謝 云,張文安
(中國(guó)電信股份有限公司廣州研究院 廣州510630)
智能卡可以安全地存儲(chǔ)個(gè)人私密信息,并且交易快速、使用便捷。自從1993年我國(guó)啟動(dòng)金卡工程以來(lái),智能卡作為身份鑒別和認(rèn)證服務(wù)的關(guān)鍵模塊被廣泛應(yīng)用到了眾多領(lǐng)域,在基礎(chǔ)行業(yè)中,智能卡大量應(yīng)用于金融、通信、交通、能源、醫(yī)療、政府(身份證、社保等)等核心行業(yè);在辦公領(lǐng)域,眾多的學(xué)校、企業(yè)都使用了智能卡作為師生、員工在校園和企業(yè)園區(qū)進(jìn)行門(mén)禁控制和內(nèi)部消費(fèi)的載體;在商業(yè)領(lǐng)域中,智能卡也作為商家的會(huì)員憑證、優(yōu)惠憑證、購(gòu)物憑證等被大量發(fā)放。截至到2013年,我國(guó)累計(jì)發(fā)行各類智能卡90億張,居全球第一位。智能卡的普及,極大地提高了我國(guó)社會(huì)的信息化水平,提升了城市現(xiàn)代化管理水平。
同時(shí),對(duì)于普通的市民,智能卡已經(jīng)成為工作和生活中不可缺少的工具,打電話需要手機(jī)卡、去銀行需要銀行卡(往往銀行卡還不止一兩張)、上班需要工作卡、購(gòu)物需要會(huì)員卡/優(yōu)惠卡/購(gòu)物卡等。錢(qián)包中充滿了各種各樣的智能卡,可以說(shuō),智能卡在給生活帶來(lái)便利的同時(shí),也帶來(lái)越來(lái)越多的麻煩:需要帶的卡越來(lái)越多了,能否用一張卡實(shí)現(xiàn)所有這些應(yīng)用呢?
業(yè)界早就意識(shí)了到這個(gè)問(wèn)題,國(guó)家金卡工程一直在倡導(dǎo)推行多功能智能卡,實(shí)現(xiàn)一卡多用,2007年底,金卡工程聯(lián)合多個(gè)國(guó)家部門(mén)和行業(yè)成立了“國(guó)家金卡工程多功能卡應(yīng)用聯(lián)盟”,以促進(jìn)國(guó)內(nèi)多功能智能卡的發(fā)行,推動(dòng)金卡工程產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用融合戶動(dòng)發(fā)展。但從目前的進(jìn)展來(lái)看,效果并不理想,甚至“十多年來(lái)徘徊不前”。導(dǎo)致多年來(lái)一卡多用實(shí)施困難的原因,大概有以下幾點(diǎn)。
·卡產(chǎn)品技術(shù)形態(tài)多樣,各行業(yè)使用的卡產(chǎn)品在技術(shù)形態(tài)上千差萬(wàn)別,如金融領(lǐng)域大量使用的是接觸式磁條卡,公交領(lǐng)域大量使用的是非接觸式Mifare卡,通信領(lǐng)域大量使用的是接觸式CPU卡等,不同的技術(shù)形態(tài)使用不同的受理環(huán)境,對(duì)卡片技術(shù)要求也大相徑庭,大大阻礙了智能卡的跨行業(yè)使用。
·卡產(chǎn)品能力有限,在硬件能力上,以前的卡產(chǎn)品本身存儲(chǔ)容量小、運(yùn)算速度慢,難以滿足多應(yīng)用并存的要求;在軟件架構(gòu)上,以前的卡產(chǎn)品基本的設(shè)計(jì)思路是在一個(gè)封閉的環(huán)境中為用戶提供單一的應(yīng)用,卡片應(yīng)用通過(guò)預(yù)置進(jìn)行加載,不能靈活進(jìn)行多應(yīng)用功能的擴(kuò)展,傳統(tǒng)的智能卡在承載一卡多應(yīng)用方面還存在局限。
·業(yè)界還沒(méi)有建立起成熟的卡空間共享的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,傳統(tǒng)的發(fā)卡及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式中,發(fā)卡方即業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方,二者合二為一,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方自己定制發(fā)卡流程,完全掌控智能卡的密鑰、空間。而在一卡多用的場(chǎng)景下,發(fā)卡方必然與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方分離,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方需要將應(yīng)用數(shù)據(jù)加載到非自己發(fā)行的卡片中,在缺乏成熟的卡空間共享運(yùn)營(yíng)機(jī)制的情況下,發(fā)卡方和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方在卡片密鑰主導(dǎo)、資源分配、應(yīng)用安全、發(fā)卡流程等眾多環(huán)節(jié)存在一定的分歧和不信任,導(dǎo)致合作一卡多應(yīng)用在商務(wù)合作上的困難。
