崔洪銘

（中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院，北京 100872）

科技信息資源共享的沉默螺旋現(xiàn)象分析

崔洪銘

（中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院，北京 100872）

分析科技信息資源社會化共享過程中沉默螺旋的形成原因，包括科技信息資源的主體性和互聯(lián)網(wǎng)背景依舊滿足沉默螺旋形成條件，并對SNS網(wǎng)站通過對中堅分析賦予話語權(quán)以及圍繞主題小組構(gòu)建社交群落，達(dá)到抑制沉默螺旋產(chǎn)生的過程進(jìn)行分析，指出科技信息資源的社會化共享將提升科學(xué)傳播效率和公眾參與度。

1 引言

科技信息資源的傳播與共享，是一個非常值得深入分析的學(xué)科領(lǐng)域。當(dāng)今時代，信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，為科技信息資源的傳播共享提供了先進(jìn)的工具手段，與此同時，信息技術(shù)所帶來的新的信息傳播方式和社會群落形態(tài)，也對科技信息資源的共享產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。其中非常值得關(guān)注的就是科技信息資源已呈現(xiàn)不再局限于傳統(tǒng)媒體而是利用社會化媒體進(jìn)行社會化共享的發(fā)展趨勢，其展現(xiàn)出了與傳統(tǒng)科技信息資源傳播過程的一系列變化。在這些變化中，隨之而來的傳播過程中沉默螺旋就是值得進(jìn)行深入研究的現(xiàn)象之一。

2 研究背景

自從學(xué)界出現(xiàn)科學(xué)哲學(xué)、科學(xué)傳播等相關(guān)研究方向以來，科學(xué)家們對于如何利用科學(xué)讓人類過上更好的生活這一命題的系統(tǒng)化探索就從未停止過，對于各種尖端技術(shù)的倫理學(xué)討論日益激烈。與之并行的另一個潛在問題也時常被提及：科學(xué)是否需要并如何做到讓人類變得更“聰明”，或者說更加接近“真相”。這個問題可以分成兩個層面進(jìn)行討論：在科學(xué)傳播過程中如何使大眾感受并獲得思辨精神以及在科學(xué)傳播過程中如何使大眾接觸科學(xué)事實。而與這兩個問題相對應(yīng)的是大眾是否在主動地尋求思辨精神和接觸科學(xué)事實。在信息技術(shù)革命前的前工業(yè)文明時代，解決這些問題并不顯得十分迫切。原因在于，由于信息傳播的相對高成本，即使從科學(xué)哲學(xué)的角度對這些問題進(jìn)行了較好的解答，但由于低成本高效率的信息傳播手段在當(dāng)時是缺乏的，也無法真正地做到所預(yù)期的科學(xué)傳播，科普活動在這樣的條件下難以社會化的廣泛推廣。

隨著信息時代的到來，信息技術(shù)的高速發(fā)展，為科學(xué)家們解決這一問題帶來了更為有力的工具，廉價而高效的信息傳播手段為科普活動帶來了前所未有的契機，科技信息資源更加易于共享，而當(dāng)公眾本身也能夠借助信息工具對信息資源進(jìn)行共享時，共享效率得到了極大的提升。但工具本身不具備價值評判的屬性，更不具備識別真?zhèn)蔚哪芰?，與具有科學(xué)價值的科技信息資源一同涌向大眾的是各式各樣打著科學(xué)名義的謠言，這就隨之帶來了一個十分現(xiàn)實的問題，即在信息時代，大眾是獲取了大量的科技信息資源受到了科學(xué)啟蒙，還是大眾面對越發(fā)”逼真”科學(xué)謠言時，離科學(xué)事實越來越遠(yuǎn)[1]？

