□ 聶峰英 唐國(guó)躍/南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館 南京 210044

高校“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)科服務(wù)路徑選擇
——以大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”為例**本文系南京信息工程大學(xué)高等教育調(diào)研及政策研究項(xiàng)目“高校圖書(shū)館服務(wù)學(xué)科建設(shè)的路徑研究”（編號(hào)：2012GJ007）的研究成果之一。

□ 聶峰英 唐國(guó)躍/南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館 南京 210044

大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”用戶群大致分為三類：學(xué)習(xí)類群體、科研類群體、決策類群體。針對(duì)這一特殊用戶群體，文章旨在選擇與之需求相匹配的學(xué)科服務(wù)路徑：學(xué)科信息資源優(yōu)化、學(xué)科信息素養(yǎng)強(qiáng)化、學(xué)科信息專題化、個(gè)性化、學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)深化。

學(xué)科特區(qū)，大氣科學(xué)，學(xué)科服務(wù)，路徑

“學(xué)科特區(qū)”是受鄧小平同志“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”思想啟發(fā)在學(xué)科建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)創(chuàng)舉[1]。1999年，南京大學(xué)率先在全國(guó)高校中推出“學(xué)科特區(qū)”制度[2]。這一創(chuàng)新舉措隨著南京大學(xué)相關(guān)被建設(shè)學(xué)科整體實(shí)力的不斷增強(qiáng)，這種管理模式的影響力也隨之不斷擴(kuò)大，“211工程”部際協(xié)調(diào)小組辦公室編寫(xiě)的《“211工程”發(fā)展報(bào)告（1995-2005）》一書(shū)對(duì)此評(píng)價(jià)：“通過(guò)體制和機(jī)制創(chuàng)新，為學(xué)科群建設(shè)提供有力保障。例如：南京大學(xué)采用‘學(xué)科特區(qū)’建設(shè)模式，在人、財(cái)、物的調(diào)配和使用上給予更多的自主權(quán)，形成了既相對(duì)獨(dú)立又與相關(guān)學(xué)科互為支撐的管理和運(yùn)行機(jī)制。”[3]《江蘇省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中的江蘇高等教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案，明確指出實(shí)施江蘇高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)工程，鼓勵(lì)并支持高校創(chuàng)設(shè)“學(xué)科特區(qū)”[4]。南京信息工程大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱我校）作為新中國(guó)氣象人才的搖籃，為中國(guó)的氣象事業(yè)培養(yǎng)了大批人才。因此，根據(jù)歷史現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展的考量，學(xué)校確立了堅(jiān)持特色發(fā)展的理念，不斷推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，舉全校之力打造大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”?！皩W(xué)科特區(qū)”特征在于“特”，是對(duì)學(xué)科建設(shè)管理模式的創(chuàng)新與探索。而作為以用戶為中心的現(xiàn)代圖書(shū)館該如何為“學(xué)科特區(qū)”提供學(xué)科服務(wù)？本文擬通過(guò)南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱我館）為大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”服務(wù)的實(shí)踐，借鑒當(dāng)前國(guó)內(nèi)外同行設(shè)計(jì)和組織學(xué)科服務(wù)的思路與措施，探究高?！皩W(xué)科特區(qū)”的學(xué)科服務(wù)路徑選擇。

1 開(kāi)展大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”學(xué)科服務(wù)背景

2012年教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心學(xué)科評(píng)估結(jié)果，我校大氣科學(xué)一級(jí)學(xué)科獲評(píng)估第一的喜人成績(jī)[5]。我館經(jīng)過(guò)50多年的文獻(xiàn)積累，更是國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館中收藏大氣科學(xué)類文獻(xiàn)最齊全的圖書(shū)館之一。2012年3月，館長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以“高校圖書(shū)館服務(wù)學(xué)科建設(shè)的路徑研究”為題成功申報(bào)了我?！案叩冉逃{(diào)研及政策研究”項(xiàng)目，力求以該項(xiàng)目為契機(jī)，開(kāi)展我校學(xué)科服務(wù)?？紤]到我館的實(shí)際人力資源，以及學(xué)科服務(wù)在我館還屬新興服務(wù)，需要一個(gè)不斷嘗試、探索，并與用戶需求逐漸磨合和對(duì)接的過(guò)程。因此，嘗試先以大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”為切入點(diǎn)，找出最佳的服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑，從而使試點(diǎn)發(fā)揮最佳實(shí)踐的示范借鑒作用，最終產(chǎn)生以點(diǎn)帶面全校推廣學(xué)科服務(wù)的成效。