近年來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展,卡產(chǎn)品形態(tài)也正在逐步變化。在金融領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)EMV遷移正如火如荼,磁條卡向CPU卡遷移大勢(shì)所趨,并且隨著銀聯(lián)閃付業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推廣,大部分的金融CPU卡都同時(shí)支持非接觸式交易;在公交領(lǐng)域,基于對(duì)Mifare技術(shù)被破解的擔(dān)心,大多數(shù)的公交一卡通企業(yè)正在向CPU卡遷移;在通信領(lǐng)域,RFID卡以及NFC手機(jī)越來(lái)越普及,手機(jī)SIM卡不僅僅能被手機(jī)讀取,還集成了非接觸技術(shù)以實(shí)現(xiàn)刷卡應(yīng)用,各個(gè)領(lǐng)域的智能卡產(chǎn)品形態(tài)越來(lái)越一致。在卡產(chǎn)品能力方面,卡產(chǎn)品的存儲(chǔ)空間越來(lái)越大,CPU處理能力越來(lái)越強(qiáng),基于Java架構(gòu)的卡產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)global platform定義的多應(yīng)用的智能卡框架,輕松地實(shí)現(xiàn)卡產(chǎn)品多安全域的分配和多應(yīng)用的靈活加載。可以說(shuō),影響一卡多應(yīng)用發(fā)展的卡產(chǎn)品技術(shù)障礙已經(jīng)逐步被掃清。事實(shí)上,近年來(lái)業(yè)界也開(kāi)始了一卡多用的發(fā)卡嘗試,比如,銀行聯(lián)合其他行業(yè)發(fā)行的各類聯(lián)名卡(商戶會(huì)員聯(lián)名卡、交通聯(lián)名卡等),多省市在發(fā)行社??ǖ幕A(chǔ)上疊加金融、醫(yī)療等功能,而最大的一卡多用業(yè)務(wù)嘗試無(wú)疑當(dāng)屬由通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)起的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
從2009年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出基于手機(jī)SIM/UIM卡的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),由于運(yùn)營(yíng)商自身的支付業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)初期難以形成規(guī)模,運(yùn)營(yíng)商在推廣移動(dòng)支付SIM/UIM卡時(shí),往往選擇跟金融、公交、能源、校園/企業(yè)等行業(yè)合作,將這些行業(yè)的智能卡應(yīng)用集成到移動(dòng)支付SIM/UIM卡中,實(shí)現(xiàn)了基于SIM/UIM卡的一卡多用。以中國(guó)電信為例,截至2013年4月,中國(guó)電信的帶近場(chǎng)刷卡功能的移動(dòng)支付UIM卡發(fā)卡量已經(jīng)達(dá)到約1 400萬(wàn)片,廣泛應(yīng)用到公交一卡通、校園企業(yè)一卡通、銀行、石油等多個(gè)行業(yè),在公交行業(yè),中國(guó)電信與北京市政交通一卡通、廣州羊城通、南京金陵通等超過(guò)13家公交公司進(jìn)行合作;在校園企業(yè)領(lǐng)域,中國(guó)電信推出翼機(jī)通業(yè)務(wù)品牌,在全國(guó)31省落地,實(shí)施項(xiàng)目超過(guò)300個(gè);在石油行業(yè),中國(guó)電信與中石化/中石油合作,推出基于手機(jī)UIM卡的刷卡加油業(yè)務(wù),目前已在31省全部落地,現(xiàn)在共計(jì)3 000多家加油站布放了POS機(jī),可以刷手機(jī)加油,并享受折扣優(yōu)惠。