在討論這一問題之前，可以確定的是，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這一問題越發(fā)凸顯，在信息相對不充足的情況下，大眾缺乏對科學(xué)的認(rèn)識，處于一種原始的“蒙昧”狀態(tài)，但這樣的“蒙昧”僅僅代表了“未知”，而不代表“反科學(xué)”甚至荒謬。而在信息社會中信息傳播手段先進(jìn)、信息充足的情況下，大眾在接觸并共享科技信息資源的過程中面臨了一個新的難題：哪些是科學(xué)？哪些是偽科學(xué)？一個簡單的謠言，在專業(yè)的學(xué)者眼中看起來漏洞百出，但在大眾看來，其與經(jīng)過科學(xué)分析得出的結(jié)論沒有明顯區(qū)別。毫無根據(jù)的“有價值信息”能夠在微博上引發(fā)整個國家的搶鹽荒[2]，這似乎在提醒大眾：在社會化媒體背景下，面對著大量的貼著科學(xué)標(biāo)簽的信息卻又缺乏分辨能力，很有可能比無法接觸到任何信息更為危險。

在這樣的背景下，對于科技信息資源的社會化共享問題十分值得關(guān)注，如何引導(dǎo)公眾進(jìn)行更為理性的科技信息資源共享，如何建立機制遏制“謠言”的傳播，而提升真正有價值的科技信息資源的共享效率，都需要系統(tǒng)地加以研究。

3 社會化媒體與沉默螺旋現(xiàn)象

在對科技信息資源的社會化共享進(jìn)行研究之前，首先要介紹社會化媒體的概念。社會化媒體是導(dǎo)致科技信息資源的社會化共享與傳統(tǒng)共享方式有根本不同的重要原因，社會化媒體的一個重要優(yōu)勢就在于任何人都可以獲得發(fā)言權(quán)，并且在特定情況下實現(xiàn)大范圍的傳播[3]。對于社會化媒體的定義，學(xué)界一直無法達(dá)成絕對統(tǒng)一的意見，其主要困難是無法從內(nèi)涵上進(jìn)行劃分，而其外延是相對確定的，SNS、博客、微博等組成的社會化媒體格局已經(jīng)相對確定。值得我們借鑒的是彭蘭在2012年所提出的對于社會化媒體的認(rèn)識：基于用戶關(guān)系的內(nèi)容產(chǎn)生和交換平臺。SNS網(wǎng)站的用戶關(guān)系，是本文討論的重要落腳點。

在科技信息資源的社會化共享過程中，沉默螺旋問題應(yīng)引起足夠的注意，因為科技信息資源的社會化共享過程，往往會圍繞某一具有輿論吸引力的熱點話題展開，這一話題將成為隨后科技信息資源共享過程中的主題，一系列的科技信息資源將圍繞這一主題被加工并共享。這一系列信息資源組成的基本形式都是依據(jù)一定的科學(xué)理論對該主題的分析以及解釋，共享的方式是社會公眾之間的點對點傳播以及部分科普機構(gòu)對公眾的點對面?zhèn)鞑?，而其傳播共享所依靠的動力主要來自于社會公眾對主題的關(guān)注，一方面，易于被社會化共享的科技信息資源的主題往往具有一定的爭議性，或者說對其完整而準(zhǔn)確的闡釋需要較深的理論基礎(chǔ)并經(jīng)過深入的分析，這樣的信息資源具有相對的稀缺性并會極大地激發(fā)公眾的好奇心，形成“信息饑渴”。另一方面，這一類主題往往與公眾的切身利益直接相關(guān)，例如冰箱冷凍法是否對“地溝油”有鑒別作用這一主題，雖然“地溝油”的鑒別標(biāo)準(zhǔn)與鑒別方法在學(xué)術(shù)界討論中尚未形成定論，只是有各自不同的評價方式和鑒別手段，國家也尚未出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和檢測手段，僅僅能夠稱之為參考建議方式[4]，但由于這一問題與公眾的健康關(guān)系十分密切，對于并不科學(xué)的冰箱檢測法還是得到了極大的關(guān)注，并在短時間內(nèi)將該信息資源進(jìn)行大范圍的共享。科技信息資源社會化共享的主題的爭議性和利益相關(guān)性，無形中為其傳播過程中出現(xiàn)沉默螺旋現(xiàn)象創(chuàng)造了基本條件。