2 大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”用戶群定位

“學(xué)科特區(qū)”的核心和實(shí)質(zhì)在“特”[6]。我校大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”設(shè)立以來(lái)，堅(jiān)持“優(yōu)勢(shì)更優(yōu)，特色更特”，不僅擁有“本科—碩士—博士—博士后科研流動(dòng)站”一體化的人才培養(yǎng)體系，氣象學(xué)科更是形成了國(guó)內(nèi)大氣科學(xué)領(lǐng)域中頗具特色、相對(duì)穩(wěn)定的四個(gè)主要研究方向。并以大氣科學(xué)建設(shè)為龍頭，瞄準(zhǔn)學(xué)科發(fā)展前沿和國(guó)家需求，進(jìn)一步凝練學(xué)科方向，在原優(yōu)勢(shì)特色方向上組建了3個(gè)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。在氣象學(xué)科特色優(yōu)勢(shì)方向基礎(chǔ)上，積極拓展符合學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家需求的新領(lǐng)域，培育新的研究方向，組建了資料同化研究中心、太平洋臺(tái)風(fēng)研究中心和應(yīng)用水文氣象研究院等科研機(jī)構(gòu)和相應(yīng)學(xué)術(shù)隊(duì)伍[7]。從上述不難看出，大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)科服務(wù)用戶群大致分為三類：學(xué)習(xí)類群體、科研類群體、決策類群體。面對(duì)這一特殊用戶群，如何全方位、主動(dòng)式、多層面開(kāi)展與“學(xué)科特區(qū)”需求匹配的學(xué)科服務(wù)，將是本文思考的重點(diǎn)。

3 大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”學(xué)科服務(wù)路徑選擇（見(jiàn)圖1）

圖1 學(xué)科服務(wù)路徑選擇框架

3.1 學(xué)科信息資源優(yōu)化——建設(shè)大氣科學(xué)特色庫(kù)

一項(xiàng)調(diào)查表明，科研人員用于查閱資料的時(shí)間占其研究的51%，而用于編寫(xiě)科研報(bào)告的時(shí)間僅占9.3%[8]?？梢?jiàn)學(xué)科學(xué)術(shù)資源是“學(xué)科特區(qū)”科研的必備條件。我館從“學(xué)科特區(qū)”用戶群的研究方向、研究領(lǐng)域、研究熱點(diǎn)、發(fā)展前沿等方面優(yōu)化學(xué)科信息資源，歷時(shí)兩年成功建設(shè)一個(gè)基于大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”用戶能集成獲取大氣科學(xué)學(xué)科資源的知識(shí)庫(kù)（見(jiàn)圖2），對(duì)大氣學(xué)科資源進(jìn)行組織、提示和整合，共錄入大氣科學(xué)特色數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)19萬(wàn)條。以收錄各種大氣科學(xué)中、外文學(xué)術(shù)資源、學(xué)科信息為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)收錄的元數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，實(shí)現(xiàn)資源一站式檢索。

圖2 大氣科學(xué)特色數(shù)據(jù)庫(kù)

3.2 學(xué)科信息素養(yǎng)強(qiáng)化——學(xué)習(xí)類群體

“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)習(xí)類群體有相近的知識(shí)結(jié)構(gòu)、科研環(huán)境、研究?jī)A向，對(duì)于學(xué)科知識(shí)與服務(wù)有著相對(duì)集中的共同需求，因此，其學(xué)科服務(wù)不能僅停留在提供專業(yè)信息服務(wù)的授人以“魚(yú)”，而應(yīng)該是強(qiáng)化學(xué)科信息素養(yǎng)的授人以“漁”?！皾O”主要包括信息獲取、檢索、管理、分析、評(píng)介、利用等技能。但是，如果僅以“通識(shí)”的教學(xué)內(nèi)容和“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的模式，即使授人以“漁”顯然也無(wú)法滿足“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)習(xí)類群體對(duì)獲得專業(yè)相關(guān)信息的更高期望值和興趣點(diǎn)。嘗試將學(xué)科特色融入信息素養(yǎng)教育，聯(lián)系大氣科學(xué)學(xué)科的實(shí)際，從課題分析、找出隱含概念、確定檢索詞、檢索語(yǔ)言的表達(dá)方法到檢索策略的調(diào)整，結(jié)合大氣科學(xué)學(xué)科的課題實(shí)例分別講解訓(xùn)練，以事例的相關(guān)性和直觀性，來(lái)激發(fā)用戶的檢索欲望；以生動(dòng)豐富的檢索實(shí)踐為基礎(chǔ)，開(kāi)設(shè)學(xué)科專題培訓(xùn)；同時(shí)輔以個(gè)人文獻(xiàn)管理軟件使用攻略，幫助用戶快速進(jìn)入狀態(tài)；在用戶科研過(guò)程中授之以“如何在大量的背景信息中發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的信息并獲取全文”、“特種文獻(xiàn)檢索技巧”、“如何利用SCI進(jìn)行課題選題和創(chuàng)新研究”等實(shí)用技能，全面提升用戶信息獲取能力；在論文投稿階段開(kāi)展“學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作技巧與投稿指南”專題講座，引導(dǎo)用戶有針對(duì)性地投稿；在成果驗(yàn)收階段推廣“科技查新、查證查引方法”，以幫助用戶提升科研意識(shí)。上述系列學(xué)科信息素養(yǎng)的強(qiáng)化，不僅提高“學(xué)科特區(qū)”用戶群對(duì)信息素養(yǎng)培訓(xùn)的認(rèn)可度，更有助于我館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”的熱點(diǎn)和方向，實(shí)現(xiàn)共贏。

