在后備人才培養(yǎng)上有何理念、特點？我們以何種行動實現(xiàn)這一理念？以此為例，您能否從人才培養(yǎng)的角度給職業(yè)院校一些建議？

肖奕：十年樹木，百年樹人。寶馬對于人才的培養(yǎng)不遺余力。對于優(yōu)秀的學(xué)生，寶馬與合作院校愿意為其提供高端的培訓(xùn)環(huán)境、先進的汽車技術(shù)、資深的師資力量以及完善的課程體系。

寶馬的培訓(xùn)非常有自己的特色。我們在培養(yǎng)理念上引入了德國雙元制職業(yè)教育的模式和寶馬先進的培訓(xùn)理念，同時我們針對中國職業(yè)教育的現(xiàn)狀開發(fā)了針對中國市場的全新課程體系。學(xué)生培養(yǎng)主要包含在校培訓(xùn)及企業(yè)實習(xí)兩部分，我們提倡“以任務(wù)為導(dǎo)向”的培訓(xùn)理念，讓學(xué)生“做中學(xué)”，讓學(xué)生在培訓(xùn)中自我學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)，從而獲得必要的知識和技能。

人才的培養(yǎng)，尤其是技術(shù)人才的培養(yǎng)，離不開學(xué)校與企業(yè)的合作。只有深入校企合作，才能在這個日新月異的社會中，保持學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實際工作的一致，真正讓學(xué)生做到學(xué)以致用，使學(xué)生在校期間即做好步入職場的準(zhǔn)備。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校合作、推動職業(yè)教育發(fā)展方面，寶馬為企業(yè)樹立了榜樣，“BMW售后英才教育項目”更是擁有了廣泛知名度。您能否介紹一下該項目？

肖奕：寶馬售后英才教育項目（BMW Education of Service Technology），即BEST項目，是由寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)手中國職業(yè)院校合作并運營的培訓(xùn)項目。該項目旨在為中國職業(yè)院校最優(yōu)秀的學(xué)生提供最高端的培訓(xùn)，教授最尖端的技術(shù)，并為他們創(chuàng)造最佳的就業(yè)機會。

BEST項目在培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的同時，也為合作院校培養(yǎng)了大批擁有專業(yè)培訓(xùn)師能力的教師。通過BEST項目的合作，學(xué)校的教師得以接觸一線的培訓(xùn)理念和方式，掌握最先進的汽車技術(shù)。通過寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院階梯型的培養(yǎng)與認證，提高了整個師資團隊的教學(xué)水平，使學(xué)校的汽車教育與汽車市場實現(xiàn)了真正意義上的無縫鏈接。

BEST項目啟動于2006年，以人才培養(yǎng)為立項宗旨，始終堅持小班化、雙元制教學(xué)，以寶馬經(jīng)銷商員工能力指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寶馬最新的技術(shù)和培訓(xùn)理念，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，已為寶馬經(jīng)銷商培養(yǎng)了大批合格的企業(yè)員工。目前，已經(jīng)開設(shè)的BEST項目有機電類、鈑金類、噴漆類、服務(wù)類、零件類等。隨著合作的深入，在不久的將來，寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院也將按市場發(fā)展及需求情況，開發(fā)其他類型的BEST項目，以滿足經(jīng)銷商對于不同種類人才的需求。

《教育與職業(yè)》：對寶馬而言，可以選擇的院校眾多，為什么會將目光投向職業(yè)院校？

肖奕：合作基于BEST項目。這個項目為寶馬經(jīng)銷商售后服務(wù)崗位培養(yǎng)、輸送、儲備了大量優(yōu)秀的具備初級基礎(chǔ)的技術(shù)人才，BEST項目的學(xué)生畢業(yè)后大多從事一線的維修、服務(wù)等相關(guān)工作。結(jié)合中國學(xué)生自身職業(yè)定位及專業(yè)能力，經(jīng)過多年的實踐，職業(yè)院校的學(xué)生從理論知識、動手能力、工作意愿以及職業(yè)發(fā)展來看，更符合寶馬經(jīng)銷商的用人需求。因此，寶馬選擇與中國職業(yè)院校聯(lián)手開展BEST項目。