中國(guó)移動(dòng)支付卡此前曾使用2.4 GHz的RF-SIM卡推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù),最成功的案例是深圳通,預(yù)計(jì)累計(jì)發(fā)卡超過(guò)100萬(wàn)片,2013年6月9日,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布基于NFC的移動(dòng)支付產(chǎn)品“手機(jī)錢(qián)包”,共8家合作銀行,業(yè)務(wù)覆蓋范圍包括全國(guó)14個(gè)城市??梢?jiàn)通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在智能卡的一卡多用業(yè)務(wù)嘗試中取得了一定的成果。
通信運(yùn)營(yíng)商在一卡多用中的突出表現(xiàn)并不是偶然的,如果說(shuō)智能卡的一卡多用是行業(yè)趨勢(shì),那么運(yùn)營(yíng)商的SIM卡正是一卡多用的最佳載體,原因如下。
·運(yùn)營(yíng)商的SIM卡發(fā)卡量最大。在全國(guó)累計(jì)發(fā)行的智能卡中,通信行業(yè)智能卡發(fā)行了40多億張,居于首位;其他依次是:銀行卡約30億張,第二代居民身份證(非接觸IC卡)13億多張,城市交通與公用事業(yè)繳費(fèi)卡3.5億張,社會(huì)保障卡3億張。通信卡的覆蓋人群最廣,且只有3家通信運(yùn)營(yíng)商,易于實(shí)施。
·SIM卡與手機(jī)結(jié)合,可大幅提升傳統(tǒng)智能卡的用戶感知和使用范圍。運(yùn)營(yíng)商正在要求手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)SIM卡的接口,未來(lái)的智能手機(jī)將能直接訪問(wèn)SIM卡,使得智能卡與智能手機(jī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。傳統(tǒng)的智能卡一旦加載到SIM卡商,智能卡將變得可視、可管、可動(dòng)態(tài)下載應(yīng)用、可隨時(shí)操作應(yīng)用,這將大大提升智能卡用戶感知。此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在越來(lái)越多的行業(yè)中得到應(yīng)用,使用SIM卡,可為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供基于智能卡的硬件級(jí)安全支付和認(rèn)證服務(wù),這將大大拓展智能卡的應(yīng)用范圍??梢?jiàn),使用SIM卡做一卡多應(yīng)用的載體,不僅僅是多個(gè)傳統(tǒng)智能卡在一張卡上的簡(jiǎn)單集成,而是為智能卡在新的應(yīng)用領(lǐng)域打開(kāi)一片全新的藍(lán)海。
·通信運(yùn)營(yíng)商可能是最合適的卡空間運(yùn)營(yíng)方。首先通信運(yùn)營(yíng)商有動(dòng)力成為智能卡空間運(yùn)營(yíng)方,因?yàn)閭鹘y(tǒng)通信業(yè)務(wù)正受到互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊,通信運(yùn)營(yíng)商紛紛做出了服務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,借助于SIM卡的一卡多用,運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)以發(fā)卡為紐帶,為金融、交通、能源、政府、校企等行業(yè)提供跨行業(yè)的深度信息化服務(wù),是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。其次,通信運(yùn)營(yíng)商有能力提供卡空間運(yùn)營(yíng)服務(wù),這種能力不僅僅體現(xiàn)在通信運(yùn)營(yíng)商有長(zhǎng)期的面向客戶提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),更重要的因素在于:通信運(yùn)營(yíng)商的SIM卡業(yè)務(wù)與其他行業(yè)的支付為主的業(yè)務(wù)不存在直接的利益沖突,這使得金融、交通、能源、醫(yī)衛(wèi)等行業(yè)最有可能信任通信運(yùn)營(yíng)商,愿意將本行業(yè)的智能卡應(yīng)用加載到通信運(yùn)營(yíng)商的SIM卡上。