在分析沉默螺旋在科技信息資源的社會化共享中形成的機制之前，首先要對沉默螺旋的概念做簡要的理論追溯。沉默的螺旋是Elisabeth Noelle-Neumann在解釋社會傳播現(xiàn)象時所提出的理論，其基于5個理論假設(shè)[5]：

H1 背離社會的個體會產(chǎn)生孤獨感

H2 個體經(jīng)?？謶止陋?/p>

H3 對孤獨的恐懼會使得個體不斷地估計社會接受的觀點是什么

H4 估計的結(jié)果影響個體在公開場合的行為，特別是公開表達(dá)觀點還是隱藏起自已的觀點

H5 這個假定與上述4個假設(shè)均有聯(lián)系

“沉默的螺旋”現(xiàn)象是指對于一個有爭議的議題，參與討論的人群就會自覺地形成有關(guān)自己身邊“意見氣候”的認(rèn)識，也就是對多數(shù)派意見和少數(shù)派意見的基本判斷，進(jìn)而判斷自己的意見是否屬于“多數(shù)意見”，當(dāng)個體感覺到自己的意見屬于“多數(shù)”或者說在爭論中處于“優(yōu)勢”的時候，便傾向于大膽表達(dá)自己所持有的意見；當(dāng)發(fā)覺自己的意見屬于“少數(shù)”或者說在爭論中處于“劣勢”的時候，遇到公開發(fā)表的機會，可能會為了防止“孤立”而保持“沉默”。越是保持沉默的人，越是覺得自己的觀點不為人所接受，由此一來，他們越傾向于繼續(xù)保持沉默。幾經(jīng)反復(fù)，便形成占“優(yōu)勢”地位的意見越來越強大，而持“劣勢”意見的人發(fā)出的聲音越來越弱小，這樣的循環(huán)，形成了“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”[6]。

4 科技信息資源共享中沉默螺旋現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

4.1 內(nèi)因：科技信息資源共享的主題性具備形成沉默螺旋的條件

沉默螺旋問題是一個在傳播學(xué)領(lǐng)域被學(xué)者進(jìn)行廣泛研究的經(jīng)典問題，大量的社會傳播現(xiàn)象都基于此得到解釋。但在信息資源管理領(lǐng)域中，沉默螺旋相關(guān)理論的應(yīng)用相對有限，原因是在現(xiàn)有信息資源管理理論中，重點研究如何促進(jìn)信息資源的共享以及最大化其資源價值的實現(xiàn)，對于信息資源的真?zhèn)涡缘挠懻撋婕拜^少，默認(rèn)了信息資源本身的真實可靠。這種差別的深層次原因在于信息資源理論在出現(xiàn)初期所面臨的實際問題。信息資源理論的出現(xiàn)，在相當(dāng)大程度上是為了解決如何利用信息技術(shù)更好地開發(fā)利用信息資源的問題，這在一定程度上將充分體現(xiàn)出被忽略的信息資源的價值，而這部分信息資源的所有者往往是機構(gòu)組織乃至國家政府，在這種“面到點”的單向傳播的前提下，少有需要對其真實性質(zhì)疑的情況出現(xiàn)，也不會涉及意見的公開表達(dá)。