3.3 學(xué)科信息個(gè)性化嵌入——科研類群體

我校大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”為打造特色，建立一流師資隊(duì)伍，不僅搭建了人才高地平臺(tái)，還以開(kāi)放姿態(tài)創(chuàng)新選人用人機(jī)制，集聚了一批在國(guó)內(nèi)外大氣科學(xué)領(lǐng)域具有較大影響力的科研人員。因此，對(duì)于我?！皩W(xué)科特區(qū)”而言，學(xué)科服務(wù)更重要的是為高水平的學(xué)科研究和高層次研究型人才提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求我館學(xué)科服務(wù)應(yīng)從具體的需求出發(fā)，圍繞學(xué)術(shù)研究過(guò)程，緊密對(duì)接“學(xué)科特區(qū)”用戶群的學(xué)術(shù)需求，主動(dòng)走進(jìn)“學(xué)科特區(qū)”，積極融入科研團(tuán)隊(duì)，推行學(xué)科服務(wù)為主線的專題性、個(gè)性化的嵌入式服務(wù)。

（1）個(gè)性化嵌入“學(xué)科特區(qū)”

博士點(diǎn)、科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和研究中心是我校大氣科學(xué)“學(xué)科特區(qū)”發(fā)展中所依托的研究實(shí)體，也無(wú)疑是我館學(xué)科服務(wù)融入“學(xué)科特區(qū)”科研一線、嵌入課題過(guò)程[9]。提供對(duì)口服務(wù)的主要入口。通過(guò)設(shè)立有大氣科學(xué)學(xué)科背景的專職學(xué)科館員，將信息內(nèi)容、服務(wù)和學(xué)科館員融為一體嵌入科研團(tuán)隊(duì)的日常工作流程，及時(shí)了解科研團(tuán)隊(duì)的需求，持續(xù)關(guān)注其需求變化，為科研團(tuán)隊(duì)的研究過(guò)程設(shè)計(jì)靈活新型服務(wù)，為科研團(tuán)隊(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)集的辨識(shí)、長(zhǎng)期保存及訪問(wèn)獲取提供便捷服務(wù)，尋找合適的倉(cāng)儲(chǔ)和保存服務(wù)，為科研團(tuán)隊(duì)提供學(xué)術(shù)出版和發(fā)布平臺(tái)，幫助解決資源利用的疑難，來(lái)促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)知曉學(xué)科服務(wù)對(duì)科研的支持和關(guān)注，利用專職學(xué)科館員的快速響應(yīng)，以短小和精品的個(gè)性化嵌入式服務(wù)為主，保持學(xué)科服務(wù)的持續(xù)性，形成一種服務(wù)慣例，從而真正做到無(wú)縫服務(wù)。

（2）個(gè)性化信息推送

從湯森路透公司的推廣了解到，通過(guò)Web of Knowledge數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)“學(xué)科特區(qū)”學(xué)科學(xué)術(shù)成果RSS訂閱和推送是我館開(kāi)展專題性、個(gè)性化服務(wù)的另一有效途經(jīng)。RSS（Really Simple Syndication，簡(jiǎn)易聚合）作為新興的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞、聚合、交流管理的技術(shù)，因其強(qiáng)大的信息聚合和推送功能，為“學(xué)科特區(qū)”的科研類群體實(shí)施個(gè)性化信息推送成為必然。比如，為“學(xué)科特區(qū)”科研團(tuán)隊(duì)定制課題定題服務(wù)：創(chuàng)建定題服務(wù)，隨時(shí)跟蹤課題最新進(jìn)展；創(chuàng)建引文跟蹤，隨時(shí)掌握最新進(jìn)展；為科研課題提供行業(yè)研究快訊與動(dòng)態(tài)；為“學(xué)科特區(qū)”科研用戶群提供研究快報(bào)和前沿預(yù)測(cè)：研究前沿、推送相關(guān)研究的熱點(diǎn)論文、推動(dòng)用戶跟蹤學(xué)術(shù)前沿；動(dòng)態(tài)發(fā)布“學(xué)科特區(qū)”的SCI學(xué)術(shù)成果及科學(xué)研究信息，便于“學(xué)科特區(qū)”用戶了解自己的科研產(chǎn)出和與大氣科學(xué)學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域的科研產(chǎn)出，節(jié)省定期人工收集的時(shí)間和精力，幫助“學(xué)科特區(qū)”用戶從全局掌握學(xué)科領(lǐng)域的最新進(jìn)展。