《教育與職業(yè)》：如果職業(yè)院校想與企業(yè)合作，尤其像寶馬這樣的國際化企業(yè)合作，需要具備哪些條件？項目合作流程是怎樣的？

肖奕：學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量一直是BEST項目關(guān)注的核心。職業(yè)院校的綜合實力，決定了未來BEST項目的教學(xué)質(zhì)量。

寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院選擇合作院校的標(biāo)準(zhǔn)和流程是非常嚴格和嚴謹?shù)?，一直本著公平公正的原則，通過四階段的評估，挑選從育人理念、硬件環(huán)境、師資力量、生源素質(zhì)等方面最符合BEST項目的學(xué)校，成為寶馬的合作院校。

《教育與職業(yè)》：基于這樣的要求，我們與哪些職業(yè)院校進行合作？建立了多少家培訓(xùn)基地？

肖奕：寶馬是最早開展校企合作的豪華汽車品牌。自2005年第一家合作院校在南京建立以來，經(jīng)過多年的發(fā)展，寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院已與15家中國職業(yè)院校簽署了合作協(xié)議。它們是：南京金陵中等專業(yè)學(xué)校、遼寧省交通高等專科學(xué)校、四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州技師學(xué)院、無錫汽車工程學(xué)校、福建工業(yè)學(xué)校、廣州市交通技師學(xué)院、山東交通職業(yè)學(xué)院、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院、山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、云南交通技師學(xué)院、株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校合作的過程中，遇到最多或最大的問題是什么？如果想要增強職業(yè)教育對企業(yè)的吸引力，還有哪些政策亟須調(diào)整或完善？

肖奕：與學(xué)校的多年合作，總體來說是非常成功的，在合作過程中寶馬與學(xué)校一起面對并解決了很多問題。遇到最多的問題主要有兩類：一是教學(xué)理念問題。在挑選寶馬合作院校期間，寶馬走訪了中國多個省市的學(xué)校，不同區(qū)域的學(xué)校在教學(xué)理念、設(shè)施設(shè)備、師資力量和與行業(yè)接軌方面差異較大。有些學(xué)校對于職業(yè)教育的理解深刻，充分了解校企合作對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，明確學(xué)生的職業(yè)定位與幫助學(xué)生就業(yè)方面所起的積極作用，因此申請合作的意愿強烈。不過也有些學(xué)校，尚未充分認識到校企合作的意義，主要教學(xué)培養(yǎng)仍然依賴于課堂大班的理論教學(xué)，校企合作方面的意愿欠缺。

二是師資培養(yǎng)問題。BEST項目的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的汽車人才，老師是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。由于學(xué)校的老師大部分都是從院校畢業(yè)后直接走上工作崗位，缺乏維修實戰(zhàn)經(jīng)驗。而寶馬汽車擁有引領(lǐng)汽車行業(yè)最高端的技術(shù)，老師們要在短時間內(nèi)掌握非常困難。此外培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變對于老師也是一個挑戰(zhàn)。

在政策支持方面，校企合作在提高職業(yè)教育質(zhì)量的同時也增加了企業(yè)及學(xué)校對于職業(yè)教育的投入，希望政府能夠在校企合作方面有更大的政策性支持，激勵企業(yè)和學(xué)校進行深入合作將對于整個校企合作項目產(chǎn)生深遠影響。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校的合作中，你們進行了哪些嘗試與探索？合作之后，你們有了哪些改變、發(fā)展？

肖奕：自2006年開展BEST項目以來，為了適應(yīng)中國市場的需要，結(jié)合中國學(xué)生的教育背景，BEST項目的教學(xué)思路與培養(yǎng)模式一直不斷進行改進。