但在科技信息資源的社會化共享中，沉默螺旋現(xiàn)象引起信息資源管理研究活動的關(guān)注，對科技信息資源本身真?zhèn)涡缘呐袆e要求很高。如前文所討論的，對于具有爭論性的主題，通常會出現(xiàn)信息內(nèi)容有所區(qū)別甚至是對主題的判斷分析完全相反的信息資源。這樣的內(nèi)容不同在實際的科技信息資源社會化傳播中，往往被摻雜了大量的真?zhèn)涡缘膮^(qū)別，也就是通俗說法所指的“謠傳”，“偽科學(xué)”。而由于科技信息的復(fù)雜性，識別信息資源的真?zhèn)嗡璧目茖W(xué)知識也相應(yīng)復(fù)雜，從而決定了大多數(shù)社會個體是缺乏辨識科技信息資源真?zhèn)涡缘哪芰?。因此，公眾在對其傳播分享的時候，僅僅做到能夠分辨其是“多數(shù)意見”還是“少數(shù)意見”；與此同時，在科技信息資源的社會化傳播中，由于主題與公眾的切身利益息息相關(guān)，因此，公眾有充足的動力對信息資源進(jìn)行共享傳播，并在共享的過程中，可能會發(fā)表自己的個體原創(chuàng)意見，也就是對信息資源進(jìn)行加工。這樣，點對點的傳播共享方式將建立起一種網(wǎng)狀的傳播共享，傳播共享的速度呈幾何指數(shù)型增長，這樣的共享方式較之傳統(tǒng)的面到點的信息資源更為迅速且目的性更強。但這樣的資源特點和共享方式?jīng)Q定了科技信息資源的社會化共享存在出現(xiàn)沉默螺旋現(xiàn)象的可能，即在面對圍繞同一主題的信息資源在進(jìn)行傳播共享時，會有不同內(nèi)容的信息資源同時出現(xiàn)，而公眾作為信息資源傳播共享的主體，被迫承擔(dān)了對信息內(nèi)容進(jìn)行真?zhèn)舞b別的職能，即選擇傳播自己所認(rèn)為“真”的信息資源，這樣選擇性的傳播共享過程就完成了一次個體意見的表達(dá)過程，為形成沉默螺旋創(chuàng)造了條件。簡而言之，科技信息資源社會化共享過程中，公眾作為傳播共享的主體和渠道，其共享信息資源和意見表達(dá)這兩種行為的同一性是科技信息資源社會化共享中出現(xiàn)沉默螺旋的直接原因。

4.2 外因：在互聯(lián)網(wǎng)背景下依然滿足形成沉默螺旋的基本要求

經(jīng)分析，已經(jīng)基本可以確認(rèn)在科技信息資源社會化共享中，由于其特殊的傳播方式和主題特點，沉默螺旋現(xiàn)象是有可能出現(xiàn)的，要想進(jìn)一步分析其是否真的存在并如何產(chǎn)生，就需要逐一地分析沉默螺旋理論所給予的5個假設(shè)是否在信息時代存在。在5個假設(shè)中，H1和H2是對于人的本性的基本判斷，是基本不會隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而改變的，而H3是基于H1和H2的直接推斷，也可以認(rèn)為仍然可靠。需要探討的是H4，因為科學(xué)技術(shù)所能改變的是人類的生存環(huán)境，于是需要分析H4中所提及的公共場合是否發(fā)生了變化，同時也是對H1、H2、H3相關(guān)的社會環(huán)境因素的討論。具體而言，涉及兩個問題：（1）在信息時代的高度交互性下，個體是否會完全地背離社會？（2）公共場合的概念是否發(fā)生了變化？這兩個問題可以直觀地解釋為：在互聯(lián)網(wǎng)的相對匿名條件下，是否還會有個體成為異類？是否依舊有一旦發(fā)言會被廣而告之并視之為公開發(fā)言的場所存在？

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對公眾社交活動的影響，可以得出基本的結(jié)論：這兩個社會環(huán)境因素都未發(fā)生本質(zhì)的變化，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下依舊存在背離社會的個體，網(wǎng)絡(luò)化虛擬化的“社會”依舊可以通過孤立其不愿接納的個體，而使被孤立個體產(chǎn)生背離感。在傳統(tǒng)的論壇等類型的社交互動網(wǎng)站中，都存在類似黑名單、訪問受限IP的設(shè)置，無論出于何種原因，被列入黑名單或是訪問受限IP的個體就相當(dāng)于被該網(wǎng)站驅(qū)逐，在事實上被這一網(wǎng)站的社交群體所背離。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)條件下甚至?xí)纬删W(wǎng)絡(luò)暴力，數(shù)起的人肉搜索事件證明，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性并非是不可撼動的，其衍生的網(wǎng)絡(luò)暴力是直接而實名的[7]，而微博等眾多社交工具中各類爆料事件，更是干脆而直接地體現(xiàn)了公共場所的概念已經(jīng)延伸到了每個人面前的電腦屏幕上，公眾對于“主流”的趨向性和對于背離和被孤立的恐懼感，絲毫并未因信息技術(shù)的發(fā)展而減輕，而互聯(lián)網(wǎng)強大的信息傳輸共享能力，使個體信息的隱私面臨更大的風(fēng)險，個體對于背離社會的恐懼有增無減，沉默螺旋依舊存在，個體在意見表達(dá)的過程中，仍然會去靠近“大多數(shù)”。這樣的結(jié)論與通過實證方法對在互聯(lián)網(wǎng)條件下沉默螺旋現(xiàn)象的相關(guān)研究得出的結(jié)論基本一致[8]。