在前面所述的3個(gè)制約一卡多用發(fā)展的原因中,前2個(gè)是技術(shù)問(wèn)題,目前正得到很大程度的改善,第3個(gè)是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,涉及各方利益的協(xié)調(diào)和分配,可以說(shuō),要實(shí)現(xiàn)一卡多應(yīng)用的爆發(fā)增長(zhǎng),建立起成熟的、能獲得各方認(rèn)可的卡空間運(yùn)營(yíng)機(jī)制是最關(guān)鍵的突破點(diǎn)。
為解決因發(fā)卡方和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方分離而導(dǎo)致的信任問(wèn)題,2006年GSMA、EMV等多個(gè)行業(yè)組織提出了TSM(trusted service management,可信服務(wù)管理)平臺(tái)的概念。TSM通過(guò)安全的渠道將經(jīng)過(guò)認(rèn)證的應(yīng)用程序及個(gè)人化數(shù)據(jù)下載到移動(dòng)設(shè)備的安全模塊(security element,SE),為業(yè)務(wù)提供方的各種應(yīng)用提供安全的運(yùn)行環(huán)境和生命周期管理,這里說(shuō)的安全模塊即各類的智能卡載體,包括SIM卡、SD卡、手機(jī)內(nèi)置存儲(chǔ)卡等。
TSM平臺(tái)的核心功能包括兩大部分,一是針對(duì)發(fā)卡方的智能卡SE管理功能,包括智能卡安全域的創(chuàng)建、授權(quán)、刪除等管理以及智能卡空間的分配等。二是針對(duì)應(yīng)用提供方的應(yīng)用管理功能,包括應(yīng)用的注冊(cè)、上傳、下載、更新、刪除,SP的注冊(cè)、審核、對(duì)賬等??梢哉f(shuō),TSM的核心述求就是要在發(fā)卡方和應(yīng)用提供方分離的情況下,為雙方建立一種信任關(guān)系,使得應(yīng)用提供方的應(yīng)用能在可控的流程下安全地下載到智能卡中,并且各應(yīng)用提供方在同一張智能卡中的應(yīng)用能相互獨(dú)立,互不影響。
有了TSM平臺(tái),可以解決發(fā)卡方和應(yīng)用提供方之間的管理和合作問(wèn)題。但TSM平臺(tái)并不直接面向客戶,要實(shí)現(xiàn)一卡多用,且用戶能動(dòng)態(tài)地、自主地將需要的卡應(yīng)用下載到智能卡上,還需要有一個(gè)面向客戶的操作軟件,這個(gè)操作軟件很可能會(huì)是“移動(dòng)錢(qián)包”。2012年,GSMA推出了移動(dòng)錢(qián)包的規(guī)范,其核心思想是將手機(jī)能訪問(wèn)的智能卡(包括SIM卡或內(nèi)置SE)作為一個(gè)卡券應(yīng)用的載體或容器,用戶能通過(guò)一個(gè)手機(jī)錢(qián)包客戶端,自主地搜索、查詢TSM平臺(tái)上發(fā)布的各類卡券應(yīng)用,并通過(guò)手機(jī)錢(qián)包客戶端下載到手機(jī)智能卡中,實(shí)現(xiàn)為各種智能卡、一卡通服務(wù)。簡(jiǎn)而言之,就是使用手機(jī)客戶端軟件,將用戶的現(xiàn)金、銀行卡、公交卡、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等通通裝進(jìn)移動(dòng)錢(qián)包,實(shí)現(xiàn)用戶物理錢(qián)包的電子化。
要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)錢(qián)包功能,必須要求手機(jī)終端支持訪問(wèn)智能卡的API,目前新推出的NFC(near field communication,近距離無(wú)線通信)終端基本都實(shí)現(xiàn)了訪問(wèn)SIM卡的API,基于TSM平臺(tái)和NFC手機(jī),通信運(yùn)營(yíng)商可以推廣面向用戶的“移動(dòng)錢(qián)包”產(chǎn)品,隨著NFC手機(jī)的普及,這將為通信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造智能卡運(yùn)營(yíng)的最佳平臺(tái)。
1 張琪.國(guó)家金卡工程20年回顧——艱辛與輝煌.http://www.chinagoldencard.cn/news/3/44465.html,2013
2 GSMA.移動(dòng)錢(qián)包白皮書(shū).http://www.gsma.com/mobilenfc/the-mobile-wallet,2012