文/高貴峰

心理健康促進(jìn)安全生產(chǎn)

文/高貴峰

影響心態(tài)的原因

人在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí)，工藝過(guò)程本身的復(fù)雜性、作業(yè)環(huán)境、員工本身的熟練程度、自我感覺(jué)、工作任務(wù)的強(qiáng)度、壓力等因素都會(huì)影響人的心理或精神狀態(tài)，使之發(fā)生變化。適度的緊張，在工作中是正常和必要的。然而在某些情況下，如：工藝操作較復(fù)雜與職工個(gè)人的實(shí)際能力如體力、經(jīng)驗(yàn)及技能不符；承擔(dān)的工作責(zé)任重大；某些工作的危險(xiǎn)性較大；工作經(jīng)常加班加點(diǎn)、兼職過(guò)多、過(guò)于頻繁的輪班勞動(dòng)；工作時(shí)得不到信任與支持；工作環(huán)境惡劣等因素使人的神經(jīng)長(zhǎng)期處在一種緊張狀態(tài)下，而這些因素又是人本身的能力難以控制或改變的，就會(huì)導(dǎo)致心理壓力的調(diào)節(jié)失常，進(jìn)而導(dǎo)致職工心理上的疲憊。疲勞會(huì)使人的惰性增強(qiáng)，警覺(jué)能力下降，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒、心不在焉，從而引發(fā)人為的工作失誤，增加發(fā)生事故的幾率。

人除了受工作中某些因素的影響，還有其他因素也會(huì)影響其心態(tài)的變化，如：工資、待遇、地位等發(fā)生的矛盾；一些領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作方式不當(dāng)或某些不公，挫傷職工的積極性；腐敗問(wèn)題和分配不公現(xiàn)象導(dǎo)致職工心理失衡；鄰里不睦和與夫妻不和影響職工情緒；業(yè)余生活過(guò)度緊張導(dǎo)致職工上班時(shí)間精力較差；生活困難和遭遇疾病及種種不幸使職工的心態(tài)失衡等，這些因素都會(huì)使人的精神狀態(tài)和心理發(fā)生變化。在涉及個(gè)人切身利益的時(shí)候，人的精神會(huì)變得緊張，工作時(shí)精神不集中，情緒不好，若此時(shí)讓職工從事危險(xiǎn)作業(yè)則非常容易發(fā)生失誤，造成事故。

消除影響的幾點(diǎn)建議

第一，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。首先要求充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺(tái)，提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的愛(ài)心，坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。

第二，安全管理人員要帶著感情抓安全。制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì)遇到更大的阻力，而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果；而后者遇到的阻力會(huì)比較小，執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行，職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。

第三，調(diào)配工作時(shí)間和強(qiáng)度、避免疲勞作業(yè)。人對(duì)緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)，具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng)，使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理的安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。

第四，加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育。要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況，準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂。同時(shí)要加強(qiáng)職工安全思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例，不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。另外，要增強(qiáng)職工遵守《安全法律法規(guī)》，運(yùn)行、檢修、安裝規(guī)程，安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性。

第五，注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)。 輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體，如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂(lè)觀、向上的輿論氛圍，從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。

總之，加強(qiáng)化工安全生產(chǎn)，一靠安全法律法規(guī)和各項(xiàng)生產(chǎn)制度，二靠安全文化教育。安全文化管理的實(shí)質(zhì)就是以人為本，即以人的基本規(guī)律、基本要求、基本特點(diǎn)為根本采取一系列行之有效的方法實(shí)施文明安全管理、人性管理、文化管理。安全生產(chǎn)必須建立在職工良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)之上，安全隱患是隱藏的炸彈，而心理障礙常常是事故的導(dǎo)火索。給職工創(chuàng)造健康的工作環(huán)境是企業(yè)的責(zé)任，給職工一個(gè)健康的心靈也是企業(yè)的需要和責(zé)任。近年來(lái)，隨著人性化管理的關(guān)注，這方面的研究和探索越來(lái)越多。影響安全生產(chǎn)常見(jiàn)的心理障礙有僥幸心理、麻痹心理、虛榮心理、逆反心理、依賴心理、疲勞過(guò)度、情緒波動(dòng)、注意力障礙、恐懼心理等。

因此，在化工企業(yè)中關(guān)心職工心理健康，可以促進(jìn)安全生產(chǎn)的進(jìn)行，全面促進(jìn)安全管理的實(shí)施，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、連續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期生產(chǎn)，保證員工在生產(chǎn)工作中不受傷害，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：四平昊華化工有限公司）