這樣的沉默螺旋現(xiàn)象在科技信息資源的傳播共享過程中顯得非常致命，原因在于，當(dāng)按照真?zhèn)芜@樣的標(biāo)準(zhǔn)對科技信息資源的真實性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評價時，發(fā)現(xiàn)“偽”科技信息資源往往更能迎合大眾獵奇、夸張的傳播口味。例如“一片薯片十克油”“小行星撞擊地球”這樣的內(nèi)容顯然更符合大眾傳播的需求，更容易在大眾傳播的過程中占領(lǐng)“多數(shù)”的“制高點”。

5 SNS網(wǎng)站對沉默螺旋現(xiàn)象的抑制作用

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，SNS 這個英文縮寫分別是3層含義：第一，社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Network Service），這個定義的范圍最為廣泛，為全部基于社會網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)；第二，軟件社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站（Social Network Site），通常是指基于網(wǎng)頁運行的SNS 站點；第三，社會性網(wǎng)絡(luò)軟件（Social Network Software），是使用 P2P 技術(shù)來建立的社交網(wǎng)絡(luò)[9]。在實際的研究和應(yīng)用中，這3層含義實際上并不做嚴(yán)格的區(qū)分，軟件支撐站點，站點提供服務(wù)，服務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)提到任何一個SNS時，所指的即是其軟件、網(wǎng)絡(luò)及其特有的用戶社區(qū)。

對于SNS網(wǎng)站在科技信息資源的傳播共享中對沉默螺旋現(xiàn)象的抑制作用的分析主要集中體現(xiàn)在兩個方面，即對中堅分子的話語權(quán)賦予和對社交群落的建設(shè)維護(hù)。

（1）對中堅分子的話語權(quán)賦予

在沉默螺旋的發(fā)現(xiàn)過程中，紐曼曾經(jīng)提到過這樣一群人，他們無懼于孤立感，不會因公眾的意見而改變自身的觀點，這群人在最后的信息披露過程中起到了至關(guān)重要的作用，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，這部分人對于避免沉默螺旋現(xiàn)象的產(chǎn)生起著相當(dāng)重要的作用[10]。如果能夠識別這部分人，并且為這部分人賦予話語權(quán)，那么對于抑制沉默螺旋現(xiàn)象有著非常重要的意義。SNS網(wǎng)站對于中堅分子用戶識別和鼓勵的做法，是抑制科技信息資源傳播共享過程中沉默螺旋現(xiàn)象的重要手段。

中堅分子在傳播科技信息資源的過程中，相比于一般個體具有較大的差異性，其往往無懼于孤立感，而且?guī)缀醪皇芄姷囊庖娝笥?，因此在共享科技信息資源的過程中，就會更多地基于對真?zhèn)涡缘呐袛喽Q定共享哪些科技信息資源，不共享哪些科技信息資源，直接避免了因沉默螺旋現(xiàn)象的出現(xiàn)而導(dǎo)致一部分確實具有科普價值的科技信息資源在傳播共享過程中逐步消失。中堅分子與一般個體在科技信息資源傳播共享過程中所體現(xiàn)的區(qū)別如表1所示。

