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        心理健康促進安全生產(chǎn)

        2013-03-21 03:09:09高貴峰
        化工管理 2013年23期
        關(guān)鍵詞:事故職工心理

        文/高貴峰

        心理健康促進安全生產(chǎn)

        文/高貴峰

        影響心態(tài)的原因

        人在進行某項操作時,工藝過程本身的復雜性、作業(yè)環(huán)境、員工本身的熟練程度、自我感覺、工作任務(wù)的強度、壓力等因素都會影響人的心理或精神狀態(tài),使之發(fā)生變化。適度的緊張,在工作中是正常和必要的。然而在某些情況下,如:工藝操作較復雜與職工個人的實際能力如體力、經(jīng)驗及技能不符;承擔的工作責任重大;某些工作的危險性較大;工作經(jīng)常加班加點、兼職過多、過于頻繁的輪班勞動;工作時得不到信任與支持;工作環(huán)境惡劣等因素使人的神經(jīng)長期處在一種緊張狀態(tài)下,而這些因素又是人本身的能力難以控制或改變的,就會導致心理壓力的調(diào)節(jié)失常,進而導致職工心理上的疲憊。疲勞會使人的惰性增強,警覺能力下降,對工作產(chǎn)生厭倦情緒、心不在焉,從而引發(fā)人為的工作失誤,增加發(fā)生事故的幾率。

        人除了受工作中某些因素的影響,還有其他因素也會影響其心態(tài)的變化,如:工資、待遇、地位等發(fā)生的矛盾;一些領(lǐng)導干部由于工作方式不當或某些不公,挫傷職工的積極性;腐敗問題和分配不公現(xiàn)象導致職工心理失衡;鄰里不睦和與夫妻不和影響職工情緒;業(yè)余生活過度緊張導致職工上班時間精力較差;生活困難和遭遇疾病及種種不幸使職工的心態(tài)失衡等,這些因素都會使人的精神狀態(tài)和心理發(fā)生變化。在涉及個人切身利益的時候,人的精神會變得緊張,工作時精神不集中,情緒不好,若此時讓職工從事危險作業(yè)則非常容易發(fā)生失誤,造成事故。

        消除影響的幾點建議

        第一,堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。首先要求充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺,提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻力量的渠道,并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍,包括:團結(jié)友愛互助的愛心,坦誠豁達誠信的態(tài)度,互幫互助的友情等,在營造良好工作氛圍的過程中確立企業(yè)良好的安全文化。

        第二,安全管理人員要帶著感情抓安全。制度條款是冷冰冰的,人心是熱乎乎的,同樣的制度規(guī)定,生硬地去執(zhí)行與帶著感情實施效果大不一樣。前者不但可能會遇到更大的阻力,而且極易造成職工的反感心理,取得相反效果;而后者遇到的阻力會比較小,執(zhí)行的效果自然也會更好。人心都是肉長的,只要把出發(fā)點擺正,管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行,職工就不會產(chǎn)生負面心態(tài),安全工作也才能落到實處。

        第三,調(diào)配工作時間和強度、避免疲勞作業(yè)。人對緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi),具有一定的調(diào)節(jié)能力,這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng),使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達到一種平衡,而不至于引起不良后果和疾病。而長時間的工作會導致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理的安排工間休息,充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對于防止事故的發(fā)生是非常重要的。

        第四,加強對職工的思想教育。要經(jīng)常深入職工中多做細致的調(diào)查研究,了解職工的思想狀況,準確掌握不同時期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么,需要什么,有什么困難等,幫助職工解決后顧之憂。同時要加強職工安全思想教育、安全技術(shù)知識培訓、法規(guī)教育等,組織職工學習、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例,不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護意識和群體防護水平。另外,要增強職工遵守《安全法律法規(guī)》,運行、檢修、安裝規(guī)程,安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺性和嚴肅性。

        第五,注重輿論環(huán)境的引導。 輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體,如報刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導、目標認同、精神激勵等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍,從而引導職工形成正確的輿論導向。

        總之,加強化工安全生產(chǎn),一靠安全法律法規(guī)和各項生產(chǎn)制度,二靠安全文化教育。安全文化管理的實質(zhì)就是以人為本,即以人的基本規(guī)律、基本要求、基本特點為根本采取一系列行之有效的方法實施文明安全管理、人性管理、文化管理。安全生產(chǎn)必須建立在職工良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)之上,安全隱患是隱藏的炸彈,而心理障礙常常是事故的導火索。給職工創(chuàng)造健康的工作環(huán)境是企業(yè)的責任,給職工一個健康的心靈也是企業(yè)的需要和責任。近年來,隨著人性化管理的關(guān)注,這方面的研究和探索越來越多。影響安全生產(chǎn)常見的心理障礙有僥幸心理、麻痹心理、虛榮心理、逆反心理、依賴心理、疲勞過度、情緒波動、注意力障礙、恐懼心理等。

        因此,在化工企業(yè)中關(guān)心職工心理健康,可以促進安全生產(chǎn)的進行,全面促進安全管理的實施,有利于企業(yè)實現(xiàn)安全、連續(xù)、穩(wěn)定、長周期生產(chǎn),保證員工在生產(chǎn)工作中不受傷害,為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利益增長打下堅實的基礎(chǔ)。

        (作者單位:四平昊華化工有限公司)

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