2006年，第一屆BEST項目開班，在培養(yǎng)過程中，從德國引進的小班化、雙元制的培養(yǎng)模式，由于保證了學(xué)生理論與實踐的結(jié)合，確保了每個學(xué)生實踐的機會，受到了學(xué)生和經(jīng)銷商的極大好評。但項目開展以后，從德國引入的培訓(xùn)內(nèi)容也受到了一些挑戰(zhàn)。例如有些內(nèi)容，對于德國的學(xué)生而言已經(jīng)駕輕就熟，但中國學(xué)生是第一次接觸；有些內(nèi)容，中國學(xué)生已經(jīng)了然于胸，然而德國的培訓(xùn)卻使用了過多的培訓(xùn)天數(shù)。

為了更有效地傳遞最新的汽車技術(shù)，寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院每年都會對內(nèi)容進行開發(fā)調(diào)整。在教程調(diào)整時，寶馬會邀請合作院校的資深老師一起參與，分析學(xué)生學(xué)習(xí)背景與學(xué)習(xí)特點，以寶馬經(jīng)銷商員工能力標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，深入分析現(xiàn)有教程的問題，并進行相應(yīng)修改或開發(fā)。舉例來說，新BEST教程中含有的“職業(yè)生存”和“職業(yè)發(fā)展”兩門課，就是為中國學(xué)生量身訂制的。

寶馬會始終堅持改進與創(chuàng)新，不斷完善課程體系，努力為中國的BEST學(xué)生提供高質(zhì)量的培訓(xùn)，為他們未來的職業(yè)發(fā)展助力。

《教育與職業(yè)》：隨著寶馬對職業(yè)教育的了解日漸深入、與職業(yè)院校的合作日益增多，是否有意愿參與全國職業(yè)院校技能大賽？

肖奕：寶馬售后英才教育項目一直非常重視“全國職業(yè)院校技能大賽”，很多寶馬項目的老師也是全國大賽的教練，每年我們的合作院校都會選派很多BEST項目學(xué)生參加全國技能大賽，并且獲得了優(yōu)異的成績。2012年6月在天津舉辦的“全國職業(yè)院校技能大賽”上，來自南京培訓(xùn)基地的首屆寶馬鈑金B(yǎng)EST項目的學(xué)生獲得了鈑金組一等獎。

《教育與職業(yè)》：您如何評價與職業(yè)院校的合作前景？

肖奕：寶馬的校企合作項目，不僅能為學(xué)生提供高端的培訓(xùn)、培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，更能支持學(xué)校職業(yè)教育的發(fā)展、提高學(xué)校師資團隊水平，也為企業(yè)提供了一個招募合格員工的平臺。

隨著項目不斷深化與合作院校的增加，寶馬BEST項目將會覆蓋中國更多的省市，為更多的學(xué)生提供更多的崗位選擇。

寶馬的校企合作項目，始終以學(xué)生為中心，始終關(guān)注學(xué)生的成長，全方位培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，不僅以培養(yǎng)未來的優(yōu)秀技術(shù)人才和合格員工為己任，更為了履行寶馬的企業(yè)社會責(zé)任，深入支持中國的教育事業(yè)，為中國學(xué)生更好的明天而努力。

編后記：校企合作是經(jīng)濟發(fā)展對教育，特別是職業(yè)教育提出的客觀要求，也是職業(yè)院校生存發(fā)展的內(nèi)在需要。但在探索校企合作的過程中卻陷入了“學(xué)校熱、企業(yè)冷”的尷尬局面，如何調(diào)動企業(yè)的積極性由此成為業(yè)界難題。

作為馳名世界的汽車企業(yè)，寶馬積極參與校企合作的舉動引人思考。企業(yè)與職業(yè)教育的關(guān)系到底是什么？是一方熱情如火，另一方冷若冰霜嗎？企業(yè)發(fā)展是更看重眼前利益，還是放眼未來？身為寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院總監(jiān)，肖奕在與職業(yè)院校的合作中深刻體會到：企業(yè)生存與發(fā)展離不開職業(yè)教育，企業(yè)的發(fā)展又促進了職業(yè)教育的發(fā)展，只有相互支撐，才能共同發(fā)展。

注重人才培養(yǎng)是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)，寶馬以實際行動積極參與職業(yè)教育校企合作既是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，也是企業(yè)履行社會責(zé)任的最好證明！