中堅分子的這些特質(zhì)為SNS網(wǎng)站提供了抑制沉默螺旋現(xiàn)象的條件，如果能夠充分發(fā)揮這部分中堅分子的作用，使其在科技信息資源的傳播過程中有效地表達(dá)自己的意見，對于抑制沉默意義重大。在SNS網(wǎng)站的實際運作過程中，采取的是一種類似意見領(lǐng)袖認(rèn)證的話語權(quán)賦予制度，也就是為這些中堅分子冠以“達(dá)人”“高手”等稱號，表彰并鼓勵其在科技信息資源傳播過程中充分進(jìn)行意見表達(dá)。但與在傳統(tǒng)模式下意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生機制不同的是，對于中堅分子的話語權(quán)賦予非常注重領(lǐng)域范圍，即對中堅分子的話語權(quán)賦予時具有非常明顯的領(lǐng)域特征，認(rèn)定其是某一領(lǐng)域的“達(dá)人”，創(chuàng)造領(lǐng)域范圍內(nèi)的意見領(lǐng)袖。這樣的話語權(quán)賦予方式，避免了公眾對意見領(lǐng)袖的盲從，而從中堅分子自身的角度來看，領(lǐng)域“達(dá)人”意味著SNS網(wǎng)站對達(dá)人在某一領(lǐng)域的知識水平的高度認(rèn)可，具有相當(dāng)強的專業(yè)指向性，使中堅分子更加樂于基于自身知識判斷而堅持自身意見。在科技信息資源的傳播共享過程中，當(dāng)公眾了解到科技信息資源的主題時，就會有意識地更加趨向信任相關(guān)領(lǐng)域的“達(dá)人”，在相當(dāng)程度上擴大了“中堅分子”的影響力。

表1 中堅分子與一般個體的特征比較

（2）社交群落的建設(shè)與維護(hù)

抑制沉默螺旋現(xiàn)象的產(chǎn)生，另外一個重要的方式是降低個體的孤獨感。當(dāng)個體在發(fā)表意見的過程中，降低個體孤獨感能夠避免受到背離，大大降低跟隨大多數(shù)“站隊”情況出現(xiàn)的概率。在科技信息資源的社會化共享過程中，個體進(jìn)行科技信息資源共享時，如果能夠盡可能地降低其孤獨感，個體對于科技信息資源的傳播行為就會更多地基于對信息資源本身的判斷，而不是對多數(shù)觀點的解讀。SNS網(wǎng)站對于個體孤獨感的降低作用，主要通過社交群落的構(gòu)建來實現(xiàn)。在主題小組中，具有相同愛好的用戶圍繞一大類主題建立用戶關(guān)系，這樣的用戶具有非常強的用戶粘性，在多次圍繞不同主題的討論過程中，建立了相對穩(wěn)定的社交關(guān)系。

話題小組，這一類基于某一主題而形成的社交群落具有兩個明顯的特點。一是活躍度高。由于社交群落內(nèi)的用戶都是某一主題的愛好者，在某一主題有較為深厚的系統(tǒng)積累，不少用戶在現(xiàn)實生活中就是從事該領(lǐng)域工作甚至是該領(lǐng)域的專家。從整體上來說，小組的用戶對于小組的主題都有一定的理解，并且有較高的興趣，使得基于主題形成的社交群落的活躍度相對較高，能夠圍繞主題展開豐富而深入的討論，因此基于主體形成的社交群落中的用戶往往發(fā)言較為積極，用戶對話題的參與度較高。二是用戶關(guān)系更為密切?；谥黝}的小組，人數(shù)規(guī)模往往較小，在幾十人至幾百人不等（部分用戶會注冊多個賬號，方便其參與網(wǎng)站活動等，因此小組的實際會員數(shù)一般低于網(wǎng)站顯示的會員數(shù)），在圍繞主題的高參與度討論中，用戶之間能夠很快地互相熟悉、了解，建立相對穩(wěn)定的社交關(guān)系。

以上兩個特點對于科技信息資源的社會化共享影響非常明顯。一方面，由于小組的活躍度較高，形成大量討論的同時，為小組中的用戶提供了一個非常理想的社交場所，用戶可以在其中滿足其自身的社交需求，消除孤獨感，在科技信息資源傳播的過程中，在高交互度的討論中，小組用戶不必?fù)?dān)心因意見與主流偏離而背離形成孤獨感，因為討論本身的交互性就會消除個體的孤獨感。另一方面，密切的用戶關(guān)系使得個體之間更為樂于表達(dá)自己的看法，而不是跟隨“主流意見”。