3.4 學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)深化——決策類群體

作為“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)科服務(wù)，為“學(xué)科特區(qū)”深化學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)更是義不容辭。學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)研究是利用情報(bào)學(xué)方法，針對(duì)特定學(xué)科研究學(xué)科發(fā)展脈絡(luò)，跟蹤監(jiān)測(cè)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略研究對(duì)象的最新情報(bào)信息，分析研究得出某個(gè)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢(shì)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、前沿?zé)狳c(diǎn)，預(yù)測(cè)判斷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為決策者在制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，確定某個(gè)專項(xiàng)、重大項(xiàng)目的重點(diǎn)部署方向，評(píng)價(jià)研究成果時(shí)提供科學(xué)、準(zhǔn)確的事實(shí)依據(jù)、數(shù)據(jù)案例、經(jīng)驗(yàn)借鑒和決策參考[9]。鑒于我館目前的人力資源條件，嘗試?yán)肳OS、ESI、Scopus、CSSCI、CSCD、CNKI等數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，從影響力（引用）、篇均被引數(shù)、高被引量、產(chǎn)生影響力的團(tuán)體分布、h指數(shù)、基金申請(qǐng)量、基金成果影響力、國(guó)際合作影響力等核心指標(biāo)著手，鑒定、評(píng)價(jià)、跟蹤“學(xué)科特區(qū)”的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、研究中心、學(xué)科帶頭人的研究成果在全球?qū)W術(shù)界的影響力，并深度分析比較“學(xué)科特區(qū)”學(xué)術(shù)成果的發(fā)表途徑、學(xué)科領(lǐng)域、質(zhì)量層次、歷年變化等；依據(jù)教育部學(xué)科評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)比分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)數(shù)據(jù)，從“學(xué)科特區(qū)”目前的學(xué)術(shù)隊(duì)伍、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等方面總攬大氣科學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)與缺失，量身打造科研（學(xué)術(shù)與學(xué)科）發(fā)展評(píng)價(jià)、人才評(píng)價(jià)（現(xiàn)有的和將要引進(jìn)的）、國(guó)際合作評(píng)價(jià)等相關(guān)主題的專題報(bào)告；總結(jié)“學(xué)科特區(qū)”的過(guò)去（大氣科學(xué)學(xué)科的發(fā)展脈絡(luò)）、把握現(xiàn)在（大氣科學(xué)學(xué)科的發(fā)展態(tài)勢(shì)）和展望未來(lái)（大氣科學(xué)學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、前瞻等），為決策層群體進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科布局、突顯學(xué)科特色、提升學(xué)科內(nèi)涵提供參考。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)科服務(wù)并不神秘，并非高不可攀，關(guān)鍵是選擇可能實(shí)施的路徑，做到水到渠成。當(dāng)然，學(xué)科服務(wù)也沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的統(tǒng)一模式，“因地制宜”設(shè)計(jì)“學(xué)科特區(qū)”的學(xué)科服務(wù)路徑，加以動(dòng)態(tài)選擇和靈活組合便是本文研究的初衷。但“學(xué)科服務(wù)是一種融入一線的泛在服務(wù)。用戶在哪里，服務(wù)就在哪里”[10]，因此，重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的職能與定位，突破“館”的概念與范式，尋找新信息環(huán)境下圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的出路，學(xué)科服務(wù)勢(shì)必成為圖書(shū)館的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，這就需要我館在崗位設(shè)置與遷移、業(yè)務(wù)重心調(diào)整、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重組等方面加強(qiáng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)?？傊茵^學(xué)科服務(wù)之路還任重而道遠(yuǎn)。

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The Discipline Service Path Selection of the University Special Discipline Zone -A Case Study of Atmospheric Special Discipline Zone

Nie Fengying, Tang Guoyue/Library of Nanjing University of Information Science & Technology, Nanjing, 210044

The user group of Atmospheric Special Discipline Zone can be roughly divided into learning class, scientific research class and decision class group.Focusing on the special user group, the paper aims to select the discipline service path meeting with their demand: optimization of the discipline information resources, strengthening of discipline information quality, individualization and special topic of discipline information, deepening of discipline strategic information.

Special discipline zone, Atmospheric discipline, Discipline service, Path

10.3772/j.issn.1673—2286.2013.09.006

聶峰英（1970-），女，副研究館員，碩士，南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館科技查新站負(fù)責(zé)人，研究方向：信息服務(wù)。E-mail: nfy@nuist.edu.cn

唐國(guó)躍（1965-），男，副教授，碩士，南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)。

2013-04-24）