SNS網(wǎng)站對科技信息資源社會化共享過程中的沉默螺旋現(xiàn)象的抑制作用如表2所示。

表2 SNS網(wǎng)站對科技信息資源社會化共享過程的影響梳理

6 結(jié)論

科技信息資源的社會化共享，相比較于傳統(tǒng)的科技信息資源共享方式，有著更高的效率，但由于其特殊的傳播模式，也滿足了沉默螺旋現(xiàn)象的形成條件。沉默螺旋現(xiàn)象在滿足紐曼所提出的5個假設(shè)的任何場景下，都有極大的可能存在，本身SNS作為一種技術(shù)是無法避免沉默螺旋現(xiàn)象的產(chǎn)生的，但SNS所營造的社會交往模式及其所帶來的社會交往特點，如果能夠合理地利用并強調(diào)這些新的特點，如利用高互動性降低大眾的社會背離感、為中間派賦予話語權(quán)等，將對沉默螺旋的形成有相當(dāng)?shù)囊种谱饔?，那么有足夠的理由相信，在科學(xué)傳播的過程中，任何形式的沉默螺旋現(xiàn)象都有可能成為謠言生存的土壤，因為科學(xué)的本質(zhì)要求之一就是批判。社會化的科技信息資源共享，為公眾參與科技信息資源的傳播提供了更好的方式，在能夠?qū)ζ湫纬沙聊菪内厔葸M(jìn)行有效抑制的前提下加以利用，將會收到非常好的科學(xué)傳播效果。在下一步的研究中，有必要針對如何利用社會化共享的模式最大化地提升科技信息資源的共享效率進(jìn)行討論。

與此同時，科技信息資源的社會化共享，為審視在科學(xué)傳播過程中大眾的角色提供了一個新的角度?？茖W(xué)傳播以及科普活動過程中所討論的問題，往往不是絕對的、尖端的學(xué)術(shù)問題，但又涉及大量的學(xué)術(shù)知識。解決這些問題的最好人選并非是領(lǐng)域?qū)＜一蛘叩滋N深厚的學(xué)者，因為一個學(xué)科往往有其特有的話語體系和分析模式，在專家對這些問題進(jìn)行解讀時，往往形成“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”的困境，使普通大眾不知所云。在本文討論SNS網(wǎng)站對沉默螺旋的抑制作用過程中，可以發(fā)現(xiàn)SNS網(wǎng)站具有基于主題匯集興趣用戶的作用，即為眾多科學(xué)愛好者們提供了一個半專業(yè)化的討論平臺，既有科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，又有相對靈活通俗的討論形式和表達(dá)方式，大大提升了大眾在科學(xué)傳播過程中的參與度，使大眾在科技信息資源的共享過程中，不再僅僅是被動接受，而是成為信息資源的創(chuàng)作者和加工者。如何利用SNS網(wǎng)站使大眾在科技信息資源的傳播共享中發(fā)揮更大的作用，同樣值得深入討論。

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Spiral of Silence in Science Information Resources Sharing

Cui Hongming
(Renm in University of China, School of Information Resource Management, Beijing 100872)

This article analyzes the reasons about the spiral of silence in science information resources’ social sharing, which includes the subjectivity of science in formation resources and the basic form ation conditions of spiral of silence still existing in the Internet world, endowed w ith speak right by nucleus analysis to SNS portal and constructed sociality community around subject group, and also discusses the course of inhibition to spiral of silence, and fnally pointed out that the socialization of science information resources sharing will enhance the ef ciency of science communication and public participation.

science information resource, resources sharing, spiral of silence, SNS portal, socialization sharing

科技信息資源；資源共享；沉默螺旋；SNS網(wǎng)站；社會化共享

G203

：ADOI：10.3772/j.issn.1674-1544.2013.05.007

崔洪銘（1988- ），男，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院在讀博士研究生，研究方向：信息資源管理。

2013年6月20日。